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がっちりマンデー!!で取り上げられました

交換できるくんお客様の声

2025年8月～10月

お客様アンケート調査結果！

交換できるくんでは工事完了後にお客様アンケートを実施しています。
※項目ごとに5段階評価で回答

大満足

満足

普通

やや不満

不満

10,438件掲載中!

※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

東京都足立区｜トイレ交換のお客様

　2020/10/26

「事前に3社見積りをさせて頂きましたが、トータルコストで貴社が一番お得感がありました。

また、ホームページも購入する者にとって、気になるところがケアされた記事が多く掲載されており、サポート面でも安心してお任せ出来るように感じました。
何度も色々なケースでの見積依頼に、スピーディに対応頂き感謝しています。

当日は時間通りに開始され、ポイント毎にお声掛け頂き安心してお任せする事が出来ました。想定外のケースにも柔軟にご提案頂きよかったです。
床張替えも大変綺麗に仕上げて頂きました。おかげで毎日気持ちよくトイレを使わせて頂いてます。

検討から、交渉、工事計画、施工に渡って、所々での不安にもすぐに回答頂き、大変安心してお任せする事が出来ました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器 [床排水芯305～540mm可変式]/CS400BM+SH401BA(#SC1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』/TCF4713R#SC1)【施工担当：藤井】

福岡県福岡市｜換気扇交換のお客様

　2020/10/23

「ホームページがとてもわかりやすくて、高齢者でもサクサク出来ました。

家の中に入って来られるので一人暮らしだと不安ですが、工事の方は感じの良い人で良かったです。

家電量販店にも行きましたが、換気扇交換だけはしないと言われました。
電気製品関連のちょっとした交換を丁寧にしていただけるのは本当に助かります。

今後も利用したいと思います。」

施工後の換気扇
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

換気扇の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(換気扇/三菱電機天井埋込換気扇（浴室・トイレ・洗面・居室） 1室換気/VD-10ZC12)【施工担当：永窪】

北海道札幌市｜トイレ交換のお客様

　2020/10/23

「見やすく、ここを確認したい場所に、クリックすると商品見本等が直ぐに確認出来る等、客目線での掲載がとても確認しやすかったところです。

トイレの見積もりをお願いし、数社と比較しましたが一番安く、返信も早かったです。追加等にも早期に対応して頂き、直ぐに再見積が送信されました。客としてはレスポンスが非常に良かったです。

何も問題なく、比較的丁寧な工事を施工して頂きました。申し込みから、工事日の決定、工事と何も不安はなかったです。

やはり数社の見積もりの中で最安値でしょうか。北海道ですが、全国展開していても地元にも拠点があると安心します。」

「以前のトイレ」

「Panasonic アラウーノＶ」
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WST(CH3010WST+CH323WS+CH301F))【施工担当：猪俣】

#パナソニック NewアラウーノV+専用トワレ新S3セット

愛知県犬山市｜蛇口交換のお客様

　2020/10/23

「交換できるくんのホームページは、商品案内がカテゴリー別となり、大変見やすかったです。また、具体的な商品について貴社における割引率もわかって、他社との比較に大変役立ちました。さらに、工事施工の見積もり概要まで記載されていて安心感がありました。

築後20年経過したマンションのリニューアルとして、キッチン蛇口（分岐水栓付き）と洗面所（コンビネーションタイプ）と見積らせてもらいました。
その際、キッチン蛇口には食器乾燥機とアルカリイオン水整水器との分岐も必要でしたので、当方から現状の写真を送付しどうしたらよいかについてアドバイスをもらうことができました。

結果的にKVK KM5021TTU シングルレバー式シャワー付混合栓 (給水給湯接続タイプ・分岐止水栓付)を選択し、接続に必要な部品も手配してくれて助かりました。見積書もあらかじめネットで閲覧できて安心感がありました。

当日はスムーズに工事が開始されました。コロナウイルス感染防止対策のため、マスクは勿論、靴下、スリッパも準備されていて安心感がありました。

見積もりから工事日確定、そして工事まで短期間でスムーズでした。コロナウイルス感染防止対策のため、マスクは勿論、靴下、スリッパも準備されていて安心感がありました。工事現場に最初から最後まで立ち会いましたが、丁寧な作業で安心して任せられました。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/KVK KM5021TTU シングルレバー式シャワー付混合栓/KM5021TTU)(蛇口/LIXIL(INAX) 洗面用コンビネーション水栓[ホース引出式]/SF-810SYU**)【施工担当：山田】

