検索用 | 交換できるくんお客様の声NO-1485

当り前のことなのかもしれませんが、時間通りに工事に来ていただき本当に助かりました。
他の業者さんにも実はあたっていたのですが、その時は時間通りにも来ず、遅れるとの
連絡もなかったので、貴社は時間通り(3分前位にいらしてくれました)に来ていただ
いたときは、信頼のおける会社だなと感じました。
当面は予定はありませんが、次回もぜひ依頼しようと考えています。
また、工事予定の知人がいた場合には、紹介しようと考えています。
ありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「市からの補助金がないかと調べてみたところ、「小規模雨水利用設備設置補助」
があることを知り、ここの商品がのっていたことから知りました。
どこよりも価格が安くて、大変助かりました。
納期も早く、早速利用しています。」
＜お客様より施工後の写真をご提供頂きました。誠にありがとうございました！＞

※商品通販は終了いたしました

「WEB上でTOTOと検索キーワードをいれ、ヒットしたいくつかの会社からサイト
構成の見やすさ、特にトイレの床排水、壁排水など細かく仕様が記載されてい
たので、他にも価格的に安いところはあったのですが、そういう配慮がなされ
ていないので、貴社サイトへの安心感から決めさせて頂きました。

メールでの返答など発注後にも仕様の再確認メールが送られてくるなど非常に
安心できました。大きな買い物で相手の顔がみえない中での発注で少し不安は
ありましたが、メールでの対応など非常に良い印象を持ちました。今後も友人
に紹介したり、自分でも他のアイテム購入の際には再度お願いしたいと考えて
います。」

※商品通販は終了いたしました

「分岐水栓を探していたのですが、ＨＰを見ているうち蛇口自体をかえちゃおうかな
ぁと思い、注文しました。
施工のHOW TOが写真付きで解りやすく簡単にできました。まさか自分で出来るなん
て！！と自分で(ノ゜?゜)ノびっくり!!です。

お風呂場の蛇口（TOTOサーモスタットシャワー金具）を付ける時、
左右の取付脚のまわす回数が不十分だったのを
まったく気付かずに本体をつけてしまいました。
脚と本体を接続するねじを左右ともきっちり締めたのですが、
水の元栓を開けたとたん片方の接続ねじ部分から水が噴射したんです！！
壁からの位置が微妙に差があり、壁から遠い脚の方のねじに合ってしまったので、
壁から近いほうの脚は本体との間に隙間ができてしまったようです。
もう一度元栓を締め、はじめからやり直しました。
完璧です！！！やみつきになりそうです。」

＜お客様より施工後の写真をご提供頂きました。誠にありがとうございました！＞

キッチンリフォーム前
9年使用していました。

キッチンリフォーム後
INAX ハンドシャワー付き混合栓　ビーフィット
SF-B452SX

風呂場リフォーム前
9年使用していました。

TOTOサーモスタットシャワー金具
TMHG40CS

前回は施工事例を掲載されていたり、分かりやすかったためと言うことと、
商品が半額の値段で販売されているということで依頼しました。
今回は2回目の利用ですが、前回同様に工事営業部の担当者の対応の良さを感じました。
又、こうして、毎回アンケートの依頼があるというのは、自信がなければ、
難しいことと思えますので、更に信頼がおける業者の感がします。
また、小規模修繕工事を実施されると、サービス範囲が更に拡大していくと思えます。

私は、マンション管理をしています。今回古い水栓を新しい水栓に替えました。
最初は初めての利用で心配な部分はありましたが、実際に工事をして頂きそ
の心配もなくなりました。　工事費は他の水道屋さんに比べて格安ですし、
部品の価格も格安でした(^^♪　また工事の日程までのサポートも万全でした。
値段が安いのはどこかしら「やっぱりね・・・・」って思う部分がありますが、
まったくそういった部分がありませんね(^^)v　２年間の保障がついて
るのはびっくりしました。　また利用させて頂きたいと思いますm(__)m

