交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「以前蛇口の交換でお世話なった際、
担当の方がとても親切で丁寧な対応をして下さいました。

なので次回も何かあった時は
必ず御社にお任せしようと思っていました。

この度またお世話になり、
今回も安心してお任せすることができました。
担当の方の対応はとても重要だと思います。
これからも今まで通り親切で丁寧な対応をお願いいたします。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
いつも当社をご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
（ウォシュレット/パナソニック　ビューティ・トワレ）【施工担当：芝田】

「オーブンレンジが作動しなくなり壊れてしまい、コンロも長年の使用で点火の調子が悪くなっていた為、今回、一緒に交換することにしました。

インターネットの検索で交換できるくんを知りました。ショールームに行った時、営業の方の対応と価格がお得になっていたのでお願いすることにしました。

コンロは、機能性とお手入れが楽で、同タイブの中でお得だったものを選び、オーブンレンジは使っていたものと同等のタイブで選びました。

施工前のガスコンロ、ガスオーブン

コンロの左右どちらもタイマーや温度設定など同じ機能が付いていて便利です。
グリルも引き出した時に傾かないのが良いです。魚もきれいに焼けて、パンも焼けて便利です。掃除も楽になりました。

オーブンレンジの発酵や揚げ物温め機能はまだ使っていませんが、今後使うのが楽しみです。

施工後のガスコンロ、ガスオーブン

営業スタッフの方には、わかりやすく説明していただき、感じがよかったです。
工事の日程の連絡をもう少し早く欲しかったかなと思います。

施工に来ていただいた方も、一つ一つ丁寧にしていただき、良かったです。
ただ、施工後、コンロ下のアダプタの中央部分が少し浮いているのが気になります。
小さなゴミが僅かな隙間に入ってしまうので、掃除に気をつかい、接着剤も剥がれてきてるようで少し残念です。

全体的な意見としては、他の同業者より少し高値の場合、同じ価格にしてもらえるとありがたいです！」

ガスコンロ、ガスオーブンの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
工事後、コンロアダプターとキッチン天板に一部浮きがあるということで、
ご満足いただいている中、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
工事担当一同へ周知いたしまして、日々品質の向上に努めて参りますので、
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット）
（ガスオーブン/ノーリツ　ビルトインコンビネーションレンジ）

※浮きにつきましては、後日、再度お伺いいたしまして、責任をもって対応させていただきました。

「交換のきっかけは、水漏れによる故障でした。

15.6年ほど使用していて、
今までに2回ほどタンク内の部品交換で
メンテナンスしてもらっており、
今回もメンテナンスに依頼しようと電話したら、
もう部品がないと言われ、今回交換することにしました。

施工前のトイレ

そこでネットで調べてみて、
2.3件見積もりをしてみました。
価格的には、交換できるくんより安いところもありましたが、
便器ごと交換なので、床の張替えも必要なため、
床まで一緒にやってくれるところが交換できるくんだけでした。

現場を見ず、ネットだけの見積もりということで、
最初は不安もありましたが、見積もりを案内してくれた方は、
よくやっていただきました。ありがたく思っています。

以前のトイレは
ウォシュレットが一体型となっていて、
今回丸ごと交換が必要になり、
丸ごと交換だと費用もかかるので、
今回は便器とウォシュレットが別々別々の
組み合わせタイプのもので交換しました。

施工後のトイレ

便座のグレードは、
洗浄＋温風乾燥が必須だったので、
アプリコットのF2Aを選びましたが、
実際に使ってみて、今のグレードもいいけど、
便座の自動開閉などの機能がついた
一番いいグレードでもよかったかなと今になって思います。

施工に来ていただいた畑山さんには、
説明もきちんとしてもらいました。
工事も丁寧にやっていただき、
仕上がりがとてもきれいでした。
本当にありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
（ウォシュレット/TOTO　アプリコット）【施工担当：畑山】

「初回見積りより
1週間程度空きましたが、
しつこい勧誘などなく、
ゆっくり考えることができました。

また、営業スタッフのメール対応が早く、
床材サンプルの依頼から到着までも早かったです。
2回サンプルを発注してしまいましたが、
おかげでとても満足できるトイレに仕上がりました。

