検索用 | 交換できるくんお客様の声NO-6155

「新しいトイレにも慣れ、快適に過ごしています。
工事まで、日にちがありましたが、こちらの質問など、迅速に対応していただき、
助かりました。 荻野さんの感じも良く、安心して工事に望めました。
工事担当の方も、年配の方でしたが、時間も予定どうり順調に進み、4時頃には
終了していただき対応も、とっても良かったです。
こうして、アフターサービスで、こちらの感想など、うかがっているところも、 感心しました！！！
また、リフォームする際には、交換できるくんを利用したいと思います。
ありがとうございました。」

≫施工写真も掲載させていただきました！

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOネオレストRH0）【営業担当：荻野・工事担当：池田】

※商品通販は終了いたしました

「昨夜遅くに注文をさせていただきましたが、朝一番にご連絡を頂き大変迅速
で丁寧な対応に感謝しております。
また商品が他社と比較しても格段に安価で凄く驚いております。
今回キッチンのシャワー水栓のみの購入ですが、また利用させて頂きます。
この度は本当に有難うございました。
明日、届くのを楽しみにしております。」

INAXオールインワン浄水栓JF-L451SX(JW)　の通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「・貴店にて発注し本当に良かったと思います。
・翌日に届き則自分で交換　約2時間程で使用出来る様になりました。
・送料0円、代引手数料0円　パッキンのサービスも有りがたいです。
・知人、家族で必要な時はぜひ紹介しようと思います。
・担当者の対応もていねいで分かりやすく説明を受けました。」

洗面所用デッキ水栓　Ｈｉ-Gシリーズ　吐水口回転タイプ　[注：排水栓用貫通穴なし][当日出荷対応品][パッキン付]

TOTO　洗面所用デッキ水栓　TLHG30DQ　吐水口回転タイプ
をご購入頂きましたお客様よりFAXでご感想をいただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「はじめて利用しました。
キッチンの蛇口を注文して、先ほど交換作業を無事終えました。

小柄な普通の専業主婦ですけど、
レンチ（スパナっていうのでしょうか）とボロタオルを使って、一人でできました。

こちらのホームページの作業手順と
添付の作業図面がとてもわかりやすかったです。

本当にビックリするくらい早く品物が届きますね。
それも、利用された方のコメントがあったので、わかっていて良かったです。

自分で作業するにあたって、古い蛇口がとりはずせるかどうかがもっとも心配でしたが、
あとから、作業を依頼することができることや、
工具を注文しても買い取ってもらえるシステムや、
作業に関する電話相談ができることなどが、案内されていたので、
本当に信用できる業者さんと思いました。

水道系の業者さんは、ぼったくり業者がたくさんいて怖いですけど、
こちらは、本当に親切さが伝わるので、ぜひ、また利用したいと思いますし、
お友達にもすすめたいと思います。ありがとうございました。」

TOTO キッチン用水栓　TKHG31PR をご購入頂きました
ご利用誠にありがとうございました。

「今回はトイレリフォームをしていただきありがとうございました。
直前の工事申請書の送付も迅速に対応していただき感謝しています。
事前の打ち合わせや下見も無し、インターネットのみの依頼は正直不安もあ
りましたが、担当者の阿部さんの対応にとても好感が持てました。
そして工事に来てくださった加茂さんの感じのよさや、手際の良さに終始感動
しました。
よそよりも安価でとても満足しているので、友人にも紹介したいと思っています。
自宅の他のリフォームを検討する際はぜひ貴社でお願いしたいと思っています。
大変満足しております。どうもありがとうございました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供も頂きまして誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストMR）【営業担当：阿部・工事担当：加茂】

「その折はお世話様でした。
遠路おいでいただき，また丁寧な作業をしていただき、感謝して
います。
ちょうど１週間，大変快適に使わせていただいています。
便利な機能，エコロジーの面でも，トイレも２０年経つとずいぶ
ん変わるものだと実感しています。
気になるときにはまたご連絡させていただきますので、よろしく
お願いいたします。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOネオレストRH2）【工事担当：舛田】

「最初に見積もりのお問い合わせをお願いしましてから、製品のアドバイス、
正式な申し込み、工事の日程調整、当方の都合による日程変更後の対応、
工事当日にいらして下さった方の迅速かつ丁寧な作業、終了後のご連絡など、
すべてにおいて丁寧で、御担当の方それぞれが気持良い対応をして下さり、
とても印象がよく、信頼感、安心感がありました。
事前に、度々確認のお電話やメールを頂きスタッフの皆様の丁寧な対応も
印象的でした。

