商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-32693

「インターネットがベースのやり取りとのことで
色々と悩みましたが、
窓口をしてくれた営業の方が親切であったこと、
通常のリフォームでよくある
後出しじゃんけんオプションの
押し売りが無い明快な金額提示。

そして同等製品をつけようとした場合に
ホームセンターよりも２割以上安かった
見積り価格が決め手となりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。）

トイレリフォームをご依頼頂き、ありがとうございました。
施工後のお写真もお送り頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストMR)(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)
【施工担当：深井】

「数あるネット販売の会社を調べてみて
会社の規模、顔写真つきのスタッフの方々
施工の多さ、わかりやすい販売、
価格、保証などから
ここだ！と御社を選びました。

一番最初の登録されるまで７０過ぎの私には、
スマホとにらめっこでかなり大変でしたが
一旦登録されたあとは、
メールでのやりとりも朝か夕方
必ず丁寧に返信していただき
イライラすることなくスムーズにことが運び
こんなお買い物がわたしにも出来たんだと
自信がついた次第です。

ずっとTOTOで考えてたのを間際で
リクシルのアクアセラミックにかけてみようと決め
大正解だったと思っています。

お掃除が楽ですし、
きれいなピュアホワイトでルンルンです。

思った以上の個室に大満足で、
御社の皆様に感謝です。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
施工後のトイレを快適にお使い頂けているようで、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器フチレス)
（ウォシュレット/INAX  KA21)【施工担当：小山田】

「価格が安いため、
施工サービスに不安を感じてましたが
そんなことはありませんでした。

また、利用させていただきます。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

浴室水栓の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足をいただき、担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：野田】

「突然トイレの流すレバーが折れてしまい、
慌てておりました。

凄いと思ったのは、
ネットで見積もりをして下さったところです。

他社さんは訪問見積りばかり。
ネットで写真添付して見積もり・・・って
在宅しなくてもいいのでとても助かりました。

忙しい時期だったにも関わらず
空いてる日程を探して下さり、本当に助かりました。

やり取りもお電話とメールで迅速に対応いただき
すぐに工事まで進みました。

当日の工事担当の方も時間前に到着されたようで
マンションの管理人さんとしっかり話をして下さり
とても誠実さを感じました。

工事も丁寧に説明しながら進めて下さったので
とても安心できました。

ピカピカになったトイレ。
気持ちがよく日々嬉しい気分で過ごしております。

営業、工事担当の皆さま、
この度は大変お世話になり有難うございました。」

トイレリフォームをご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また担当スタッフへの温かいお言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
当社の対応にご満足頂けまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）（ウォシュレット/TOTO　SBシリーズ）

「工事も時間通りに
キチっとやっていただけましたし、
素人の私の質問ひとつひとつにも
丁寧に回答していただけました。

商品自体も使い勝手がよく、
どうして今まで交換しなかったんだと
悔やむほど重宝しています。

とにかく工事をお願いしてよかった！

快適です！
ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ）

「ネットでの初めての工事注文でしたが、
きちんと迅速に対応していただき、
大変、満足しています。

メーカーのショールームも何件か見ましたが、
工事は別ということで（業者に見積もり）
時間がかかりそうだったので、
今回、蛇口と工事とセットでということで、
お願いした次第です。

お世話になりました。」

キッチン水栓の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足をいただき、担当共々、大変嬉しく思います。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)

「失礼ながら、5社ほど相見積もりをさせて頂いたのですが、
一番迅速・ 丁寧・確実なお取引で
大変気分よくやり取りもさせて頂けたので
「こちらなら間違いない！」と思い
お願いさせて頂きました。

肝心の施工も申し分のないもので
価格的にも大変満足致しております。

ネット内のマイページでの閲覧なども見返しやすく、
トータルで満足です。

お電話での応対も完璧で、
営業のご担当者様も細かく施工についてご説明頂き、
不安点も事前に改善できた上で決断する事が出来ました。

よく出る型番のものは在庫をお持ちなのか
希望通りの日時に工事もして下さり、
予定の工事時間よりも随分早くに終わり
ノンストレスのお取引で大変満足しております。

こちらの会社なら親・友人やご近所様にも
おすすめできると太鼓判を押させて頂き、
早速勧めさせて頂いております。

洗面台交換なども次回頼ませて頂きたいと思っております。

その際もぜひ！
何卒宜しくお願い申し上げます。」

「当初浴室テレビがついた状態でのリモコンだったのですが、
わが家では浴室でテレビを観る事もなく不要でした。
突起物が出来るだけ少ない浴室を求めていたので、シンプルなリモコンへ変更！
化粧板も丁寧に設置して下さり、綺麗によみがえりました。大変満足です。」