工事担当さんも好感のもてる方でした。」

（お客様より施工後のお写真を頂きました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　新型アラウーノ）【施工担当：霧生】

「昨年水道蛇口の交換で、
初めて貴社にお願いしましたら、
施工者がとても丁寧で良かったので
今回ガスコンロとオーブンを
交換するのも貴社にお願いしました。

今回も施工者は丁寧で、
テキパキとしっかりした施工をしていただき満足しています。

友人、知人にも貴社のことを薦めるようにしています。」

前回の蛇口交換に引き続き、ガスコンロ・レンジフードの交換工事も
ご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット)
(ビルトインガスオーブン/ノーリツ　高速オーブン)【施工担当：中川(和)】

「もともと30cm幅の食洗機が入っていましたが、
12年の使用でラックの針金が折れたり
音もガタガタ言うようになり交換を希望しておりました。

現行の食洗機は45cm幅以上のものしかないので、
今まで収納として使用していた引き出し部分に
食洗機を入れてもらうことにし、
食洗機のあった場所と新しい食洗機の下に
収納を取り付けて頂きました。

想像していた以上に
一度に多くの食器を洗うことができるようになり、
また収納も若干減りましたが
今までしまっていた物を全て収めることができました。

取り付け工事も手際良く、
当初想定していた時間から
半分くらいの時間で終わりました。

見積もりの段階で
若干の行き違いがありましたが
総じて満足しております。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送り頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：田中（竜）】

「約１年ほど前に、レンジフード、ガスレンジ、
ガスオーブンレンジ一式を交換いたしました。

価格も満足しておりましたので、
今回24号風呂湯沸かし器を交換いたしました。

いろいろリフォームの宣伝がありますが、
すでに工事をお頼みした安心感から、
今回も貴社を指定した訳です。

ガス関係は、一応全て交換を終わりましたので、
一段落と思いますが、突発的に、何か起こりましたら、
相談に乗っていただきたく思います。」

給湯器の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
また、いつも当社をご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、より一層努力してまいります。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　据置型給湯器)【施工担当：鈴木（陽）】

「この度は、きれいなトイレに
リフォームして頂き ありがとうございました。

はじめは、正直インターネットでの依頼で
大丈夫なのかなと思っていたのですが、
今では、お願いして本当に良かったと満足しています。

他の会社にも見積もりをお願いした所、
こちらは翌日には工事費込みの金額を提示頂きましたが、
他社では、まず下見からと言われ、
そこからしか見積もりを出せませんと
金額提示にも一週間かかり、やっと金額が出た ら
こちらでの見積もりよりも五万円高く、
ウォシュレットのグレードも２ランク下のものでした。

担当の営業の方とは電話連絡でしたが、
丁寧に説明して頂き安心できました。

設置に来て下さった方もとても感じが良く、
次もお願いするなら こちらでと思っております。

今、洗面台の交換を考えています。
また、お世話になる際はよろしくお願い致します。」

「ハンドソープを使い、
キレイに手を洗えるようになり喜んでいます。
もう少しだけ、手洗いスペースが広いと嬉しいです。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真とコメントもいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）

「納期、価格、仕上がり等、
概ね満足しております。

また工事担当の林さんの
説明も非常に丁寧でわかりやすく、
こちらも満足しております。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工、対応ともにご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：林】

「無事工事完了しました。

当日担当の方は
とても丁寧な対応で好感がもてました。
使い心地は期待通りで、
トイレタイムが楽しくなりました。

予算も納得で、
電話、メールから工事まで
親切な対応ありがとうございました。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社のご対応共にご満足頂け、大変嬉しく存じます。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）【施工担当：金井】

「メールの対応が
とても早くて良かったです。

当日の施工時間、対応、
説明など大満足です。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をお送りいただきました。
誠にありがとうございました。）

食器洗い乾燥機の交換をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：田中（竜）】

「注文発注後、
深沼さんのメールに
とてもしっかりした会社だと確信しました。

何回かのメールのやり取りで的確、
親切な対応に好印象を持ちました。

宮下さんの施工もとても
手早く丁寧で有難うございました。

友人達も価格の安さにびっくりで した。
次回も必ずお願いしたいと思っています。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：宮下】