奈良県奈良市｜給湯器交換のお客様

　2020/10/23

「浴室暖房の交換に大変満足したのでリピートして給湯器もお願いしました^0^

おそらく運営される中で、問題点を次々解消され今の形になっていると想像させるスムーズな対応、わかりやすい情報量、高額なものを押し売りしない提案、来ていただいた現地スタッフの仕事ぶり、大変満足です。

ホームページは明瞭で、クレジットカードが使えたので、留守番の母に任せたとしても安心だと思いました。

日程については、製品の手配、現地スタッフへの配送なども加味すると妥当だと思いますが、緊急対応にはやや不向きだと感じました。しかし知り合いが緊急対応で信じられない高額請求にあったので、御社にお願いしました。
給湯器は３回くらい止まりましたがコンセントの抜き差しでなんとか耐えました。

工事担当の方は、前回も今回も感じの良い方で大変満足です。仕事も丁寧でさすがプロだと感じました。

新築で家を建てて１６年、様々なものが順番に壊れる中、頼りにさせて頂きたいと思います。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマフロ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型]/FH-2420AW(12A13A))【施工担当：中尾】

大阪府堺市｜IHクッキングヒーター新設のお客様

　2020/10/23

「コンロはガスからIHに変更と、食洗器はトップオープン式から引き出し式への変更と、どちらも工事に手間がかかる交換だったので、ネットでの注文は不安でしたが、近くの家電量販店での見積が高すぎたので、見積だけでもとお願いしました。

指定された箇所のキッチンの画像を送り見積をして頂くと、かなり安かったので驚きました。

工事に対する心配な点も色々と質問しましたが、丁寧に迅速に応対して下さいましたので工事をお願いすることにしました。

工事担当の方は礼儀正しく感じのいい方達でした。
丁寧に作業して頂きました。ありがとうございました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)【施工担当：中井】

東京都世田谷区｜浴室乾燥機交換のお客様

　2020/10/23

「見やすい。コンパクトにまとまっている。税込価格表示のため見積もりと相違がなく良い。

工事当日は丁寧な挨拶からはじまり、終始不満はない。最後の商品説明もわかりやすかった

見積もりから取り付けまで不満はまったくないです。
今回で3回目？だと思いますが、いつも満足いくサービスを提供されていると思います。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/ノーリツガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力4.1kw]/BDV-4104AUKNC-J3-BL)【施工担当：山田】

東京都練馬区｜食洗機交換のお客様

　2020/10/23

「工事費に処分品、駐車場代などすべて含まれているので安心できました。

当日の事前連絡、養生作業、工事の段取り、交換作業、すべて手際よく進めていただけました。

2019年10月にトイレも交換できるくんで交換していただきましたが、今日までノントラブルで信頼できます。」

「交換前の食洗機」

「交換後　パナソニック」
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニックビルトイン食洗機『 M8シリーズ・ワイドタイプ』/NP-60MS8S)【施工担当：清水】

千葉県木更津市｜トイレ交換のお客様

　2020/10/23

「ネットで見積依頼できるので、便利でした。

工事担当の方はとても感じがよく、またお願いしたいと思いました。

ネットでのやり取りが綿密でありながら、わかりやすかったので、しっかりした会社だと思いました。

交換してトイレの清潔感、便利感があがりました。タンクレスにし、床面も張り替えたので雰囲気が変わって新鮮さがあります。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

(トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768FR)【施工担当：根岸】

東京都足立区｜ビルトインガスコンロ交換のお客様

　2020/10/23

「施工例が数多く掲載されていて、機種を選ぶのに大変参考になりました。

見積から工事完了まで思った以上に早く大変満足しています。他の機器交換なども検討したいと思いました。

デリシアは機能も多く使い勝手も大変良く満足しています。また、様々な料理にチャレンジしていきたいと思いました。」

交換後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー：アローズホワイト]/RHS31W30E14RCSTW(12A13A))【施工担当：田口】

福岡県古賀市｜IHクッキングヒーター交換のお客様

　2020/10/22

「ネットで依頼して、見積もりの返信がくるまでとても早かった(*^。^*)
量販店で購入しようかと思っていたので、金額にも大満足でした。工事までの連絡をくださったのも　不安にならず良かったです。

IHクッキングヒーターからIHクッキングヒーターへの交換だったので、あまり時間はかからないかなぁと、思っていましたが、ホントに手早く交換して頂きました。有難うございました。

初めて『交換できるくん』を利用させていただきました。ネットでの依頼ということもあり不安がありましたが、細かにメールをいただけて安心しました。お願いして良かったです。

