交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「トイレと床の交換でしたが、リーズナブルな価格で、
施工も良く、大変満足しています。

稲富さんには丁寧かつ迅速な対応をしていただき、
野田さんはすごく感じの良い方で、
予定時刻よりも早く工事が終わり、
仕上がりも綺麗で満足です。

また、お願いしたい交換工事があれば
御社にお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。」

「トイレと床を交換。明るくスタイリッシュなトイレになりました。」

トイレのリフォームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をいただき、担当共々今後の励みにさせて頂きます。
また設備でお考えのものがございましたら、ぜひご相談ください。
（TOTO　ウォシュレット一体型トイレGG）【施工担当：野田】

「30年以上使用していたシャワートイレが壊れ、
これを機会に、床・便器・便座をリフォームすることにしました 。

近くのホームセンターと当店（ＨＰ）を比較し、
工事状況等をＨＰで確認の上、
価格もリーズナブルなので、交換できるくんに発注しました。

便座（シャワートイレ）の選定にあたっては、
マンションのため、壁排水の機種を選ぶわけですが、
その選定方法がＹｅｓ-Ｎｏ方式で
的確に選定できたのはよかったです。

発注後の電話での確認も早く、
工事前には再度確認の丁寧な電話があり、
信頼できるように感じました。
当日も、確認電話があり、
時間通りに丁寧な工事をしていただきました。

床のリノリューム材については、
注文品以外のカラーもその場で提示を受け、
より便座・便器にマッチしたもの に交換して工事していただきました。
30年たったアイボリーの便座がピンクに変身し、
床も明るくなり、大満足です。

この頃は、インターネット通販を活用しており、
通販へのアレルギーは少ないのですが、
本業者については、と ても親切丁寧であり、満足しております。
またの機会に、他の機器をリフォームするときは、
有力な業者選定先になることは間違いありません。」

トイレのリフォームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
トイレとマッチした床材を提供させていただくことができ、嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してご利用頂けますよう、努力して参りますので
また水回りでお考えのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(INAX アメージュZシャワートイレ) 【施工担当：桝田】

「とても素晴らしい対応だと思います。
営業の方も、オペレーターの女性の方も、
実際に工事を行っていただいた方もどの方も親切で礼儀正しくて、
気持ちの良い対応をして下さいました。

ネットという事で心配でしたが、
御社を信じ申し込んで良かったです。
大満足です。

両親のトイレと同時にお願いしたのですが、
両親の方はなるべく経費のかからないものをとお願いし、
おススメ されたもので大満足でした。
他社よりも全然安かったです。

両親の方はなるべくお金がかからないようにと、
営業の方にお話ししていたので、 営業の方は、気を使って下さり、
床材のクッションフロアの取り替えのおススメは、
金銭的な負担のないように 、あえてされなかったようですが、
営業なので、一応、
クッションフロアのメリットをお話しされても良かったのかもしれません

と、申しますのも、当日になり、母が床も変えたいと言いだし、慌てました。
しかし、林さんが、２階はクッションフロアを変えるのに、
一階は変えない事を疑問に思って下さり、 念のため、
１階の分のクッションフロアを持参して下さっていまして、
そのお心遣いに感動しました。

作業中もプロの仕事ぶりで、 １階も、２階もとてもトイレがキレイになり、
壁紙や、床材もキレイにはっていただき、 仕上がりに大変満足しております。
両親も大変喜んでおりました。
ありがとうございました。 」

2か所のトイレ交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
オプション工事のクッションフロアのご案内につきまして、大変失礼いたしました。
よりお客様満足の向上を目指して努力してまります。
また、施工担当の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また水まわりで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。 宜しくお願いいたします。

