交換できるくん お客様の声
2025年8月~10月
お客様アンケート調査結果!
交換できるくんでは工事完了後にお客様アンケートを実施しています。
※項目ごとに5段階評価で回答
大満足
満足
普通
やや不満
不満
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
東京都荒川区|トイレ交換のお客様
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「チャート式で大体の見積もり金額がすぐに見れるので安心して、見積もりも依頼しやすかったです。 こちらの都合で見積もりの返事がかなり遅くなったのにもかかわらず、気持ちよく対応頂きました。 工事当日は、丁寧に迅速に工事を行なって頂き大変満足しております。
施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO ピュアレストMR便器/CS215BPR+SH215BAS)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R)【施工担当:菅原】 |
北海道千歳市|食洗機交換のお客様
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「サイトがとてもわかりやすく、他社より安かった。 見積の際はこちらの不備な点も丁寧に対応していただけた。 工事当日は、時間にも正確で丁寧に取り外し、取り付けをしていただけた。 ネットということで最初は少し不安もあったが、低価格で交換ができた。
施工後のビルトイン食洗機 食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
福岡県古賀市|トイレ交換のお客様
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「メーカーやホームセンターでもお見積もりして頂きましたが、それよりもびっくりする程、格安で逆に心配してしまいました(笑) 見積は素早く正確な対応でした。また、台風での日程変更案などにもすぐに対応検討して頂きました。 工事担当の方は息子よりずっとお若いのに礼儀正しく頼もしく感じました。 はじめネットだからと少し心配していましたが、今回は商品交換のみでしたのでスムーズに進みました。 とても満足しています。」
施工後のトイレ 2か所のトイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/LIXIL(INAX) プレアスHSタイプ CHR6グレード/YBC-CH10H(200)+DT-CH186AH/BN8)(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスLSタイプ CLR6グレード/YBC-CL10H(200)+DT-CL116AH/BN8)【施工担当:大久保】 |
大阪府大阪市|浴室乾燥機交換のお客様
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「浴室乾燥機が壊れたので、修理見積もりを出してもらったのですが、修理代がなんと6万円と高額!10年使用していたこともあり、交換を決めました。 カワックからの交換で他社にも見積を出したのですが、交換できるくんが1番対応が早く丁寧でした。事前に工事の方の写真や情報があったので、とても安心して工事をお任せできました。 交換工事も丁寧にして下さりました。 交換できるくんにお願いして良かったです。ありがとうございました!」
施工後の浴室乾燥機 浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (浴室乾燥機/リンナイ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力4.1kw]/RBH-C418K3P)【施工担当:阿部】 |
京都府城陽市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「ホームページは価格設定が分かりやすく、メールでのやり取りだけでも、丁寧に対応してもらいました。 工事当日も時間通りに素早く交換してもらいました。 ネットでメニューを選び、新しいガスコンロで料理するのが楽しくなりました。
施工後のビルトインガスコンロ ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板カラー:プラチナミラー]/RHS31W31E13RCSTW(12A13A))【施工担当:中井】 |
大阪府高槻市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「見積回答も早く、見易かった。また金額もガス会社に比べ格段に安くなった。 ショールームにも行き、実物も見れて良かった。
施工後のビルトインガスコンロ 施工後のレンジフード ビルトインガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:60cm] [天板カラー:ハモンピンク]/RHS31W23L8RSTW(12A/13A))(レンジフード/リンナイ クリーンフード(ノンフィルタ・スリム型) 『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP751SV)【施工担当:佐藤】 |
埼玉県さいたま市|換気扇交換のお客様
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「交換できるくんでお願いしたのは 今回で4回目です。 今回も当日中に見積もりをいただきました。 工事当日は事前に電話がありました。工事時間は2箇所で2時間くらいでした。
施工後の換気扇 換気扇の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
千葉県千葉市|IHクッキングヒーター交換のお客様
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「IHクッキングヒーターの交換理由は、以前の物の経年劣化による不工合です。 スマホでクッキングヒーターをチェックしていて御社がヒットしました。 交換する商品は、家電量販店で見定めて決めました。 見積もり、メールの対応は迅速、適切でした。 工事担当の佐々さんは非常に感じが良かったです。
IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP37S)【施工担当:佐々】 |
埼玉県久喜市|IHクッキングヒーター交換のお客様