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送り頂き、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）【施工担当：鈴木（陽）】

「パソコンに不慣れで
写真の添付も苦手でしたが、
スマホから送れたり、
電話でのやり取りも丁寧で
工事担当の方も含め顔写真が載っていたので
見えない相手とやり取りする不安が和らぎました。

工事日決定後に、
商品変更をお願いしたのですが、
すぐに対応して下さり、
また不要になった活水器本体も
撤去した蛇口と共に持って行って下さり
助かりました。

ありがとうございました。」

キッチン水栓の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足をいただき、担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)

「使用していたガスコンロの着火スイッチが取れてしまい、
天板もボロボロになってきたため交換することにしました。

ネットの検索で交換できるくんを知り、
対応して頂いた営業スタッフの方が
問い合わせてから見積もりまでの回答が本当に迅速で
写真の送付などの説明もわかりやすかったです。

注文後も工事日程の調整など丁寧に対応していただきました。
また、なにより価格が安かったのが決め手でした。

施工前のビルトインコンロ・オーブン

商品は、ダッチオーブンが使える高機能のものと迷ったけれど、
コンベックを同時に取り換えるためその分価格を抑えたピアットを選択しました。
ただ、耐震機能もついておりこの価格帯では最高の商品かと思います。

交換後、使ってみると、思った以上に使いやすいです。
グリルのオートメニューでトーストや焼き魚が焼けるのでうっかりがなくなりました。

また、プラチナシルバーガラスがピカピカで
毎日キッチンに立つのが楽しみになる感じです。
付属の炊飯器も重宝しています。
オーブンも収納庫付にしましたが、付属のトレーなどを収納できるので便利です。

施工後のビルトインコンロ・オーブン

工事担当の方には、とても感じのいい対応をしていただきました。
施工中はもちろんのこと商品の取扱説明まで、しっかりとわかりやすく教えてくれました。
大手の会社でもぞんざいな対応があったり 不安でいましたが、
本当にこちらに決めてよかったと思いました。

最後になりますが、本当にとても気持ちのいいリフォームをさせていただきました。
今後も御社にお願いしようと思います。よろしくお願いします。」

ビルトインコンロ、ガスオーブンの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました商品、当社のご対応共にご満足頂け、
また、キッチンに立つのが楽しみになるというお言葉に
リフォームのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット）
（オーブン/ノーリツ　ガスオーブン）【施工担当：宮下・高橋(智)】

「使用してから10年が経ったガスコンロが
グリルから出火していまい、消火器で消したため
使用できなくなってしまい交換することにしました。

ガスコンロが突如使用不可能になってしまったことを
友人に話したところ、その友人から紹介されました。

紹介してくれた友人が、
施工後の様子と担当者さんのお名刺の写真をメールでくれまして、
とても丁寧で親切だったとのことでしたのでお願いしようと思いました。

ガスコンロが使えなくなってから、
カセットコンロとオーブンレンジを使って料理をしなければならず、
とても不便でしたのでなるべく早くにとあせっていましたが、
近々での工事予約はいっぱいでした。

とりあえず、申し込みをしたところ、10日後に予約を入れることができ、
イベントごとがある前だったので、子どもたちにかわいそうな
思いをさせなくて済んだととてもうれしく思いました。

施工前のビルトインコンロ

ガスコンロの交換にあたっては、
とりあえず新しければと思っていましたが、交換できるくんのサイトには、
わかりやすく他機種との比較ができるようになっており、
小学生の子どもも料理をするようになったので、
タイマーがついていたり、グリルの機能や手入れの機能、
安全に使えるようにと主人が悩んでこの製品に決めました。
グリルが大きめだったので、私も賛成しました。