「酒井さんからの素早いお見積もり、価格、明瞭な工事料金、
そして工事に来ていただいた塩澤さんの丁寧な対応に
大変満足しております。

ホームページに塩沢さんのお写真まで掲載されているので、
家内に「この方が来て工事してくれます」と伝えて 、安心でした。 」

給湯器の交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
スタッフの顔写真を確認していただき、
安心してご利用いただけましたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
(ノーリツ　ガス給湯器　壁掛型　【施工担当：塩澤】

「とても丁寧で迅速な対応でとても満足しています。
価格もとても安く工事費も追加料金なしと
安心できる価格設定なので満足しています。

ネットでの注文でしたので少し不安もありましたが、
次回も何かあればお願いしようと思います。

ご近所で検討されてる方がいらっしゃいますので、
御社のホームページをお伝えしました。 」

ビルトインコンロの交換をご用命いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご近所の方へも当社をご紹介いただきまして
大変光栄に思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ハーマン　メタルトップシリーズ）【施工担当：垣内】

「訪問に際して、『あと５分で着きます』との電話あり。
準備はしているので、構わないといえばその通りだが、
出来ればもう少し（３０分とか）前に連絡して貰えるとありがたい。

全体的には、価格・納期・工事・応対　
共に高水準で、大変満足している。

NETでここまでスムーズにやれるのが新鮮な驚きだった。
発注の決め手は、自社での工事（安心）とトレードセーフ（安全）だった。」

お客様より施工後のお写真を頂きました。

トイレのリフォームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
訪問時間のご連絡につきましては、大変失礼いたしました。
よりお客様満足の向上の向けて努力して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストMR）

「今回通信販売での工事依頼は初めてでしたので
多少不安がありましたが、
担当　酒井様の対応の良さ、テンポの良さに不安は消えました。

また、施工に来られた　保土田様　も適切に工事を進めて
頂き予定通り作業も終了しました。
お蔭様で、安心して毎日家族が入浴でき、喜んでおります。

メールで仕事をお願いして、
この様に順調に行くとは考えておりませんでした。
スタッフ皆様の顔写真があったことも
安心感につながっていたのかもしれ ません。

 お世話になり有難うございました。
これからもよろしくお願い致します。 」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

給湯器の交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、ありがたいお言葉を頂きまして、
担当共々、大変嬉しく思います。
今後も設備等の交換の機会がございましたら
お気軽にお申し付けください。
(ノーリツ　ガス給湯器　壁掛型　【施工担当：保土田】

「1F,2Fの同時工事でしたが、手慣れた現場スタッフが、
細かな気遣いで対応してくれました。

また、ただ施工だけでなく、
器具（特にレストパル）の建具設置調整や、
特殊な床材料に対して劣化した時にどうなるか説明をいただき、
施工の安心感が非常に高かったです。 」

トイレ交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
レストパルや特殊な床材、その他の施工につきましても
経験豊富なスタッフが対応させて頂きますので
今後もご検討の機会がございましたら
ぜひよろしくお願いいたします。
(TOTO　レストパル)【施工担当：中目】

「14～15年使用したガスコンロの火がつかなくなってしまったので
交換を考えました。

チラシが入ったホームセンターをまず見に行ったのですが、思ったより
価格が高く、ネットで検索して見つけた交換できるくんの方が安かったので
見積りを依頼してみました。

見積りの回答がすぐきたのと、担当の営業の人の感じがよかったので
話しやすくて安心できました。

機種はいくつか考えましたが、最終的にデザイン性も良く、掃除が
しやすそうなレボアプレミアムを選びました。

スライド式の火力設定は操作しているときにずれてしまいそうな感じが
したのですが、ダイヤル式はずれることもなく、安心感があります。
火力調節も細かくできるので、よく作る野菜スープやカレーなどの煮込み
料理もほどよい火加減にでき、調理しやすいです。

それと、無水両面焼のグリルは水を張る必要がなくてとても便利ですね！
焼き網がフラットになっているのも掃除がしやすくて気に入っています。
以前使っていた焼き網は、傷んだ頃に買い足そうとしたら、もう手に
入らなかったので、今回はコンロと一緒に焼き網も注文しました。

