交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「使用開始から13年経過しており、
温風能力がここ年々低下してきていました。
少し前から時々異音が発生するようになっていましたが、
最近になって、この異音が大きくなってきたので、取替えすることにしました。

インターネットで検索した所、
一番最初にヒットしたのが交換できるくんでした。

数社見積もりしましたが、価額は見積依頼した中で最安値でした。
さらに、窓口の方がこちらからの質問に対し、
丁寧な応対をいただけた事から、信頼出来る企業だと思い、工事を依頼しました。

施工前の浴室換気暖房乾燥機

吸気口にフィルターが有り、
プラズマクラスターを搭載していたので、この機種を選びました。

当たり前の事ですが、交換後は異音がせず、
とても静かで、洗濯物が良く乾き、大変満足しています。

施工後の浴室換気暖房乾燥機

工事に来ていただいた田中さんには、
各工程毎に、取り付け状況や作業状況の
確認をさせていただき、とても丁寧な対応でした。

建て売り住宅を購入して13年経過しておりますが、
売り主が倒産したため、メンテナンス依頼先に苦慮していました。
今回の工事を機会に、末長いお付き合いをお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

浴室換気暖房乾燥機の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました乾燥機、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
スタッフへの温かいお言葉も頂き、今後の励みとなります。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（浴室暖房乾燥機/マックス）【施工担当：田中】

「ガスの点火がなかなかうまくいかないことがあったり、
電子レンジが時々電源が落ちたようになってしまったりと、
不具合が多くなってきたため交換することにしました。

インターネットの検索で交換できるくんを知り、
価格が明示されていて、見積もりもわかりやすく、
信用できると思ったので工事をお願いしました。

直接電話でお話しするとぎこちない感じでしたが、
メールのご対応はとても丁寧でした。

ガスコンロは、お手入れのしやすそうなところと、
安全対策を重視して選びました。
オーブンは、ガスコンロと見た目がそろい、
電子レンジも付いて、機能が十分だったものでセットしました。

施工前のガスコンロ・ガスオーブンレンジ

母が使用しておりますが、
交換後は、ガスの点火スイッチが今までと違い、とてもやりやすいそうです。

高齢者でも使いやすい工夫や安全対策がよかったです。
説明書と首っ引きだそうですが、やりたいことは問題なくできているようです。

施工後のガスコンロ・ガスオーブンレンジ

工事に来ていただいたお二人とも感じよく、
手際よく、気持ちよく施工してくださいました。
お二人の会話もきちんとした言葉遣いでされているところが特に安心できました。

インターネットだけのやり取りで
工事をお願いするのは初めてだったので、
つい電話で問い合わせてしまいましたが、
事前に施工にいらっしゃる方のお名前やお顔も
わかるようにしてくださったり、工事日の直前にも連絡をいただいたり、
見積もりもわかりやすく、安心してお願いできました。

あまりこのような機会はありませんが、
またなにかあればぜひお願いしたいです。
今回は、ありがとうございました。」

（写真は、右側がお客様、左側が施工の田口です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ、ガスオーブンの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
多機能になり使い慣れるまでに説明書を見ていただいたりと
お手間があるかと存じますが、お母様も使いやすいとのことで
快適にご使用いただけていること、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ）
（ガスオーブン/ノーリツ　電子コンベック）【施工担当：宮下・田口】

「何回か見積もりをお願いしましたが、
迅速に対応頂きました。

見積もり後、
強要することがなかったので
じっくり検討することができました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご利用いただき、ありがとうございました。
当社の対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
ガスまわりの快適な暮らしをぜひお楽しみください。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ)【施工担当：塩澤】

「ネットでの利用の場合、
値段だけではなく、
どんな対応をして頂けるか、
大変不安があり、
他のサイトもいろいろと検討しました。

納期、工事日時の調整もスムーズで、
事前連絡も丁寧で、工事も丁寧で、
大変満足しています。」

交換前の写真 「NP-P45X1P1BB」

交換後の写真 「NP-45MS6S」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工前後のお写真もお送り頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：百歩】

