交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「長年使用していて、もうずいぶん古くなり、
トイレの蓋が壊れてしまったのをきっかけに
交換しようと思いました。

施工前のトイレ

ネットで色々、調べていたところ御社を見つけ、
お客様の声などが多数掲載されていてとても参考になりました。
取り付け前、取り付け後の写真もイメージができて良かったです。

施工後のトイレ

アプリコットは以前も使っていて、
機能がよかったので、今回の交換でも選択しました。
床のクッションフロアも一緒に張り替えたので、
とても綺麗で気持ちが良いです。

担当者の大澤さんは、対応もはやくとてもよかったです。
施工者の畑山さんも人柄も良く、取り付け後も親切に説明してくれて、
また給湯器の交換も考えていたところ、
アドバイスを頂いたり、すぐに対応してくれたので、とてもよかったです。

早速給湯器も注文しましたので、
引き続き、よろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレ交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速給湯器交換のご注文も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
トイレ交換では、床クッションフロアも一緒に張り替えて頂くと、
トイレ空間全体の印象も変わり、キレイに仕上がるのでおすすめです。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（TOTO　ピュアレストQR/アプリコット）【施工担当：畑山】

「ネットのやり取りだけで本当に問題がないのか？と初めは不安でした。
以前ホームセンターで話したときは、
現物を見て・・・・とのことでした。

交換できるくんは、
現在使っているトイレの型式と写真を送信し、
こちらで希望した製品が取付できると返事をいただき、
正直ほっとしました。

申し込みから約2週間で工事になりましたが、
さすがに慣れている職人さんで手際が良く、
二時間で全ての作業が 完了しました。

前のトイレとウォシュレットは16年間使用しました。
この間の技術の進歩はすごく、
女房は清掃が楽になったと喜んでいます。

当初リモコンは必要ないと思いましたが、
この上ない便利さです。
皆さんもおすすめします。」

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
設置させて頂きました商品、当社の施工・対応共にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO ピュアレストQR)【施工担当：小山田】

「今回、急に思い立って、
ほとんど知識のないまま御社のショールームにお邪魔しました。

無理強いして、高い商品を押し付けるでもなく、
本当に気持ちの良い応対をして頂き、
安全にかかわるガス製品だから、
安心できるところで施工していただくのが一番と
即決でお願いしました。

年末だったので、どうせ購入するなら年内に…
というこちらの勝手なお願いにも一生懸命対応いただき、
年末最後のお仕事で取り付けていただきました。

きょうでちょうど１か月ですが、
使い方にもずいぶん慣れてきました。

何といってもご飯がおいしく炊ける、
グリルの魚焼きがとってもおいしい、
揚げ物も温度管理がしっかりできるのでカラッと揚がる…
など感動したことはキリがありません。

最初は“あの電子音”がかなり気になっていたのですが、
今は安全のためと納得しつつだいぶ慣れてきました（ 苦笑）

ただ、唯一残念だったのは・・・
６０ｃｍのガス台でも周りに余裕があれば
７５ｃｍのガスコンロが入ったとか・・・あとから知りました。

金額的なこともあるでしょうが、
最初にそのこともアナウンスして頂けたら嬉しかったかな？と思っています。

でも、本当に大満足なので、
今度もまたぜひお願いしたいと思っています。

写真を添付したら、送信不能になってしまったので、
また違う機会に写真はお送りします。

以上、感想などのご報告まで。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
またショールームへもご来店いただき、重ねてお礼を申し上げます。
設置したコンロを快適にお使いいただけているとのことで、大変嬉しく思います。
コンロ幅の選択でご説明が足りなかった点につきましては大変申し訳ございませんでした。
お客様がよりご満足頂けるお買い物ができるよう、改善に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)

「大変良い選択をしたと思います。

営業さんは迅速な対応をしてくれました。

施工された方も感じが良く、
的確な工事であったと感じました。

値段はもう少し安い所があるのかもしれませんが、
その差も埋めるような内容でありました。」

(お客様から施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。)

ガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
また、非常にありがたいお言葉を頂き、
営業・施工担当ともども励みにさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア)【施工担当：野田】

「完璧なホームページに安心感がありました。
疑問に思うことが、わかりやすく、すぐに解決できました。

価格も同じような別業者もありましたが、
実績と施工例などをみて、決めました。

壁紙と床のサンプルもすぐに送ってもらい、
やはり、画面でみるのとは大違いで、
光沢感や色、柄がよくわかり、安心でした。

工事担当の方も、手際よく作業をしてくださって、
仕上がりもきれいでした。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼頂きまして
誠にありがとうございました。
また、当社スタッフの対応にご満足いただけまして大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：新井】

