#神奈川県横須賀市 | 交換できるくんお客様の声

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。

お客様満足度100％を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。

お客様の声『#神奈川県横須賀市』タグ

※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

神奈川県横須賀市｜蛇口交換のお客様

　2021/02/09

「洗面台をシャワー栓に交換していただきました。
最初２社に連絡したのですが、１社目は不親切で訪問日程も合わず、2社目は現金後払いで金額が不明瞭で断り、3社目に「交換できるくん」に出会い問い合わせました。

申し込みの流れや支払いに関してわかりやすく、工事担当者さんの顔写真などもあり、お客の立場に寄り添ってくださっている印象を受けました。
「働いている現場の方々がハッピーでないと良い仕事はできにくい→お客もハッピーになりにくい」と思います。
これからの新しい時代は、誰かがガマンするのではなく、仕事をする側も仕事をしてもらう側も双方とも気分よく人生の時間を共有できるシステムが必要だと思います。
「交換できるくん」のホームページにその雰囲気を感じました。

見積りはその日の担当者が非番だから返信が遅れる、ではなく、ちゃんと別のかたがカバーしてくださり、チームワークの良さを感じました。
今回は偶然かもしれませんが最短の希望日時が実現し、とてもうれしかったです。

当日は到着前のお電話・誠実な態度・安全で確実な作業・作業後の説明もいただき、とても安心できました。お任せしてよかったです。
工事から1週間以上経ちましたが、不具合も全くなく、おかげさまで快適な洗面所に生まれ変わりました。ありがとうございます！

最短の希望日に来てくださり、メール連絡も迅速、洗面台下の画像を添付すると明朗会計で前払い、作業してくださった担当者さんも礼儀正しく親切。
室内に他人が入る工事は、信頼関係がないと不安ですが、おかげさまで安心でき、快適な洗面台に生まれ変わりました。ありがとうございます！」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『デリシアシリーズ』[ツーホールタイプ]/TL834EGR)【施工担当：浜口】

#神奈川県横須賀市 #蛇口・水栓

神奈川県横須賀市｜浴室乾燥機交換のお客様

　2021/02/02

「見積もりを希望してからの対応が早く、満足できるものでした。インターネットなので多少本当に大丈夫なのかな？という不安はありましたが、ほかの方の感想から今後インターネットに変化していく良い機会として利用しました。

今まではガス会社で修理や点検をお願いしていましたが、当方も別種の機器整備士で細かな出来の悪さや未熟さが目に付くので、今回はどのレベルの作業者が来るのかと思いましたが、完全に熟練のプロが来ていただき、一切不満の無い出来で、気持ちの良い状態でした。発注して良かったです。

今回の全体の感想から、今後は「交換できるくん」に次ぎも機会があれば頼みたいと思っています。」

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/リンナイガス温水式浴室暖房乾燥機 [1室換気・暖房能力4.1kw]/RBH-C418K1P)【施工担当：飯田】

#浴室暖房乾燥機 #神奈川県横須賀市

神奈川県横須賀市｜浴室乾燥機交換のお客様

　2021/01/27

「ホームセンターなどを含め３社で検討しました。最終的にリフォーム会社と迷いました。値段はほとんど大差がなかったのですが、他社は商品ラインナップが少なく感じて御社に決めました。また給湯器と浴室乾燥機を一緒に交換する場合に、工事費が少し割引になったのも理由です。

対応がとても早く、自分で撮った写真で見積りが出来るのもノンストレスで良かった。
ホームセンターは見積りに来る日を調整→それから見積り→決定、工事日選定→工事の順になると言われたので…

当日はすごく丁寧に対応してもらいました。作業自体も、ものすごく丁寧で他社の取り付け業者に比べて群を抜いて丁寧でした。
このくらい丁寧にやって頂いたので、また他の家電を交換する時もまた頼みたいと思います。

今回、交換できるくんにして本当に良かったと思います。また何かありましたら頼みたいと思います。」

施工後の浴室乾燥機

施工後の浴室乾燥機リモコン
「色々な機能がついていて年中使えそうです。夏は涼風、冬は暖房として」

浴室乾燥機・ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室暖房乾燥機/パナソニック天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/FY-13UG7E)(給湯器/ノーリツフロ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛型] [24号] [オート]/GT-2460SAWX-1_BL)【施工担当：冨山】

#ガス給湯器 #浴室暖房乾燥機 #神奈川県横須賀市

神奈川県横須賀市｜給湯器交換のお客様

　2021/01/27

「迅速に見積りをいただき内容も丁寧で良かった。
工事内容、工事日程等丁寧に説明してくれたので安心できた。

当日は工事前に丁寧に手順を説明してくれたので安心できた。工事完了後の取り扱い説明もわかりやすくて助かった。

全体的にどの段階でも丁寧な対応で安心できたので良かった。次もまた利用したい。」