「私共の無理なお願いを受け入れてくださり、
希望していたトイレを取り付ける事が出来まして
本当に有り難うございました。
毎日感謝して使わせて頂いております。

工事をして下さった金井さんも
仕事が早く丁寧にして頂きました。

トイレのリフォームをしたいと言う知人がいたら
交換できるくんをおすすめさせて頂きます。
有り難うございました。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
お取付させていただきましたトイレに満足いただけ
また、施工担当者への温かいお言葉、大変嬉しく存じます。
ご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO GGシリーズ）【施工担当：金井】

「今回、新築マンションの
ガスレンジをIHクッキングヒーターに
換えていただく作業をお願いしましたが、
マンションのオプションの見積りより
かなり安く取り換える事がでしました。

本当に同じ製品なのに
これ程価格の差があることに驚かされました。
ネットでのお願いでしてので、果たして大丈夫？
という不安はありましたが、担当者制を取られており、
対応も迅速丁寧でメールでのやり取りもスムーズでした。

設置も丁寧でとても感じよく対応していただきました。
次にこのような機会がありましたら、
また利用させていただきたいと思える内容でした。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの新規設置工事をご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事後のお写真も頂き、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（IHクッキングヒーター/パナソニックIH）【施工担当：小杉】

「メールのやり取りだけでの注文でしたので
不安が大きかったのですが、
工事担当の方はとても感じの良い方で
交換できるくんにお願いして本当に良かったと思えました。
これなら友人にも

もしまた何かあった場合は迷わずこちらにお願いすると思います。

今回、トイレと一緒に
クッションフロアの張替もお願 いしたので見本を送って頂きましたが、
送られて来た見本が大きくて分かりやすくとても良かったです。

ただ、 自宅のパソコンのせいでしょうが、
画像で見る見本との差があるので、
画像で見て気に入った物の見本を送って頂くより、
カタログを送って頂いてそこから選び、
施工の時にカタログは回収するようなシステムなら
なお良か ったのではないかと思いました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただき、担当共々大変嬉しく思います。
クッションフロアカタログ張の発送につきまして、
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
当社では、カタログ張の数に限りがあり、
すべてのお客様にカタログをお届けすることができないため、
おすすめ柄の掲載やイメージサンプル一覧表の掲載、
また、デジタルサンプルでご確認いただいた
ご検討品番のカットサンプルの手配にて対応しております。
今後も、皆様がわかりやすく、選びやすいページ作りに努めて参りますので、
また設備の交換でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ)【施工担当：小茂田】

「ネットからの注文だったので
半信半疑でとりあえず見積もり依頼をしたのですが、
現場写真のやり取り等でしっかりと判断した上、
出来ること、出来ないこと、メリットデメリットも
しっかりと提示されるので安心してお願 い出来ました。

床材の見本も送付されてゆっくり判断出来るので、
日程調整が工事日の一日で良い分
むしろ煩わしさがなくて良かったです。

施工の方も手早く丁寧で大満足です。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただき、担当共々大変嬉しく思います。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)
【施工担当：宗政】

「工事担当者の方の顔写真が載っているので、
工事当日を安心して迎えられます。

マンションに住んでいますが、
管理組合への届け出が必要なことなどメールで案内があり、
滞りなく工事をお願いすることができました。

お昼にかかる時間に工事をされるのですが、
お昼ご飯をどうしたらよいかわかりませんでした。
12時ごろからお昼休みをとっていただけると、
こちらも昼食がとりやすくなります。

工事はきちんと説明をしてくださりとても安心でした。
使い勝手も問題ありません。
次に何か交換する場合も、依頼したいと考えています。」

ビルトイン食洗機、キッチン・洗面蛇口の
交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
なお、お昼時のお声かけにつきまして、
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
工事担当一同へ周知いたしまして、改善して参ります。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（食洗機/リンナイ食洗機）（蛇口/TOTO洗面用ワンホール水栓）
（蛇口/INAXキッチン用ワンホール水栓シャワータイプ）【施工担当：金井】

