交換できるくんお客様の声(評判・口コミ)

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
 

交換できるくん お客様の声

※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
9,988件掲載中!
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埼玉県さいたま市/K様 蛇口の取替え工事をご依頼いただきました
 2010/09/13

「営業事務担当の稲本さん
こちらが希望した日時が難しいと判断したら、すぐに電話絡をしてくれて、
最短工事の日時の提示をして予定を入れてくれました。その後もメールの確
認もありとてもスケジュール管理が良くできていて安心でした。
事前に工事担当者の名前を教えていただけるのがとても安心でした。

工事担当伊藤さん
予定の時間より早く到着できそうですと、事前連絡があり早めに来て貰えま
した。工事もとてもテキパキと進み、説明も丁寧でした。

商品について
今までの浄水器は別に取り付けるタイプでした。蛇口と浄水器をつなぐホー
スの汚れや、浄水器本体が場所をとるのであまり使い勝手は良くありません
でした。
今回のINAXの蛇口一体型にしたら蛇口回りがとてもスッキリし、お掃除も楽
になりました。シャワー(伸びる)も使えるので食器やシンク洗いもラクラ
クです。

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(INAXキッチン水栓
JF-6450SX(JW))【営業担当:稲本・工事担当:伊藤



神奈川県川崎市/O様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/09/10

「今回のトイレの入れ替えにつきましては大変お世話になりました。
初めてのことなので発注前の段階から何種類かの見積りや、工事について
貴社の後藤さまと数回にわたりメールでやりとりをさせていただきました。
その際も迅速で丁寧な返信をいただき発注することができました。

工事を担当していただいた酒井さまも暑いなか、慎重で丁寧な工事ぶりで
私どもの質問にも分かりやすく説明していただき、約2時間弱で綺麗な
トイレに仕上げていただきました。

その後、快適に最新式のトイレを使用しています。

落久保さまからのメールといい貴社の各部門のみなさまのユーザーへの
対応には感心しています。
貴社の経営理念が社員のみなさんへ浸透していることに敬意を表します。

どうもありがとうございました。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO
ネオレストRH1)【営業担当:後藤・工事担当:酒井



群馬県太田市/M.S様 トイレの通販をご利用いただきました
 2010/09/10

※商品通販は終了いたしました

お世話になりました。お見積もりをして1番安価だったと安易にお申し込み
致しましたが、きちんと連絡を下さり丁寧に対応して頂きました。
TOTOのピュアレストをお願いしたのですが、バージョンUPした事も教えて
頂けたのでおかげで新しい気に入ったものを購入することができました。
商品も指定した時間に届きました。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

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TOTOピュアレストEX CS320B+SH320BATOTOウォームレットG TCF223
TOTOインテリアバー TS134Y3S の通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当:
大澤



神奈川県鎌倉市/YI様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/09/10

「この度は、思っていたよりのできに家族全員で満足させていただいております。
特にフロアーマットについては、依然この中古のうちをリフォームして入っ
た頃のトイレのマットよりきれいに貼ってあり壁も一緒にしていただいたら
と、今更、言われたくらいでした。トイレは新型で言わずもがなです。

脛かじりの子供たちが、この家を卒業してくれた暁には、ぜひ、御社でリフ
ォームしたいと思っていますので、よろしくお願いします。

本当に今回は満足でしたし、今後もよろしくお願い申し上げます。」

33000.gif

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
(TOTO便器新
ピュアレストQR+ウォシュレットS1



神奈川県川崎市/K様 蛇口交換工事をご依頼いただきました
 2010/09/09

「貴事業所に問い合わせをした時点から対応が良く、質問についても説明が
詳細でできる事、できない事をはっきり回答いただけ安心しました。
訪問時間は1時間程遅れましたが事前に連絡があり、訪問いただいた職員
の方も疲れた顔を見せず終始笑顔で対応いただき、爽やかに感じました。
作業工程も丁寧で好感が持てました。

作業後のメンテナンスについてや保証についても事前に連絡があり信頼で
きると感じており、今後も改修や交換時は真っ先に問い合わせや相談をし
てみようと思っています。ありがとうございました。」

蛇口の交換工事をご依頼いただきました。
今回、訪問時間が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。ご利用誠に有難うございました。
(INAXキッチン水栓
SF-HB436S+分岐水栓CB-S268A6)【営業担当:稲本・工事担当:加茂



愛知県名古屋市/keiko様 ウォシュレット取付工事をご依頼いただきました
 2010/09/09

「申し込み後の確認、以後も都度ご連絡をいただき、
とても丁寧で安心できました。
施工も予定通りお越しいただき、迅速にしてくださいました。
全てにおいて大変満足、今回お願いして本当に良かったです。」