タイマーや揚げもの温度設定など、全体的に以前のコンロよりとても
便利になっていて感動しました！

工事は30分くらいで終わってしまい、思った以上に早かったです。
到着が予定より一時間早かったのですが、早めになっても大丈夫かどうか
事前にきちんと確認してもらえましたし、設置後の操作の説明なども
わかりやすくて良かったです。」

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

ビルトインコンロの交換のご依頼をいただきました。
調理やお手入れが簡単にできるコンロで、さらにお料理が
楽しくなるお手伝いができましたら幸いです。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
（ハーマン　レボアプレミアム）【施工担当：宮下】

「この度は本当にお世話になりました。

以前より気になっていたトイレの床がブカブカすることで
今回リフォームをしよう！となりましたが知り合いも なく、
ネットで検索しておりました。

その時に御社様のＨＰを拝見し、
施工事例に床工事が写真付きであった事と
問い合わせをしてからご返信までの速さに驚きました。

ご担当いただいた原様には、
本当に些細な質問から不 安まで迅速に
ご対応いやご提案いただき安心してお任せできました！

工事当日は暑すぎることもないお天気でホッとしました。
そんな中、新井様の朗らかさと真面目さに感心しつつ 、
何かあれば「こういうパターンと…」という具合に
分かりやすい説明で確認をとって下さり、
手際よくあっと いう間に床工事が終わってました。
壁紙の絵柄まで細かい所にまで、ご配慮いただき感謝しております。

こういった工事では相談受付をした方と、
実際の工事される方が異なるため行き違いが発生するものですが、
御社様の連携には安心できました！

家族みんな大変満足しており、
トイレが癒しの空間になりました（笑）

原様、新井様へくれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
また他のリフォームをする際はぜひお願いしたいと思い ます。」

お客様に施工後のお写真を頂きました。

トイレ交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、これからもお客様に満足して頂けるようなご対応を
常にこころ掛けますので
また水まわりで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：新井】

「洗面台の水栓を購入、工事をお願いしました。
洗面台の下が狭い上に、給水・給湯管のナットが錆びついていて、
とても大変な作業でしたが、きちんとやっていただけて助かりました。

暑い中、ありがとうございました。
洗面台がすっきりときれいになって、家族皆大満足です。 」

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
洗面台がすっきりとした印象になりましたね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　洗面用ツーホール水栓)【施工担当：早川】

「キッチン水栓取替えをお願いしました。
別に二件見積もりしてもらいましたが、
交換できるくんがいちばん！
良心的な価格での施工と廃棄でした。
きちんと独自の保証書も発行されていて、安心しました。

又水栓本体の価格もいちばん安くてびっくりしました。
某工事店などはメーカー価格そのままでした。
それでネットで調べていて、交換できるくんを見つけました

リフォームしてから18年たつので、あちこち不具合が出てきてます。
水まわり困ったら又お世話になりたいと思ってます。
知人にも勧めておきました。

今回の場合は蛇口のキーと音がするだけで、
緊急事態ではなかったのですが…施工日程も迅速に対応して頂けま した 」

お客様より施工前後のお写真を頂きました。

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
お友達にもご紹介いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
より良い価格で、より良いサービスをご提供できるよう
今後も努力してまいります。
ご利用頂き、ありがとうございました。
(TOTO　キッチンワンホール水栓)【施工担当：中川】

「我家の台所と洗面所の水栓が１０年以上を経過し、
そろそろ取替えようと他のリフォーム会社２社に見積もりを依頼しましたが、
営業担当者が水栓についての知識が不足していて、
２社とも見積もりが出るまでに至りませんでした。

そこで、インターネットで水栓工事が可能な業者を探していたところ、
水栓の機能と価格が詳細に表示されている貴社に行き当りました。

しかし、注文のしかたが分らないため
ホームページの「お問い合わせ」から現在使用中のものと、
希望品目をメールしたところ、翌日には営業の稲富さんから
早速提案と見積もりの返信をいただ きました。