「３回目の利用です。

初めての時、リフォームや買い替えをするのに
チラシを見てもどのお店に決めたらよいのか決められず
ネットで探したところ交換できるくんにたどり着きました。

価格・商品説明や、
注文するにあたり必要な情報の指示など、
注文のしやすさから交換できるくんに決めました。

ネットというところで少し不安はあったのですが、
施工にきてくださった方は皆さん親切丁寧で、
施工もきちんとしてくださり、安心です。

また何かありました宜しくお願い致します。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いつも当社をご利用いただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）【施工担当：塩澤】

「ネットでのやり取りだけで
少し不安でしたが、全てにおいて
迅速で親切丁寧に対応して頂き
無事に工事も終了し
快適に使用ができております。

ありがとうございました。

また、機会がありましたら
ぜひ交換できるくんで
お願いしたいと思っております。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼頂き、ありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただき、
工事後も快適にご使用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH）【施工担当：中川（和）】

「年季が入ったガスコンロで、
つまみ部分が緩くなった感じと
グリルの火が消えてしまったりすることもあり、
だましだまし使っていましたが
取っ手が取れてしまったため、買い替えを決めました。

検索サイトで交換できるくんが一番に出てきました。
ネットで見積もりを出していただけるのにはすごく惹かれましたが、
正直ネットだけで大丈夫かしら？と不安も感じ、
ショールームにお邪魔しました。

担当の佐藤さんのテキパキとした商品の説明に
がっちりハートをつかまれ（笑）、
「よし！ここにしよう」と決めました。
しつこい勧誘等なかったのも決め手でした。

ガスコンロは、ダッチオーブンに興味があり、
ちょうどキャンペーンをやっていたので
キャンペーンが終わらないうちにとデリシアに決め、
レンジフードは、佐藤さんの商品の説明を聞いて、
お掃除が楽そうなので決めました。

施工後のガスコンロ

魚も両面焼きできれいに焼けるし、
ココットを使えばグリルの中の汚れもほとんどなく
とにかくお掃除が楽で良いです。
まだまだ使いこなせてはないのですが、
涼しくなってきたので、ダッチオーブンを使って
パンとかも焼いてみたいと思います。

レンジフードも、板を取り外して洗えるし
シロッコファンも簡単に取り外しができ、こちらも掃除が楽で、
改めて、大掃除をする必要がなさそうなのでうれしいです。
もっと早く交換すればよかったなと思っています（笑）。

施工後のレンジフード

自分の中で、レンジフードはメーカーを
そろえようと思い込みがあったのですが
それでは、予算もオーバーしてしまう…
そんなときに、佐藤さんがテキパキと
3種類くらいの商品の説明をしてくださり、
私の希望に合ったものをおすすめしてくれました。

工事日を決める時も、私の希望をお知らせし、
そこが無理だと「ここはどうですか？」と、
何個か教えてくださったので、やり取りに無駄がなく良かったです。

注文した後に、新機種が出てしまった旨を連絡もくださったり
誠実に応対していただきました。

施工の方も、来る前に、
「お昼にかかってしまうが大丈夫でしょうか？」と
連絡をくださったり、約束の時間通りお見えになりました。
きちんと挨拶もしていただいたし、
もくもくと作業を進め予定時刻よりも早く終了しました。
説明もきちんとしてくださり丁寧な方で良かったです。

先に、お見えになる担当の方を
お知らせいただけるシステムは安心できました。

また何かあったらお願いしたいと思っております。
どこに頼んだらよいかわからないような修理など、
プチリフォーム的なこともオプション的に
やっていただけたら嬉しいなと思います。

今回は、お世話になりありがとうございました。」

ガスコンロ・レンジフードの交換工事を
ご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
工事後の撮影にもご協力頂き、また、
ショールームへもご来店頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
対応させていただきましたスタッフへの
温かいお言葉もいただき、今後の励みとなりました。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）
（レンジフード/ノーリツ　ノンフィルタ・スリム型・連動なし）【施工担当：岡田】