交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「時折、ポタポタと便器内の水漏れがする感じがした事と、
ノズルが戻らない事が時々あったので交換しようと思いました。

実は数年前に一度、見積もりをお願いしたことがあり、
その際は、工事を見送りましたが、営業担当の大澤さんに
便器寸法表のメールを頂き、親切丁寧に回答をして頂いたので、
今回、安心してお願いすることができました。

施工前のトイレ

その他、会社概要を見ても信頼がおける業者と感じ、
また、工事実績も多く、近くに営業所があったことも良かったです。

一点だけ、今回は床材の張り替えなしにしましたが
ソフト巾木が無料のものと有料のものがあり少し分かりにくかったので、
クッションフロアとセットにして頂くとお客様にとっては分かりやすいと思います。

施工後のトイレ

交換するトイレを選んだポイントは、
やはり何と言っても、水の使用量が圧倒的に少ないことです。
また便座もグレードの高いアプリコットシリーズが良いなと
最初から決めていました。

交換したトイレは、水の使用量が少ないからか、
排水の音が静かで、また、アプリコットF1Aは、
色々な機能が沢山ついており快適でトイレで遊ぶ程、楽しかったです。

対応頂いたすべての皆さん感じ良かったです。
工事担当の畑山さんも感じが良く、
作業時間も短くて丁寧な工事をして頂いたと感謝しています。」

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、ソフト巾木につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
より良いサービスの向上に努めてまいりますので、 
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
（ウォシュレット/TOTO　アプリコット）【施工担当：畑山】

「ビルトインコンロの設置をして頂きましたが、
古い物を取り外した後、丁寧に掃除をしてから
新しいものを設置してくださったので、
たいへん有り難いと思いました。

工事担当の方は明るく気さくな方で、
きっちりと作業をしてくださいました。

数年後にはレンジフードの工事も検討しておりますので、
またお願いすることがあるかもしれません。

今後とも宜しくお願いいたします。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　マイトーン）【施工担当：水野】

※商品通販は終了いたしました

「今回初めて利用させていただきました。

実家の混合水栓２か所の老朽化で交換が必要になったことと、
予てよりウォッシュレットを取り付けたかったことから、
まとめての注文をさせていただきました。

結論から言うと、
とても良い買い物とご対応いただきました。

ホームセンターなどで買うと高いですし、
ましてや取り付けを依頼すればもっと高額になります。

こちらのＨＰでは商品の販売のみならず、
自分で取り付け工事が可能なものは、
丁寧に説明書きがされており、
実際に自分で作業を行う決意をさせていただきました。

やってみると、 ポイントさえ押さえれば難しいことはなく、
無事に混合水栓の交換とウォッシュレットの取り付けが行えました。

実家でも喜んでおり、 本当に感謝しております。

欲を言えば、
混水栓は東北・北海道向けの寒冷地仕様も
購入できればありがたいです。

また、 お風呂の換気扇や台所の換気扇交換なども、
作業説明があれば自分で交換する人が
増えるのではないかと思います。
ありがとうございました。」

温水洗浄便座と浴室水栓の通販をご利用頂きました。
当社の対応と商品にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
寒冷地仕様商品のラインナップも充実いたしましたので、
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

「使用してから10年以上経過していて、
少し前から、ウォシュレットが壊れてしまい、
電源も入らず、まったく作動しなくなってしまいました。

便座が温かくて、ウォシュレットの水が出ることに慣れてしまっていたので、
便座が冷たいのには困ってしまい、リフォームすることにしました。

施工前のトイレ

ネットの検索で交換できるくんを知りました。
『トイレ　工事』で検索したら、御社が一番に出てきました。

見積もりは取りませんでしたが、他社もいろいろ見て価格などは調べていました。

今日の今日行けますという業者もありましたが、
そうすると、機種がこれかこれと限られてしまっていて。

それだと折角交換するのに意味がないなと思って
しっかり選べる方がいいと思い、商品の選べる選択肢が多く、
どの商品も値段が格段に安かった御社にお願いすることにしました。

施工後のトイレ

交換商品は、見た目のスタイリッシュさ、
洗浄水が今までに比べて少ないというエコな面で決めました。

ネオレストは、AHタイプとRHタイプがありましたが、
丸いほうがただただ好みだったという理由でRHタイプにしました。

トイレをリフォームして、
水まわりが新しいのって本当にいいなと改めて思いました。
子供たちも、ふたが自動で開き、自動で流れるので、
トイレに入るたびにとても喜んでいます。