ネットでの注文でしたので、商品や色の感じは、他のお店で見たりしなけれ
ばならず、また床のデザインや質感が、画面上では十分に分かりませんの
で、そこが少々難点でしたが、お値段がお得な分、仕方がないものと割り切
れば納得できます。幸いお願いしました床は、想像していたものと実物に相
違がなく、大変満足しております。

狭いトイレで、また古い機種でしたので今まで不便なことがいろいろありまし
たがお陰さまでスッキリ綺麗になり、使い勝手もよく、大変満足しております。
どうも有り難うございました。

将来、水回りのことで何かありました際には、また貴店を利用したいと思い
ます。今回は本当にどうもありがとうございました。」

≫施工事例も掲載させていただいております

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストEX+ウォシュレットアプリコットF1）
【営業担当：後藤・工事担当：伊藤】

「この度は、大変お世話になりました。
ネットでの不安もありましたが、営業の阿部様からお電話を頂き、
ご丁寧な対応で、お陰様で納得のいく注文をさせて頂きました。
仕上がりも、大変満足しております。
設置後の商品説明も丁寧にして下さいました。
とても快適に使わせて頂いております。
ありがとうございました。
今後も、ぜひお願いしたいと思います。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストMR+ウォシュレットアプリコットF1）【営業担当：阿部】

「インターネットでの申し込みで多少の不安がありましたが、阿部さんの対応
で一安心。大隈さんの対応、一つ一つ確認しながらの工事に安心しました。
勿論工事結果も満足です。そして大事なのが工事後の清掃ですが、これもき
ちんとやられていて安心感が強くなりました。そしてこのアンケート、アフター
フォローの安心感が増しました。お二人にもよろしくお伝えください。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF2）【営業担当：阿部・工事担当：大隈】

「この度は大変御世話になり、誠にありがとうございました。
今回交換して頂いたキッチン水栓に関しては特に問題も無く快適に使用しております。

急な依頼にもなるべく早くと手配して頂いた営業の稲本様からも水栓種類の再確認を
行って頂きましたので、安心して当日工事の方をお待ちしておりました。

工事を行って頂いた伊藤様も大変に腰が低い方で丁寧な御対応に妻共々
『工事の方だけど営業の方でもあれだけ丁寧な対応をする人は中々いないよね。』
と話をしておりました。
また、取り付け後の御説明も詳しくして頂きましたので『次に頼むときも同じとこでいいよね。』
という話をしております。（水栓とか水回り関連はいつになるかは判りませんが）
また、御願いするときは宜しく御願い致します。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓 TKHG31PR）【営業担当：稲本・工事担当：伊藤】

※商品通販は終了いたしました

「納期が早かったので貴店から購入しました。
分岐水栓が台所水栓に挿入できなくて困りましたが、
問い合わせに素早く対応していただき本当に助かりました。

結局は部品公差の問題だったようで、
手配していただいた交換部品は無事取付けることができました。

対応の早さ、丁寧さにとても満足しています。
次の機会もまた貴店から購入したいと思います。」

パナソニック分岐水栓　CB-SXH7 をご購入頂きました。
ご利用誠にありがとうございました。

「この度はいろいろとありがとうございました。
お陰さまで快適に使用させていただいてます。
ネットで工事を依頼するのは初めてでしたので、多少不安がありましたが、
阿部様のアドバイスもあり、終わってみたら意外と簡単で、安くでき、
しかも施工はキチンとやっていただき本当に良かったと思いました。
次の計画もありまたご相談したいと思います。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF1）  【営業担当：阿部・工事担当：池田】

「親切、かつ丁寧な対応をして頂き大変満足しております。
工事には立ち会えませんでしたが、妻からは、とても親切に対応して頂いた
と聞いております。
又、なにかありましたらぜひとも交換できるくんにお世話になりたい
と思っておりますので、そのときはよろしくお願いします。」

蛇口交換工事をご利用いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG38PJRX）【工事担当：桝田】

※商品通販は終了いたしました

「幾度にも亘る質問に迅速で親切丁寧にお答えして頂き、
安心して注文することが出来ました。
また、商品も予定時間通りに配達して頂きました。
商品にも大満足です。
ありがとうございました。」

