交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

※商品通販は終了いたしました

「配送の方、スムーズに運んでくれました
工事の方、無事終了しました

暖房パネルを外して、天井、床、壁だったので2日がかりでした

忙しくて、　まだ説明書読んでないのですが
快適に使ってます

トイレだけ異次元になってます
何か分らない事がありましたら、連絡しますので
よろしくお願いします

下手ですが、工事前後の写真を、見てもらおうと写してみました
お世話になりました」

交換前

交換後

TOTOワンデーリモデルシリーズの通販をご利用いただきました。
わざわざリフォーム前後のお写真も頂きまして、誠にありがとうございます。
最新式のおトイレの使い心地はいかがでしょうか。
製品自体もとても気に入って頂けたようで安心致しました。
また水まわりで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。
【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「お世話になりました。

既に取付が済みで使用しています。
最新の節水型便器がリーズナブルな値段で入手出来て満足しています。
又ホームページに無い型番商品も取り寄せして頂き有難う御座いました。
床のクッションフロアーも張り替えた為又旧製品の処分等迄で、１日半も掛
かってしまいました。
施工説明書で、既設の床フランジが説明書と違ったのでどちらのシールを使
うか迷ってしまいました。（ＴＯＴＯの施工説明書に問題ありかな？）
旧商品はＴＯＴＯのＴＣＦ－４２１でしたが、フランジがプラスチック製品
でしたが、形はスチール製品の形状でした。
シールはプラスチック用を短くして使用しました！！」

TOTOピュアレストQR(寒冷地仕様)とウォシュレットのアプリコットの通販をご利用いただきました。
ご購入頂きました最新のおトイレセットにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
なんとかご自身で設置完了したとの旨の連絡を頂きまして安心致しました。
また水まわりの交換等の機会がございましたらぜひご利用下さいますようお願い致します。
【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「本日はお忙しいところ早々のご連絡いただき有難うございました。
あの後水も収まり、配管切断もでき無事設置が完了いたしました。
一時は頭が真っ白になり今日中完了の自身がなかったのですが、
大澤様からの早々のアドバイスで無事完了できました。
迅速な顧客対応の大事さは身をもって実感した次第です。

感謝申し上げます。
念のため、設置完了写真をお送りいたします。
（問題はないと思いますが。。）」

TOTO水栓と食洗器分岐金具のセットで通販をご利用いただきました。
無事設置完了の報告を頂きまして私も安心致しました。
わざわざ設置後のお写真も頂きまして誠にありがとうございます。
また水まわりのことでご相談・交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。
【営業担当：大澤】

「先日は、キッチン水栓の交換工事をしていただき、ありがとうございました。
快適に利用しています。

数ヶ月前から、水栓の取り付け台付近からの水漏れがあり、数社の水道工事会社
に問い合わせしましたが、『10年使用しているので、カートリッジの交換ではなく、
水栓を交換した方が良い。』との事。・・では水栓を交換した時の水栓の部品代金と
交換工事料金はいくらですか？と質問しますと『現場でお見積りしないと・・・』との回答。

貴社では、水栓の商品代金は〇〇円、交換工事代金は10500円とハッキリしており、
非常に安心しました。電話で対応していただいた、営業担当・横山様にも丁寧に説明
いただき、安心しました。また、工事も素早く、かつ丁寧に行っていただき満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG31PS）【工事担当：桝田】

「この度は大変お世話になりました。
今回工事の「ネオレストに取替」を複数社に見積依頼しましたが、
御社が圧倒的に最安値でした。

また、手続きもスムーズで施工当日も時間前に連絡をいただき、
時間通りに施工していただきました。

施工途中には私の要望を聞き入れていただき少しお時間を
いただくことが出来たので床材の張替もできました。
対応や説明も丁寧でいうことありません。120%満足です。
また機会がありましたらよろしくお願いします。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただき誠にありがとうございました。
（TOTO便器ネオレストAH1）【施工担当：伊藤】

「数あるネットサービスの会社の中でも御社の対応は際立っていたと思います。

レスポンスの速さや丁寧な内容などには大変感心しました。
施工前や当日の連絡なども、こちらの心配に先回りするような形で
いただけたので、何の不安もなく準備できました。

工事も迅速、丁寧で大変満足しています。
唯一申し込んでから工事までの期間が少々長くなってしまった点が不満でしたが、
人気の上の混雑ならしょうがないかなと思います。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
工事までお待たせして申し訳ございません。より早くご対応が可能になるよう
日々努力して参ります。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アステオAR6）【工事担当：伊藤】

「他社へ希望商品と工事内容を伝えて、簡易見積を取りましたが、
5～10万円も御社よりお高かかったので、御社にお願いすることにしました。

事前の見学もなく、写真を送るだけだったので、内心、大丈夫かなと心配
していましたが、期待以上の仕上がりで、満足しています。

当日のスタッフの方々も、工事をきれいに素早くやっていただき、
ありがとうございました。」

≪リフォーム前≫

≪リフォーム後≫

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストEX＋ウォシュレットアプリコットF1＋棚付二連紙巻器YH600FM）
【工事担当：中目】