ウォシュレット取付工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(INAX
シャワートイレKB11)【営業担当:宮原・工事担当:石川



茨城県土浦市/A.S様 ハイドロバスミラーの通販をご利用いただきました
 2010/09/09

※商品通販は終了いたしました

今回が初めての利用で、梱包具合、納期、品質など心配でしたが、注文後に
早速の手配連絡、出荷連絡が入り、また、商品到着時の梱包具合、取り扱い
注意ラベルの貼り付け等まったく心配無用でした。
今後も利用させて頂きたく存じます。

TOTO ハイドロバスミラー YMK12AH2(AS) の通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当:
横山



埼玉県春日部市/y.j様 蛇口の交換工事をご依頼いただきました
 2010/09/06

「洗面台の蛇口交換について電話したところ、担当の稲本様の対応がとても素
早く、商品検索や工事の日取り等、あっという間に行って下さいました。施
工に来て下さった伊藤様もとても丁寧で、事前に全くお話していなかった風
呂場の蛇口のトラブルにも快く対応して頂きました。蛇口も気持ち良く使え
ています。どうもありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(KVK洗面水栓KF337SLGS)【営業担当:
稲本・工事担当:伊藤



神奈川県横浜市/T様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/09/06

「ウォシュレットが壊れた為、新しいトイレに交換することにしました。
テレビCMで節水トイレを知り、いろいろとネットで調べていましたら
御社を見つけ、決めました。

メールのみで下見もなしとのことで少し不安でしたが、受付担当の
後藤さんの的確なメールで安心しました。
工事担当の桝田さんの仕事ぶりにもプロ意識を感じました。
お陰さまで良いトイレがつきました。大変満足しております。(^-^)」

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トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
(TOTO
ネオレストRH0)【営業担当:後藤・工事担当:舛田



千葉県千葉市/K様 蛇口の交換工事をご依頼いただきました
 2010/09/03

「営業の角津様にどの水栓が選べるか電話にて丁寧に
教えていただき、助かりました。

工事担当の加茂様、連絡の上で時間より早く来てくださいました。
取り付けから取り付け後のチェックまでしてくださり、安心しました。

おかげさまでキッチン、洗面台、シャワーもずいぶん快適に
使えております。(工事の日まで稼動待ちだった食器洗機も
再び稼動しました。)

工事の保証書もあり、明朗な価格でありがとうございました。
何かの折にはまたお願いします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTOキッチン水栓
TKG31UPHS・浴室水栓TMHG40WR・洗面水栓TLHG30A
【営業担当:
角津・工事担当:加茂



東京都大田区/K様 給湯器の交換工事をご依頼いただきました
 2010/09/03

「トイレリフォームに続き、給湯器の故障で急遽工事を依頼しました。
交換できるくんを利用するのは2回目です。

初めは調子の悪い給湯器を騙し騙し使っていたのですが、
シャワーを浴びていて突然お湯から水に変わる不便さの頻度が増え、
購入・交換を決意し、急いで発注しました。

給湯器の状態を文書で知らせていたので、
営業担当の方からすぐに電話連絡を頂き最短の工事日にしてもらいました。
その対応の早さも嬉しかったですし、有り難かったです。

工事もサクサクと進み、台所・浴室リモコンもキレイに仕上げて頂きました。
今では快適に使っています。

営業担当 荻野さん、工事担当 酒井さん、アフターサポート課 落久保さん
ありがとうございました。」

≪施工前≫

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≪施工後≫

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給湯器の交換をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
【営業担当:
荻野・工事担当:酒井



神奈川県横浜市/M.S様 トイレリフォーム(和式→洋式)をご依頼いただきました
 2010/09/02

「7月下旬にトイレのリフォーム(和式→洋式)工事をお願いいたしました。

最初は「インターネットと電話の打ち合わせで大丈夫かな?」という不安も
ありましたが、営業担当の陽田様もこちらの電話説明を迅速に判断され、い
ろいろとご提案戴きありがとうございました。

当日の施工担当、中目様も雨天にもかかわらず狭いスペースでの作業を非常
に手際よく進めていただき、予定時間より早くトイレが生まれ変わりました。

工事から早一ヶ月経ちますが、家族一同、快適に新しくなったトイレを使用
しております。
営業担当、施工担当の意気が合ったプレーにより大変満足しております。
この度は誠にありがとうございました。」

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トイレリフォーム(和式→洋式)をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
(TOTO便器
ピュアレストQR+ウォシュレットSB)【営業担当:陽田・工事担当:中目



