交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「当マンションは築後19年になり、各設備も修理・更新が必要となっています。
水設備は東陶製品ですが今まではメーカーのメンテナンスサービスに頼んでいましたが、
今回の貴社の対応・価格に満足しております。
今後は必ず貴社に依頼しようと思います。

一昨年まで管理組合の理事長をしておりましたので、何人かには貴社の良さを
PRしておきました。
階下の80歳の人にはパソコンの「お気に入り」登録をして画面説明をしましたら、
感心していました。今後とも宜しくお願いします。

満足度は100点ですが修理はできないとのことで10点減点させていただきました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOき浴室水栓TMHG40CR ）【営業担当：横山・工事担当：井上】

「HPが充実していましたし、新宿の店舗も拝見しましたので、
安心して工事を依頼できました。見積もりを何度も
お願いしてしまいましたが、対応が早く分かり易かったこと、
施工の手際良さと綺麗な仕上がりにも感心しております。
ありがとうございました。
また、お願いしたいと思っています。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTOトイレ新ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF1）【営業担当：荻野・工事担当：加茂】

「営業のスタッフの方の電話対応が良かったので安心して利用できました。
施工のスタッフの方の身だしなみもきちんとしていて、お陰さまで工事も
無事にスムーズに終わることができました。

メーカー希望小売価格の半額くらいの価格でおさまり、大変家族一同感激しております。
６年くらい前に洗面台を新しくしたのですが、そのときに交換できるくん
にお願いしていれば安く済んだのに、とみんなで話していました。
もう少し納期が早ければ１００点ですが、全体としては大満足です。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットSB）【営業担当：荻野・工事担当：加茂】

「インターネットで何社か比較して、値段や豊富な施工事例で御社に決めさせていただきました。
ネットのみでのやり取りで大丈夫かと不安はありましたが、見積もりの明瞭さや営業担当の
荻野さんとのメールのやり取りで不安は解消されました。

当日、工事担当の加茂さんは時間ぴったりにいらっしゃいました。
たった一人でトイレのリフォームとキッチンの蛇口交換を3時間程でテキパキとこなされ、
すごい！の一言でした。とても快適に使わせていただいてます。

アフターサポートもきちんとされていて、安心できますね。
今後も何かありましたらお願いしたいと思いました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF1）【営業担当：荻野・工事担当：加茂】

「この度は本当にどうもありがとうございました。
ウォシュレット購入、設置していただきましたが非常に満足しております。

担当していただいた稲富さんは素いく対応で、メールでわからないところは
確認の電話もいただき、納得のいくものを購入できました。

また、工事していただいた池田さんは丁寧に仕事をしていただました。
賃貸なので退去時はもとにもどさなければいけないと話すと、お忙しいなか、
注意点などを教えていただきいました。

本当にどうもありがとうございました。
とても満足しております。
次にまた引っ越しして困ったときにはぜひ貴社を利用したいと思います。」

ウォシュレット取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（Panasonic温水洗浄便座ビューティ・トワレ）【営業担当：稲冨・工事担当：池田】

※商品通販は終了いたしました

「webで商品検索をしていたら、わかりやすい内容ですぐ問い合わせする気に
なりました。(検索結果は、複数社出てはこなかったけれど－)
問い合わせ後の回答が早く、メーカーサイトや商品画像もすぐ添付して
送ってくれてありがたく思いました。
担当：宮原さん
事情を理解してくれて、注文日の前にTELで声をかけてくれました
それに約束日より１日早く送ってくれました。
本当に助かりました。ありがとうございました。」

ＦＡＸでお寄せいただきました。

TOTOスペア付紙巻器YH110の通販をご利用いただきました。
すぐにお届けできましてよかったです！
またお困りのことがありましたらぜひご相談ください。
お買い求めありがとうございました。担当営業：宮原】