「急な依頼でしたし、
デジカメの調子も良くなく画像を送れず
電話応答だけでしたが
とても親切に対応していただき嬉しかったです。

急な依頼だったのでレンジ周りも汚いままでしたが
「どこのお宅も同じですよ」と言ってくださりながら
とても手際よくピカピカにしてくださり
新しいレンジを設置してくださいました。

今では、お掃除がしやすくなったので
作り終わったら直ぐ拭くようになり
ピカピカを保っています
ありがとう交換できるくん。

我が家に来てくださった工事の方、
とても時間にきちっとしている方らしく
訪問前にも連絡くださり、
事前に伺っていた時間内に作業も終わり
お仕事はもちろん丁寧でした。

普段働いているので
約束時間にちゃんと来てもらえるのも
ありがたかったです。

今検討していることがあるので
またお願いしようかと思っています（まだちょっと先ですが・・・）  」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして
誠にありがとうございました。
また、担当スタッフへのあたたかいお言葉もいただきまして
ありがとうございました。
またご検討の設備がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（ノーリツ　ファミ）【施工担当：澤】

「使用していたガスコンロに不都合が生じ始めたため、
交換時期と考え、交換後のガスコンロとマッチングを考慮し、
収納庫も合わせて交換することにしました。

施工前のガスコンロ・収納庫

当初、一般のリフォーム会社に問い合わせましたが、
価格や納期面で折り合わず、別途設備専門のリフォーム会社を
ウェブ検索で探したところ、交換できるくんを見つけました。

こちらとしては注文すべき品が決まっていたので、
色々な会社を見た上で、下記の点が決め手となり工事をお願いすることにしました。

1：価格面の有利性

2：工事込みのネット注文をするにあたり、
ウェブのシステムがうまく構築されていました。
見積もりをするにあたり、交換前の写真を要求している点など、
対応が難しい場合もあると思うが、私からすれば、当然、
そうした要求があるべきと考えていたので、納得できるシステムでした。
そうでなければ、訪問して実際の状況をみてもらわねば信頼してお任せできないので。

3：HP上で、自社担当者や工事責任者の顔がみえることは大きな決め手でした。
少なくとも自社技術員がいなければ、ネットでは工事を頼めません。

4：問い合わせ段階の電話やりとりにて、
女性の方とお話しし、引き出し型の収納庫では使えないのかをお聞きしたところ、
引き出し型は、ガス管を傷づける危険性があるので、
貴社としてはおすすめしていないとの説明をいただきました。
これは貴社の信頼性を得るに足る説明であり、
この点も納得し、お任せすることができました。

施工後のガスコンロ・収納庫

交換した機種は、高額商品と比べても
見栄えやデザイン、機能面でもさほどの遜色はなく、
10年程度の使用可能期間を考慮すれば、
このあたりの商品と価格が手頃と考えました。

交換後の家内の感想は、イメージした通りの使いやすさで
コンロのガラストップカラー（ピンクテラコッタ）が明るくて気に入り、
パーツがみなとりはずせるので、掃除が楽です。とのことでした。

収納庫は白にしましたが、見栄えとしても良く、
以前の黒より明るくなり、雰囲気は良好です。

見積もりをご案内頂いた戸口さんは、
上記の通り、大変よい対応であったと思います。

工事には家内が立会いましたが
堤さんは、一人で大変そうでしたが、
一生懸命やって頂いたと聞いています。
気になっていた奥の処理もきれいにしてもらい、
仕上がりもよく、満足しました。

今後もよい商品を消費者のために安く、上手に取り扱ってください。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・収納庫の交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
交換させて頂きましたガスコンロ、当社の施工・対応共に
ご満足いただけましてスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
また設備の交換のご検討の際はぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ノーリツ　ビルトインコンロ/アイセレクト）
（リンナイ　専用キャビネット）【施工担当：堤】

「率直な感想！？

それはもう、親切で丁寧で分かりやすく説明してくださり、
安心感が半端なく、何と言っても価格が安い！

電話とネットで確認と申し込みが行われても、
何も困ることはなく、不安感もまったくなかった。

こんなに良心的な会社に感じのいい営業さんと職人さんたち。
次からはこちら以外考えられません！

商品の使い心地は、そりゃあサイコーですよ。
最新のものがあんなに安く買えるなんて。。。

7件もあたりましたが、迅速に丁寧に対応してくださったのはこちらだけでした。
本当にお願いしてよかったと、大満足してます！！
ありがとうございました！」

（お客様より施工前と施工後の浴室用蛇口のお写真を頂きました。
誠にありがとうございました。）

給湯器と蛇口２台の交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
当社の施工、対応共にご満足頂けまして、担当共々大変嬉しく存じます。
今後の励みにさせて頂きます。
今後も水まわり・ガスまわりの設備交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。
（リンナイ　給湯器　PS設置型/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：宮下】
（KVK　キッチン用ツーホール蛇口）【施工担当：野田】

