交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「狭い環境にも関わらず、資材の搬入搬送の気配りや臨機応変な顧客対応を
して頂き、感謝しております。
施工仕上がりも、丁寧で家族全員満足しております。

ネットでの契約は、実際相手（会社）が判らない・見えないので、
「契約も賭」みたいな感覚は、少なからずとも抱くものなのですが、
サイトのデザインや電話での対応が期待感へと変わり、
作業された方々もすごく感じがよかったということでした。
今後も、なにかあれば御社に伺いたいと思います。」

（トイレのカラーも、事前に相談して、予想通りで満足です。）

（壁紙もしっかり貼られて綺麗です。
床色もイメージ通りです。）

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
まだまだ至らぬところもございますが、皆様のご期待に応えるように
これからも努力して参ります。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋普通便座）【工事担当：野田】

「インターネットでの購入・工事依頼でしたので多少不安でしたが、
最初のメール連絡から工事までとても丁寧で、大変満足しています。

以前使っていた蛇口の先に付ける浄水器は浄水の出が悪く
水をためるのに時間がかかっていましたが、
浄水器内蔵型の水栓にしてからストレスがなくなりました。

また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKHG38PJRX）【工事担当：加茂】

「今回のガス給湯器の更新前に外壁の再塗装を行った為に、
旧機器のネジ山が全て塗料で埋まっていたそうです。

その為に旧機器の取り外しはドライバーが使えず非常に
苦労していた様子が見てとれましたが、何も文句もいわず
もくもくと作業を行い完了させたところはプロ根性を見ました。
工事に来る時間が予定より若干早かった事で事前に電話が
あった事も好印象でした。

実際に接した方の電話での対応、メールでの対応、
工事内容（全体的に丁寧な印象）
共に総じて非常に良かった印象です。」

ガス給湯器交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただければ嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
【工事担当：戸田】

※商品通販は終了いたしました

「自分での取替えでしたので　解らない処があり不安もありましたが
TEL相談も出来たり　画像の添付などで説明を受けたり
できたので助かりました。
また　即日発送なので　対応も早くて良かったです。
今後　何か、ありましたら利用したいとおもいます。」

交換前のサーモスタット混合栓です。

今度はシングルレバー混合栓(TLNW36R)に新しく付け替えました。

TOTO洗面所用水栓の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、交換前後のお写真も頂きまして誠にありがとうございました。
また水まわりで機会がございましたらぜひご利用下さい。【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「浴室リフォームを行う際、一緒に洗面化粧台を交換しようと施工業者に見積
りを要請したところ、得意な分野とそうでない分野があるようで、サンリフ
レプラザ様から洗面化粧台を購入し、施主支給の形をとりました。
おかげで安く、扉や鏡などが上位仕様で取り付けられて大変満足しています。

また、ホームページへの記載内容も必要な事項の記載内容や、施工事例、運
送日時指定が可能なことや施主支給の注意点など、非常にわかりやすく欠か
れており、安心してお願いすることができました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。」

（ナチュラルウッドの扉とスウィング三面鏡がお気に入りです。）

施主支給用にTOTO洗面台サクアシリーズの通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
さらに製品自体も大変気に入って頂けたようで安心致しました。
また、水まわりでお考えの際には、お気軽にご相談下さい。
【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「新築工事の施主支給品として便器を２セット購入しました。
見積依頼も早急に対応していただき、発送についても当方の受け取りの都合
に合わせて柔軟に対応していただき感謝しています。
今回のような設備をネット注文することに若干不安はありましたが、メール
でのやり取り、サイト上のお客様の声の中で、信頼のおける業者様と判断
し、お取引をさせていただきました。金額も安くて嬉しかったです。
また機会がありましたらよろしくお願いします。」

施主支給用にTOTOネオレストとピュアレストEXの2台口の通販を利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
またぜひご利用下さいますようお願い致します。
この度はご利用誠にありがとうございました。
【担当営業：大澤】

「見積り、施工日時連絡等は迅速かつ丁寧。
作業も、湯沸かし器の取り付けはもちろんの事、
風呂リモコン防水シール施工に至るまでとても丁寧な作業でした。

また施工後、屋内外ともにごみのひとつも落ちておらず、とても気持ち良かったです。
納期まで多少時間が掛かりましたが、リピートで忙しいのでしょうか。
仕方無いですね。
またお願い致します。ありがとうございました。」

