交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「問いに対しては、
全問いに「満足」を付けました。

期待通りの対応をして頂いた
合格点という評価です。

自宅がへーベルハウスだったので、
へーベル以外の業者さんに依頼するのが、
今後のメンテナンスのことを考えると躊躇しましたが、
結果的には杞憂にすぎませんでした。

毎日、楽しく使用させてもらっています。

最近のトイレは機能も複雑で、
その分、故障も心配です。

今後のメンテナンスの対応にも
ぜひ誠実な対応を期待します。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
お取付させていただきましたトイレにご満足いただき、
また、当社の施工・対応にもご満足いただけて、大変嬉しく存じます。
メンテナンスにつきましても迅速に対応いたしますので、ご安心ください。
また、設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO GGシリーズ・TOTO　ネオレストAH）【施工担当：野田】

「複数社の見積もりをいただきましたが
私がなかなか自宅にいないため、
写真とメールでやりとりできる
御社のやりかたが一番あっていました。

複数回の見積もり変更にも迅速なご対応くださいました。

工事当日は予定時間よりはやく終わらせてくださったうえ、
いろいろアドバイスをくださり、ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームと浴室蛇口の交換工事を
ご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/INAX プレアス）【施工担当：金井】

「トイレの便器と便座の交換と
床のクッションの張替えをやってもらいました。

来客用のトイレが
見違えるように綺麗になり、
かみさんも大変満足です。

購入前の適切な説明と、
工事の際の方の連携も取れていました。

特に工事に来られた野田さんに
トイレ以外の件もアドバイスをもらい、
今日追加でビルトインコンロを
オーダーしてしまいました。笑

キッチンが新しくなるのが待ち遠しく思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
早速ビルトインコンロのご注文も頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
設置しました商品、当社の施工・対応にご満足いただけまして、
担当共々大変嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　新型アラウーノ）【施工担当：野田】

「長い間、和式のトイレを
洋式に変えることを考えていました。

しかし、施工費用が高額になることを考え、
決めかねていました。

今回、事情があり、
変更に踏み切ることにし、
ネットで比較していたときに
貴社のことを知りました。

訪問なしの施工ということで
多少の心配もありましたが、
施工例や利用した方のコメントをみて
貴社に決めました。

工事日程の相談や施工について
細かく相談に乗っていただき、
また、施工に来ていただいた方もとても親切な方で、
貴社にお願いして本当に良かったと思っています。

施工費用も始めの想定より
かなり安くすみました。

毎日洋式のトイレを快適に使っています。
ありがとうございました。」

この度は和式トイレから洋式トイレへの
トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただき、また、
新しいトイレを快適にご使用いただけているとのこと、
担当共々大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：宗政】

「ガス台に続いて
今回はレンジフードを交換していただきました。

手際よく作業していただき、
使い方も丁寧に説明していただき
ありがとうございました。

今まで面倒だったフィルターがないので
掃除が私でもとても楽にでき
LED照明が明るいので、
とても気に入っています。」

（お客様より施工後の写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

前回のガスコンロ交換に引き続き、
レンジフードの交換工事もご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、また、
設置いたしました商品も気に入っていただけたとのこと、担当共々大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ）　【施工担当：中川(兼)・深井】

「長年使っていたコンロが古くなり、
錆がでてきたりして、ガスなので怖いと思い
交換しようと思いました。

管理人さんに相談して、マンションに出入りしている
業者さんに一度見てもらったら、
今使っているコンロだと交換できるものがないと言われました。

でも、子供がネットで調べたら
交換できるものがあるとわかって、
交換できるくんにたどり着きました。

施工前のビルトインコンロ

商品は、少し前に給湯器もリンナイで交換したので、
同じリンナイのガスコンロで交換しました。

交換した商品は、
掃除がしやすく使いやすいが、
火力の強弱やロックが今までとは逆なので、
それに慣れるまでに時間がかかるかなという感じです。

施工後のビルトインコンロ

施工に来ていただいた方は
すごく感じがよく、対応もよかったです。
説明もしっかりしていただきました。

同じマンションの方で
紹介してほしいという方がいるので、
教えてあげる予定です。」

ビルトインコンロの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
新しいコンロの操作に慣れるまで少し大変かと存じますが、
日々のお料理をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　メタルトップシリーズ）