「１） 見積額：３社の見積を比べて最も安価のサンフレプラザに決めた。

２）メールでの対応：支払い方法を変更依頼に対する対応がとてもよかった。

３）施工者の態度と施工方法に満足し、信頼が置けた。」

(お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。)

給湯器の交換工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ノーリツ　壁掛け給湯器）【施工：阿部】

「価格の安さ、明確なところに満足。

また交換工事も2時間ときいていましたが、
的確で無駄のない取り付けで、
40分程度で完了。

商品説明も丁寧でとても満足しております。

ネットで頼んだので実際工事日まで若干不安がありましたが、
取り越し苦労でした。

また、同様の事があれば、
またご依頼したいと思います。

ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
当社の施工にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
その後、ガスコンロの使い勝手はいかがでしょうか。
ガスまわりの快適な暮らしをぜひお楽しみください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　ファミ）【施工担当：垣内】

「このたびは本当にありがとうございました。

予算の関係で何度も見積もりをお願いしたのですが、
とても丁寧に対応して下さったことが
貴社に施工を依頼する決め手になりました。

何度かメールで見積もりを依頼したこともあり、
担当して下さった大澤様に
電話で問い合わせていただく機会があったのですが、
電話の対応もとても好印象でした。

施工は中目様に担当していただきましたが
迅速丁寧な仕事をしてくださり、
仕上がりには大変満足しています。

営業担当者様も工事施工の方も
本当に素晴らしいと思いました。

また、機会がありましたらぜひ、
交換できるくんでお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへあたたかいお言葉をいただき、
当社の施工、対応にご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
（TOTO　レストパル)【施工担当：中目】

「はじめてのお願いで少し不安がありました。

気を引き締めて用心しないと
泣きをみる時代でもあり
警戒心を怠るまいと。

電話での会話からお任せすることになって、
特に後からの電話の女性に大丈夫と確信しました。

工期も早く予定を取ってくださり、嬉しかったです。

今はピカピカのコンロを楽しんでいます。
周りもきれいにしました。

取り付けてくださった方も錆落としから
丁寧な仕事と早さに嬉しさ倍増です。

近くの友人も見にくる予定です。
安心して紹介できます。
ありがとうございました。」

ガスコンロの交換工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
また設備の交換をご検討される機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　ファミ）【施工担当：澤】

「この度はありがとうございました。

正直「通販でのリフォーム」に不安を感じておりましたが、
今となっては「御社でよかった」の一言です。

施工時タイムラプスカメラを取り付けて
施工の様子を確認させていただきましたが、
旧コンロを外した後キチンと清掃をしてから
新しいコンロを付けていただくなど
細かなところも行っていただき、
ありがとうございました。

しいて言えば受付された方のフォローがもう少しあってもよかったかな？
と思います。

今回発注から工事まで2週間程度あいていましたが、
工事数日前に「＊＊日の工事ですが、ご都合にお変わりありませんか？」
などの確認がほしかったです。

機会があればまたよろしくお願いいたします。」

ビルトインコンロ交換のご利用、誠にありがとうございました。
また、この度の件は申し訳ございませんでした。
ご注文から工事までの日程が空いた際、工事日が近づいた時点で
改めて日程のご連絡を行うなど、改善に努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 

「インターネットで、しかも初めての店で
工事を伴う大きな買い物をするのは、大変不安なものです。

貴社にはショールームがあることを知り、
少し遠いけれど代官山まで出かけました。

今回の買い物はビルトインコンロです。

応対していただいた女性の係の方は大変感じがよく、
商品知識も豊富で、その場で即決しました。

工事前の連絡も的確で、なんの不安もありませんでした。

当日、時間通りに訪れた工事の方も明るく、
「よろしくお願いします」で始まり好印象でしたが、
工事も迅速、取り付け前のお掃除も丁寧で、
キッチン周りが新品のように蘇りました。

取り付け後の使い方の説明も親切で、
本当にいい買い物をしたという満足感に老夫婦で浸ることができました。

当初あった不安は完全に払拭されました。
交換できるくんありがとうございました。
貴社のますますの発展をお祈りします。」

ビルトインコンロの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
また、ショールームへご来店いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインガスコンロ/リンナイ　ベリエ)【施工担当：宮下】

「ＮＥＴで調べて契約しましたが、
価格よりもサービスに満足しました。

工事の担当者の気持ちの良い対応に
妻も満足しています。

次回はキッチンの改装もお願いしようと思っています。

会社の経営の方々との連携ができている会社と感じました。

自身も経営者ですが見習う点が多く感謝しております。

御社の経営方針に共感し多くのお客様に満足頂き
共にハッピーな結果がお互いできるよう
これからもがんばってください。

ありがとうございました。」

給湯器交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社サービスに対してあたたかいお言葉をいただきまして
担当共々大変うれしく存じます。
今後とも更なるサービス向上のためより一層努力してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
(ノーリツ　暖房付給湯器)【施工担当：鈴木】