「メールでの対応が早くて感心いたしました。

たまたま連休にかかったので
実物を見たくてショールームに出かけ
説明を受けて来たので、
迷っていたレンジフードや
ほかの購入計画が決められました。

ただいろんな詳しい説明は
他社のほうが電話でわかりやすかったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
商品説明についてわかりづらい点がありまして申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今後の改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア（ピアット））
【施工担当：水野】

※商品通販は終了いたしました

「商品の種類が多く
自分のイメージした物が選択出来ました。

また自分で交換するのにあたり
詳細な施工説明等もあり助かりました。

使い勝手が良い物が
安く購入出来て、満足しています。

知人にも紹介したいと思います。

尚、取外しは１０年以上経過していた事もあり
固着が酷く苦労しましたが、
取付けは大変楽に出来ました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

TOTOのキッチン水栓の通販をご利用いただきました。
無事に商品の取り付けができたとのことで、大変嬉しく思います。
またご検討の設備やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

「ビルトイン食洗機の買い替えに対応してくれるところが
意外に見つけられず、困っていたところ、
インターネットで貴社を見つけました。

最初はカード決算等不安もありましたが、
結果的に短期間で工事を完了して頂きました。
すべて満足しております。

また、修理等でお世話になることもあると思いますが、
今回はありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：中川(和)】

「我が家の風呂釜が
長年の使用で異音が出るようになり
交換しようと思いネットを検索してましたら
御社のＨＰを見つけ、ここは信頼できそう、
しかも値段が安いと感じました。

電話での応対も感じよかったので
交換工事をお願いする事にしました。

実際現場の工事担当の方も感じの良い方が来られ、
工事が終わるまで不安なく過ごせました。
ありがとうございました。

また水周りの工事がありましたら
お願いしたいと思います。」

給湯器の交換工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　据置型給湯器)【施工担当：鈴木】

「設置後に全体のバランスを見て違和感があり、
やり直して頂いたのですが、
こちら側が気づかなければ
そのままだったんだなあと、
残念に思っています。

お願いした側の気持ちとしては
せっかく新しいものに取り換え
それなりの金額をかけるので、
最善の美しい設置を望んでしまうものです。

設置側はいくつものうちの一軒なので
なかなか難しいことでしょうが、
相手の立場に立ったトータルな物の見方
＝キッチン全体のバランス等にも目が届くと
さらに質の高いサービス提供になるのではと思いました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後の仕上がりについて至らぬ点がございましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 
ご指摘の件、真摯に受け止め、工事担当一同、今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
より良いサービスの向上に努めてまいりますので、 
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシアグリレ）

※商品通販は終了いたしました

「初めてのネット購入で不安もありましたが、
支払いが代引きで良かったので良かった。

トイレを購入したのですが、
納期の日に配達されたのは蓋の部分だけしか届かず
交換できるくんに電話しました。

担当の方はすぐに運送会社に荷物(便器)の確認をしていただき
無事翌日に配達されました。

運送会社の配送ミスでしたが
担当の方は途中経過を何度か連絡して頂き、
対応も非常に良かったです。

自分自身ネットでの買い物は
信用出来ない感があったのですが
交換できるくんを利用して変わりました。
また利用させて頂きます。」

TOTOのネオレストAH2Wの通販をご利用いただきました。
この度は配送の遅れがありご迷惑をおかけしたにも関わらず、
温かいお言葉をくださり、誠にありがとうございます。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「ガスコンロもレンジフードも約20年ほど使っていて、
コンロは故障してなかったけど汚くなってしまったので、
レンジフードは、プロペラファンで、いちいち取り外しが大変だったんです。
そこで、この際だから、今回一緒に交換することにしました。

施工前のガスコンロ

施工前のレンジフード

娘が交換できるくんを利用したことがあり、
以前自宅の蛇口も、娘に頼んでもらい交換してもらったことがあります。
その時もよくやっていただいたので、今回もお願いすることにしました。