金額も量販店に比べて、大変お得でした。」

施工後のIHクッキングヒーター

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)【施工担当：永窪】

愛知県北名古屋市｜ビルトインガスコンロ交換のお客様

　2020/10/22

「電気屋さんよりもお値段が良心的で、良かったです。
こちらの都合を聞いてもらえたし、担当の方も時間通りに到着して良かった。

静かになったし、機能が良くなり大満足。
ステンレスで錆びにくそうだし、もっと早く変えれば良かったです。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイビルトインガスコンロ『マイトーン』[天板幅75cm][天板カラー：ラインシルバー]/RS71W27U12DGVW(12A13A))【施工担当：山田】

兵庫県尼崎市｜食洗機交換のお客様

　2020/10/22

「ホームページも見やすくて、安心して依頼する事が出来ました。

ショールームで希望商品を見る事が出来たのが、特に安心感に繋がりました。

工事担当の方は挨拶も丁寧で何の不満もありません。丁寧な対応、ありがとうございました。

ほんとに全て丁寧に対応してもらえました。今後も何かあれば御社にお願いしたいです。」

施工後のビルトイン食洗機
「ジャストサイズで収まりました。」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニックビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：佐藤】

奈良県生駒市｜トイレ交換のお客様

　2020/10/22

「商品説明や料金説明などすべてが的確でわかりやすい構成になっていて、頭に入ってきやすかったです。

トイレの画像を送って見積もりを依頼いたしましたが、すぐに連絡が送られてきて大変満足しています。

当初工事は1～3時間と伺っていましたが、ものの30分程度でトイレの交換を完了していただけました。速いだけでなく、問題もなく、快適に使わせていただいております。大満足です。

今年は2回目の利用になります。前回と同様に、見積りから施工まで大変満足しております。

また、水回り等に不具合が生じれば、1番にホームページで検討させていただきたいです。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10S+YDT-ZA180E(#BW1))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB21グレード/CW-KB21(#BW1))【施工担当：山中】

大阪府大阪市｜ビルトインガスコンロ交換のお客様

　2020/10/22

「ホームページは写真も多くて分かりやすかったです。商品の価格や工事費などの表記も明瞭でした。

見積はどなたも返信が早くて分かりすかったです。

工事当日は大変手際良くキレイに仕上げていただいてありがとうございます。ありがとうございました。

ネット見積りで本当に大丈夫？と不安でしたが、見積りを依頼後は、担当の方がスピーディーに丁寧に対応して下さったので、安心して依頼できました。」

施工後のトイレ

施工後のビルトインガスコンロ

施工後のビルトイン食洗機

ビルトインガスコンロ、ビルトイン食洗機、トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニックビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)(ビルトインガスコンロ/ノーリツビルトインガスコンロ『ピアットマルチグリル』[天板幅：60cm] [天板カラー：ロゼガラス]/N3S12PWASZSTES(12A13A))(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BM+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットSB(SC1・NW1)/TCF6622(#NW1))【施工担当：佐藤】

神奈川県横浜市｜食洗機交換のお客様

　2020/10/22

「他の工務店さんにも見積もりをお願いしていましたが、思っていたより高額だったので、ネットで相場を知りたくて、探している時に、交換できるくんを知りました。

ネットだけで、高額な食洗機の交換をする事に躊躇しましたが、ホームページを見て、交換した方達のお話を読み、ここなら大丈夫かな、と思って、とりあえず見積もりを出してもらいました。

見積もりは青木さんに担当して頂き、とても丁寧に、素早く回答頂き、不安なく検討することができました。
私がお願いした機種の見積もりだけでなく、既存のドアパネルも使える機種（そもそも私は既存のドアパネルが使用できるとは思っていなかったので細かいところまで気を遣っていただき嬉しかったです）も見積もりを出していただき、とてもありがたかったです。

見積もりは、延長保証を10年付けても、先に見積もりを出してもらった工務店さんよりもお安いものでした。しかもドアパネルも再利用出来るので、システムキッチンは、従来と同じように違和感なく統一出来そうだったので、こちらにお願いする事にしました。

当初、ネットだから不安はありましたが、細かい質問にはすぐ返信頂き、不安は一掃されました。

工事当日は時間通りに来て頂き、手際良く食洗機の交換をして頂きました。
また交換途中で、食洗機の下と、引き出しの間の木材が、経年劣化で固定でき無くなっていましたが、お手持ちの道具で固定して頂き、助かりました！

既存のドアパネルを使える提案をしていただいた事。保証が10年つく事。見積もり額が支払額と言う分かりやすさ。質問に対してのすぐの返信。工事に来てくださる方の、臨機応変の対応。全てとても良かったです。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。