交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「洗面台の蛇口は、レバーが折れて
使い物にならない状態だったので交換しました。

もともと輸入品の蛇口がついていたようだったので、
新しいものもそれに似たものを取り付けたかったんです。

施工前の蛇口

交換できるくんのホームページに掲載はありませんでしたが、
オシャレなデザインの蛇口を取り扱っている
メーカーのホームページを見て探し、この蛇口を注文しました。

施工後の蛇口

トイレの便座については、
もともと暖房便座がついていたので
ウォシュレットが欲しいなと思っていました。

壊れていたわけではなかったのですが
洗面台の蛇口も交換するのでいっぺんにやってしまおうと思い、
一緒に取り付けをお願いしました。

施工後のウォシュレット

ベーシックなタイプのウォシュレットを選びました。
とても快適になり、うれしいです。」

この度は、洗面蛇口とウォシュレットの交換工事をご依頼いただきありがとうございます。
N様には、以前ガスコンロとレンジフードの交換をご依頼いただきました。
今回も当社にご依頼くださり、重ねてお礼申し上げます。
その後設備の使い勝手はいかがでしょうか。
またなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(蛇口/三栄水栓　洗面用ワンホール蛇口)
(ウォシュレット/INAX　シャワートイレKB)【施工担当：畑山】

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≫ガスコンロ・レンジフードをご依頼いただいた際のN様へのインタビュー記事がございます。
こちらもぜひ合わせてご覧ください！
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※商品通販は終了いたしました

「対応も早く梱包もよかったです。

沖縄からでしたが安くて
今後またお世話になりたいと感じました。

沖縄はおおむね送料が判断しにくくて
購入をためらってしまうのですが
そちらは問い合わせの対応も早くよかったです。」

TOTOの普通便座の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「従来使用していた洗面台ボウルが、
化粧瓶を落としてヒビが入ってしまいました。

設置スペースが狭いこと、
収納量をアップしたいことから、
(1)幅６０ｃｍ
(2)人工大理石の洗面ボウル
(3)３ＷＡＹ キャビネット
の条件で検索しました。

この条件に合致したのが、ＴＯＴＯのリモデアで、
本体価格＋工事費＋ 長期保障の合計価格が安かった点と、
Ｗｅｂで手続きが済む手軽さで
交換できるくんに決めました。

Ｗｅｂでの申込みのとき、
支払いでクレジットを選択後、
次の画面に進まない等のトラブルがありましたが、
問合せ窓口の方が適切に処置してくださり、
ありがとうございました。

営業スタッフとのメール連絡もスムーズで、
当日の施行スタッフも時間通りでした。

製品にも満足しており、
家族一同リフォームして良かったと喜んでいます。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

洗面台の交換工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
決済画面でのトラブルでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設置しました商品や当社の対応にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(洗面台/TOTO　リモデア)【施工担当：小山田】

「最初から最後まで、
スムーズな流れで安心感もありつつ
早く決まるのがうれしかったです。

丁寧なメールや接客でしたし、
共働きで情報収集したり
問い合わせできるのが夜や休日なので、
メールでのやり取りはとても助かりました。

とても満足しているので、また何かあったら、
ぜひ交換できるくんに頼もうと思います。」

ビルトインコンロと給湯器の交換をご依頼いただき、ありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
また、ブログでもご紹介いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(給湯器/リンナイ　PS設置型給湯器)【施工担当：鈴木(陽)】

「卓上型の食洗機が
スペース的に設置できなかったので、
ビルトイン食洗機の設置を検討しました。

インターネット検索で御社を知り、
ホームページが分かりやすかったことと、
実際にショールームで商品を見ての説明も分かりやすかったので、
工事をお願いすることにしました。
ホームページの分かりやすさはピカイチでした！

施工前の収納

収納力もあり、外国製品と比べて
乾燥機能のついているところが良かったです。
引出し型でも思った以上の収納力があり、とても便利です。

施工後の食洗機

ショールームでの対応は非常によかったですが、
その後しばらく連絡が取れなくなり不安でした。
他のスタッフの方どなたも対応はよかったです。

工事担当の方は非常に感じよく、色々な提案も頂き助かりました。
また何かあったらお願いしたいです。」

ビルトイン食洗機の新規設置工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お見積もりのご案内時に、ご連絡の対応に至らない点があり、
大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今後の改善に努めてまいります。
引き続き、わかりやすいホームページ作りと
サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：田中】