「施工担当の斉藤さんは、
とても丁寧な仕事で、大変満足です。

又、機会がありましたら、
利用させて頂きます。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　新型アラウーノ）【施工担当：齋藤】

「幅の狭いIHコンロをお願いいたしました。
アパートを経営しています。

６年が経過してきますと
どこか修理するところが出てきます。

建物を建てた工務店は、
経費圧縮で聞いたこともないような機材を使用します。
アパートもそうでした。

今回壊れかけていましたので
火事がおきたら大変だと思い、
すぐに修理依頼をしようとしましたが
その会社は倒産していました。

工務店に聞いても歯がゆい対応でした。
やっぱり大手メーカーの方が良いと思いました。

幅が狭いIHコンロは、
なかなか種類がないので情報も少なく、
調べるのも大変でした。

そこで交換できるくんに見積り依頼して、
その後、電話しましたらすぐに対応していただき
２週間後に交換となりました。

来た方は、丁寧で周囲のお掃除もしていただきました。
そういう道具をちゃんとお持ちだったのでびっくりしました。

支払いもアパートの入居者のいない場所で行い、
気配りのある方だと思いました。
ありがとうございました。

私も安くて良い容器を販売していますが、
小さなお客様に対しても同じ対応です。
共感しました。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社の施工、対応ともにご満足頂けまして、
また、温かいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今まで以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（IHクッキングヒーター/パナソニックIH）【施工担当：宮下】

「当方築１９年のマンション住まいです。

ついにガスコンロとレンジフードを買い替えることになり、
いろいろ調べて貴社に発注。

決め手は近くのガス店よりだいぶ安かったことと
メールでの応対が非常に的確で好感が持てたこと。

当日の工事担当も
技術レベルの高さがうかがい知れる
礼儀正しい方でした。

そこから半年して、
今度はフロの換気扇がダメになり、
迷わず再依頼しましたが、
こちらも大正解でした。

窓口になる営業スタッフ、
当日の工事担当は
顧客に接する一番大事なところで、
それがしっかりしているのは
全体が確かな会社だと思います。

我が家で次にダメになりそうなのは多分、
給湯ボイラーかと思っています。
次回もお願いするつもりです。」

浴室換気暖房乾燥機の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
以前のレンジフードとガスコンロ交換に続き、
また当社にご依頼くださり、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（浴室暖房乾燥機/マックス）【施工担当：早川】

「12年くらい使用していたIHの
不具合が目立ちだしたのがきっかけでした。

ただ、欲しい機種が高かったため、
ずっとだましだまし使っていました。

たまたまインターネットの検索で交換できるくんを見つけ、
割引率に惹かれ、やや不安もありましたが、見積もり依頼を出しました。
ネットでは他の業者のものも見たような気もするのですが、
交換できるくんしか見えませんでした。目立ってましたね。

写真の見積もりに少し不安はありましたが、
自宅がそこまで古くないというのと、
確実な値段があったので、お願いすることにしました。

施工前のIHクッキングヒーター

機種選びのポイントは、
「ラジエントヒーターがない」という点でした。

全てオールメタルではなくてもよかったのですが、
以前からラジエントヒーターは危ない上に、
全面が汚くなるので、全く使いませんでした。
なので「全てIHの機種」というのは機種選びの外せない条件でした。

2合までではありますが、
炊飯機能がついているのも良いかなと思っています。
炊き込みごはんやピラフなんかを作るのに役立ちそうです。

施工後のIHクッキングヒーター

もともとお料理が好きで、IH交換前に
コンベクションオーブントースターを買っていたのですが、
実は交換した機種のグリルで代用できたじゃないか！と、
思うほどグリルがとても良かったです。

グラタンも簡単に焼けるし、
魚焼き以外の料理でも活躍するから、
どうせ買うならこっちの方がいいよねという感じです。

通常の魚焼き器は、使った後に洗うのもの大変で、
さらには1日、2日置いてしまうと洗いたくなくなってしまうのに、
交換した機種の魚焼きは、その日に洗わなくても
汚れがすぐ落ちるし、庫内自体もあまり汚れないのがとても良いです。

施工の岡田さんはとても感じが良かったです。
また機会があればよろしくお願いします。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたIHにご満足いただけ、
さらにお手入れの面でも改善されているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも新しいIHでのお料理をお楽しみください！
またご検討の設備がございましたらぜひご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（IHクッキングヒーター/パナソニックIH）【施工担当：岡田】