※商品通販は終了いたしました

「TOTOのリモデル用ピュアレストEXと最新型アプリコットF1をセットで購入しまし
た。納期・価格ともリーズナブルで助かりました。（便器だけでなく、壁と床のク
ロスも張り替えたので、1日仕事になってしまいましたが、奥さんは大喜びです）
本体のみの購入でしたが、発送時にも丁寧な連絡を頂け、指定納期で納入戴けたの
で予定通り工事できました。」

＜お客様より施工後の写真を頂きました。誠にありがとうございました！＞ 

クロス張り替え後に、窓の下に棚を付けました。
便器、便座、壁・床クロスぜ～んぶ替えたら、トイレの臭いが全く無くなって、超快適です。
ピュアレストEXは、少ない水量で、キレイに流れてvery good!!
設置スペースも小さいのでトイレが広く感じて、いい感じです。

※商品通販は終了いたしました

「メールのみであるが、迅速な対応
安心できる体制であったこと、
質問に対する回答、商品発送後の
連絡すべてにおいて満足できる
会社であると思いました。
また利用する機会があったら
ぜひ利用したいと思います。」

最初に納期の問い合わせの電話をした
時から好印象でした。その直後、
購入と工事依頼で再度連絡したところ、
最初にお話した荻野さまで、
とても親切で丁寧、その後のメー
ルでの対応も早くてびっくりしました。
工事に来てくださった男性も、
当日の電話の時から感じが良かっ
たです。工事もあっという間に終了しました。
その後の説明もわかりやすく、
お掃除のアドバイスもいただけて良かったです。
取り外した便器はそのまま残してもらったのですが、
ビニールとテープでキレイに梱包してくださり感激でした。
そのまますぐに片付けられたのでとても助かりました。
また何かあればぜひ利用したいです。
お二人にどうぞよろしくお伝え下さいませ。

御社にはこれからも親切でお客さん
に優しい会社であってほしいです。
私個人の意見ですが、
たとえ他より価格が少し高くても、
やはり感じのよいところで気持ち良く
買い物したいです。
今回は本当にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「お風呂の塗装をしていて、鏡の汚れが気になったのですが「明日までに鏡を用意で
きれば取り付けてあげますよ」と塗装業者の方に言われて、近くの工務店や
ホームセンターに行ったが取り寄せで一週間ほどかかると言われました。

ネットで検索してこちらのサイトにたどり着きましたが
すでに即納の締め切り時間２時を少し過ぎていたので
電話でなんとかお願いできないかと連絡すると大変丁寧に
「すぐに申し込んで頂ければだいじょうぶ」との返事を頂きました。
品物もこちらの指定通り、翌日の午前中届き、無事に業者の人に
取り付けてもらうことができました。本当に感謝しています。」

工務店等と色々比較して決めました。素人にはどういう流れなのか、また、
金額的にもなかなか分からなかったのですが、貴社のホームページや
メールはとても明確で分かりやすかったです。

お電話の対応もとても感じがよく、内容的にもこちらのお伝えしたいことを正
確・的確にご理解、提案いただけてとてもよかったです。施工の方もとても丁
寧で大変よかったです。

品物も全体的なデザインと金額から選らんだのですが、とても使いやすくいい
お買い物だったと思います。

≫実際の施工例も掲載させて頂いております！

※商品通販は終了いたしました

「今回購入のみの利用でしたが、購入手続に関する全てが迅速かつ
明確でとても好感がもてましたので、次回もまた利用させて頂きます。」

＜お客様より施工後の写真を頂きました。誠にありがとうございました！＞　

　→　
JF-2450（写真左）からの交換ですが、フィルターも同じものが
使え改良され水量の調整もしやすくなっていて満足しています。

蛇口本体からの水漏れ（？）でしたが、
交換後は一切水漏れもせず快適に過ごしています。
こんな事ならもっと早くにお願いすればよかったと後悔するほどです。
作業してくださった方も本当に良い方で助かりました。
作業も手早く、本当にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「工事実例の写真がとっても助かりました。
１０万円の商品を通販で。。。っとちょっと不安でしたが、
御社のサイトは非常に安心感を感じさせてくれました。
いちから商品を比較検討するには、充分な情報量で、
かつ分かりやすかったです。
納期が早かったのもとっても嬉しかったです。」