今までのトイレも掃除が特段大変だったというわけではありませんが、
凹凸が少ないし、コンパクトになったということもあり、
タンクとのすき間もなくなり、お掃除はとってもラクになりました。

営業担当の方には、大変迅速に、待つことなくお返事をいただき、
そのレスポンスの早さも決め手のひとつになりました。

工事に来ていただいた畑山さんは、仕事も速く、
仕上がりもよく、本当に交換できるくんを選んでよかったと思いました。

また、機会がありましたら、またよろしくお願いします。」

トイレの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、当社のご対応共にご満足頂け、
また、お子様も喜んでいらっしゃるとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO　ネオレスト）【施工担当：畑山】

「洗面台の蛇口は、レバーが折れて
使い物にならない状態だったので交換しました。

もともと輸入品の蛇口がついていたようだったので、
新しいものもそれに似たものを取り付けたかったんです。

施工前の蛇口

交換できるくんのホームページに掲載はありませんでしたが、
オシャレなデザインの蛇口を取り扱っている
メーカーのホームページを見て探し、この蛇口を注文しました。

施工後の蛇口

トイレの便座については、
もともと暖房便座がついていたので
ウォシュレットが欲しいなと思っていました。

壊れていたわけではなかったのですが
洗面台の蛇口も交換するのでいっぺんにやってしまおうと思い、
一緒に取り付けをお願いしました。

施工後のウォシュレット

ベーシックなタイプのウォシュレットを選びました。
とても快適になり、うれしいです。」

この度は、洗面蛇口とウォシュレットの交換工事をご依頼いただきありがとうございます。
N様には、以前ガスコンロとレンジフードの交換をご依頼いただきました。
今回も当社にご依頼くださり、重ねてお礼申し上げます。
その後設備の使い勝手はいかがでしょうか。
またなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(蛇口/三栄水栓　洗面用ワンホール蛇口)
(ウォシュレット/INAX　シャワートイレKB)【施工担当：畑山】

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≫ガスコンロ・レンジフードをご依頼いただいた際のN様へのインタビュー記事がございます。
こちらもぜひ合わせてご覧ください！
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※商品通販は終了いたしました

「対応も早く梱包もよかったです。

沖縄からでしたが安くて
今後またお世話になりたいと感じました。

沖縄はおおむね送料が判断しにくくて
購入をためらってしまうのですが
そちらは問い合わせの対応も早くよかったです。」

TOTOの普通便座の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「従来使用していた洗面台ボウルが、
化粧瓶を落としてヒビが入ってしまいました。

設置スペースが狭いこと、
収納量をアップしたいことから、
(1)幅６０ｃｍ
(2)人工大理石の洗面ボウル
(3)３ＷＡＹ キャビネット
の条件で検索しました。

この条件に合致したのが、ＴＯＴＯのリモデアで、
本体価格＋工事費＋ 長期保障の合計価格が安かった点と、
Ｗｅｂで手続きが済む手軽さで
交換できるくんに決めました。

Ｗｅｂでの申込みのとき、
支払いでクレジットを選択後、
次の画面に進まない等のトラブルがありましたが、
問合せ窓口の方が適切に処置してくださり、
ありがとうございました。

営業スタッフとのメール連絡もスムーズで、
当日の施行スタッフも時間通りでした。

製品にも満足しており、
家族一同リフォームして良かったと喜んでいます。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

洗面台の交換工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
決済画面でのトラブルでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設置しました商品や当社の対応にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(洗面台/TOTO　リモデア)【施工担当：小山田】

「最初から最後まで、
スムーズな流れで安心感もありつつ
早く決まるのがうれしかったです。

丁寧なメールや接客でしたし、
共働きで情報収集したり
問い合わせできるのが夜や休日なので、
メールでのやり取りはとても助かりました。

とても満足しているので、また何かあったら、
ぜひ交換できるくんに頼もうと思います。」

ビルトインコンロと給湯器の交換をご依頼いただき、ありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
また、ブログでもご紹介いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(給湯器/リンナイ　PS設置型給湯器)【施工担当：鈴木(陽)】

「卓上型の食洗機が
スペース的に設置できなかったので、
ビルトイン食洗機の設置を検討しました。

インターネット検索で御社を知り、
ホームページが分かりやすかったことと、
実際にショールームで商品を見ての説明も分かりやすかったので、
工事をお願いすることにしました。
ホームページの分かりやすさはピカイチでした！