「漠然とネット検索して目についた会社、で選んだというのが
申し訳ないくらいに、とても良い対応をしていただきました。

リモデル部の斉藤様の親切な商品説明と迅速な対応、
納品と設置にお出で頂いた宮下様もテキパキとお仕事してくださり、
高感度満点です。

そして、コンロは使い勝手が良く、その進化にびっくりしています。

ありがとうございました。」

ビルトインコンロ交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
【工事担当：宮下】

※商品通販は終了いたしました

「自宅をリホームするため、TOTOショウルームに洗面台やトイレを見て、見積
もりをしてもらいましたが、とにかく高い　　ネットで交換できるくんを
見てから、宮原さんと知り合い、親切丁寧に応対してもらおい、すぐに決め
ました。今回TOTOで見積もりしてもらった金額より、格安でリホームができ
ました。正直、なんでこんなに安いのかを疑いました。でも交換できるくん
にしてよかったです。評価点は100点です。」

トイレと洗面化粧台の通販をご利用頂きました。
当社をご利用頂きましてお礼申し上げます。

当社をご利用頂いた事で満足したお買い物をして頂きまして
私自身大変うれしく思います。

至らない点が多々ございましたが
今後とも水廻りの事でお役に立てる事がございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも交換できるくんを宜しくお願い致します。
【担当営業：宮原】

※商品通販は終了いたしました

「注文どおりの商品が速やかに届き、業者に取付てもらいました。
イメージどおりに設置が完了し満足しております。
注文前の問い合わせにも的確に回答していただき有り難うございました。」

INAXピアラシリーズの洗面台セットの通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
さらに製品自体も気に入って頂けまして安心致しました。
また水まわりで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。

※商品通販は終了いたしました

「納期を待たねばならないかと思っていましたが以外に早く
お送りいただきました。
昨日、娘と二人でK500と交換しました。１時間あまりで作業は
終わりましたが、大半の時間は19年間使ってきた便器回りの
大掃除でした。
宮原様の快活な応対にお礼申し上げますとともに
WEBで取り替え方法が詳細に説明されていたので取り替え
イメージがうまくできたと感謝しています。
作業が順調にすすんだ報告と応対のお礼を申し上げます。」

ご丁寧にご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
無事設置が完了したとのご連絡を頂きまして
大変うれしく思います。
今後とも当社にてお役に立てる事がございましたら
ぜひお問合わせだけでも結構ですので
ご連絡を頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

【営業担当：宮原】

※商品通販は終了いたしました

「浴室混合栓TOTO　ＴＭＧ４６Ｃ１Ｘ、角度可変シャワー金具及び取
付け工具を購入、ＤＩＹで取り付けました。
こちらのサイトで行程を拝見していましたので何とかなりました
が、メーカーの取付け説明書はかなり大雑把な印象ですね。
説明書だけではかなり難しいと思われます。
一度やれば勘所も判り、次回はキッチンの混合栓にトライします。
パッキンを付属しているのは大変素晴らしいです。素人はそこに気
が回らないのです。ありがとうございました。」

TOTO浴室用水栓の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、無事お取付も完了したとの報告を頂き、安心致しました。
また水まわりで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。

「初めて貴社を使うために果たして十分な仕事が出来るのかと
最初は不安に思っていました。しかし、最初にお電話をした時の
貴社社員の対応がしっかりしており、その後の電話やメールでの
対応が大変親切だったので次第に安心感を持つようになりました。
蛇口の取り付けに来た社員の態度も実に良く、仕事もしっかりと
やってくれました。

その後も貴社より度々メールを頂き、私の貴社に対する印象は大変
良いものになりました。料金も大変良心的なものだと思います。
また今後必要な時にはぜひとも貴社に頼みたいと思っています。
良い仕事をして頂き感謝いたしています。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
(TOTOキッチン水栓TKG31UPHS)【工事担当：伊藤】

「今回、知人からの紹介で、初めて貴社にお世話になりました。
すでに担当の稲富様にもご挨拶させて頂きましたが、
常に素早い対応に信頼が置け、今回即決で貴社での購入・
交換を依頼させて頂きました。

ネットでの取引ですと、返信が遅い業者さんが多く、催促メールを
することが多々ありますが、貴社のような迅速な対応ですと、
工事終了までがスムース゛で、大変気持ち良く終えることができました。

今後も水回りのトラフ゛ルの際は、何かと宜しくお願い致します。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
(TOTOキッチン水栓TKHG30R)【工事担当：加茂】

「この度は大変世話になりまいた。
営業担当の齋藤さんには電話メール等で親切に対応頂き
よく理解しお願いしたつもりでしたが、翌日機種変更を
お願いすることになり即座に変更頂き有難うございました。
取り付け頂いた機種に大変満足しております。
皆様のブログは楽しみに読ましていただいています。
今後とも宜しくお願いします。」

浴室水栓交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（INAX浴室水栓BF-B646T(300)-A100）