設置後の使用説明をしてくださったときに、
炊飯鍋とグリルでのトーストを焼くのを勧められました。
炊飯鍋は最初使ってみようとはあまり思っていませんでしたが、
鍋で炊いてみると、火のことを気にせず早く出来上がって、とてもおいしくて毎日使っています。
トーストもちょうどいい焼き加減で出来上がるので子どもたちが喜んで使っています。

営業の深沼さんには、とても親切に対応していただきました。
できるだけ早めに工事をいれていただいたので、本当に助かりました。
工事直前にもお知らせをいただきましたので、安心できました。

紹介してくれた友人が施工してもらったのも宮下さんでした。
宮下さん、高橋さん、お２人とも身だしなみも言葉遣いもきちんとされており、
とても静かに手早く施工してくださり、説明もわかりやすかったです。
仕上がりも満足しております。

ネットでガスコンロ交換をお願いすることは消極的でしたが、
サイトが充実していて、スタッフさんの紹介でお顔が載っていることや
疑問に思うことがわかりやすく載っているので、不安がなくお願いできました。
よいご縁でお願いすることになり本当に良かったと思いました。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、当社のご対応共にご満足頂け、
お子様もコンロを喜んでお使い頂いているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉も頂き、今後の励みとなります。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット）【施工担当：宮下・高橋(智)】

「一戸建て（築３５年）二階の
洗面化粧台更新工事でしたが
二名の方にお越しいただき安心しました。

搬出・搬入とも慎重かつ丁寧に扱っていただきました。

設置工事も要望（幅木の対応・設置場所の歪み）に対応していただき
丁寧な仕事ぶりで、仕上がりに大満足です。

スタッフ（高橋様・前田様）のメール・電話応対も
適確なアドバイスで好感がもてました。
ありがとうございました。」

洗面台の交換工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
その後洗面台の使い勝手はいかがでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(洗面台/TOTO　スリムシリーズ）【施工担当：野田・深井】

「スピーディーで気持ちの良い施工をして頂きました。

ウォシュレットの部分だけを
インターネットで探しておりましたところ、
御社にたどり着きました。

思った以上に安く購入できたので、
交換の方もお願いする事に致しました。

使用するのは８０歳過ぎた年寄り夫婦ですので、
なるべくシンプルでお金の負担の少ない物が希望でした。

今まで壊れていたのを我慢して使っていたので、
もっと早く直せばよかったと思いました。

わざわざ遠くまで来て頂き、
とても有難かったです。

また、ネット注文の不安を軽減できるような努力が
ホームページを見ても解りました。

お陰様でストレスなく
便利に使わせて頂いております。

また何かありましたら、宜しくお願い致します。」

この度はウォシュレットの交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(ウォシュレット/パナソニック ビューティ・トワレ）【施工担当：小茂田】

「ウォシュレットが故障したため、
ウォシュレットだけの交換を検討しましたが、
ホームセンターやTOTOのショールームで説明を受け、
現在は、節水便器になっているようなので、
まるごと交換することにしました。

ネットでの工事依頼は、
始めてだったので不安でしたが、
メールでのやり取りもスムーズでした。

クッションフロアの見本も直ぐに届き、
迅速な対応でした。

当日の工事も問題なく、
今は、快適にトイレを使っています。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社の施工・対応にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
（ウォシュレット/TOTO　アプリコット）【施工担当：畑山】

「平成2年から使ってきた
古いガス器具一式が新しくなり、
いろいろな面で使いやすくなっているのに
びっくりしました。

換気扇など、
もしかしたら特殊な使用になっていたかもしれませんが、
無事に取り付けて頂いて感謝しています。

作業工程も、
ごみが散らばらないようにとか、
他を汚したりしないようにと
いろいろ工夫されている様子を
興味深く拝見しました。

工事で使った器具を手際よく、
一つ一つきちっとしまっていらっしゃる様子など、
こうすることで質の高い、
ミスのない作業が可能になるのだなと
感心ひとしきりでした。

