交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「生産中止品に対する代替機種の推薦と機能説明、当方の状況に合わせた仕様変更のご提案など、専門家ならではのきめ細かい対応を、スピーディーに行った頂きました。お陰様で、年度末の短期間で、見積もりから工事までが完了し、大変満足しております。

3月中旬までに工事まで完了して欲しい要望を出したところ、それに十分に応えられるスケジュールを提案してもらい、助かりました。
ネットでの申し込みに対して、返信メールが迅速なため、工事受け入れ側の段取り調整も楽でした。

事前に工事担当者の氏名と顔写真等の連絡があり、安心感を持てたと同時に、当方の工事受け入れ担当者への情報のバトンタッチが容易でした。
本回答者は、当日の工事には立ち会っておりませんが、工事受け入れ担当者からは、スケジュール通りの工事が施工され、大変スムーズであった旨の連絡を受けております。

また、工事の際に、当該設備の保守・点検に関する適切なアドバイスを頂き、その一つについて、早速実施することができました。

初めての利用でしたが、特に迷うこともなく、貴社ホームページから依頼したい交換工事を申し込むことができました。
今回は、破損したウォシュレットの交換工事でしたが、今後、他の設備に関してもお願いできそうだと感じております。

申し込み、見積もり、発注、工事、支払いまで、スピーディーかつ正確に進行し、一般に時間と工数を要する設備関連工事が、ここまで簡単に、かつ、極めて合理的な金額で可能になっていることに驚きました。

今後も、利用させて頂きたいと考えております。」

施工後の温水洗浄便座

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットPパブリック向け/TCF585S)【施工担当：久木野】

「見積りでは幾つかの質問をさせていただきましたが、非常に丁寧に対応していただき、解りやすく説明してくださいました。また、工事日も最短で調整くださいました。

工事担当の人は、仕事が丁寧で、かつ手際よくこちらの質問にも解りやすく回答下さいました。給湯器でしたので、素早いご対応大変助かりました。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛型] [24号]/RUF-E2406SAW)【施工担当：中尾】

「スピーディーでとても親切に対応して下さいました。
黙々と作業をして下さり、説明も分かりやすく良かったです。

2回目の利用でしたが、とても良かったので、また何かの時にはお願いしたいと思いました。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型] [24号]/FH-2420AW)【施工担当：阿部】

「HPは、見積ページがとても見やすくよかった。

リフォーム業者経由で数社の問屋に見積だしてもらったが、その際も御社の見積は役立ちました。なお、商品、工事代金ともに御社が最安値でした。また、ショールームが代官山にあるため、気軽に実物を確認でき、スタッフの方の対応・商品知識もすばらしく対応も迅速なため、非常に信頼できた。

見積もり担当の方は、対応が丁寧、かつ見積も迅速に提示いただけ、とても満足。また、メールだけの連絡ではなく、電話でもフォローいただけ、仕事やプライベートで忙しいなかでもスムーズに取引させていただけました。

当初、予定していた工事日にメーカーの都合で商品が間に合わなくなったと連絡いただいたが、名古屋様が調整してくれたおかげで、結果、商品が間に合うことになり、予定どおり工事していただくことができました。ご連絡もメール、電話双方でいただき、取引がとてもスムーズでした。

工事の水上様には、非常に丁寧に設置いただきました。
使い方の説明も詳しくしていただき、また、周りの掃除もきちんと行っていただいており、とても満足です。また、設置の高さの微調整も行っていただけ、妻の背の高さと調整でき、非常に助かりました。

各スタッフの方の丁寧、迅速なご対応に非常に満足しております。また、値段も他社と比較し安いため、周りにもおすすめしたいと思います。

ありがとうございました。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット マルチグリル』[天板幅：60cm] [天板カラー：プラチナブラック（アルミ）]/N3S12PWAAFBAE)(レンジフード/ノーリツ レンジフード『クララ』/NFG9S21MBA)【施工担当：水上】

「メール回答が早く、算出も早い。工事日時はすぐに確定。

工事は、時間通りに来ていただき、作業が早い、丁寧、正確。説明の詳細も的確。感じがよく、礼儀正しい。

ホームページは、同等のものを比較しやすく、レベル別で選びやすい。

前回はトイレ交換、今回はガスコンロの交換で、どちらも一人作業なのに、作業が早く、あっという間に新品になってるので、自宅にいても気になりませんでした。

廃材も一つ残らず引き取ってくれました。次回もお願いします。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット マルチグリル』[天板幅：75cm] [天板カラー：プラチナシルバーガラス]/N3S13PWASKSTES)【施工担当：山野】