※商品通販は終了いたしました

「一昨年、初めて注文した際に注文したミラーキャビネットについて担当の方
から問い合わせがありました。自分では全面収納の製品を発注したつもり
が、片面収納の型番だったようです。おかげで希望通りの製品を受け取る事
ができました。電話での対応も親切で満足しております。

今回も年始の多忙な時期にもかかわらず納期の連絡を早めに頂きました。」

施主支給用にINAX洗面台ピアラシリーズの通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
さらに製品自体も大変気に入って頂けたようで安心致しました。
また、水まわりでお考えの際には、お気軽にご相談下さい。
【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「とにかく迅速丁寧の一言に尽きます。やはり今の時代は、「はやさ」というもの
にすごく需要があると思います。それに価格の安さが加われば、まさに「鬼に金
棒」ですね。これからも、交換できるくんを利用したいと思います。」

TOTO浴室用水栓の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また水まわりで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。

※商品通販は終了いたしました

「当方休日に交換をしたくて、
サイトをいろいろ検索していました所、
貴社のサイトが目に入り、商品の豊富さと、低価格であり
商品の豊富さ、パッキンのサービス、送料が無料等で、他社より多くのメリ
ットを感じ購入しました。また、配送等もスピーディ―で安心できました、
貴社で購入して大変満足しています、今後とも、機会が有りましたら宜しく
お願いします。」

TOTO浴室水栓の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また水まわりで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。

※商品通販は終了いたしました

「今回、和式トイレを洋式に交換すると同時に、クッションフロアからナラ無
垢のフローリングに交換とヒノキ無垢の腰壁を取り付けるリフォームをいた
しました。

知り合いの大工さんに見積もりを依頼したところ、便器等の品物代金が結構
高価で、トータルの代金を大きく引き上げていました。そのため当初は、ウ
ォッシュレットだけでも量販店モデルを自分で購入して取付しようと考え、
ネットでいろいろ探しているうちに、御社のサイトに巡り合いました。

御社の膨大なサイト内を見て回っていると、便器や手洗い器が大変安価に通
販で購入できること、また、豊富な施工例や、更には通販で発送される際の
梱包方法までも掲載されており、これまで知らなかったことをたくさん発見
しました。また、ユーザーでできること、できないことや、施主支給につい
ても詳しく解説されており、御社で品物を購入して施主支給とすれば、トー
タルで大幅に安価になることがよくわかりました。

ここまで掲載できるのは、サービスに自信があるからに違いないと思い、さ
っそくネットから問い合わせと見積もりのご依頼をしました。そうすると、
期待通りの価格を、丁寧なご回答と共に、すばやく返信いただき、とてもう
れしくなりました。

その後、納期や仕様など細かい疑問点を、電話で大澤さんに確認させていた
だいた際にも、大変親切丁寧に教えていただきました。

そのため、御社は信用できる会社であると判断いたし、工事を依頼する大工
さんに施主支給の許可を取った上で、注文させていただきました。

正直申しまして、他社さんで、御社より更に安価な金額を掲載されているサ
イトもいくつかありましたが、ご対応状況等を総合的に見て、御社に軍配を
上げました。

当方指定の日にちに届いた品物は、サイトご掲載のとおり、大変厳重な梱包
で、正直、ここまでするかと思ったほどでした。もちろん荷痛みなどはあり
ようがない状態でした。

年明けから工事に入り、実質2日半で、ヒノキの香り漂う、素敵で快適なト
イレに変身しました。

今回、腰壁から上には手をつけず、20年使用した壁紙や照明器具はそのまま
利用しましたが、自分で念入りに清掃と補修を行い、新品部分との落差がさ
ほどない状態に仕上がりました。

当初想定していた費用、50～60万円をはるかに下回る、約30万円でリフォ
ームできたのも、主には交換できるくんのお陰です。本当にありがと
うございました。

また次の機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思いますので、今後
ともよろしくお願いいたします。

年末のリフォーム前に撮影したものです。

こんなにすてきなトイレに生まれ変わりました。

TOTOピュアレストQRシリーズと手洗器の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、交換前後のお写真も頂きまして誠にありがとうございます。
素敵なトイレになられたのを見させていただきわたくしも嬉しい気持ちになりました。
また水まわりのことで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。
【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「先日　食洗機用分岐水洗を注文致しました。交換できるくんで購入を
決めたのは、解りやすいホームページと、なんとなく親切そうな感じがした
のと、値段の安さです。

初めて利用するショップは、やはり不安がありましたが、
注文後迅速にメールを頂けて、すぐ安心する事ができました。
メール内容も親切で解りやすく、商品が届くまでスムーズでとても満足して
います。

本当にありがとうございました。

私は主婦ですが、同封の説明書と、ホームページでのＤＩＹ用説明のおかげ
で、問題なく取り付ける事が出来ました。

また　機会がありましたら　ぜひ利用させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。」

Panasonic製分岐水栓の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、ご自身で無事お取付も完了したとのことで安心致しました。
また水まわりのことで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。