「今回新居に移るにあたりまして、
ガスコンロからＩＨへ変更していただきました。

注文するときは、
インターネット経由ということで
正直不安があったのですが、
思い切ってお願いして正解でした。

価格面でもかなりの割引になっているうえ、
（マンションの専属の業者の見積もりとは
10万円以上差がありました。）
施工当日まで、何度もメールや
電話でご連絡いただくなど、とても丁寧な対応でした。

施工もきちんと養生したうえで、
きれいに設置していただけ、
快適に利用しています。

次回も交換できるくんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。」

IHクッキングヒーターの新規設置工事をご依頼頂き、ありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：阿部（雅）】

※商品通販は終了いたしました

「手軽に食器乾燥機用の分岐水栓を
購入することができ、感謝しています。

取り付けも映像があったので、
とても分かりやすく、自分でできました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

この度はパナソニック分岐水栓の通販をご利用頂きました。
無事に取り付けができたとのこと、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

「ネットでの注文は、
初めてだったので不安はありましたが、
工事の方もとても感じがよくて
手際よくしていただき良かったです。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をお送りいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けたようで、担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）

※商品通販は終了いたしました

「暖房便座を購入しました。

購入前にサイズや取り付けについての質問に、
迅速かつ素人の私に分かりやすい説明で、
何の不安もなく安心して購入することができました。

納品時期につきましても、
丁寧に対応して頂きました。

インターネットでの買い物で、
こんなにも心温かな気持ちで
買い物ができて大変感激しました。

これからは、住宅設備については
ご相談させて頂きます。

友人にも、安心してお願いできると教えています。」

TOTOの暖房便座の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。
あたたかいお言葉を頂き、スタッフ一同今後の励みにさせて頂きます。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「ガスレンジが不調となったことから、
インターネットで探して、
御社を見つけていましたが、
知人がガスレンジの交換を行ったことを
思い出して聞いたところ、
御社であることがわかり、紹介もあって決めました。

見積り依頼に対する連絡も早く、
内容も丁寧にいただきました。

ガスオーブンも一緒に交換せざるを得なくなったことから、
予算オーバーの状態でしたが、
こちらの要望（機種の組換えの変更を何度か）に対して、
すぐに、また丁寧に対応いただき、感謝しています。

工事には家内が立ち会いましたが、
対応もよく、思ったよりも短時間で交換していただきました。

昨年の１１月に給湯器が壊れ、
インターネットで探した他の業者に頼んだのですが、
対応が遅く、工事結果も再工事をお願いするほどで、
不満の残るものでした。

御社にお願いすればよかったと、思ったところです。
知人にも間違いなく紹介できる基準です。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

レンジフードとガスコンロ、オーブンの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
また設備交換をご検討の際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　レボア（現：ピアット））
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)(オーブン/ノーリツ 高速オーブン)
【施工担当：木川】

※商品通販は終了いたしました

「壁付けの混合栓を
自分で取り替えるのは初めてで、
何度かやり直したのだが、
シールテープが多めについていたのがとても助かった。

材料が安く手に入り、
施工方法もウェブサイトに掲載されていて、
意外と手軽に出来て良かった。

実は施工方法の説明が少し分かりにくかったので、
他社のサイ トも参考にした。」

TOTOのキッチン水栓の通販をご利用いただきました。
無事にお取り付けができたようで、大変嬉しく思っております。
ホームページの記載にわかりにくい点があり、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に修正や改善を図りまして、
わかりやすいホームページ作りを心がけて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

※商品通販は終了いたしました

「問い合わせ等に関しても
実にスピディーに対応いただき、
ありがとうござ いました。

ただ、工事施工エリア以外の地域ということで、
せっかくお安く購入できましたが、
近隣の施工業者への設置依頼では持込料金を請求され、
結局お得感は相殺されました。

ぜひ、現在工事エリア以外でも
代理店を確保していただければと思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

INAX の和風アタッチメント＋シャワートイレの通販を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
工事エリアの件、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
また設備でお困りの際にはお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

