検索用 | 交換できるくんお客様の声NO-6339

「ウォシュレットが壊れ、TOTOのメンテナンスの方にみていただくと、
すでに部品が無いと言われました。あとは新しく交換するしかないとのこ
と。ちょうど、以前に世田谷の方にあるメンテ会社からキャンペーンチラシ
が入っていたので電話したところ、キャンペーンも終了し質問に対してもと
ても対応が悪く、金額もさほど安くない！　どうしようか・・と思っている
ところでインターネットで交換できるくんを知りました。
金額もとてもお安く設置費をいれても予算内ですみました。
色や機種などはわかりにくかったので、電話をしましたが、こちらもとても
丁寧で安心したお取引が出来ました。
設置の後の説明もとても丁寧で今は快適に使っており、交換できるくん
にお願いしてよかった！と思いました。同じマンションでもそろそろ
替える時期だと思いますので、PRしておきます。
とても満足しております。ありがとうございました。」

ウォシュレット取付工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
（TOTOウォシュレットアプリコットF1）【工事担当：桝田】

「インターネツトで注文して工事が完了するまで、実は不安でした。
工事の方が時間前に来てくれて、礼儀の正しい方で一安心、気持ちよく
工事も完了しました。書類を片手に使い方や工事保証について
説明して頂きました、工事の伊藤さんありがとうごさいました。
今後工事がありましたら又お願いしたいと思います。」

蛇口交換交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO洗面水栓TL834GR）【営業担当：稲本・工事担当：伊藤】

「こんにちは。
このたびは、トイレ購入から、付け替えまでたいへんお世話になりました。

トイレだからこそ綺麗にと思いながらも、なかなか気に入ったトイレが見つから
ずにいたところ、今回タンクレスのトイレをショールームで見て決めたところ、
付け替えてみたら狭かったトイレもすっきり綺麗になり、天井の電球もついでに
ＬＤＥの白色に変えたら空間全体がすっきりしました。トイレは大切な場所なん
ですねと改めて実感しました（笑）

作業も大変丁寧にしていただき本当に感謝しております。
知り合いにもトイレの付け替えの際には御社を推薦しますので（笑）

今度は、キッチンのリフォームを考えてますので、お願いできる機会があればと
思います。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真のご提供もいただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器ネオレストAH1-ワンデーリモデル）【工事担当：中目】

「初めて貴店を利用しました。本体価格が非常に安く、また電話での対応も
親切丁寧でわかりやく説明していただきました。
また工事に来て頂いた方も説明がしっかりしていて、安心して任せることが
できました。

今後も何かあれば、利用したいと思います。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO洗面水栓TLNW36R）【営業担当：宮原・工事担当：石川】

「当日まで全く対面のないインターネットでの発注、しかも２０万円超の高価
な買い物に不安が無かった訳ではありませんが、ホームページに掲載されて
いる工事例や、事前の阿部様とのメールのやりとりから、お願いすることを
決断しました。
当日工事を担当していただいた大隈さんは、お一人での作業でしたが、キッ
チンの水栓交換とトイレ便器交換を３時間で仕上げていただきました。
トイレクッションフロアの交換の際には、細かな柄合わせにも気配りをして
いただき、大変満足しております。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストMR+ウォシュレットアプリコットF3A）
【営業担当：阿部・工事担当：大隈】

「インターネットでの注文や工事の依頼でしたので、メールでの工事確認程度
かと思っていましたが、事前の電話連絡をして下さったり、メールでも工事
についてや費用について確認できるような内容を送信して下さり、インター
ネットでの注文による不安が取りのぞかれました。
当日いらっしゃった方も丁寧な対応であり、安心してお任せできました。
工事とは関係ない水回りに関する質問にも分かりやすく教えて頂き、また何
かあった際には……こちらにお願いしたいなぁ~という気持ちになりました。

ブログをやっているので、暇ができたら貴社について紹介させていただきた
いともいます。（今はまだ更新しておりませんが、仕事が落ち着いたら紹介
させて下さい。）この度はありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
ぜひブログでもご紹介ください！宜しくお願い致します。
（INAXキッチン水栓JF-L451SX(JW)）【営業担当：稲本・工事担当：大隈】

※商品通販は終了いたしました

「事前の相談も迅速丁寧、かつ正確で、大変信頼できます。
今回は通販で自分で設置したのですが、問題なく出来ました。
購入後の状況ヒアリングのメールを頂けるところなど、
本当に親切で、有難いです。」