「友人にはすでに御社を推薦してあります。
(ガスコンロ交換）

見積もりを比べて（T社、S社)みたが
御社の見積もりが一番高かった。

しかし見積もり依頼の対応のスピードが
ダントツに早かったのと内容が分りやすい。
（これ以外の金額は必要がないと断言している）

また、最初のコンタクトに
問合せをメールしたが、
本人休暇中という断りを入れて
別な方が対応してくれた、
など印象が非常に良かった。

これが御社に決めた理由です。（担当戸口さん）

また施工に来た小茂田さんの対応、
施工しながらの説明など
良かったと思います。

以上、顔の見えないネットでのやり取りでの
対応の早さ、良さが決め手と考えますので
今後も頑張ってください。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、ありがとうございました。
ご友人にも当社をご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の対応にご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご相談ください。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）【施工担当：小茂田】

「インターネットから
交換できるくんを知りましたが、
実店舗のショールームでの担当者さんとの会話で
最後は商品を決めました。

悩んだ上決めたデリシアは、
決め手だったグリルが
料理の幅を広げてくれて大満足です。

大好きな料理が
さらに大好きになったデリシアに決めた、
交換できるくんに感謝です。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ショールームにもご来店頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ガスまわりの快適な暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）施工担当：塩澤】

「ネットなので色々心配がありましたが、
見積もりから施工まで
素早く誠実に対応していただき
大変満足しています。

以前、他のネットショップに依頼したとき、
返金などの対応が遅く
心配になったことがあります。

また地元業者は
見積もりの時点でかなり高額になり、
値引き交渉をすると嫌な顔をされ
嫌なら他に頼めばと言われてしまいました（笑）

交換できるくんの場合、
嫌な思いを何もせず格安、
しかも安心して任せることができたので
大変満足しています。」

給湯器の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（給湯器/ノーリツ　壁掛型給湯器）【施工担当：土肥】

「以前使用していたレンジフードが古くなり、
清掃業者にお願いしたら
断られてしまったのが交換のきっかです。
コンロももうすぐ20年くらい経つので、
一緒に交換しようかなと思いました。

ノンフィルタをキーに選んで、
交換できるくんのホームページのセットプランの中から
値段的にもちょうどいいものを選びました。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

交換できるくんは
インターネットの検索で知りました。
検索結果が１位だったことと、
クチコミなどを読んでみてもよかったので、
初めての業者だったので正直不安もありましたが、
工事を依頼することにしました。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

営業の方には、きめ細やかで
わかりやすく対応してもらいよかったです。
施工に来ていただいた方も施工内容や商品説明など、
しっかりしていただきました。」

ガスコンロ・レンジフードの交換工事を
ご依頼頂き、誠にありがとうございました。
設置しました商品、当社の施工・対応にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ビルトインコンロ/リンナイ　マイトーン）
（レンジフード/リンナイ　KLRシリーズ※現TLRシリーズ）【施工担当：岡田】

「水栓蛇口の交換で２度目の利用です。

近場の水道設備会社や
ネットなどで価格を比べたところ
交換できるくんでお願いする事にしました。

結果、取付を含む工事でしたが
価格、内容ともに満足するものでした。

特筆するべきなのは、
営業の方、実際に工事に来られる方ともに
非常に対応が良いところで、
会社としての方針・教育が
しっかりされているのだと感じました。

ネットで物を買うのは当たり前になった現在でも、
こういう工事作業までお願いするのは
どうかな・・・と思っていましたが、
対応者の顔写真などもあり安心する事もでき、
新しいサービスの形を感じました。

ネットでの買い物に不安のある方でも
安心して注文できるのではと思います。

唯一、工事日に関して
「注文してからすぐ」に出来ない事もあるのは
（商品にもよるし、時期等にもよると思いますが）
人気だから仕方ないのかな・・・と思うところもありますが、
次回も間違いなくお願いしようと思っております。」

キッチン用水栓と洗面台用水栓の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
いつも当社をご利用いただきまして、
また、当社への温かいお言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
ご予約が混み合う時期のため、工事日までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後さらに施工体制の強化を図り、今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（蛇口/キッチン用ワンホール水栓）
（蛇口/TOTO 洗面用コンビネーション水栓）【施工担当：宗政】