「電気屋さん、メーカー等も尋ねましたが、もっと高かったです。
後の保証も考えましたが、その点もクリアできていました。

見積もりのネットの記入方法も不慣れですが、わかりやすく、休みの日の夜の事にもかかわらず即対応していただき、本当に安心してお願いしようと思えました。

日程はなるべく早い土日と言いましたところ、こちらもすぐに連絡いただきよかったです。

前日か前々日には時間的なこともご連絡メールいただき、当日も来られる前におおよその時間をご連絡くださいました。

設置、持ち帰り等作業もスムーズに素早くしていただき、使い方説明もしてもらえました。とてもよかったです。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『YSシリーズ/YSタイプ』/KZ-YS36S)【施工担当：増子】

「商品ガイドもしっかりしていて、非常にわかりやすかった。

他社と比較して、非常に納得できる見積でした。節目毎にきめ細かなご案内を頂き、とても安心しました。

時間通りの来訪と気持ちの良い対応にとても満足しています。説明も丁寧で分かりやすかったです。有難うございました。

ネットでの利用は今回が初めてで、大丈夫かと心配していました。しかし、思っていたよりスムーズで、全てにおいて満足しています。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)【施工担当：佐々】

「食洗機をビルトインで後付けしたいと思っていましたが、我が家のキッチンにどの機種を取り付けられるのかどうか分からなかったところ、交換できるくんのホームページは大変分かりやすく、お陰様で欲しい機種を取り付けられることが分かりました。

その日の内に見積りの返信があり、助かりました。見積り依頼時に、写真を送って、必要な工事をきちんと確認していただけた点も、安心感がありました。

電話で日程相談できて、最短の日程を教えていただき、その場ですぐに日程が決まってありがたかったです。

当日は、スムーズに綺麗に取り付けていただきました。使用する上での使い方や洗剤のことなども、ご親切に教えてくださって、説明書を見なくてもすぐに使い始めることができました。

ホームページも、価格も大変分かりやすく、安心してお願いすることができました。施工も綺麗に取り付けていただき、大満足です。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：川】

「わかりやすいホームページで、施工例なども写真があったので、とても参考になりました。
迅速に見積もりを出して頂けたので、良かったです。また、スムーズに日程の調整をしてくれました。

工事当日は、きっちり時間通りに終わり、使い方の説明もしてくれたので良かったです。

見積もりの為の写真を撮るのが大変に感じましたが、家に来て頂く見積もりは断りにくいので、こちらの方が良かったと思います。

安く取り付けでき、満足しています。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：前田】

「メール・電話を通じて迅速かつ適切なアドバイスをいただき、安心して検討・依頼を進めさせていただけました。初めてのアクセスでしたが、利用しやすかったです。

社内での分業による情報連携については、何ら問題なく非常にスムーズでした。ビジネスモデルに関心したくらいです。

賃貸物件だったため工事結果は直接に確認しておりませんが、大丈夫と思っています。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当：清島】

「見積りも早く、工事日が平日なら直ぐに調整していただき、びっくりです。

ホームページもわかりやすいですね。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：山中】

「金額はホームページでほぼ分かっていたが、その日のうちに直ぐ見積返信をいただき、その早さに驚いた。
見積から発注までやや遅くなってしまったが、日程調整には問題ありませんでした。

事前に工事担当者のことが紹介してあるのは良いし、接客態度も技量も大満足であった。

ネット注文には何かと不安がつきものだが、貴社を選んで良かったと思います。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH233BA(#SC1))(ウォシュレット/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R)【施工担当：林】

「WEB上でも写真やメッセージのやり取りで、非常にスムーズにご対応いただけて助かりました。色々な質問にも分かりやすくお答えいただき、安心して申し込むことができました。

スケジュールも直近の日で調整いただきありがとうございました。おかげ様で早くにリフォームを終えることができました。

工事当日は、丁寧に施工していただきありがとうございました。手際も良くさすがプロだなと感じました。

価格とサービス内容ともに満足いたしました。また他のリフォームをする際には検討させていただきたいと思います。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO 三角タンク式トイレ/CS140)【施工担当：金井】

「工事担当の方が気さくな人で人柄の良さを感じました。
次も又お願いしたいと思います。ありがとうございました。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『マイトーン』[天板幅60cm][天板カラー：ラインシルバー]/RS31W27U12DGVW)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ』[間口75cm] [カラー：シルバー]/NFG7S21MSI)【施工担当：山中】