施工前の収納

収納力もあり、外国製品と比べて
乾燥機能のついているところが良かったです。
引出し型でも思った以上の収納力があり、とても便利です。

施工後の食洗機

ショールームでの対応は非常によかったですが、
その後しばらく連絡が取れなくなり不安でした。
他のスタッフの方どなたも対応はよかったです。

工事担当の方は非常に感じよく、色々な提案も頂き助かりました。
また何かあったらお願いしたいです。」

ビルトイン食洗機の新規設置工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お見積もりのご案内時に、ご連絡の対応に至らない点があり、
大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今後の改善に努めてまいります。
引き続き、わかりやすいホームページ作りと
サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：田中】

「今回新居に移るにあたりまして、
ガスコンロからＩＨへ変更していただきました。

注文するときは、
インターネット経由ということで
正直不安があったのですが、
思い切ってお願いして正解でした。

価格面でもかなりの割引になっているうえ、
（マンションの専属の業者の見積もりとは
10万円以上差がありました。）
施工当日まで、何度もメールや
電話でご連絡いただくなど、とても丁寧な対応でした。

施工もきちんと養生したうえで、
きれいに設置していただけ、
快適に利用しています。

次回も交換できるくんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。」

IHクッキングヒーターの新規設置工事をご依頼頂き、ありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：阿部（雅）】

※商品通販は終了いたしました

「手軽に食器乾燥機用の分岐水栓を
購入することができ、感謝しています。

取り付けも映像があったので、
とても分かりやすく、自分でできました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

この度はパナソニック分岐水栓の通販をご利用頂きました。
無事に取り付けができたとのこと、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

「ネットでの注文は、
初めてだったので不安はありましたが、
工事の方もとても感じがよくて
手際よくしていただき良かったです。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をお送りいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けたようで、担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）

※商品通販は終了いたしました

「暖房便座を購入しました。

購入前にサイズや取り付けについての質問に、
迅速かつ素人の私に分かりやすい説明で、
何の不安もなく安心して購入することができました。

納品時期につきましても、
丁寧に対応して頂きました。

インターネットでの買い物で、
こんなにも心温かな気持ちで
買い物ができて大変感激しました。

これからは、住宅設備については
ご相談させて頂きます。

友人にも、安心してお願いできると教えています。」

TOTOの暖房便座の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。
あたたかいお言葉を頂き、スタッフ一同今後の励みにさせて頂きます。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「ガスレンジが不調となったことから、
インターネットで探して、
御社を見つけていましたが、
知人がガスレンジの交換を行ったことを
思い出して聞いたところ、
御社であることがわかり、紹介もあって決めました。

見積り依頼に対する連絡も早く、
内容も丁寧にいただきました。

ガスオーブンも一緒に交換せざるを得なくなったことから、
予算オーバーの状態でしたが、
こちらの要望（機種の組換えの変更を何度か）に対して、
すぐに、また丁寧に対応いただき、感謝しています。

工事には家内が立ち会いましたが、
対応もよく、思ったよりも短時間で交換していただきました。

昨年の１１月に給湯器が壊れ、
インターネットで探した他の業者に頼んだのですが、
対応が遅く、工事結果も再工事をお願いするほどで、
不満の残るものでした。

御社にお願いすればよかったと、思ったところです。
知人にも間違いなく紹介できる基準です。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

レンジフードとガスコンロ、オーブンの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
また設備交換をご検討の際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　レボア（現：ピアット））
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)(オーブン/ノーリツ 高速オーブン)
【施工担当：木川】

※商品通販は終了いたしました

「壁付けの混合栓を
自分で取り替えるのは初めてで、
何度かやり直したのだが、
シールテープが多めについていたのがとても助かった。

材料が安く手に入り、
施工方法もウェブサイトに掲載されていて、
意外と手軽に出来て良かった。

実は施工方法の説明が少し分かりにくかったので、
他社のサイ トも参考にした。」

TOTOのキッチン水栓の通販をご利用いただきました。
無事にお取り付けができたようで、大変嬉しく思っております。
ホームページの記載にわかりにくい点があり、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に修正や改善を図りまして、
わかりやすいホームページ作りを心がけて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

※商品通販は終了いたしました

「問い合わせ等に関しても
実にスピディーに対応いただき、
ありがとうござ いました。

ただ、工事施工エリア以外の地域ということで、
せっかくお安く購入できましたが、
近隣の施工業者への設置依頼では持込料金を請求され、
結局お得感は相殺されました。

ぜひ、現在工事エリア以外でも
代理店を確保していただければと思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

INAX の和風アタッチメント＋シャワートイレの通販を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
工事エリアの件、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
また設備でお困りの際にはお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

「仕事と育児に毎日が忙しく、
家事にあまり時間を費やせないため、
ビルトイン食洗機食洗機は以前よりほしいと思っていました。

浄水器も、スーパーに水を買いにいく手間を省きたいという思いがあり、
今回、マンション購入をきっかけに両方とも購入しました。
合わせて、キッチン水栓も交換することにしました。