東京都葛飾区/I様 給湯器の交換工事をご依頼いただきました
 2010/09/02

「数年前にキッチンと洗面所の蛇口交換をしていただき、その時の信頼感から
再度工事をお願いしました。
今回は給湯器とあわせて、お風呂の蛇口も交換していただきました。
注文時から工事前日までの営業の方からのフォローのメール・電話等、
とても丁寧・親切で、安心できました。

工事後も給湯リモコンの使い方等、丁寧に説明していただきました。お風呂
をリフォームしたような気分になり、毎日快適に入浴しています。

新しい設備は気持ちのよいものですね。今度はトイレの交換をお願いしよう
かな・・・と思っています。」

給湯器の交換をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
【営業担当:
荻野:工事担当:酒井



千葉県我孫子市/M.O様 蛇口の通販をご利用いただきました
 2010/09/02

※商品通販は終了いたしました

「シングルレバー混合栓を購入し、DIYで施工できました。
既存器具の取り外しはリジッドベースレンチ1017でうまくいきました。
使用後の工具買取りは大変助かります。
給湯栓と給湯管(器具の)が寸法不足で、ジョイントをはめて接続
したことが少し手間でした。
ご担当の横山さん、明るい対応でありがとうございました。」

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キッチン用水栓 TKHG31PR の通販をご利用いただき、FAXにてご感想を頂きました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当:
横山



東京都府中市/I様 給湯器の交換工事をご依頼いただきました
 2010/09/01

「今回は生まれて初めての「ガス給湯器交換」でした。何社か見積
もりを取って検討しました。ポイントは「安いこと」、「信用性」、「アフターサービス」です。

 御社に決めたのは、価格面だけではなくメール内容の丁寧さ、速さ、
そして決め手は「追加料金を一切取りません」というキャッチフレーズでした。

 全くの知らない会社に今回のような高額の工事を依頼するのですから
慎重にならざるを得ません。当日の工事の際に「見積もりよりも工事が
かさみましたので後数万円かかります」などと言われてトラブルになるのが
一番嫌だったのです。

 工事担当の酒井さんもとても礼儀をわきまえた方で安心できました。
総合的に非常に満足しています。義理の妹の家も給湯器交換を
検討しているようですので、その際は御社を推薦したいとおもいます。」

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給湯器の交換をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございます。
【営業担当:
荻野 施工担当:酒井



東京都板橋区/M様 蛇口交換工事をご依頼いただきました
 2010/09/01

「ネットで注文して翌日、工事の打ち合わせの連絡が入り迅速な対応
をしていただき、非常に満足しています。
また、以前に問い合わせをしたことをとくに、言っていなかったの
に、営業担当の方が問い合わせ内容を把握されており感心しました。
工事の担当の方も気持の良い対応をしていいただき満足です。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTOキッチン水栓
TKHG38PJRX)【営業担当:稲本・工事担当:野田】



神奈川県横浜市/M様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/09/01

「先日はありがとうございました。
最初、工事が2日に分かれてしまうかと思いましたが、
在庫が確保できてその日のうちに完了できてよかったです。

暑い中、次の現場に行ってから再び戻ってきて設置してくださった
宗政さん、大変だったろうと思います。
おかげさまで、とても快適に使っています。
そもそも水道使用量のトイレに占める割合が非常に高かったため、
最新式のトイレにしてよかったと思います。
また、水量も今、CMで流れている4.8リットルではちょっと不安
だったのですが、宗政さんが8リットルに設定してくれましたので、
安心して使っています。
宗政さんにもよろしくお伝えください。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO便器
ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF1
【営業担当:
荻野・施工担当:宗政



東京都葛飾区/H様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/09/01

「お世話になりました。
トイレ故障中が長かったせいか、今は最高です。
工事の方も親切丁寧で感じも良く、とても安心しました。
最初はネットでの契約が少し不安もありましたが、
係りの角津さんも、安心させてくれました。
ありがとうございました。」

≪以前のトイレを外している時≫

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トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
(TOTO便器
新ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF1)
【営業担当:
角津・工事担当:宗政



東京都八王子市/mino様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/08/30

「営業の方の誠意のある対応に感心しました。
商品も思った通りのものでした。当日の設置の担当の方も、
暑い中ご苦労様でした。
値段も安かったので、1,2階のトイレを同時に交換できました。
感謝しています。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO便器
新ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF1)
【営業担当:
稲本・工事担当:舛田



神奈川県横浜市/sssr様 トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきました
 2010/08/30

「下見が全くないことに多少不安を感じていましたが、事前のメールによる連
絡がしっかりしていたこともあって不安は杞憂に終わりました。
工事の加茂さんもとても感じよく、細かい質問や注文にも快く応じてくださ
り、てきぱきと進めてくださいました。ありがとうございました。」

トイレリフォーム(便器交換)工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO便器
新ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF2)
【営業担当:
稲本・工事担当:加茂



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