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「急にIHクッキングヒーターが故障。奥さんの手料理での夕食が楽しみな私は非常に困りました。市内の電気屋さんに行って事情を話しても在庫がないとか、工事はすぐに対応不可で1ヶ月先との回答でした。 交換できるくんを見つけて、すぐに見積もりを確認し、工期も最短希望で注文。 交換してくれた担当者も丁寧で、交換後の使用方法もしっかり教えてくれました。 困った時に、これほど親切でスピード感ある対応、当日の工事まで安心できたことに感謝・感動でした。夫婦二人とも大満足!」
施工後のIHクッキングヒーター IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当:小茂田】 |
東京都豊島区|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「安価な工事をお願いしたく、複数の専門業者殿へ見積もりのお願いをさせて頂きました。結果、当方の希望(安価)で一番有利であった御社に発注をさせて頂きました。 見積もりの際は、作成者氏名と紹介をメールにて頂きました。今まで初めてのケースであり、御社の信頼度を表現された仕組みと感銘しました。 工事当日は詳細の説明など事前連絡頂き非常に分かりやすかった。 見積もりの担当者~工事担当紹介ページにより安心感増すシステムである。 ユーザーからはネットで依頼する時代での不安感はある中、信頼度獲得に良いシステムを取り入られていると思う。」
施工後のビルトインガスコンロ ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『スタンダード』[天板幅:60cm] [天板カラー:ニュートラルグレー]/PD-N36(12A13A))【施工担当:横瀬】 |
神奈川県大和市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「以前、給湯器の交換もお願いし、対応が良かったので、今回はガスコンロの交換もお願いしました。 前回もそうでしたが、工事費などの総額までの値段が分かりやすかったのと、その他のオプションなども無理強いすることないのが気に入りました。 雨の中の工事となってしまいましたが、時間通りで非常に対応も良かったです。 以前の給湯器交換に続き、2回目の利用でしたが、とても良いと思います。
施工後のビルトインガスコンロ ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『マイトーン』[天板幅60cm][天板カラー:ラインシルバー]/RS31W27U12DGVW(12A13A))【施工担当:久木野】 |
北海道札幌市|食洗機交換のお客様
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「メールでの問い合わせはその日のうちにお返事がくるという、安心感。電話だと、お願いしたことが分からなくなりますが、メールや、フォームだと間違いがありません。 見積担当の方は、商品知識が豊富で、聞いたことは的確にお応えいただきました。記載されている商品をしっかり把握していると思います。電話の対応も完璧です。 工事当日は工事の30分前には電話をいただき、「これから伺います。」と。工事を待つ方としてはありがたいですよね。 いままで知らなかったことが後悔です。またお願いします。」
施工後のビルトイン食洗機 食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトイン食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:下村】 |
北海道札幌市|IHクッキングヒーター交換のお客様
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「ホームページが見やすい。いくらくらいのものがいくら値引いて、工賃がどのくらいなのかわかりやすい。似たような性能の商品が比較しやすい。 見積は細かな説明、必要な書類・写真等がわかりやすく、安心して比較検討ができた。メールが迅速でよい。 訪問時間、工事時間が事前通知で分かりやすい。対応も丁寧で心地よかったそうです。(家族談) 他社との比較の段階から丁寧に対応いただきました。今後他の工事の時もお願いしたいと思いました。」
施工後のIHクッキングヒーター・蛇口 IHクッキングヒーター、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (IHクッキングヒーター/三菱電機 ビルトインIHクッキングヒーター G318Mシリーズ/CS-G318MS)(蛇口/キッチン用水栓(ワンホールタイプ) クロマーレ(エコハンドル)/SF-HB452SYX)【施工担当:下村】 |
京都府京田辺市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「見積担当の方はきちんと対応してくれたと感じております。 工事担当の方には有り難い、素晴らしいの一言です。私事ですが、海外に13年住んでいましたが、さすがの日本のサービスというものを実感しました。 担当の山中さんには、丁寧できれいで礼節を持った仕事をしていただきました。(また10年後もお願いします。)」
施工後のビルトインガスコンロ
施工後のビルトイン食洗機 ビルトインガスコンロ、ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:60cm] [天板カラー:フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW(12A/13A))(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:山中】 |
愛知県刈谷市|浴室乾燥機交換のお客様
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「ホームページに従業員の顔写真が掲載されており安心感がある。メールの連絡内容が丁寧かつ適切。 給湯暖房機との連携部分が故障していたようで、当初からの不具合(浴室暖房乾燥機による乾燥&暖房機能譜不良)は改善できなかった。そのような状況で不具合原因の調査を標準作業時間を超えて実施いただき、後工程のアドバイスも適切かつ丁寧に説明があり頼りになった。 家庭用設備の交換作業をネットで依頼することに一抹の不安はあったが、非常に丁寧な対応で作業していただき不安は杞憂に終わった。」
