交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「ホームページは、とても見やすくわかりやすいです。知りたい情報や必要な情報が網羅されながらもよく整理されていて、説明写真や図示も適切でポイントを押さえた表現になっていると思います。

見積もり担当の方には、いろいろ迷っていたので、何度も問い合わせをしましたが、毎度わかりやすく丁寧で、返信が早く、誠意あるご対応にお人柄が伝わってまいりました。休日の場合は代理の方が日を空けずに質問に答えて下さるなどの連携も素晴らしく、担当の方のみならず会社としての対応も見事だと思います。

工事の新井さんは、最高のご担当でした。

作業工程が多岐に渡る中、丁寧且つ、常に次の工程を見据えた、動きに無駄のない効率的な作業に感心しました。次の作業先がある中、昼食抜きで頑張っていただき、時間が無いながらも、何かと相談や意向確認をしていただきながら作業を進めていただきました。想定外の既存コンセントの干渉などのハプニングもありましたが、予定外のパーツの備えも万全で、きれいな納まりを考えていただきました。

今回、トイレ交換に加えてクッションフロアの張替えもお願いしましたが、設備会社によるクッションフロア交換なので正直なところ、施工精度に不安面もありましたが、本当に手際よく丁寧に張替えしていただきました。職能の幅、処理能力、お人柄、全てが素晴らしいです。新井さんにご担当いただけて本当に良かったです。

また、事前の水圧調査にお越しいただきました矢島さんにも丁寧な仕事をしていただきました。適切なアドバイスをいただきまして大満足です。ありがとうございました。

工事を終えて、全体的に大変満足をしています。
見積りも早く、わかりやすく、写真を上手く使うことで見積りや寸法確認が合理的に進み、値引き率も高く、そうでありながら問い合わせへの対応、接客、連絡、作業のクオリティがとても高いです。

基本はメールでのやり取りで電話回数や時間は最低限に抑えられており、日々多忙な私にはピッタリでした。必要な工程を省いて安いのではなく、インターネットやスマホの時代に合わせて無駄を省いた結果、利益還元されているような点がとても好感が持てます。

前回もレンジフードとビルトインレンジの交換をお願い致しておりまして、その際も大満足でしたが、分野が代わってもまた素晴らしい担当の方が来られて、スタッフのレベルの高さに驚いております。一人一人の職能、人柄、カスタマーサービス意識の高さが素晴らしく、チーム連携力も仕事の完成度に対するモチベーションも高い。その人財力と経営にも敬意を表します。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO システムトイレ レストパルL型/UWCBD1REA6NNN1JJA)【施工担当：新井】

「コストの安さがよかった。早急な見積もりのため、他社との比較が十分できた。

丁寧な工事と仕様説明もしっかりやっていただいて、満足しています。

お見積もりから工事まで、とてもスムーズに事が運びとても良かったです。
トイレの形もスッキリ、掃除もとても楽になりました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B))【施工担当：吉田】

「使用していたモノが壊れてしまっていたので、迅速に対応して頂き、大変助かりました。

工事当日も、的確に短時間であっという間に交換が完了しました。

注文してから工事までのやり取りがとてもスムーズで、とても好感をもちました。

工事費も他社のサイトよりとても安かったので少し心配はしていましたが、工事担当の方もとても感じが良く、心配は無用でした。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)

「15年以上経ち、IHの調子が悪くなっていたため交換を考えていましたが、ホームセンターですらリフォーム感覚で金額が高く、決めかねていました。

たまたまネットで交換できるくんを知り、見積もりの手軽さと機器交換だけでとっても安価だったので、即決注文しました。

交換作業も丁寧で全体を通してとっても安心感がありました。
設備機器は業者選定が難しく、他が壊れても手軽に見積もりできる業者が見つかって少し安心しました。ありがとうございました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。　今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/三菱電機 ビルトインIHクッキングヒーター G318Mシリーズ/CS-G318MS)【施工担当：佐藤】

「見積りの対応はスピーディで、何より電話やメールでの対応がとても良かったです。電話やメールでのやり取りは、要望通りの内容で本当に施工頂けるのか不安な面もあるかと思いますが、きめ細かい対応ですぐに払拭されました。

工事日は希望通りの日時に調整頂きました。非常に人当たりの良い方で、とても良い印象を受けました。

工事当日は、施工はもちろん、使用方法、保証までしっかりと説明頂きました。これならご年配の方もきちんと内容を理解できると思います。
また、施工時も用意していた部品が不要だと分かると、その分を価格から引いて頂き、非常にありがたかったです。

