交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「ガス会社の定期点検でコンロの着火の不具合を相談した際、
20年使用していた事から取り替えを提案されました。
パンフレットによる説明でしたが、
現在のコンロの進化に驚きました。
レンジフードとの連動もある事を知り、更に驚きました。
ネットで交換できるくんを知り、
見積りして頂いたところ、迅速かつ丁寧に回答を頂きました。
ガス会社の見積りより大幅に低価格の回答に
交換できるくんに決めました。

ホームページがとてもわかりやすい！
商品を知る上でとても勉強にもなりました。
知りたい事が交換できるくんのホームページで全てわかる！
そんなホームページです。
商品の比較もある事で、商品を決定する際にとても役立ちました。

施工例も多数あり、写真でイメージをつかみやすいのも
とても良いと感じました。
施工の実績も信頼されてる会社であると
安心感を感じました。

ショールームも見学させて頂きましたが、
どなたもとても感じが良かった。
キャンペーンのサービスや割引、プレゼント等も満足でした。

工事日程等の連絡は、詳しく頂きとても安心感がありました。
こちらの要望に対しても丁寧に対応して頂きました。
確認事項も明確に指示して頂いた事、
作業担当者の紹介、工事直前のメール等
とても工夫され顧客の満足を満たすものだと感じました。
交換できるくんにお願いして本当に良かったです。

作業をしてくださった岡田さんは、
作業の工程の進捗を丁寧に説明してくださいました。
レンジフード取り替えによりできた
壁面タイルとの誤差を修正する工程では、
無駄に経費をかける作業をする事より
現状を維持しても問題ない事を提案してくださり、
とてもありがたかったです。
工事日の翌日が30回目の結婚記念日という事もあり、
よい記念になりました。毎日キッチンに立つのが楽しみです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・レンジフード交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ショールームにもご来店いただいたとのこと、重ねてお礼もうしあげます。
当社の対応、施工にご満足いただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら遠慮なくご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)【施工担当：岡田】

「浴室の蛇口を交換してもらいました。
他社の見積にあった商品はWebにありませんでしたが、
それも見積ってもらえて比較できました。
最終的には交換できるくんのWebにある商品にしました。
費用がだいぶ抑えられて、助かりました。

工事日程は、日にち指定せず、なるべく早くでお願いしたら、
数日後にしていただけました。
シャワーヘッドがとれてしまいそうに見えていたので、
助かりました。ありがとうございます。

交換工事では、手早く設置していただきありがとうございます。
自分でも交換できるそうですが、
不得手なので工事込みでお願いしました。
作業されるのを見ていたら、いろいろ手順があって、
年数たっていて固い？ところがあるようで、
じぶんではムリでした。プロにお願いして正解。
ありがとうございました。」

浴室蛇口交換をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
お困りのところ、迅速にお伺いできまして
担当一同安堵いたしました。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：岡田】

「交換できるくんには昨年浴室暖房乾燥機の交換で
お世話になりました。
給湯器もそろそろ取替時期となり、
昨年の施工がよかったので、またお願いすることにしました。

工事日程の調整などで何度か連絡しましたが、
都度丁寧に対応していただきました。

機器は、従来までのタイプと、エコジョーズと
両方見積もってもらい、
プロパンガスでガス代がかかることもあり、
エコジョーズを選びました。
ガス代がどのくらい安くなるか楽しみです。

工事は前回とは違う方がきてくれましたが、
どちらの方も丁寧な施工で満足しています。
昨年、今年とお世話になりありがとうございました。」

給湯器交換工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
施工後のお写真撮影にもご協力いただき、こちらもお礼申し上げます。
また設備の交換をご検討でしたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　壁掛型給湯器)【施工担当：村山】

「ガスコンロの交換をお願いしました。
家電店で見積をとったところ、高いと思って
インターネットで調べて御社を見つけ、
見積もってもらったら２グレードも上の商品なのに安かった。
見積もりがすぐに送られてきたスピード感、
いい商品を勧めてくる安心感が決定打となりました。

見積もりがとにかく早い。
他社で聞いた製品を見積もってもらったら
それは無いとの事で代わりにグレードが上の物を提案してくれました。
自動返信ではなく人の手が入っているのに
返信が早く1日で工事日まで決める事が出来ました。
メールでのやり取りでしたが返信が早く
すぐに工事日程が決まりました。

ホームページでは
施工例やエンジニアの紹介など安心感を高める情報が多く、
ここに頼もうという気になりました。

工事には私は立ち会えませんでしたが、
家族の話では予定時刻より早く終わり、あっという間だったとの事。
表面はガラスなので極端に重いものを乗せたら割れる可能性があるなど
説明もしっかりしてくれたようです。
工事後に見ましたがとても綺麗に設置して頂き満足です。
延長保証オプションがあり、無料で修理してもらえる期間を
延長できるのは助かります。」