施工後の浴室乾燥機 浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (浴室乾燥機/リンナイ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力4.1kw]/RBH-C418K3P)【施工担当:木村】 |
大阪府池田市|トイレ交換のお客様
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「他社にも同時に見積もりお願いしましたが、後から来た他社の方が、安かったので話を進めていきました。御社にはその節は我儘言ってご迷惑お掛けしてすみませんでした。でも他社のホームページは今なら5千円引きとか、今から思えばウサンくさいキャッチフレーズばかりでした。 交換できるくんは他社とは正反対の立派な対応でした。電話もすぐにつながり、メールもすぐに返って来る。梅田のショールームも行かなくてもリモートで製品の説明もしてくださる。至れり尽くせりでした。 こちらのトイレの写真を送って、診断してもらうのはいいですね。どちらにせよこちらがどの製品にするかきちんと研究して決めておくと、スムーズにいくことがわかりました。どれにするかはホームページの実際のお客さんの写真や意見がとても参考になりました。 それでもう一度ネットから注文しました。そのときは便器もウォシュレットもどれにするか決めていたので、スムーズに出来ました。クッションフロアは木目にするかテラコッタ調かで最後まで迷いましたが…結果大満足です。有難うございました。 他社のいい加減さにヘキヘキしたので交換できるくんの対応の素晴らしさに感激してしまいました。有難うございました。」
交換後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/ CS232BM+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3AW』[壁リモコンタイプ]/TCF4833AKR(TCF4833R#NW1+TCA320))【施工担当:中川】 |
千葉県船橋市|蛇口交換のお客様
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「管理会社紹介の会社で洗面台水栓の見積もりを取ったところ、少し高額だと思ってネットで確認したところ、御社を見つけました。 金曜日に依頼したため週明けでもいいと思っていたところ、すぐに見積もりも工事日程も決まりました。急いでいなかったものの嬉しいものですね。週末なのにすぐに対応していただきありがとうございます。 工事当日はマンションの洗面所は閉鎖空間なので感染対策で暑かったと思います。ありがとうございました。 築20年を超えたのでいろいろ交換が必要なところが他にもありますが、次回もお願いしたいと思います。」
施工後の蛇口 蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (蛇口/TOTO 洗面用水栓 [コンビネーション水栓]/TL362E1S)【施工担当:清水】 |
埼玉県鴻巣市|IHクッキングヒーター新設のお客様
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「家電量販店等も見に行きましたが、他社と比べて値段も安く、品揃えも豊富で説明も詳しくわかりやすかったです。 いくつか製品で迷った際にも、その都度見積り作成などをして頂き、最終的に満足の行く製品を購入する事ができました。 工事当日は我が家に来て配線を見た後に、当初の工事予定よりも工事を少なく、しかも工事当日にも関わらず工事費も安くして頂きました。 ガスコンロからIHクッキングヒーターに替えましたが掃除は拭くだけ。温度調整などの機能も豊富で料理まで楽になりました。 レンジフードはスリムタイプに変更しましたが、以前のものと比べて掃除が楽なのはもちろん、音は小さいのに以前のよりも換気もしてくれます。」
施工後のIHクッキングヒーター
施工後のレンジフード IHクッキングヒーター、レンジフードの工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y2タイプ』/KZ-YP27S)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララタッチ』/NFG9S15MSI[L/R])【施工担当:根岸】 |
神奈川県川崎市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「他社よりかなり安かったので、あれこれ追加料金があるのではないかと多少心配がありましたが、見積もりがホームページ通りの価格だったので、安心できました。 ガスコンロのデリシアとリッセで迷いましたが、ホームページに商品説明が詳しく載っていたので、大変参考になりました。 ショールームを訪問した際に丁寧に商品説明をして頂けました。 工事当日は手早く交換できるように、箱から出して下準備をされていた。作業も迅速で、使い方も説明していただけてよかった。 ネット販売は不安がありましたが、ショールームがあったので実際に見ることも出来、説明もして頂けたので安心して購入出来ました。」
施工後のビルトインガスコンロ ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:75cm] [天板カラー:フロストアイスシルバー]/RHS71W23L7RSTW(12A/13A))【施工担当:木川】 |
神奈川県鎌倉市|トイレ交換のお客様
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「オンラインでトイレの交換をお願いしましたので、多少の不安がありましたが、前もって担当の方のお写真が確認出来き、当日は到着前の連絡をいただけたりと安心してお任せ出来ました。 見積担当の方は問い合わせに丁寧に連絡をして下さり、何度も確認作業をお願いしましたが、とても明確で迅速な回答をいただきました。このやり取りでここに決めさせていただきました。 丁寧なご連絡を下さいました。工事日もこちらの都合をよく考えて下さり、とても感じが良かったです。 工事担当の方も、とても感じの良い方で、終始丁寧なお仕事をしていただきました。ありがとうございました。 価格も他社よりお安く、かつ親切丁寧なお仕事をしていただき、とても満足のいく交換作業となりました。
施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768FR)【施工担当:野田】 |
