私は新築に施工頂きましたが、ハウスメーカーから提示された見積もりの約半額で取り付けすることができました。

ネットからの問い合わせということもあり、問い合わせ前に不安に感じた部分もありましたが、いざお願いしてみるとそんな事は全くなく、スムーズに施工完了まで至りました。

また交換できるくんにお願いしたいと思っています。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：下村】

「見積りの返信も早く、質問にも的確にこたえて頂き、とても安心して当日を迎えることができました。とても満足です！

工事当日、私は立ち会っていませんが、とても良い方だったと夫が言っておりました。友人などにも勧めたいくらい満足しました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：伊藤】

「もっと安い表示価格で広告を出しているサイトは他にも有りましたが、クチコミやその他情報等から、適正価格だと判断しました。結果、正解でした。

日程は、無理の無い計画でスムーズに進行しました。また、今回が初めての高額商品のネット注文となりましたが、電話対応して頂いたスタッフから、何度もメールを貰いました。お陰で親切・丁寧な説明を受けて安心して任せられました。

施工当日はとても早く到着して貰い、しっかりした仕事をして頂きました。感謝しております。

今回の様な、高額商品の購入＆取り付けに付いては、知り合いの電気屋さん又は行きつけのホームセンター等で聞いて見ましたが、価格面で折り合えずに断念しました。

ネット注文には正直、不安があったのですが、貴社のホームページでのクチコミや社員の皆様の笑顔の集合写真などを見ながら、きっと此処なら大丈夫だろう・・と感じましたので、決断しました。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機 キッチン奥行き60cm対応機/ディープタイプ/NP-45MC6T)【施工担当：瀬尾】

「商品比較サイトで検討しました。

見積もりの回答がすぐあり、注文後もメールで迅速に日程提案してくださった。

工事は朝からの作業も1時間ほどで終わり、午後は有意義に過ごせました。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：飯田】

「40年前のトイレの交換でしたが、写真をお送りするだけできっちりと御見積していただけました。

他でも見積を取りましたが、中には、写真を送ると「弊社では工事ができません」と言う所もあったのに・・・。あまりに古いとリスクも有ると思うのに、全体的にすばらしい対応でした。

工事担当の方は、すごく親切で笑顔溢れる対応でした。相当、会社からきちんと指導されているんだろうなぁと思いました。

全体的に、すばらしいと思います。ネットで工事を申し込む際には、不安がいっぱいですが、その不安は、会社を上場させる事と、レスポンスの良いメールの返信でカバーされていてとても安心できました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/BC-ZA10PM+DT-ZA180PM)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA21グレード/CW-KA21QC)【施工担当：佐藤・池田】

「数社のホームページと比較検討して御社にお願いしましたが、ホームページの見易さが一番でした。どれにするか検討するうえで、ランキングは大変参考になりました。また、写真や説明内容等が大変分かりやすいです。

メールでの回答が迅速。回答内容が簡潔で分かりやすく大変安心しました。工事も希望した日程の中で早めの日に設定していただきありがとうございました。
丁寧な対応とスピーディーで的確な交換工事で満足です。工事に伴う発生材も全て回収していただきました。

パッキン等の不具合でいずれ交換が必要と考えていたところ、御社のホームページに当たりました。メールでのやり取り（見積依頼・工事日程・支払い等）で完結する事で申し込みました。

実際、非常に簡単な手続きで済み、工事もスムーズに完了し、申し込みから完了まであっという間で大変満足しています。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013RWST)【施工担当：畑山】

「いよいよお風呂の換気暖房乾燥機がダメになり、指定の業者に問い合わせたところ、その工事金額にビックリ！

何か良い方法は無いものかとネットを検索していると、『交換できるくん』を発見。さっそく見積書を取ると、その安さにビックリ！

実際に既存の機種にも引けを取らない内容でしたので、発注しました。
工事日程もこちらの希望を聞いていただき、段取り良く施工もして頂き、製品にも工事にも大満足しました。

また次の工事もお願いしようと考えております。ありがとうございました。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133HM)【施工担当：駒坂】

「ホームページはとても見やすく、アナログの私でもスムーズに閲覧～購入まで進むことが出来ました。

安心安全なメーカーさんとの比較をしましたが、料金面やホームページの内容で交換できるくんに決めました。

工事は、迅速丁寧な設置。説明などもわかりやすかったです。

ホームページ、メール内容、とてもわかりやすく安心出来ました。また、料金が安価であることも評価が大きいです。

給湯器やトイレなど壊れた時にはまた、お願いしたいと思います。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)【施工担当：川】