施工前の収納

施工後の食洗機

インターネットの検索で御社を知り、
見積りを依頼させていただいたときの対応がよかったのと、
価格的にも予算内であったため決めさせていただきました。

担当の前田さんは、非常に対応がよく、
今回御社に決めさせていただいた決め手となりました。

施工前のキッチン水栓

それぞれの商品は、
いろいろ調べ口コミがよかったため選択しました。
浄水器は、カートリッジの安さも魅力で、
キッチン水栓は、ワンタッチで水を出せるのが良かったです。

施工後のキッチン水栓、浄水器専用水栓

設置後は、食器を洗う時間が省けて非常に快適です。
また、水をスーパーで買って持ち帰る手間と労力も省けて非常に助かっています。
特に大きな問題も発生しておらず、良い買い物をしたと思っています。

工事担当の方には、
最初に工事のスケジュール感、
午前中に終わると思うということをお伝えいただき、
こちらもその後のスケジュールを立てやすく非常に助かりました。
言葉遣いも丁寧で、仕事もスムーズ、非常に対応がよかったと思います。

また何かあればお声かけさせていただきます。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機、浄水器専用水栓設置工事、
キッチン水栓交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました商品、当社のご対応共にご満足頂け、
また、設置後の生活が快適になったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
営業、工事担当への温かいお言葉もいただき、今後の励みとなりました。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（食洗機/パナソニック食洗機）（浄水器/クリンスイ浄水器）
（蛇口/TOTOワンホール シャワータイプ）【施工担当：田中】

「約20年近く使用してきましたが、
そろそろ交換してほしいという
おかみさんの要望を受けてのことでした。

インターネットの検索で交換できるくんを知りました。

施工前のビルトインコンロ

施工後のビルトインコンロ

メールでの問い合わせ対応も迅速、
親切丁寧に対応していただきましたので、
工事をお願いすることにしました。

どうせ替えるならより良いものを、という要望を受けて、
今回交換した商品を選択しましたが、おかみさんが古い人間なので、
交換後、新しいものにはまだ慣れないようです。
よりシンプルで簡単操作のものを望んでいましたが、
慣れることを長い目で見守っています。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

営業スタッフ、工事担当の方ともに、
親切丁寧に対応してくださいまして助かりました。
改めてお礼を申し上げたいです。
ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ、レンジフードの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、レンジフード、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
多機能となり慣れるまでが少し大変かと存じますが、
日々のお料理をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイデリシア3V乾電池タイプ）
（レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ）【施工担当：田中】

「お見積りをした中では2番目に安価だったのですが、
床材の選べる種類が豊富な点や、 施工実績を鑑みて、御社に決めました。

施工担当者は、小川さま。
爽やかな挨拶に始まり、様々驚かされました。
(事前に一生懸命清掃したのですが…)一体型だったために、
隠れた場所の汚れをもろともせず、作業開始より撤去まで15分！

床材の剥離も5分で終了し、設置に掛かった時間は、
予定を大幅に下回る…2時間弱！超速！の一言です！

冷房も届かない蒸し暑い廊下とお手洗いで、
爽やかに鮮やかに作業を進めてくださいました。

値段だけではないのだな…と、感動を覚えました。
交換できるくんにお願いして、本当に良かったと思いました。
本当に有難うございました！」

施工完了！床材は家族みんなで選びました！大満足です！
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
担当スタッフへあたたかいお言葉をいただき、
当社の施工、対応にご家族皆様がご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器)
(ウォシュレット/INAX　シャワートイレKB）【施工担当：小川】

「インターネットを通じて、
トイレリフォームをお願いすることに少し不安がありましたが、
気軽に見積もりが出来るし、見積金額が明瞭で
わかりやすくて安心できました。

壁材、床材はどれにするか、かなり迷いましたが、
ホームページ上の沢山の施工例と、
送って頂いたサンプルを参考にじっくり選ぶことができました。

担当の方と何度かメールのやり取りがありましたが、
担当者が不在の時には、
代理の方からの返信メールが届き、
迅速に対応していただきました。

代理の方から担当者への連絡も行き届いていたようで、
細やかな対応にとても安心感を持ちました。

また、工事担当の方の技術もすばらしく、
壁紙も綺麗に張り替えていただき、大満足です。

今回、交換できるくんに施工をお願いして
本当に良かったと思いますので、
自信を持って周りの人におすすめしたいと思います。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けたようで、担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：霧生】