施工後のガスコンロ

交換後のガスコンロは、ごとくなども軽いし、
火力も強いし、料理がとても早くできます。
グリルでおもちを焼いたりと、大変重宝しています。

お手入れも、全部取りはずせるので、簡単でいいです。
グリルも水無しになったので、お料理が楽になりました。
便利に快適に使用できています。

施工後のレンジフード

レンジフードも、音も静かで、ファンを水洗いできるのでとっても楽になりました。
以前は換気扇の下にもぐってプロペラファンをはずしていたので、掃除の手間も省けました。

丁寧に手際よく工事していただき、
工事後の説明もしっかりやっていただきました。
本当にありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・レンジフードの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ・レンジフードを
快適にご使用いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひお問い合わせくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　メタルトップシリーズ）
（レンジフード/ノーリツ　スリム型ノンフィルター）【施工担当：田中（竜）】

「２０年間使用しましたトイレのリフォームをお願いしました。

関東方面の口コミは多数あったのですが、
関西方面の口コミは少なくてちょっと不安も有りましたが、
受付担当のＭ様はとても迅速、丁寧な対応で、
施工担当のＮ様はしっかりと説明もして頂き
丁寧な仕事をして頂きました。

超節水、スタイリッシュでシンプルなデザインで、
クッションフロアーと壁紙とも合って
とっても素敵に仕上がりました。
大満足です！

交換できるくんに頼んで
ホント、良かったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けまして担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：中谷】

「見積もり依頼のメールから始まり、
営業担当者からの間髪入れずの返答で
価格、納期可能時期など
素早い的確な対応でした。

工事施工者の方も、
十分な説明と確実な作業でした。

特に素晴らしいのは、
不要な工事については勧めずに、
交換不要の理由を細かく説明して下さった点です。

売上本意では無い姿勢を伺うことができました。
親戚や友人にもぜひ紹介したい会社です！」

給湯器の交換工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
あたたかいお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　据置型給湯器)【施工担当：宮下】

「ネット検索で見つけ、
はじめての問い合わせから
迅速、丁寧な対応、商品の手配、工事の手配、
すべてスムーズにいき大変満足しています。

また交換できるくんの取り扱っている製品が壊れた時には
お世話になろうと思います。」

施工前の写真

施工後の写真
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ガスコンロのお写真もお送り頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
ガスまわりの快適な暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)【施工担当：水野】

※商品通販は終了いたしました

「サイトを見て、
水栓金具の交換作業がイメージできたので、
オーダーさせていただきました。

水栓金具のメーカーが代わる事が問題ないか
電話で問い合わせしましたが、
問題ないという事で安心して
オーダーする事が出来ました。

交換用のツールも使いやすく、
全くトラブルなく自分で交換出来ました。

業者に見積りの概算を確認しましたが、
3万弱コストセーブする事ができました。

ウェブの内容も充実していたので、
交換作業をイメージしやすかったと思います。

価格もリーズナブルだと思います。

強いて言えば、電話の対応では
会社名、部門、担当者名をもう少し意識して
ゆっくり応えていただければ、
より丁寧な感じがアピールできると思います。

が、総じて不安なく取り引きする事ができました。」

TOTOの洗面台水栓の通販をご利用いただきました。
無事に取り付けができたとのことで、大変嬉しく思います。
また電話対応についての貴重なご意見をありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
また水回りのことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「床がタイル張り、
しかもその上に洗濯機の給水管が
通っているという特殊な状況だった為、
当初、他業者さんからは、
自社だけでは出来ずタイル業者も必要で
1日ではできませんと言われ、
諦めかけていました。