「相見積もりの回答が貴社が1番速く、丁寧だった。

工事当日の仕事振りが丁寧で迅速だった。

今回工事を依頼したマンションも築18年近くになり、他の家でも工事を検討しているようです。工事終了後、管理人さんに貴社のデータを渡して、推薦しておきました。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット ワイドグリル』[天板カラー：エレガントグレーガラス]/N3WS3PWAS6STESC)(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ』/NFG9S22MSI)【施工担当：新井】

「コロナ禍の中、ショールームで商品を見れてよかったです。

ビルトインコンロが壊れて取り換えようと来店しましたが、レンジフードも一緒に取り換えて良かったです。同時工事の値引きもありました。

工事も、希望日時に短時間できれいに仕上げていただき、ありがとうございました。とても使いやすいです。

ネット(PC)だけで探すより、ショールーム来店して説明を受けた方が使い勝手がわかるので安心でした。

交換できるくんに出会えてよかったです。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『WITHNA（ウィズナ）』[天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-809WS-60CV)(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ』[間口75cm] [カラー：シルバー]/NFG7S21MSI)【施工担当：矢島】

「初めての利用でしたが、理解しやすく、利用しやすかったです。

迅速、丁寧。全てにおいて、好印象です。」

施工後の蛇口

施工後のビルトインガスコンロ

蛇口・ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：75cm] [天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS71W23L7RSTW)(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] [サーモスタット式シャワー水栓]/TBV03401J)【施工担当：増子】

「とにかく値段が分かりやすくていいです。安心して注文できました。
また、できるだけ早くの工事をお願いしたら、10日ほどで来てもらえたので、とても助かりました。

工事当日はスピーディな施工で1時間ほどで完了しました。対応も丁寧で◎です。

思っていた値段よりも安かったので、とても助かりました。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『 M8シリーズ・ワイドタイプ』/NP-60MS8S)【施工担当：瀬尾】

「約17年使用した食洗機が故障したため交換しました。食洗機を同じメーカーの後継機種にして、操作も分かりやすく大満足です。

交換できるくんのHPの出来が素晴らしく、自分で仕様や価格に納得できたので、数社を検討する事もなく、労せずスムーズに進みました。

工事日は希望通りの日程に調整頂き、また事前の連絡もまめにメールがくるので助かりました。
当日来られた方もベテランで、訪問直前の電話や、作業も手際良く、予定より短時間で終了しました。

また、設備関連の検討時は利用させて頂きたいと思います。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：前田】

「前回、換気扇の交換も迅速丁寧にやっていただけた為、リピートです。今回の作業員の方も礼儀正しく、丁寧に施行していただけました。

今回もとても早く対応していただけました。またこちらの予算の要望にも快くすぐに再見積もりをしていただけ大満足です。

工事日程の調整については、まず連絡が早いです。最短で工事日を案内していただけて助かりました。

工事の中川さんは、とても礼儀正しく、施行後に使い方の説明も丁寧にしていただけました。有難いです。

とても良い業者さんなので安心してお任せできます。我が家では壊れそうな物があると「交換できるくん」にお願いすればすぐに来て貰えるから安心だねと話しています。価格明瞭、迅速丁寧、とにかく早くて助かります。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当：中川】

「水洗トイレが壁穴式だったのですが、便器の種類の相談に電話で乗ってくださったり、何種類も見積もりを出してくださったりして大変親切でした。次の日には、日程が決定し、日程決定までも大変スムーズでした。

工事担当の方は、丁寧に作業をしてくださいました。時々、作業の様子を質問しても親切に答えてくださいました。

コロナ禍なので、見積もりなどをすべてネットでできる点が素晴らしいと思います。実際に工事が終わったら本当にやってよかったと感じています。

最初はネットだと不安もありましたが、明朗会計と丁寧な作業で、またお願いしたいと思いました。」

施工後のトイレ

施工後の蛇口

施工後のIHクッキングヒーター

トイレ、IHクッキングヒーター等の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415P)(蛇口/LIXIL(INAX) 洗面用ワンホール水栓 eモダン(エコハンドル)/LF-E345SYCN)(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当：猪俣・下村】

「商品の選択や価格帯別のおすすめなどわかりやすかったです。最初はTOTOのピュアレストかネオレストどちらにしようかなやんでいましたが、迷いなくピュアレストを選べました。

見積りの際は、スピディーな応対をして頂きました。日程も私の希望に合わせて頂き有り難かったです。

工事は3時間と聞いてましたが、当日は1時間30分で終わりました。とても丁寧な工事をして頂きました。

インターネットの商品選択や見積りも非常に分かりやすく、比較商品やおすすめの商品なども提案され、余計な事に悩むことが有りませんでした。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R)【施工担当：畑山】