ＩＮＡＸ洗面台ピアラDSの通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「古い蛇口を外せるかどうか不安でしたが、出来なければ
後で工事をしてもらえるとの事で、安心して挑戦しました。
ホームページにも、わかりやすく解説がのっておりましたし、
不明な点は、電話をすると担当の方が、親切、丁寧に対応
して下さったお陰で1時間位で取り替える事が出来ました。
本当にありがとうございました。」

TOTO浴室シャワー水栓メタルジョイシリーズTMJ40C3Sの通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「以前より浴室の水洗金具から水漏れをしていましが、我が家の水洗はデッキ
タイプでホームセンター等では販売しておらず、また、取り寄せの場合どう
しても金額高く、なかなか購入の決断が出来ずにいました。
が、たまたま御社のホームページを見つけ、施工事例に我が家と似た事例が
あった事、パッキンが付いている事の２点で購入に踏み切りました。

商品の到着も早く、本日、仕事から帰って早速取り付けましたが、パッキン
が付いていたため、そのまま取り付けることができ大変助かりました！
ありがとうございました。」

TOTOリフレッシュシャワー水栓Ｇシリーズ TMG46C1Xの通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「TOTOのアプリコットシリーズのキャビネット型トイレを１０年程使用してお
り、リモコン便器洗浄が動作しなくなり、家電量販店でアプリコットを探し
てもリモコン対応の製品は取り扱っておらずインターネットで交換できるくん
を知り、メーカーメーカー希望小売価格を見ていると躊躇してしまいますが製品の適合を確
認したのち、見積もりをいただき即、注文しました。
早速の対応をしていただき、製品もすぐに届き助かりました。
届いてすぐに取付を行いましたが、問題なく取付けることができました。」

TOTOアプリコットウォシュレット　UGTCF4411EBの通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：大澤】

「大変お世話になりました。インターネットを利用した給湯器の注文でしたが
全てにおいて完璧でした。旧給湯器、配管パイプの携帯撮影の写真を送付す
るだけで、こんなにカンタンにしかも短期間に工事が施工されるとは思いも
よりませんでした。営業担当荻野さん、工事担当酒井さんの対応も大変良かったと思います。」

リンナイ-ガス給湯器の交換工事をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

施工事例集にも掲載させていただきました！

「このたびは丁寧なご対応ありがとうございました。
当日、工事に来てくださった花房さんも丁寧に仕事をしてくださり、家人も喜んでいました。
電話対応してくださった陽田さんも親身に相談してくださり、今回、交換できるくんに
お願いしてよかったと思っております。

また何か水まわりのことがありましたら、ご相談させていただきたく思います。
陽田さん、花房さんにもよろしくお伝えくださいませ。誠にありがとうございました。」

トイレの便器交換工事をご依頼頂きました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOウォシュレット一体型便器NEW-Zシリーズ）【営業担当：陽田・工事担当：花房】

※商品通販は終了いたしました

「以前、トイレをお願いしたが、対応が良かったので、また利用しようと思いました。
Webでの通販は安く且つ情報が豊富で信頼できる対応を期待しますが、
貴社は十分に期待に応えるサービスを提供していると思います。」

TOTO 洗面台NSシリーズ LDP751S(U)+LMP7KAH の通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「今回初めての購入でしたが、迅速かつ親切なメール内容に感謝しています。

貴社のホームページを初めて見て、
親切丁寧で自分の必要に適応した商品を選択する事がスムーズに行えました。

また自分で行う際の写真入りの解説も分かりやすかったです。
機会があれば、もし他より多少高くても貴社より購入したいと思います。
その節はまたよろしくお願いします。

ありがとうございます。」

TOTO分岐水栓　EUDB308　をご購入いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

「こちらこそ年度替わりのお忙しいタイミングでしたのに、ご無理をお願いして
早めに工事して頂きました。お電話でもお話しましたように、折悪しく寒さが
ぶり返していた時期でした。娘がおりますので、お風呂が使えないというのは
本当に大変でした。こちらの状況を十分ご勘案くださり、本当に感謝申し上げます。

また表面の金属パネルの加工工事も実に手際よく、加工後の体裁も申し分ありませんでした。
また何かありましたら相談申し上げますので、どうぞ今後ともよろしくお願いします。」