「ある日突然、
3口コンロの一番使う火力の強いコンロが使えなくなってしまい、
毎朝子供達のお弁当作りに困っていました。

一刻も早く買い替えるべきなのですが、
やはり、交換となれば
主婦の目から価格も機能も納得の行くものが欲しく
検討していました。

御社のホームページを見て、
ネットワークが充実していて
アフターサービスが良さそうな印象をうけ、
幸い欲しい機種も半額になっていたので
購入を決めました。

注文の際に事情を話したところ、
たまたま工事に空きが出来たとの事で
敏速に対応して頂き大変助かりました。

電話対応の戸口さんも施工してくださった塩沢さんも
とても気持ちよい対応をしてくださり、
お願いして良かったです。

職場も女性が多いため
安くて対応も良かった話をしていました。

ありがとうございました。」

ガスコンロの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また設備の交換でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（リンナイ　デリシアグリレ）【施工担当：塩澤】

「使用していた給湯器の老朽化が目立ち、
使用時の燃焼音増加・増大など不調が見られるようになったので
交換をすることにしました。

インターネットにて、
『給湯器販売・工事』と検索して御社のHPを発見しました。
見積もり金額の安さ、工事地域が対応しているという点が決め手となり、
工事をお願いすることにしました。

見積もりや日程の調整で対応頂いた宮原さんとは
メールのやり取りでしたが、対応の誠実さ・真面目さが感じられました。

施工前の給湯器

既存の給湯器は20年超で、
温水の温度の反応の遅さがありましたが、
交換後改善され、快適に使っています。

施工後の給湯器
※右側はコードレスリモコンの通信ユニットです。

浴室リモコン

台所リモコン

工事に来て頂いた堤さんは、
手際のよい施工に、解りやすい機器の説明、
人柄も明るく・ユーモラスな人で良かったです。

この度は、本当にありがとうございました。
また、何か有りましたら、宜しくお願い致します。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
当社スタッフへの温かいお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
日に日に寒くなる中で、交換後、湯水温度の反応が改善され
快適にご使用頂けているということで、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
（リンナイ　壁掛型給湯器/給湯専用）【施工担当：堤】

「初めて利用させていただきましたが、
窓口の戸口さんの対応が非常に丁寧に対応してくれたので
安心出来ました。

クレジットの決済だったので、
金額も高額であり一抹の心配もあったのですが、
きめ細かい対応に安心できました。

商品価格がもう少し値引きの幅が有れば大満足でした。

工事担当の方も感じが良く仕事が丁寧でした。

当日台風の余波あり、天気が悪く心配しておりましたが
連絡も密にしてくれて助かりました。
有難うございました。」

ビルトインコンロの交換工事をご利用いただき、ありがとうございます。
あたたかいお言葉を頂戴し、担当スタッフ共々大変うれしく存じます。
今後更なるサービス向上のため、より一層努力してまいります。
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　ファミ、ノーリツ　高速オーブン）【施工担当：澤・佐滝】

「9年間使用したIHヒーターが
時々スイッチが入らない、揚げ物機能が使えないなど
支障が生じてきた為、そろそろ交換か･･･ということで、
家内がネットで調べて御社を知りました。

施工前のIHクッキングヒーター

HPを拝見しまして、価格がリーズナブルであったこと、
工事実績の豊富さやネットでの評判の良さが決め手となり、
工事をお願いしました。

使用していた機種は日立製でしたが、
今回、ラクッキングリルのお手入れがしやすそうだったこともあり
パナソニックの機種を選びました。

施工後のIHクッキングヒーター

交換後の使用感は、火力が強くていいです。
期待通りお手入れもしやすかったです。

見積もりを対応して頂いた高橋さんは、
非常に丁寧な対応で信頼がおけました。

工事の堤さんは、説明が分かりやすく丁寧でした。
後進の指導も併せてされていて、しっかりとした仕事ぶりで関心しました。

また、機会があればよろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
ラクッキングリルはヒーターの出っ張りがないので、お手入れがとても楽になります。
快適にご使用頂けているということで、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
（パナソニック　IHクッキングヒーター）【施工担当：堤】

「ありがとうございました。
大変お世話になりました。

ネットで初めてのところに紹介も無く注文するのは、
心配がありましたが、
事業所や、ショールーム、金額など、
はっきりと掲示されていましたので、決めました。

申し込み後、電話で連絡があり、
応対もきびきびしていて、安心感がありましたし、
貴社の人気具合もうかがえました。

作業時間も予定の半分で済みたすかりました。
お願いして良かったです。」

蛇口の交換工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
また交換をご検討の際は、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
(TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：畑山】