「仕事と育児に毎日が忙しく、
家事にあまり時間を費やせないため、
ビルトイン食洗機食洗機は以前よりほしいと思っていました。

浄水器も、スーパーに水を買いにいく手間を省きたいという思いがあり、
今回、マンション購入をきっかけに両方とも購入しました。
合わせて、キッチン水栓も交換することにしました。

施工前の収納

施工後の食洗機

インターネットの検索で御社を知り、
見積りを依頼させていただいたときの対応がよかったのと、
価格的にも予算内であったため決めさせていただきました。

担当の前田さんは、非常に対応がよく、
今回御社に決めさせていただいた決め手となりました。

施工前のキッチン水栓

それぞれの商品は、
いろいろ調べ口コミがよかったため選択しました。
浄水器は、カートリッジの安さも魅力で、
キッチン水栓は、ワンタッチで水を出せるのが良かったです。

施工後のキッチン水栓、浄水器専用水栓

設置後は、食器を洗う時間が省けて非常に快適です。
また、水をスーパーで買って持ち帰る手間と労力も省けて非常に助かっています。
特に大きな問題も発生しておらず、良い買い物をしたと思っています。

工事担当の方には、
最初に工事のスケジュール感、
午前中に終わると思うということをお伝えいただき、
こちらもその後のスケジュールを立てやすく非常に助かりました。
言葉遣いも丁寧で、仕事もスムーズ、非常に対応がよかったと思います。

また何かあればお声かけさせていただきます。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機、浄水器専用水栓設置工事、
キッチン水栓交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました商品、当社のご対応共にご満足頂け、
また、設置後の生活が快適になったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
営業、工事担当への温かいお言葉もいただき、今後の励みとなりました。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（食洗機/パナソニック食洗機）（浄水器/クリンスイ浄水器）
（蛇口/TOTOワンホール シャワータイプ）【施工担当：田中】

「約20年近く使用してきましたが、
そろそろ交換してほしいという
おかみさんの要望を受けてのことでした。

インターネットの検索で交換できるくんを知りました。

施工前のビルトインコンロ

施工後のビルトインコンロ

メールでの問い合わせ対応も迅速、
親切丁寧に対応していただきましたので、
工事をお願いすることにしました。

どうせ替えるならより良いものを、という要望を受けて、
今回交換した商品を選択しましたが、おかみさんが古い人間なので、
交換後、新しいものにはまだ慣れないようです。
よりシンプルで簡単操作のものを望んでいましたが、
慣れることを長い目で見守っています。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

営業スタッフ、工事担当の方ともに、
親切丁寧に対応してくださいまして助かりました。
改めてお礼を申し上げたいです。
ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ、レンジフードの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、レンジフード、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
多機能となり慣れるまでが少し大変かと存じますが、
日々のお料理をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイデリシア3V乾電池タイプ）
（レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ）【施工担当：田中】

「お見積りをした中では2番目に安価だったのですが、
床材の選べる種類が豊富な点や、 施工実績を鑑みて、御社に決めました。

施工担当者は、小川さま。
爽やかな挨拶に始まり、様々驚かされました。
(事前に一生懸命清掃したのですが…)一体型だったために、
隠れた場所の汚れをもろともせず、作業開始より撤去まで15分！

床材の剥離も5分で終了し、設置に掛かった時間は、
予定を大幅に下回る…2時間弱！超速！の一言です！

冷房も届かない蒸し暑い廊下とお手洗いで、
爽やかに鮮やかに作業を進めてくださいました。

値段だけではないのだな…と、感動を覚えました。
交換できるくんにお願いして、本当に良かったと思いました。
本当に有難うございました！」

施工完了！床材は家族みんなで選びました！大満足です！
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
担当スタッフへあたたかいお言葉をいただき、
当社の施工、対応にご家族皆様がご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器)
(ウォシュレット/INAX　シャワートイレKB）【施工担当：小川】

「インターネットを通じて、
トイレリフォームをお願いすることに少し不安がありましたが、
気軽に見積もりが出来るし、見積金額が明瞭で
わかりやすくて安心できました。