今回の工事の前に一度キャンセルさせていただいて、改めて施工を依頼しました。キャンセル時は営業スタッフ
の方も快くという感じではありませんでしたが、前日のチャンセルでしたので当然です。
施工はとてもスムーズでしかも工事担当の方も若いのに感じがよく、手際もすばらしくて仕事振りに感心し
ました。自分で取り替えようかと迷いましたが、施工も依頼して大正解でした。次回も施工を含めてお願いしよ
うと思います。
安価な上に工事にも保証が付いているのには驚きました。メール連絡もこまめにしていただき、アフ
ターケアも安心しております。
こちらに依頼して本当に良かったです。有難うございました。

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO浴室水栓TMHG40ECS,+キッチン水栓TKN34PBTS）【営業担当：横山・工事担当：井上】

「この度は有難うございました。

母親の住居の方に設置していただきましたが
喜んで使用しているようです。

スタッフの方も非常に丁寧で安心できました。
生活していく上で設備関係の方にはお世話になることは
必ずでてきますが、旧態然とした会社が多い中
明確な料金設定、工事の方のイメージも好感がもてました。

また宜しくお願いいたします。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO隅付タンク式便器＋ウォシュレットSB）【営業担当：稲富・工事担当：桝田】

「施工いただいてから1週間経ちました。
交換していただいたトイレを快適に使わせてもらっています。

工事をしていただいた方もとても良い感じで、仕事も手早く・きれいに仕上げてくれて満足しています。
節水をうたっているだけに、流れる水の量が本当に少なくて驚くばかりです。
床も張り替えてもらったことだし、今後も長くきれいに使っていこうと思い
「立小便禁止」のステッカーをタンクに張りました（笑）

機会がありましたら、またお願いいたします。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットSB）【営業担当：加茂】

「当初は、「ネットなんかで大丈夫なの？」という家族の不安もありましたが、
メール、電話等のやりとりで「これならば・・・」という確信の基お願いをしました。
しかしながら、やはり工事当日までの不安はかなりありました。
当日、妻に任せていられず、仕事を抜け出し見に来ました。
あいにくの天気の悪い中、工事の皆様には大変御苦労があったかと思いますが、
手際よく工事を完成させていただきました。ありがとう御座いました。
現在、快適に使用しております。」

トイレリフォーム(便器交換)をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器ネオレストAH2）【営業担当：荻野・工事担当：伊藤】

「商品選定の際の適切なアドバイスを決めることができました、
販売する上での規制を順守（排水処理）する販方針には感心しました。
交換工事も工事も丁寧にしていただき礼儀正しい対応と丁寧な工事は満足しております。
次回また機会がありましたら貴社お願いしたいと思います、
今回は大変お世話になりました。」

ガス給湯器交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「この度は色々とお世話になりました。

HPの解りやすい造り、
様々な対応の早さ、確実さ、親切さ、価格の安さ、
施工の方の対応の良さ、
全てにおいて満足させていただきました。

我が家のことに限らず、
何かありましたら知り合いにも教えてあげたいと思っています。

「誠実な商売」という事の大切さを教えていただいた気もいたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットSB）【営業担当：荻野・工事担当：野田】

「商品紹介のページが充実しており、見積もりを依頼するのに便利でした。

また、TOTOの機種に絞り込んでいたのですが、
同等の他メーカーの見積もりもお願いしたところ、
INAXとPanasonicも提案して頂き、参考になりました。

Web上だけでなく、折に触れて電話を頂き、ネットショッピングの
補完をされていたのはとても良いです。

なお、当マンションの住民２軒がトイレの更改を検討中とのこと
でしたので、御社のURLを紹介しました。

追伸：
同時期に、実家の洗面台交換を他社に依頼したのですが、
御社にすれば良かったと後悔しております。」

お客様よりお写真をいただきました！

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきましたて誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットアプリコットF1）
【営業担当：横山・工事担当：野田】

「この度はお世話になりました。設置していただいた洗面台は快適に使用しています。
メールと電話のみでの商談に少し不安を持っていたのですが、
営業の方の対応もスムーズでした。
当日の工事の方たちも大変丁寧な応対で、ひとつひとつこちらの確認を
とりながらの工事でしたので、安心してお任せできました。
台風の日でしたが嫌な顔一つせず明るくてきぱきとお仕事されていました。
ありがとうございました。」