ガス給湯器交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、ご予約の混雑により工事までお時間をいただきまして申し訳ございません。
元気なお子様と設置させていただいた給湯器のツーショット写真ありがとうございます！
【工事担当：酒井】

※商品通販は終了いたしました

「トイレ便座の取替が必要となり
値段の見当をつけるためにネットで調べたところ
交換できるくんのＨＰにつきました。
ホームページが充実しており
自分で出来そうな気がしましたので注文しました。
電話で相談できるというのは大変親切で安心感がありました。
即日発送もありがたかったです。
思っていた以上に簡単に取り付けができ、また安く出来たので大満足です。」

暖房便座を通販にてご利用頂きました。
取り付けが無事完了されたとの事、また、安心してご購入頂けたとの事で
ご連絡を頂きましてありがとうございます。
今後ともご家庭内の水廻りの事で当社にてお役に立てる事がございましたら
ぜひご連絡下さい。
またの御利用をお待ちしております。

※商品通販は終了いたしました

「工事込みで見積もりを依頼しましたが、きちんとした返答を頂きありがとう
ございました。最終的には自分で施工しました。商品の到着日なども教えて
いただき良かったです。メーカーからの直送という事なのですが欲を言えば
到着日の午前か午後までわかるとうれしい。（要求はエスカレートしてしま
いそうですが。）
見積もりなどを頼むとよく営業の人からの電話などがあるものですが、こちらはそのような事も一切無くその点も良かったです。」

TOTOネオレストRH0　ワンデーリモデルの通販をご利用いただきました。
ご自身でお取付頂いたとのことで、無事、設置完了のご報告を頂きまして安心致しました。
直送便のお時間の件につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
メーカーからの直送品はどうしてもルートでの配達の為、現状ご指定が頂けません。
これからは当社も改善できるよう最善の努力をしていきますので宜しくお願い致します。
ご利用誠にありがとうございました【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「火曜日に近場のホームセンター２件から「来週火曜納入は無理」と言われ、
困ったため水曜日交換できるくんに職場からＴＥＬしました。
仕事の合間に納期確認・注文できました。
翌週火曜日、無事納入して頂きました。ありがとう。
通販で買うの不安でしたが、ホームセンターで見ていた商品が
早く安く送料無料で購入できてよかったです。」

トイレと洗面台の通販をご利用いただきました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しいです。
またの機会を心よりお待ちしております。【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「ショールームで見てとても気に入った商品だったのですが
高すぎてとても買えないとあきらめかけていたところネットで検索して御社がでてきました。
住宅メーカーの見積もりよりかなりお安く、念願の洗面台が設置出来ました。
気に入った洗面台だったので、大大大満足です。何種類もの見積もりや納期の
お問い合わせにも素早く丁寧に答えていただきました。ありがとうございました。」

TOTO洗面台オクターブシリーズの通販のご利用をいただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
この度はご利用誠にありがとうございました。
【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「普通便座を購入させていただきました。

交換するのに、ちょっと気になったところの問い合わせが
土日をはさんだので
お返事は月曜になるかな？と思っていたら
土曜日にお返事をいただけて
すばやい対応、とてもありがたかったです。

購入前は、家の物にちゃんと合うだろうか？
自分で取り付けられるだろうか？がやっぱり不安なので
いちはやく安心できました。

こちらで商品を購入する決め手になったのは
工具を、もれなくつけていただけることでした。

サイトも本家TOTOのサイトより
とても解りやすく見やすかったです。

商品には
取り扱い説明書もきちんとついていたし
女性一人でも
ストレスなく付け替えることができました。

またなにかありましたら
利用させていただきたいと思います。」

TOTO普通便座の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、水まわりの事でご相談の際にはお気軽にご連絡下さい。

※商品通販は終了いたしました

「11年前に建てた家のシステムキッチンの蛇口がちょうど10年の保証
が切れてすぐに根元がグラグラになって　すごく困っていました。
業者に見積もりしてもらったらとっても高く。。。。
こちらのホームページを参考にし、ダメ元でやってみました。
丁寧な解説の説明書もあり、無事に取り付けが出来ました。
本当にありがとうございました。
友人にも　教えてあげたいです」