リンナイ-ガス給湯器の交換工事をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。

「インターネットでの注文には、多少不安がありました。商品は写真だけ、注文は
メールだけ、請負もメールだけです。ホームページの内容を隅から隅まで読み、
「ここなら大丈夫そうだな」と思い決めました。
分からない事は電話で聞く事も出来ましたので助かりました。
施行例写真も参考になりました。特に施行前の写真は自分の家のものと比べる事
が出来るので、とても助かりました。
工事も終わり快適に使用しています。ありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG33）

「築１０年になる自宅マンション、給湯器の交換時もそろそろかなと、
安く買える店はないものかとインターネットで検索。

あるもんです。思ったより割引率が高い。
さて、果たして最安値で選んでいいものか？

何件か見ていくと、「工事代はこれ以上いただきません」のアピールポイントを発見。
それがこちらの「交換できるくん」でした。
初めて施工してもらうお店に、これ以上安心させてもらえる言葉はないわけで。

電話してみました。電話の声から伝わってくる荻野さんの誠実さ。
決めましたとも。

工事日までに一週間あって、キッチン蛇口のグレードアップに迷い、
荻野さんに相談したら、なんと高い方を薦めません。
相談には儲けぬきですね、荻野さんは。（笑）

工事日前日と、当日終了してからの御礼の電話まで、
荻野さんに抜かりはありません。（笑）

そうそう、直接工事を担当してくださった酒井さんも、
とても良い方で、真面目に、そして丁寧に仕事をされる方でした。

驚いたのは、酒井さんがキッチンの蛇口を流しに潜って交換している最中に、
私が不用意に窓を開けてしまったため部屋に風が吹き込んで、
酒井さんの近くにあったリビングのドアがバーンと音を立てて閉まろうとした寸前に
酒井さんが手で止めたことかな？

いや、笑わないでください。（笑）それぐらい気配りしながら仕事されてる
んだと感心したわけです。

そんなわけで、そういうお店を選んだ私の目にも狂いは無かったということで。（笑）

私の周りには、今回の工事結果に注目している同僚たちが数名おりまして、
やはり築１０年ぐらいの輩が多いのです。
もちろん「交換できるくん」をイチオシしておきます。

機会がありましたら、ぜひまたお願いいたします。」

リンナイ-ガス給湯器交換工事と蛇口交換工事
（TOTOキッチン水栓TKHG31PR・浴室水栓TMHG40WR・洗面水栓TLNW36R）をご依頼いただきました。
また、とてもありがたいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ぜひ同僚の方にもご紹介いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「先日、お風呂の蛇口交換をしました。
工事後の写真をお送りします。
当日の工事の方も親切で、１時間ほどで工事が完了しました。
最初のメール＋写真のやり取りで交換可能か否かの判断をして
いただいたのが良かったと思います。お世話になりました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供も頂きまして誠に有難うございました。
(TOTO浴室水栓　TMHG40CR)【工事担当：大隈】

「営業担当の宮原様、施工担当の井上様ともに丁寧に対応してくださり、
不安を感じる要素は全くありませんでした。ウェブ上だけではフロアクッション
の感じがつかめず相談したところ、カタログファイルを送付していただき、
感謝しております。施工も非常に丁寧に行っていただき、仕上がりに満足し
ています。
このたびは大変お世話になりました。また次の機会にも利用させていただき
たいと思います。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF1）
【営業担当：宮原・工事担当：井上】

「丁重な工事、感謝しています。
トイレ取換工事の見積額は新聞チラシ等である程度知っていましたが、我が家は
床がギシギシ音がして床板の張り替えからしなければと考えていたところ、
交換できるくんのホームページを拝見し、おすすめの目玉商品に目がとまり、
会社案内、自分で取り付ける場合の手順（内容が濃い）、取り付け工事も承ります、
各スタッフ等、拝見し自宅からも近く、安心してお願いできると判断し申込をしたと
ころ、工事日決定迄、迅速な対応、工事日当日は朝から強い雨と風、担当の中目様
はかなり早い時間に家の前迄来ていましたが約束の時間まで待機していました。
私の方から９時近く工事の開始を依頼しました。明るい挨拶、事前準備、朝から
夕方迄と覚悟をしていましたが、工事の早さ、床板の撤去後のねだが腐っていな
い事、私への確認依頼、安心しました。
その後の工事の早い進み、想像以上の工事の完了。強い雨風の中、大変だったと
思いますが、工事中の受け答え、工事後の礼儀正しい挨拶、強い若さを感じました。
身内でも友人でも今後、何かありましたらお願いするつもりです。
ありがとうございました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR＋ウォシュレットSB）【営業担当：後藤・工事担当：中目】