この提案と見積もりが、大変満足いくものであったため、
発注させていただきました。
稲富さんには、その後工事日程等で電話連絡いただき、
安心して工事日を待つことができました。

工事当日には担当者の畑山さんから
到着時間前に電話連絡をいただき、
約束通りの時間に工事を開始していただきました。

日頃、水道の配管部分は余り目にすることがないので、
今後の参考にと作業状況を見させてもらったところ、
工事とは直接関係のない配管部分や床などを布で素早く、
きれいに拭きながら行う丁寧な作業には感心させられ ました。

そして、作業中にもかかわらず疑問点を質問すると、
面倒くさがらずに答えていただき大変勉強になり ました。

以上、交換できるくんの皆さんには大変お世話になり
ありがとうございました。 」

洗面台とキッチンの蛇口交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉を頂き、
営業・施工担当ともども、励みにさせていただきます。
今後も設備の交換等の機会がございましたら、遠慮なくご相談ください。
お世話になり、ありがとうございました。
（TOTO　キッチンワンホール水栓・TOTO　洗面台用ツーホール水栓）【施工担当：畑山】

「１６年使用した、給湯器お交換し、快適に使用してます。

交換してから、こんなに湯量が増えるとは思いませんでした。
パーパスのエコジョーズに交換したので
今後はガス代の変化が楽しみです。

依頼時はインターネット上だけで不安でしたが、
ＨＰ、他のお客様の声を参考にし、 安心して頼めました。

メールでの見積もり依頼も迅速・丁寧なご対応で良かったです。
 また、工事の方も感じ良かったです。
カード払いも出来るのが助かりました。
またなにか機会があればお願いしたいです。 」

　　　　
お客様より、施工後のお写真を頂きました。

給湯器の交換をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご注文いただいたエコジョースは、給湯の際の廃熱を利用するため
ガス代の節約になりますので、今後のガス代が楽しみですね。
今後ともよろしくお願い致します。
（パーパス　給湯器）【施工担当：宮下】

「テレビショッピングでトイレのまるごとリフォームパックを
20万円位で紹介していたので、
それに比べると大変安価で改装できたと思います。

ただアンケートの価格の所を大満足ではなく満足にした理由は
タンクを手洗い器なしにしたのに料金が変わらな かった事と、
クロスを量産品からグレードアップしたことで
料金が思いの外かかってしまったことです。
（選ん だクロスはそんなに高い物ではないと思うのですが）

ですが工事担当の方も感じが良く
仕事も丁寧でしたので全体的には満足でした。

工事が終わった後もやりっ ぱなしではなく
”お客様の声”と言ったようなアンケートを取られてて
アフターもしっかりされていると思いまし た。

給湯器の見積もりを一緒に取っているので
またお願いしようかと思っています。 」

トイレリフォームをご依頼いただきまして
誠に有難うございました。
内装材のグレードアップ等に伴い、仕入れの差額分を頂戴しておりますが、
今後もより低価格でのご提供を目指して努力して参ります。
また、当社の対応にご満足頂き、嬉しく存じます。
今後とも何とぞ、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：新井】

「築10年以上の中古マンションを購入したため、
今回浴室・洗面・キッチンの水栓と浴室乾燥機の交換をお願いし ました。

見積もりから施工までとんとん拍子で進み、本当にありがたかったです。
施工の際の説明も分かりやすく、作業もとてもしっかりしたものでした。

結果的にマンションの管理会社商会の業者に依頼するよりも
ずいぶん安く仕上がり、大満足です。

湯沸かし器の交換も考えておりますので、
その際はぜひよろしくお願い致します。 」

浴室換気暖房乾燥機、
キッチン・浴室・洗面台の蛇口の交換工事をご依頼いただき
誠に有難うございました。
これからの新しい生活に向けて、
快適な生活空間をお届けできて、担当共々、嬉しく存じます。
湯沸かし器の交換の際も、宜しくお願い致します。
（マックス 浴室換気暖房乾燥機・TOTO　キッチンワンホール水栓・
TOTO　浴室シャワー水栓・TOTO　洗面台用コンビネーション水栓）【施工担当：早川】