TOTO便器ピュアレストQR-ウォシュレットアプリコットF2A をご購入頂きました。
ご利用誠にありがとうございました。

「先日はお世話になりました。
お見積りから工事の手配に関しての阿部様の迅速なご対応、また
工事にいらした加茂様も非常に気持ちの良いご対応をいただき
お礼を申し上げたいと思っておりました。
ショッピングを含めインターネットを利用することが多いのですが
メールの返信の早さ・的確さ、お電話でのフォローアップと誠実さの
伝わるご対応で大変満足しました。
お値段（特に工事費用が明確なのが良かったです）と新横浜と比較的
近所の会社だったので半ば気軽にお見積り依頼をしましたが当たり
だったなと思っています。

今回お世話になりましたトイレに関しては
アフターサービスでお世話にならないに越したことはないのですが
今後水回りで何かありましたらぜひまた御社にお願いしたいと思っ
ております。
阿部様と加茂様にどうぞよろしくお伝えください。
ありがとうございました。」

トイレの便器交換工事をご利用いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストMR）【営業担当：阿部・工事担当：加茂】

「この度は陽田様に大変お世話になりました！
こちらの無茶な要望にも快くお応え頂き、おかげさまで
とっても素敵なトイレに変身できました！

工事の担当者様もとても感じの良い親切な方で、
楽しいひとときを過ごすことができました。
水周りが綺麗だと気持ち良いですね。
ピュアレストは本当にお掃除もしやすくて、変えて良かったです！
これから子供のトイレトレーニングなど大変ですが
綺麗なトイレをキープできるよう頑張ります☆」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストMR）【営業担当：陽田・工事担当：石川】

※商品通販は終了いたしました

「いつもは、業者に頼んでいましたが、コストも高いので
なんとか安い方法はないかと思案して、
インターネットで調べました。

すでに御社の商品を購入した人のアンケートの感想は
良好のようでしたので、値引き率も良心的ですし、
決定いたしました。

商品は次の日に届きましたし、ほんとうに良い買い物をした思いです。
今後このようなサイトが増え、どんどん自分でできるようになることが、
これからの流れではないでしょうか？

取り付け方のページも親切丁寧で、１００点満点を差し上げたいです。
ありがとうございました。」

TOTO ウォシュレットSB の通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。お写真もいただきました！

※商品通販は終了いたしました

「以前よりウォシュレットの購入を検討していたのですが、
ネットで交換できるくんを見つけ、アプリコットと
量販店モデルの値段に大きな差がない事が分かり、
しかもハイグレード。即買いでした。

注文してから納入まで1日半と、予想以上の速さに驚きました。
取り付けも専用工具が付いてきて一時間弱で完了し、
その日の内に快適なトイレ生活がスタートしました。

毎日使用する空間なので、妥協せずにアプリコットが購入出来たことに
大変満足しています。ありがとうございました。」

TOTO アプリコットF3 の通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。お写真もいただきました！

「施工の際は、大変お世話になりました。
当初は、『ウォシュレット』を注文して、自分で取り付けを行う予定でホームページを
検索していましたが、御社のホームページを拝見して、故障した、「ウォシュレット」を
修理するのではなく新しくし、併せてタンクと、便器も、思い切って交換することにして
結果的にとても良かったです。
床クッションフロア張替も、やはり一緒に行うものだと思いました。

ご担当の阿部様には、何度もご連絡をいただき、「工事のお知らせ」の文書もメールで
確認後すぐに、郵送いただきました。
施工ご担当の舛田様にも、当日の到着のご連絡から、金具類もすべて交換して、
床クッションフロア張替時にも臨機応変にご対応いただきました。

見積もりも、メールでＯＫでしたし、価格も、このお値段だったからこそ、一式新調できた
と思います。どうも、有難うございました。
また、何か、有りましたらどうぞよろしくお願い致します。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストEX+ウォシュレットアプリコットF1）【営業担当：阿部・施工担当：桝田】

「大手ホームセンター等との価格の比較、weｂ上での比較検討をした上で一番
リーゾナブルと判断し、貴社にＴＥＬしましたところ、携帯写目メールにて
配管等の状態を見て頂き、こちらの希望条件を満たした適切な助言と設置で
きる機種を教えて頂きました。又床の張り替え工事も含めた合計費用も他店
より安かったのでお願いしました。満足しております。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットS1）【営業担当：阿部】