交換できるくん お客様の声
2025年8月~10月
お客様アンケート調査結果!
交換できるくんでは工事完了後にお客様アンケートを実施しています。
※項目ごとに5段階評価で回答
大満足
満足
普通
やや不満
不満
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
東京都練馬区|蛇口交換のお客様
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「ネットで検索して、他社との比較で電話もしていたのですが、御社のネットでの入力方法が分かりやすく、初めてでもすぐに依頼できたのが良かったのです。 仕事の移動時間にネットでやり取り出来たことと、メールなので後で読み返しも出来て安心でした。スマホひとつで写真を撮って、すぐ依頼が出来たのが良かったです。 大変満足しておりますので、また何かあったらお願いしたいと思います。」
施工後の蛇口 蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (蛇口/LIXIL(INAX) 洗面用コンビネーション水栓/SF-810SYU)【施工担当:深井】 |
東京都町田市|給湯器交換のお客様
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「見積は同業他社と比較しました。他社の方が料金が1万円ほど安く、かつ機種もフルオートだったのですが、こちらの方が保証面で安心できるように感じました。 最初に電話をいただいた方(糸井さん)の話し方が、とても丁寧で安心できました。このこともこちらを選んだ理由の1つです。 工事担当の方もかしこまった感じで、丁寧で笑顔で対応してもらえて良かったです。」
施工後の給湯器 給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (給湯器/リンナイ ガス給湯暖房熱源機/RUFH-A1610SAT(12A13A))【施工担当:冨山】
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神奈川県川崎市|蛇口交換のお客様
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「当初マンションの指定業者を紹介されましたが、費用が高かったのでインターネットで調べたら御社がヒットしました。 商品は交換しようとした商品の後継機種であり、また新製品とのことで選びました。 見積担当の方にはとても好感が持てました。事前のご連絡、取り付け説明、商品説明、非常によくしていただきました。 全てにおいて私にとってはパーフェクトでした。
蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』/TKS05305J)【施工担当:平床】
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東京都杉並区|ビルトインコンロ交換のお客様
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「予見できる事象を事前にご指摘いただき、素人でも良く分かる内容でした。また、見積り金額も納得のいくものでした。 工事は手際が良く迅速、丁寧な作業で大変好感を持てました。 1点、ホームページにおいて、商品の写真が正面写真だけではなく、他方向もあればもっといいなと感じました。」
施工後のビルトインコンロ・オーブン・レンジフード
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。) ビルトインコンロ・オーブン・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、嬉しく思います。また、ホームページについて貴重なご意見ありがとうございました。参考とさせていただきます。また、何か交換をご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインコンロ/リンナイ『リッセ』/RHS31W23L7RSTW(12A/13A))(オーブン/リンナイ ビルトインコンベック『S14シリーズ/33Lタイプ』[ステンレス]/RSR-S14C-ST(12A13A)) |
埼玉県さいたま市|トイレ交換のお客様
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「長年使用していたウォシュレットが壊れ、会社設立に伴い、トイレ交換を検討しました。 依頼の決め手は、ショールーム訪問時の親切・丁寧なご対応でした。
見積の際は終始、親切・丁寧にご対応いただきました。 工事の際もてきぱきとした作業で、綺麗な仕上がりにとても満足しています。
トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013RWST)【施工担当:花嶋】 #パナソニック NewアラウーノV+専用トワレ新S3セット |
東京都大田区|食洗機交換のお客様
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「見積の早さと、博多華丸・大吉さんのイメージで依頼を決めました。 見積はすぐに返信くださり、内容も簡潔で妻にも説明しやすかったです。 正直、こんなに簡単な情報入力で良いのかと思うくらい簡単に見積りが出来て、平日ならすぐに工事出来るとの提案も貰い、古い食洗機が壊れてから最少限度の停止期間で新しい食洗機に替えることが出来ました。 ありがとうございました。」
施工後の食洗機 食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ディープタイプ』/ NP-45MD8S)【施工担当:花嶋】 |
大阪府東大阪市|IHクッキングヒーター交換のお客様
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「日曜日でしたが、メールでお願いしたところ、すぐにお電話くださいました。 寸法があっているか心配だったのでお尋ねしましたら、写真と製品番号で確認したので大丈夫ですと言ってくださったので、安心して施工当日を向かえられました。 とても丁寧な対応で、手際よく交換をされてました。」
施工後のIHクッキングヒーター IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
愛知県名古屋市|食洗機交換のお客様
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「元々の食洗機が故障し、購入後9年経っていたから、交換を決めました。 商品は出来るだけお値打ちなものを探して選んだのですが、全く問題なく使用出来てます。操作方法もシンプルでわかりやすいです。 見積は、早急かつ丁寧な対応で良いと思います。 見積もりから施工まで、丁寧且つ早急な対応で助かりました。
食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 404Aシリーズ /RKW-404A-SV)【施工担当:山田】 |
埼玉県川口市|ビルトインコンロ交換のお客様
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「見積りの際は、内容の変更などタイムリーに対応してくれました。 工事当日は、事前に到着時間の連絡もあり、手際よく交換してくれました。」
施工後のビルトインコンロ ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
東京都東大和市|トイレ交換のお客様
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「見積は何度もやり取りをして頂き、納得できる迄説明をしていただき、また工事日の変更にも親切に対応して頂けました。 見積もりから工事決行まで、とてもスムーズで良かった。
施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO ピュアレストMR[手洗い付き][壁排水155mm][左レバー仕様]/CS215BPR+SH215BAJS)(ウォシュレット/パナソニック 温水洗浄便座・泡コートトワレ/DL-AWM600(WS))【施工担当:宗政】 |
奈良県奈良市|食洗機交換のお客様
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「新築より15年経ち食洗器が動かなくなり交換を考え、家電量販店を見に行ったりネット等で調べた結果、「交換できるくん」に行きつきました。 当社が一番安く、メールでの見積もりや工事日程等返信も早く、対応が非常に良かったです。