「今回初めてネットでの
リフォームを利用しました。

いろいろ不安はありましたが、
今は御社に決めて良かったです。

工事担当の小茂田さんはとても感じが良く、
社員教育が行き届いている事に
感心させられました。

リフォームしたい知人がいたら紹介したいです。
ちょっと褒め過ぎましたかね。

難しいとおもいますが、
バスルームのリフォームが扱えると嬉しいです。

御社の今後の健闘をお祈りします。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足頂け、大変嬉しく存じます。
また当社への温かいお言葉も頂き、今後の励みとなりました。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）【施工担当：小茂田】

「以前のコンロが古くなってきて、
ちょっとずつ使いにくくなってきたので
交換することにしました。

ネットの検索で見て、
交換できるくんを初めて知りました。
対応がしっかりしていたので、
他社に見積もりなどはせず
交換できるくん一本でお願いしました。

施工前のレンジフード

また、実際の物をみたかったのと、
キッチンの形状と合うかどうかが少し心配だったので、
話を聞いてみたくてショールームにも足を運びました。

施工後のレンジフード

実際使ってみると、ガスコンロは、
安全面に気を使って作ってあるので、
少し以前のものに比べると使いにくい感じがしますね。
音で知らせてくれるのも少しうるさく感じます。

施工の方は、テキパキと手慣れた感じで
しっかりやってもらいました。」

ビルトインコンロ、ガスオーブン、レンジフードの
交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）
（ビルトインガスオーブン/リンナイ　コンベック）
（レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ）　【施工担当：木川】

「今回の発注に際しましては、何度かメールのやり取りでご指示をいただき、当方の仕様固めでお世話になりました。

予算等でも不測のオーバーには気を使っていたのですが、ピッタリ予算通りに納まり良かったです。ありがとうございました。

この手の工事について万が一技術力の乏しい、又工事についての教育がどの程度されているか疑問があり、「そんな担当者だったらどうしよう？」クレームを言うにも何せパソコンの世界だし、Face to Faceでお話ができなくて歯がゆい思いをするのではと心配しておりましたが・・・
現場に いらっしゃた工事担当者さんは養生、撤去後の周辺清掃、組み立て等々テキパキとした作業に大満足です。

作業だけではなくコミュニケーションもとれる信頼できる担当者だったことに嬉しく思っております。

Net購入でいいのか？と心配していましたが、この会社なら大丈夫！教育が行き届いていて言うことなしです。

ちなみにNetにて工事発注は初めてでした。他から相談がありましたらぜひおすすめしますワ！交換できるくんありがとうございました。」

ビルトインIHクッキングヒーターとビルトイン電気オーブンの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社スタッフの対応にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
（IHクッキングヒーター/パナソニックIH）(ビルトイン電気オーブン/パナソニック 電気オーブン)【施工担当：中川（和）】

「安心感が抜群！

見積もり依頼に対する回答が
分かりやすく価格も納得。

工事担当の方は
親切・丁寧で施工も大満足。

今回初めて利用しましたが、
次に何らかの施工が必要となった場合、
まずは御社に相談します。」

洗面台用水栓の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(蛇口/TOTO 洗面用コンビネーション水栓）【施工担当：澤】

「以前の浴室乾燥機は10年程度使っていて、
なにより24時間換気がすごい音になってしまったため、
もう寿命なのかな？出火でもしたら大変だ！と思い交換しました。

交換後の浴室乾燥機は、いまのところ問題なく使えています。

交換できるくんは、インターネットで検索し、
一番安かったので、価格が決め手となり選びました。

施工前の浴室換気暖房乾燥機

営業の方とは、
携帯の方に連絡をもらいやりとりをしていました。
見積もり依頼を送る時は、
きちんと写真が送られているかがわかりにくく、
電話で確認をしたりもしました。

施工後の浴室換気暖房乾燥機

施工の方は、とっても感じの良い人で、
機種の説明なども問題ありませんでした。
次回お願いする時も、また同じ担当の方に来てもらいたいです。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お見積りご依頼時にわかりにくい点があり、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
当社の施工にご満足いただけ、対応させていただきましたスタッフへの
温かいお言葉もいただき、今後の励みとなりました。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（浴室暖房乾燥機/東芝）