「近くのホームセンターに見積もりを取り、比較したところ、5万円近くも差がありました。割引率の高さが魅力です。疑問点などのお問い合わせに対する返信も迅速でわかり易く、とても安心して相談することが出来ました。

担当の方が不在でも、代理の方がその日のうちに対応していただき助かりました。社内でのフォローがしっかり為されていました。

工事担当の方には、とても迅速で丁寧に仕事していただき、また、設置後の説明や注意点も詳しくしていただきました。快適に使用しています！

ネットなので、店頭より不便なことが多いかと心配しておりましたが、全然そのようなことはなく、スムーズに手続き、工事をしていただくことが出来ました。

また、利用させていただこうと思います。ありがとうございました。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：ハモンピンク]/RHS31W23L8RSTW)(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』/XGR-REC-AP753SV)【施工担当：小川】　

「見積りはスピーディー且つ内容も分かりやすかった。全てメールでのやり取りであったが、きめ細かに対応してくれたので、安心感があった。

工事担当の方は、ホームページに顔写真が載っていたので、安心出来た。当日も丁寧な仕事振りで満足した。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『スタンダード』[天板幅：60cm] [天板カラー：ニュートラルグレー]/PD-N36)【施工担当：山中】

「ホームページにどの商品が人気なのかはっきり書いてあり、選びやすかったです。他の対面店舗は高い商品が人気というようなことを言われたりで「こんなに高い商品。。。」と今まで決められず一年半くらい時間が経ってしまったが、貴社のサイトで、結局リーズナブルな商品が人気とわかり、すぐに決められました。

依頼をしてすぐに見積もりが出てきて、しかも変更箇所、注意事項も明記されてわかりやすく信頼できました。

当日はとても親切丁寧な仕事ぶりでした。また一緒に働く仲間を気遣う姿がとても印象的で爽やかでした。

工事に来られる方のほとんどは上下関係がはっきりして部下を手荒く使う人が多いですが、そんなことも全くなく、逆に「無理しないでください！」という言葉などかけたりと大変人間力の高い方々で、こちらがたくさん学ばせていただきました。工事はもちろん完璧で大満足です。

迅速な対応、しかも安心信頼、安い！という最高のパフォーマンスでした。ありがとうございました。」

施工後のビルトイン食洗機

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトイン食洗機、ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ』[天板幅：60cm] [天板カラー：シルバーミラーガラス]/N3WQ6RWASKSI)【施工担当：飯田・榊原】

「見積り担当の方は、メールでのやり取りでしたので、直接お話ししたわけではありませんが、とても感じが良かったです。言葉遣いも丁寧で質問したことへの返信も早く、金額を聞く前からお願いしたいなと思える対応でした。

提案していただいた日程に予定が入ってしまい、変更をお願いしましたが、すぐに違う日程で調整して下さり、とても助かりました。

ホームページには説明に加えてイラストもたくさんあってわかりやすく、思っていた通りの仕上がりとなり大変満足しています。
ドア材のサンプル発送も迅速に対応して下さり、とても好感が持てました。

計3社から見積もりを取りましたが、断トツで対応が良かったです。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8W)【施工担当：金井】

「思いの外、早期の日程を組んでくれて助かりました。
工事担当の方は、物腰も柔らかく、説明や施工の対応もとても良かったです。

見積もりや日程の調整などの対応も早く、施工担当の方もとても良い感じの方でした。

ネットだったので少し不安でしたが、このまま不具合が出なければ、他の場所の見積もりも検討したいと思います。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：増子】

「3月17日に浴室乾燥機をBS-161Hに交換した。

当初、コロナの影響でメーカーにも欠品で入手に一か月程度を要するとのことでしたが、発注から10日で交換できたのは良かった。
見積もりは丁寧な対応で、メールのやり取りで十分に情報の交換ができた。

見積もり、スケジュール担当と業務が明確に区分されており、会社の規模、組織がうかがえた。依頼をするうえで安心材料であった。スケジュール決定までにもう少し余裕があればなお良いと思った。

工事は丁寧であり、大満足。後の清掃等、完璧でした。

ホームページは非常によくできており、分かりやすい。数社に見積もりを依頼したが、御社のHPが一番良かった。
担当者のブログも参考になった。また、工事担当者の写真が見られたのが良かった。

他社では受注と工事が違う業者の場合があり責任の所在が明確でないことがあり不安があったため、今回は見積もりから、工事まで一貫して任せることができ安心して発注することができた。」

施工後の浴室乾燥機

リモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)【施工担当：藤井】