ビルトインコンロ交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
また設備交換の機会がございましたら遠慮なくご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）【施工担当：山田（博）】

「いつもお世話になり、ありがとうございます。
今回もとても丁寧な作業と取り扱いの説明、
お客様目線でのサービスにとても感謝してます。

今回、初めてショールームに
伺わせていただきました。
いつも、土日での工事日程をお願いしているのですが、
とても早い日程で予定してくださったり、
商品の比較説明や見積もりも
とても丁寧で親切な対応をしていただき
大変感謝しております。
また、お願いしたいと思っています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただき、ありがとうございます。
ショールームにもご来店いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
また設備交換の機会がございましたら遠慮なくご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)【施工担当：土肥】

「ビルトイン食洗機とキッチンの蛇口交換を依頼した。
ほかのネット店とも比較したが
サイトの作りが交換できるくんの方がわかり易かった。
具体的には、カテゴリー（例：水栓、食洗器など）から
商品検索がし易く、
商品の詳細情報もわかり易い。
また、施工に必要なポイントの場合分けもわかり易く、
安心して工事が任せらると思ったため注文した。

既存の水栓はビルトイン浄水器がついていたのですが、
浄水器専用水栓に変更することで、キッチン下の
フィルターとフィルターへの配管が必要なくなったため、
キッチン水栓の配管もきれいになった。
また、食前機のフロントパネルの交換も対応頂き、
非常にきれいに施工して頂いた。
機材搬入時・施工時の養生も丁寧だった。

ただ、施工時に搬入物（食洗器や段ボールなど）が
マンションの廊下に広がっていたので、
事前に、搬入物をどの程度広げるかを教えて頂けると、
近隣、管理室などに事前に話が出来たので、有難かった。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機とキッチン蛇口交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。

施工の際は、開梱物の置き場所につきまして
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、置き場所や所要時間など
あらかじめお客様へご確認の上、施工するように改善致します。

また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。

「食洗機の取付をお願いしました。
最初、別の会社に見積もりを依頼しましたが、
訪問見積りが効率悪く、値段も高かったため
交換できるくんに注文しました。

見積もりの際に、必要最低限のやりとりのみ、
という感じでお顔の見えないことなので
どうかなと思いましたが、
ただこちらからの質問や要望には
効率よく迅速にご対応いただきました。
過度な売り込みもなかったのがかえってよかったです。

ホームページで施工事例が見られた点や、
不安点（追加請求があるか、余分な棚は処分してもらえるか、
もし工事できなかったら費用はかからないかなど）を
あらかじめ明記されていたのがよかったです。

工事では迅速丁寧で、臨機応変に対応してくださいました。
仕上がりも満足で、不安な点などは
何度も質問に答えてくださいました。
ネットでの見積もりだったのでお顔の見えない不安がありましたが、
こんなに簡単に設置できるなら
もっと早くお願いすればよかったと思いました。」

ビルトイン食洗機交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
保証など、ご期待に沿うサービスができまして、
スタッフ一同とても嬉しく思います。
また設備の交換の際はぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
（食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：山口】

「ビルトイン食洗機の交換をお願いしました。
家を建てた時のハウスメーカーから、
施工店を紹介されましたが、
機器に保証がつけられませんでした。

交換できるくんは、機器に保証をつけることができたので、
こちらにお願いすることにしました。
何回かの問い合わせにも快くご対応いただきました。
また、工事日を調整中に、
急用で工事を延長しなければならなくなりましたが
工事日を待っていただけたことや
気遣いしてくれた等、
全く安心してお願いできました。

工事日には、私自身は立ち会っておりませんでしたが、
家内の話からは大変丁寧で
とても感じが良かったとの事でした。
ありがとうございます！」

施工後の食洗機

ビルトイン食洗機交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
保証など、ご期待に沿うサービスができまして、
スタッフ一同とても嬉しく思います。
また設備の交換の際はぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：寺澤・下村】

「キッチン蛇口交換に際して、ネットで業者を探しました。
ネット検索で見つけた他社は、
TOTOの取り扱い店とのことで、
INAXの水道蛇口は取り寄せになり
価格もお値引きされず、高額の見積となりました。

他社では9万円近いお値段でした。
あまりの高額なお値段にビックリして、
再度ネット検索をしまして、御社に決めさせていただきました。
御社では全て込みで、その半分以下でした!!