ネットで交換できるくんを見つけ
事情をお伝えしたところ、
いとも簡単に半日程度で出来ますと
ご回答を頂いたのでお願いしました。

さすが大手さんだけあって機種も豊富、
希望通りの物が付けられましたし
大変満足しています。

対応も迅速且つ正確で、安心してお任せできました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
設置しました商品、当社の施工、対応にご満足いただけたとのこと、
担当共々、大変嬉しく思っております。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストMR)(ウォシュレット/TOTO Sシリーズ)
【施工担当：深井】

「15年経過して調子が悪くなったため
交換を検討し、ネットの検索で交換できるくんを知りました。

施工前の熱源機式給湯器

既存の給湯器の同等品のもので見積もりしてもらい、
メールでの回答が丁寧で親切だったので、工事をお願いしました。

施工後の熱源機式給湯器

施工の方も対応は丁寧でした。
施工の出来は素人にはわからないですが、
今のところ使っていて問題はありません。
工事時間も予告よりだいぶ早かったので
待つ間もストレスがありませんでした。」

（写真は、左側がお客様、右側が施工の田口です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

熱源機式給湯器の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（給湯器/リンナイ　給湯暖房熱源機）【施工担当：宮下、田口】

「使用後、25年ほど経っていて、
電化製品などいろいろ壊れ始めていました。
ガスコンロも1口がまったく使えない状態になっていて、
年数も経っているし、交換することにしました。

なかなか交換することもないので、この際、
レンジフードも一緒に交換することにしました。

施工前のガスコンロ

施工前のレンジフード

交換できるくんは、以前、主人がトイレ交換をお願いしたことがあり、
安くて、仕上がりも上手だったよーと言っていて、
その時は、今度は給湯器の交換もお願いしたいね、って話していました。
そこで、今回の工事も迷うことなく、お願いすることにしました。

交換後のガスコンロは使いやすく、掃除もしやすく、
前のコンロとは全然違いました。
汚れてもサッとふけばいいので、とっても簡単で便利です。

施工後のガスコンロ

施工後のレンジフード

営業の方はしっかりと対応していただいていましたが、
今回、コンロとフードの工事日が別々で、工事日が近くなったら
工事に誰が行くか連絡しますと言われていましたが、
工事の前日まで連絡が来なくて、こちらから電話をして教えていただくということがありました。
その点が、もしかしたら工事できないのかなとちょっと不安になった点でした。

工事に来ていただいた田中さんは一言で完璧でした。
すごく丁寧に対応していただき、なにも言うことありません！
また何かあったら、ぜひ、田中さんにお願いしたいと思います！

今後、蛇口交換もお願いしようと思っていますので、
これからもよろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
以前にもトイレ交換でご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
工事担当者のご連絡につきまして、至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようにしっかり改善して参ります。
工事担当への温かいお言葉が、大変嬉しく、今後の励みとなりました。
蛇口交換のご検討もあるということで、その際は、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ）
（レンジフード/ノーリツ　スリム型ノンフィルター）【施工担当：田中（竜）】

※商品通販は終了いたしました

「注文方法も解り易く、
商品も、破格に安いので決めました。

お電話の問い合わせも、
親切に対応していただき、
納期などの案内も適切でした。

有難うございました。
今後も、ぜひ利用させていただきたいと思っています。」

パナソニックIHクッキングヒーターとキッチン水栓の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

「施工したトイレに座って動くと
キシキシと音がする。
（パイプあたりが動くためだと思います）

実用上問題はないのだけど、気になります。

最初の約束時間に対して
２時間ほど遅れての開始だったために、
その後の予定が若干狂った。

上記以外には特に支障はなく、
そこそこ満足している。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事時間の遅れでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
工事状況の変動や道路状況により遅れてしまうことがありますが、
今後余裕を持った工事予定をお取りできるよう改善を図ってまいります。
またトイレに座った際にキシキシした音がするということで、
その点につきましても、大変申し訳ございませんでした。
後日メンテナンスにお伺いさせて頂いたところ、
便器の取り付けが若干締め付けすぎていたため
スペーサー設置で改善をさせて頂きました。
その後、使い勝手はいかがでしょうか？
また気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）