また機会がありましたら、
よろしくお願いします。」

レンジフードとガスコンロ、オーブンの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
また設備交換をご検討の際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ）(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)
（オーブン/ノーリツ 高速オーブン)【施工担当：中川(兼)・宗政】

「この度はお世話になり
ありがとうございました。

当日の職人さんも
非常に親切&丁寧な対応で
好感が持てました。

ネット発注に際し、
多少不安な点も ありましたが、
安心できる会社だと確信しました。

窓口対応、職人さん、工事費用と
全てにおいて満足です。

またのご縁がありましたら
よろしくお願い致します。」

トイレリフォームとガスコンロ・レンジフード交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社の施工、対応ともにご満足頂けまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)
(ビルトインコンロ/パロマ　フェイシス)(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)
【施工担当：下村・霧生】

「想像以上の仕上がりで驚きました。

価格も工事内容からすれば
リーズナブルです。

良いリフォームをありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：新井】

「給湯器他の工事をしていただきました。
その節は大変お世話になりました。

私は仕事の関係で
工事には立ち会うことが出来ませんでしたが、
家内が立ち会わせていただきました。

お出でになった宮下さんには
大変お世話になりました。

作業もスピーディーで
午後１時には作業が終了していたとのことです。

またとても親切だったとのこと、
大変感謝しております。

私は帰宅し一番風呂に入りました。
やはり新しい給湯器は最高ですね。
久しぶりに長湯をしました。

家内はガスコンロが大変気に入り、
早速専用の鍋でご飯を炊いてみました。

驚いたことに
炊きあがるまで一切の操作は不要で、
勝手に火加減が調節されて、
ご飯が出来上がりました。

電気釜とは異なり、
ふっくらとモチモチしたご飯で
美味しくいただきました。

食後の出番は食洗機です。
これは今回一番楽しみにしていたものです。

食べ終わった食器を次々と入れ、
洗剤を投入しスタートしました。
乾燥まで９０分ほど掛かりましたが、
洗い上がりは素晴らしいものでした。

まだリフォームしたい部分がありますので、
次回もぜひ交換できるくんにお願いします。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

給湯器・ガスコンロ・食洗機・蛇口の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
設置しました商品、当社の施工・対応にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）
(ビルトインコンロ/ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア（ピアット））
(食洗機/パナソニック食洗機）(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：宮下】

「家を建てた時のハウスメーカーの見積もりと
数万円単位で違っていました。

ネットで作業を依頼するのは初めてでしたので、
正直、世の中で時折騒がれる
『悪徳業者だったらどうしよう』
という不安はありました。

見積りをいただいたり、
不明なところを説明頂いたりしていくうちに
不安は解消されました。

作業にいらっしゃる方のお名前を事前に教えて頂けたり、
その方の顔写真がホームページに載っていたりしたので、
安心できました。

とても細かいところにも
気配りをされている会社だと思います。

今後も何かありましたら、
ぜひお願いしたいと思います。
お世話になりました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足頂けたようで、担当共々、大変嬉しく思っております。
その後、使い勝手はいかがでしょうか？
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：小川】

「最終的にはTOTOに決めましたが、
他社製品も有り、選べたのは良かったと思います。

製品別の見積が分かったので
決める際の参考になりました。

初めてお願いしましたので
多少不安も有りましたが、
無事に終わり、お願いして良かったと思います。

作業者の方は、この暑い中大変だったと思います。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けたようで、担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ）

「当初、パナソニックの新型アラウーノにしたくて
リフォームをお願いしました。

しかし、工事当日に水圧不足で取り付けられないことがわかり、
とても残念でしたが、その後、色々相談させて頂いて、
TOTOのタンク付きトイレ＋ウォシュレットにしました。
結果的に大変気に入っています。

営業担当の高橋様、大内様に
丁寧に対応して頂きました。

工事担当の中目様には
2日に渡って工事に来て頂きましたが、
色々なトラブルにも
大変丁寧に対応して頂き、
気持ちよくリフォームを完了することができました。

今では、家で一番居心地の良い場所になっています。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
この度はご希望の商品が設置できずに残念ではございましたが、
設置させていただきました商品にて、ご満足を頂けたとのこと、
また、一番居心地のいい場所になっているとのお言葉に担当共々、大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：中目】