TOTO水栓【TKHG38PJRX】とカートリッジ【TH658-1S】の通販をご利用いただきました。
ご自身でお取付にて無事完了したとの報告を頂きまして安心致しました。
また、何か水まわりでお考えの製品、ご相談等がございましたら
ぜひご利用下さいますようお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

「商品を超安値で買う事が出来て、本当に嬉しいです！
商品の注文から発送までもとても迅速で、これまたありがたかったです！

家のプチリフォームにと最近色々なものを交換しています。
そのひとつとしてトイレの便座を選んだのですが・・・
取り外しから取りつけ方法、商品の選択方法（サイズ、色）など本当に親切
に記載されていて、安心して選ぶ事が出来ました！
ありがとうございました。」

TOTO暖房便座の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、水まわりでお考えの製品がございましたらお気軽にご相談下さい。

「当日工事をしていただいた百歩さんは仕事も速く、わからないことに対して
適切にアドバイスしていただきました。
次回何か故障や交換のさいにもぜひ交換できるくんと百歩さんを
指名させていただきたいと思います。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
(TOTO浴室水栓TMJ40C3S)【工事担当：百歩】

※商品通販は終了いたしました

「注文の確認から出荷のお知らせ到着日等々メールで細かく来たので
大変助かりました。リフォームの最中ですので、クロス張りや
トイレの取り付けの日程等のやり取りもしやすかったです。ありがと
うございました。
トイレを買うならアラウーノにきめていたので、しかも半額で買えてうれ
しいの一言です。
子供には「トイレのフェラーリだよ!!」と言ってます♪」

パナソニック　NEWアラウーノ の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、おトイレ本体も気に入って頂いたようで安心致しました。
これからも当社はお客様に満足頂けるサービス向上に努めてまいりますので
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

※商品通販は終了いたしました

「イナックス水道からの食洗器用分岐水洗を探しホームセンターに問い合わせるも
問屋から取り寄せ不可の為メーカーに問い合わせをとの事であちらこちらに
問い合わせるも盥回しにされほとほと困っていたところにネットで御社にあ
たり　そこからは大変敏速な対応で手元に届き今回の件で手荒れが酷くなっ
てしまった妻に大変喜んでもらうことが出来き、大変感謝しております。」

パナソニック分岐水栓の通販をご利用いただきました。
当社がお役に立てたようで、大変嬉しく思っております。
奥様にも喜んで頂けたようで安心致しました。
また、水まわりのことでお困りのことがございましたらぜひ当社へご相談下さい。

「何社かネットで見積もりを取らせて頂きました。
こちらの担当の方がとても親切丁寧な対応でしたので、
価格が一番安いと言うわけではありませんでしたが、
交換できるくんでお願いする事にしました。

当日の施工も丁寧に仕上げて頂きました。
ネットでの注文は少々不安がありましたが、
こちらにお願いして良かったと思います。
また何かありましたら、利用させて頂きたいと思います。」

ガス給湯器交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。

「サイトから見積もりを御願いしてからの返信が早く、故障していた当方にとっては大変助かりました。
施工日もなるべく急ぎでと無理をいいましたが、対応して頂けてあり難かったです。

ネットでの手続きのみで済むのは非常に便利ですが、正直少々不安もありました。
しかし実際の取付け作業も早く、お値段も安いので大満足です。
取付け精度もぴったり治まっていて、不都合は一切出ていません。

アンケート項目の「商品知識の提案」については、最初から商品を決めていたため
「普通」にしているだけで特に不満はありません。
保証制度があるのもいいですね。」

ハーマン-ビルトインコンロ交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
【工事担当:酒井】

「壁の内部に柱があったことは、事前に室内の状況を写真でお伝えした
中では分からない点で、配線などに困難が生じましたが、
このような予想範囲外の出来事にも臨機応変に対応頂き、
快適な仕上がりとなりました。
ご来訪前や当日の気配りも大変行き届いていて、安心してお任せできました。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器ネオレストRH2）【工事担当：加茂】