壁材、床材はどれにするか、かなり迷いましたが、
ホームページ上の沢山の施工例と、
送って頂いたサンプルを参考にじっくり選ぶことができました。

担当の方と何度かメールのやり取りがありましたが、
担当者が不在の時には、
代理の方からの返信メールが届き、
迅速に対応していただきました。

代理の方から担当者への連絡も行き届いていたようで、
細やかな対応にとても安心感を持ちました。

また、工事担当の方の技術もすばらしく、
壁紙も綺麗に張り替えていただき、大満足です。

今回、交換できるくんに施工をお願いして
本当に良かったと思いますので、
自信を持って周りの人におすすめしたいと思います。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けたようで、担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：霧生】

「ビルトインの食洗機を他の業者さんで
見積もりと、来宅して取付を依頼したところ、
機種が対応しておらず、
持ち帰ってもらった経緯がありました。

合う機種がないと諦めかけていたところ、
御社のホームベージから依頼しましたら、
合致する機種が見つかり、取付ができました。

丁寧な対応と商品知識に感謝します。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
その後食洗機の使い勝手はいかがでしょうか。
また設備交換をご検討の際にはぜひご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/リンナイ食洗機）【施工担当：早川】

※商品通販は終了いたしました

「自宅のキッチン蛇口はパナソニック製でした。

食洗器用の分岐を取り付けるため、
パナソニックサービスセンターに連絡して、
交換できる蛇口及び食洗器用の分岐の品番等を確認しましたが、
蛇口はわかるが分岐の品番や種類がわからないとのこと。

ネットで検索の結果、
貴社のわかりやすい取り付け方法や
蛇口等の種類がわかりやすく
価格も安く、注文にいたりました。

又、今後もほかの製品が悪くなったら
注文をさせていただきます。」

TOTOのキッチン用水栓とパナソニックの分岐水栓の通販をご利用いただきました。
当社のホームページがお役に立てましたようで、大変嬉しく思います。
またご検討の設備やご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

「新築に引っ越したため、
カップボードと食洗機の購入を決めました。

食洗機設置予定の収納部分(施工前)

インターネットでいろいろ検索を行い、
交換できるくんに工事をお願いした決め手は4つ。

①オプション工事会社より価格が安かった。
②当日の追加料金がかからない。
③事前に工事担当者が分かる。
④注文までをWeb上で行える。

営業の方には、見積もりなど、
とても迅速に対応いただき、たいへん助かりました。
電話応対もとても丁寧で好感が持てました。
こちからの依頼にも柔軟に対応して頂けて、大変感謝しています。

施工後の食洗機

商品を選ぶ際は、食洗機は、
パナソニック製で安心なのと価格が予算内だったので。
カップボードは、棚などの組み合わせが、
比較的選択肢が多かったことと、
扉板の色が既存のキッチンと近かったので選択しました。

食洗機は本当に便利で助かっています。
特に朝など、セットして出かければ帰ってくる頃には
洗い終わってる状態なのですぐに料理に取りかかれます。
また、食後の家事にかかる時間が減ったので、
子供との時間を以前よりも持てるようになったのがよかったです。

カップボードを設置したことで
収納が以前よりも増えたのでキッチンがスッキリしました。
見た目も使い勝手も満足です。

施工後のカップボード

施工についても丁寧に行ってくれたと思います。
こちらの質問に対して丁寧に説明して下さって、安心して工事をお願いできました。

今回は本当にありがとうございました。
また機会がありましたら交換できるくんにお願いしようと思います。
その時はどうぞよろしくお願い致します。」

（写真は、お客様です[中]。
施工後に当社スタッフと一緒に撮影させていただきました。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機・カップボードの取付工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました食洗機、カップボード、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
スタッフへの温かいお言葉も頂き、今後の励みとなります。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（食洗機/パナソニック　食洗機）
（カップボード/パナソニック　ラクシーナ）【施工担当：田中】

「以前使用していた
ビルトインコンロの着火が不良となってきたことと、
グリル機能が弱かったため交換することにしました。

施工前のガスコンロ

以前、トイレ交換の際に、
インターネットの検索で御社を知り、
トイレ交換の対応が良かったため、
今回のガスコンロ交換もお願いしました。

機能の充実とリンナイの信頼性でデリシアを選びました。
機能的には、予想通りで大変満足しています。
今回も営業スタッフの方、工事担当の方ともに、対応が良かったです。」

（写真は、お客様です。
施工後のガスコンロと一緒に撮影させて頂きました。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
以前には、トイレ交換のご利用も頂き、重ねて御礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：宮下】