担当（平嶋さん）がとても感じの良い方で、工事も迅速かつ丁寧にしてくだ
さいました。床の張替えをし、便器も一階二階ともに交換し、シャワー栓や
水道の蛇口も交換していただきました。本当にきれいになって、気分もとて
もよく、快適に過ごさせていただいています。しかも、いろいろなものを一
度に工事したことで、工事費用も割り安になり、なんだか申し訳ないくらい
です。水道の蛇口も、いままで取り付けていたものが特殊な物であったの
で、取り外しが困難なところ、ベテランの平嶋さんが、迅速に判断してくだ
さって、その技術の高さに驚きました。また何かありましたら、ぜひお願い
したいと思っています。本当におすすめしたいお店です。

※商品通販は終了いたしました

「初めて御社を利用させていただきました。
出荷に至るまでの対応（メール）が迅速かつ的確で感激いたしました。
これまでも通販を度々利用していますが、
多少のトラブルはありましたし、
今回ほど気持ちよく利用できたことはありません。
顔が見えないネットの世界なので
御社のような対応はとても大切だと
思います。有難うございました。」

※商品通販は終了いたしました

「この３月末に札幌市から小平市のアパートに引っ越してきましたが、ウォシ
ュレットが付いていなくマイッテいました。
通常のウォシュレットを「取り付け」ようとも考えましたが、管理会社に
断らなければならず、また２年で転勤の予定ですから「取り付け」はと考え
ながらも検索して貴社にヒットしました。
見ていると「携帯ウォシュレット」が目に入り、「これだ！」と思いまし
た。また、「TOTO」だし「まず、間違いはないだろう。」と思い、早速注文しました。
使ってみると、Goodです。私は単身赴任中なので、早速、福岡の家内にメ
ールしました。【メール内容⇒「TOTOの携帯ウォシュレットをインターネット購入し
て使ってみたが、いいわ。今度来たときに使って、良かったら買えばいいと
思うよ。・・・・・・・・」】

久々に良い（安い）商品に遭遇しました。ありがとうございました。

※直接貴社スタッフとの接触はありませんでしたが、メール回答もすばやく、
対応の誠実さが伝わりました。」

※商品通販は終了いたしました

「今まで使ってたシャワー蛇口の水漏れが酷くて、業者の人間に
来てもらったり、自分でパッキンなどを替えてみたものの
全く治らずに途方にくれてました。

もう思い切って、新しいモンと交換してみようと話し合い、
デザインと値段でいろいろと探しましたが、
なかなか納得出来るサイトが見つからず困っていたのですが、
そんな時、グーグルで検索してみたら交換できるくんという店を
見つけて、他の利用者の意見、品揃えと対応に「もうココしかない！」
と即決しました。

新しくなり、格好よくなって、水漏れも無くなり、嫁さんもとても
喜んでいます。

とても早い対応、配送と丁寧な梱包にとても感激致しました。
ありがとうございました。」

＜お客様より施工後の写真を頂きました。誠にありがとうございました！＞
　　
（左）交換前の蛇口　（中）蛇口の取り外し後（右）交換されたTOTOのTMHG40W

※商品通販は終了いたしました

「食洗機の購入にともない、取り急ぎ欲しい商品が即日発送対応して頂いたの
で大変助かり、とてもスムーズにお取引させて戴きありがとうございまし
た。電話での確認もさせていただきましたが、その時も申し分のない対応を
してもらいました。
機会があればまたぜひ利用させていただきたいと思います。」

HPの作り、営業担当者とのやりとり、施工担当者、トータルにおいて非常によ
く出来ており、満足しています。問い合わせてから一週間あまりで新しい洗面
台がつきました。INAXのピアラ、使い勝手もデザインも良く、とても気に入っ
ています。ありがとうございました。