また事前に施工担当者の名前や顔写真が分かり、安心して任せる事が出来ました。 また次回何かあればお願いしようと思っています。」
食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/パナソニック『M8シリーズ』/NP-45MS8S)【施工担当:前田】 |
神奈川県横浜市|トイレ交換のお客様
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「他社と同一商品での工事費込み費用がほとんど同じでも、交換できるくんなら10年保証サービスがつけられたからお得だと思い依頼しました。 見積りについての問い合わせに電話で親切に対応してくれ、変更もすぐにしてくださったので助かりました。 工事当日は手際良く作業をしてくれながらも、工事のわからないことや商品説明を丁寧にしてくださいました。 スッキリとして掃除もしやすくなりました。」 ※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。
施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1-800グレード/ CES9314L(TCF9314L+CS871B))【施工担当:宗政】 |
東京都世田谷区|蛇口交換のお客様
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「価格表示が込み込みの金額で分かりやすかったです。 工事当日は、既存品を撤去する際、取付脚の取り外しで壁中の右配管がくるくる回りましたが、少し壁をこわし、中の配管を確認しましたが異常がなかったので、削った部分をうまく目隠しで処理し取り付けて下さいました。
施工後の蛇口 蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (蛇口/LIXIL(INAX) 浴室シャワー水栓『クロマーレS』/BF-WM145TSG)【施工担当:冨山】
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千葉県船橋市|浴室乾燥機交換のお客様
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「概算見積もりを依頼させて戴いたとき、あまりの速さと本見積に必要な情報についての明快な説明に感心しました。問い合わせに関しても理由と結論を分かりやすく説明戴きました。 ネットということで正直不安もありましたが、担当くださった方の対応のすばらしさに貴社にお願いすることを決めました。 日程の調整については工事の注文をした翌日にお電話でご連絡戴きました。 当日の工事に立ち会った家族の話では、対応・養生・説明ともに大満足であったとのことです。特に浴室入り口に養生シートをし、脱衣所にゴミなどが出ないよう対応してくれたことに感謝しておりました。 ホームページは価格設定が大変明快で、安心感がありました。 価格・各種対応・工事ともに大満足でした。 また住設で交換が必要となりました際には、真っ先にお見積りのお願いをさせて戴きたく存じます。その際には、宜しくお願い致します。」
施工後の浴室乾燥機 浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
神奈川県横浜市|ビルトインコンロ交換のお客様
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「急ぎでガスコンロ交換したかったのと、たまたま交換できるくんで気に入っていた機種のキャンペーンをやっていたのでタイミングが良かったです。 見積はとても迅速に対応いただき、安心しました。 工事当日はとてもよくしていただいて助かりました。うちのキッチンが幅が狭くて取り付け作業がやりにくかったのでは…と申し訳無かったです。 今回は、探していたガスコンロのキャンペーンがたまたまトップで見れたので、タイミングの良さに運命を感じました。」
施工後のコンロ (お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。) ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインコンロ/リンナイ 『リッセ』[天板幅:60cm] / RHS31W23L7RSTW(12A/13A))【施工担当:宗政】 |
東京都大田区|トイレ交換のお客様
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「見積の際は当方の質問に過不足ない返答、無駄な話もなく、手際の良い流れでした。 とにかく迅速な対応で、当方の色に関する相談にも、丁寧な応対でした。
施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BM+SH232BA(#SC1))(ウォシュレット/TOTO 『アプリコットF1』/TCF4713R#SC1)【施工担当:深井】 |
神奈川県横浜市|洗面台交換のお客様
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「洗面台にヒビが入り、穴が空いたため交換を検討しました。 交換後の商品は使い勝手が良く、家族全員満足しています。 見積は親切丁寧な良い対応でした。工事対応も全ての点で良かったです。
洗面台の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (洗面台/LIXIL(INAX)オフト間口600mm/MAJX2-602TZJU+FTV1N-605SY1)【施工担当:野田・新井】
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愛知県名古屋市|温水洗浄便座交換のお客様
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「価格と迅速な対応で交換できるくんに依頼を決めました。 見積の際は迅速なご連絡で、大変気持ち良くやり取りさせて頂く事ができました。 工事の担当の方もテキパキと仕事をこなしていました。
施工後の温水洗浄便座 温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (温水洗浄便座/Panasonicビューティ・トワレ/CH931SPF)【施工担当:瀬尾】 |
埼玉県川口市|ビルトインコンロ交換のお客様
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「支払いがカード決済可能、交換品の作業時配送、廃棄処理料金込みの点で依頼を決めました。 ホームページにはガスコンロ、レンジフードともに、メーカー説明以外の追加説明がされていて分かりやすかった。
施工後のビルトインコンロとレンジフード (お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。) ビルトインコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインコンロ/リンナイ 『リッセ』/RHS31W23L7RSTW(12A/13A))(レンジフード/リンナイ 『LGRシリーズ』/ LGR-3R-AP601SV)【施工担当:川慶】
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東京都江東区|浴室乾燥機交換のお客様
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「以前の乾燥機でエラーが出てしまい、動かなくなってしまうことが多くなったため、交換を検討しました。 交換できるくんはインターネットで知りましたが、評判も良かったですし、追加で保証をつけてもお安く、見積りもメーカーが出してきた工事日程よりも早かったです。 見積はメールではありましたが、とても対応が良かったです。安心して申し込みできました。 この度は、急いで交換したいとの要望に答えていただいてありがとうございました。とても、助かりました。 ※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。
浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機/BS-133HM)【施工担当:平床】 |






