「HPで自分の家のトイレがどのタイプかというのも
すごくわかりやすかったし、共働きしている我が家にとっては
見積もりにきてもらう手間が省けて、
それでいて営業スタッフの方にはきちんとした対応をして頂き、
施行スタ ッフの方には手際よく迅速にして頂きましたし、
価格を含めすべてとても大満足でした。

また何かの時にはお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします！ 」

トイレのリフォームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も経験を積んだスタッフが迅速に対応させて頂きますので
また設備の交換の際はご相談ください。
（TOTO　ウォシュレット一体型トイレ　GG-800）【施工担当：百部】

「キッチンの水栓器具交換をお願いしました。
水栓器具交換はあまり頻繁にはないため、
どこにお願いしたらよいか迷っていたところ、
WEBでこちらを見つけお願いしました。

費用が他社に比べてかなり安いので少し心配しましたが、
結果として製品も取付工事も対応も問題なく満足のいくものでした。

ただ、土曜日の工事がかなり先までいっぱいのようで、
工事日の調整には少し苦労しましたが、これも人気の証なんでしょうか。

また水回り関連で何かありましたらお願いしたいと思います。」

蛇口交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
土曜日の工事は特にご予約が混雑しておりまして、
お日にちをいただきまして大変申し訳ございませんでした。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　キッチン水栓）【施工担当：加茂】

「前回は給湯器の交換でしたが、
御社の対応と工事担当の方の様子をみて、今回もお願いしようと思いました。

今回はキッチンのビルトインコンロの取り換えでした。
既設置品はかなり古いものでしたので、
開口も合わせて大きくしていただき
２口から３口になりとても快適になりました。

工事の担当の方も暑い中、作業してくださり、
床を汚さないようにしっかり敷物をされていたので、驚きました。

見積時に写真を撮って送ったり、メールでのやり取りだけで、
工事日の１日の在宅で済むので、とても助かります。

また、品物と工事費の内訳が明瞭なのも購入者からすると、
いいところだと思います。
次回は（時期は未定ですが）便器交換をと考えています。
その時には、またよろしくお願いします。 」

お客様より、施工後のお写真を頂きました。

給湯器に続き、ビルトインコンロの交換をご用命いただきまして、
誠にありがとうございました。
3口コンロで快適にご利用いただけているとのこと
大変嬉しく存じます。
トイレ交換の際も、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ハーマン　メタルトップシリーズ）【施工担当：垣内】

「前回1階のトイレのリフォームで利用させていただき、
とても素晴らしい仕上がりで満足しておりましたので、
今回は2階のトイレのリフォームをお願いいたしました。

前回同様に原さんのメールの返信がとても早く適切で、
施工担当も前回と同じ林さんにしていただき、
細かい気遣いを嬉しく思いました。
当日も林さんの丁寧な仕事ぶりはすでに知っておりましたので、
安心してお任せいたしました。

トイレは想像以上にきれいな仕上がりでとても明るい空間になり、
今は毎日こまめに掃除してきれいを維持しています。
きれいなトイレになると掃除も苦痛ではなくなりますね。

今回も何から何まで満足のリフォームをありがとうございました。
 改めて交換できるくんの対応は
どこをとっても素晴らしいと感じております。
また何かありましたらぜひお願いしたいです。 」

2回目のトイレリフォームをご依頼いただきまして
誠に有難うございました。
明るいトイレ空間になりましたね。
また、当社の対応にご満足いただけたようで、
担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備でご検討の箇所がございましたらご相談ください。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：林】