商品を探すのに、少しわかりづらいところが
あったような気がしましたが、
ホームページからは、
基盤のしっかりした信頼できる会社であることが感じられました。
それぞれ専門の職人さんが(水道、ガスなど)
いらっしゃるであろうことも想像がつきました。
ホームページから信頼感と安心感が感じられました。

担当の志田さんとは
メールでのやりとりをさせていただき
最初はメールだけのやりとりで不安でしたが、
水道蛇口の写真を送って確認していただき、
親切で丁寧な対応が感じられ安心感にかわりました。

ネット検索やメールのやりとりだけでしたが
他社の見積に比べ価格が大幅にお安く、
一切全て込みの価格とのことでしたので
決めさせていただきました。

工事は迅速にテキパキと進めてくださいました。
浄水モードの時にお湯を使ってしまうと
浄水機能が壊れてしまうことを教えていただき
今まで、知らずにいたことでしたので、
目から鱗で大変驚きました。
大変満足感しております。ありがとうございました。」

キッチン蛇口交換のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/INAXキッチンワンホール水栓）【施工担当：瀬尾】

「蛇口の交換を依頼しました。
工事の価格、蛇口等の割引率、ＨＰのフレンドリーさが
決め手になりました。
好感度が高いですね！

いずれ自分でも交換できるものかと
挑戦してみようと思っていたため、
今回は工事設置でお願いしたのですが、
作業をジャマにならない場所から
見学していてもいいですか？というお願いに
快諾いただけました。

お願いしたのはキッチンの蛇口交換ですが
洗面台の蛇口もそろそろ交換時期かと考え始めていたため、
少々見ていただいて助言をいただき助かりました。
こちらでは歯が立たなかった固い止水栓も、
様々な道具を使って回していただき、
今回は止水栓の交換はなくてもいいでしょう、
と回答いただけて安心しました。
いろいろお世話になりありがとうございました。」

キッチン蛇口交換のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：永窪】

「ビルトインコンロとレンジフードの交換をお願いしました。
この度は大変にお世話になり、ありがとうございました。

今回の商品を選ぶに際して、
実際に物を見ていない不安もありましたが、
貴社のホ－ムペ－ジに商品の詳細などが
詳しく掲載されていたので、
家族で迷うこと無く決めることが出来ました。
大変わかりやすく、見やすく良かったと思います。

いつも留守にしがちですので、
メ－ルで、詳細でわかりやすいお見積を
お送り頂けましたことなど、
大変に助かりました。
工事数日前の再確認のご連絡等々、
迅速で丁寧に対応して頂き、
心より感謝申し上げます。

当初、新しいコンロの左側の点火が悪く、
心配しておりましたが、
貴社のサポートの方の丁寧な応対により、
当方の電池の容量不足が判明しました。
今は毎日快適に使用させて頂いております。
工事も手際が良く、
予定時間よりもだいぶ早く終了して頂くとともに、
床や壁なども綺麗に掃除までして頂き、
心より感謝と御礼を申し上げます。

知り合いの方にも貴社を推薦させて頂きました。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。」

ビルトインコンロ・レンジフード交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、サポートにご満足いただきまして
スタッフ一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら遠慮なくご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ)
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動あり)【施工担当：小川】

「ビルトイン食洗機をキッチンに取り付けてもらいました。
比較検討は、ホームセンター、その他ネットの
工事専門業者数社でしました。

決定打は見積もりのわかり易さと、
商品と工事費全体の値段に対するコスパの良さ、
それとメール対応の良さです。
細かい質問にもわかり易く説明して頂くなど
丁寧に対応して頂き、とても満足しています。

細かい不明な点につきまして、
とても丁寧にメールで返信して頂いて、
安心して工事日を迎えることが出来ました。

工事でも引き出しを1段残して貰えたのがとても良かったです。
長時間の工事本当にありがとうございました。」

施工後の食洗機

ビルトイン食洗機設置をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社にご依頼をいただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の際にはお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：永窪】

「トイレリフォームをお願いしました。
見積もり時、迅速にメール返送をしていただき、
対応もしっかりしていただきました。
こちらからの質問にもわかりやすく回答していただきました。

ホームページが見やすく、わかりやすいです。
写真入りの工事担当者紹介が良い。
担当の方が決まり、事前にどのような方が来るのかわかるのが、
安心できて良いです。

また当日の工事もしっかり、丁寧に、工事をしていただきました。
工事後の商品の使用方法もわかりやすく説明していただきました。
延長保証についてもわかりやすく説明いただき、
加入することにしました。
言葉づかいもしっかりされていて、
安心してお任せできました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
延長保証にもご加入いただきありがとうございます。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH）【施工担当：吉田】

「IHクッキングヒーターの交換をお願いしました。
20年近く前のハロゲン式の電熱ヒーターを使用しており、
変え時と考えインターネットで検索していたところ、
交換できるくんを見つけました。