洗面台交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO洗面化粧台リモデア）【営業担当：横山・工事担当：加茂】

「数年間調子の悪かった、ビルトインコンロの
取替え修理をしてもらい、家内が大変喜んでいます。
スタッフの対応も大変よかったです。
また、交換できるくんをいろいろな工事で
利用したいと思います。有難うございました。」

ハーマン-ビルトインコンロ取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
【営業担当：横山・工事担当：八塚】

「インターネットからの利用で少し不安でしたがメールで横山さんとのやり取りを
繰り返し安心して依頼することができました。

特にメールの返信が早く、メール上で確認することができ
「変更事項などもすばやく対応してくださったのだな」と分り安心しました。

文章的にも優しく、心が伝わってくるようでした。

コンロと工事を別々に発注してしまったので重複してややこしくならなければ良いが
と考えていたところにタイミングよくお電話を頂き伝えることができました。
本当に全ての面で満足致しております。
ありがとうございました。

今後も皆様に喜ばれるお仕事を続けて頂きたいと思います。
スタッフの皆様ありがとうございました。」

ビルトインコンロ取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（ハーマン-ビルトインコンロC3WK3RJTS(L)）【営業担当：横山】

※商品通販は終了いたしました

「シャワーのレバーの調節がうまく出来なくなり、交換が必要になりました。
しかし、仕事の都合で簡単に業者に来てもらうことも出来ません。

品番で検索していた御社に辿りつきました。
かなりお安く購入できるため、「試してみようか」と自分で取り付けること
いしました。納期も早く、代引きでしたので手間も掛からず助かりました。

上の部分の取り換えで済み、工事自体は３０分程度で済みました。

メールの対応も丁寧で、最後まで安心して購入出来ました。
有難うございました。」

TOTO浴室シャワー水栓TMG46C1X、ナット締付工具TZ15Lの通販をご利用い
ただきました。ご自身でお取付いただけたとのこと、ご連絡ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

「食洗機のない我が家ではキッチン水栓が命綱です。その水栓が故障して
大変なストレスでしたが、ＴＯＴＯのタッチスイッチ水栓に交換してもらってからは
ストレスフリーとなり、毎日楽しくキッチン仕事ができるようになりました。

何件か近所の住設店に見積もりをとりましたが、交換できるくんが
本体価格、施工費用ともに最も安く、またＨＰから安心感も得られたので
依頼することにしました。

すべて100点満点といきたいところですが、依頼から施工まで2週間待ったのは
長かったです。それも人気の高いお店ということで仕方がないのでしょうか・・・

また次回もお願いしたいと思います。お友達にもおすすめできるお店です！」

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
地域によりまして週末はご予約が混み合っており、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒宜しくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKN34PBTS）

「今回トイレ交換工事をお願いしました。
給水官が床から１m位タンク横まで立ち上りが有、邪魔だなと思っていましたが、
今回は依頼していませんでした。

ところが工事の方から短く出来ますよと言って頂き、短くなり、
トイレが広く使える様になりまた。

こちらで用意したウォシュレット便座もサービスで行ってもらい　皆喜んでいます。
次回もお願いしたい交換できるくんです。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストQR）【工事担当：伊藤】

「アンケート遅くなってごめんなさい。
施工の方はとっても丁寧で一生懸命頑張ってやっていただき
感謝しています。当日はとても暑く大変だったと思います
後の　行程もあるとのこと　昼食も取らずに作業されましたので
少し心配でした。無理せずに働いて下さい。
有難う御座いました縁がありましたら又よろしくお願いします。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、ご心配をお掛けして申し訳ありません。忙しく仕事をさせていただけることに
感謝しながら、お客様に心配されないように予定及び健康管理を気をつけてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストEX＋ウォシュレットアプリコットF2A）【工事担当：野田】