こんなに安く交換できるのならと、見積もり依頼をして
ズバリ、価格で注文しました。

工事も丁寧にしていただき、大変満足しています。
お世話になりありがとうございました。」

IHクッキングヒーター交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
価格にご満足いただけましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
また設備の交換の際はぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：村山】

「IHクッキングヒーターの交換をお願いしました。
他社の見積りに比べ価格が安かったので
最初は不安がありましたが、
ネットで見積りができるとのことで
試しに見積りを出して頂きました。

見積りの内容は明快で
必要な情報が正確に伝わる内容でした。
しかも安心感が持てましたので
工事をお願いする事にしたのですが、
その後の工事決定までの対応が迅速でした。

今回はビルトインIHヒーターの交換だったのですが、
取り外した後をきれいに清掃してくれるなど
仕事が丁寧で説明もわかり易く、
全てがプロフェッショナルな内容で満足しています。」

IHクッキングヒーター交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただけましたこと、
スタッフ一同とても嬉しく思います。
また設備の交換の際はぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：寺澤】

「ビルトイン食洗機の交換をお願いしました。
他の会社と比較させてもらい、
交換できるくんは北海道に営業所があった為
安心感があり決め手となりました。
比較した会社は以前お願いした事が有りましたが、
設置は委託でした。

工事の際はとても丁寧で音も最小限に気を使ってくれました。
始めの配管の穴も言う前に塞いでくれて良かったです。

家のなかの設備を今までにいくつか入れ替えましたが、
もっと以前から知っていたらお願いしたと思います。
次回、何かありましたらお願いするつもりです。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社にご依頼をいただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の際にはお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：寺澤】

「ビルトインコンロ交換をお願いしました。
他の会社に電話で頼んだところ、
「工事が混んでいるので時間がかかります。
あとから担当の者に電話をさせます」
と言ったまま、電話が来なかった。
御社は、そういうことがなかった。

見積もりの際に、ガスコンロの形状、
ビルトインコンロの下側がどうなっているのか、
オーブンなのか、棚なのか、それを明示する記載もあり、
それによりガスコンロの様子が
御社に形状通り伝わることができ
工事する方もされる方も、お互い間違いがなく、
スムーズに運びました。

見積もりも工事もそつなくこなしていただきました。
満足しています。
ありがとうございました。」

施工後のガスコンロ

ビルトインコンロ交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
見積もりなど、ご期待に沿うご対応ができましたこと、
スタッフ一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら遠慮なくご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット)【施工担当：五十嵐】

「キッチンの蛇口交換をお願いしました。
水道でのトラブルは不安があり、イライラします。
また、今回数社へ連絡をいたしましたが、
価格に納得感がありませんでした。
水道交換は、１０年に１回等ですので、相場もわかりません。

その中で、
御社はスピード感のある対応をしていただいたことに
感謝しております。
問い合わせをしてからのレスポンスが良く
メールの返信が丁寧でした。
ネット注文での不明点をメールで回答していただきました。

他社では、何日もかかったり、サイトの案内のみだったが
見積り以外、一切請求はありませんというのは、安心感がありました。
私のマンションも築１４年で、水道交換などの話題になるので、
既に依頼した会社には安心感があることから
機会があれば、紹介させていただきます。
ありがとうございました。」

キッチン蛇口交換のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、担当一同嬉しく思います。
ご紹介もいただけるとのこと、ぜひよろしくお願い致します。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：芝田】

「ガスコンロ交換と食洗機の設置をお願いしました。
見積もりでは、
食洗機が新製品に切り替わるタイミングだったとのことで、
あらかじめ新旧両方の見積もりも出してくださり、
性能だけでなく金額面でも充分に吟味することが出来ました。
また、今回注文はしませんでしたが
新築マンションなら、食洗機の前面と、
システムキッチンの前面を
同じ柄に揃えることができるかもしれない等の
提案もしてくださいました。
最終的にしっかりと納得して注文することができたので
様々な提案をしてくださったのはありがたかったです。

工事を決めてからは
工事日程のご連絡を早くいただけたので
引越し前に工事を希望していたことから、
出向く必要もあり、予定を入れやすくありがたかったです。
ガス開栓など、ちょっとした質問にも丁寧に答えて頂き、
安心して工事日を迎えることができました。

当日は、担当の方が、ガスコンロも食洗機も
お１人であっという間に設置してくださいました。
工事前の説明も、詳しく丁寧にしてくださったので
安心して任せることができましたし、
取り外したガスコンロをこちらでとっておくとお話をしたら
丁寧に新しいガスコンロの箱に入れてくださいました。
食洗機も使いやすく見た目もよくというところを考えてくださり、
設置位置を決めてくださったとのことでありがたかったです。
設置後も掃除機を掛けていただいて、
きれいな状態にしてくださったので
すぐに使い始めることができました。」

施工後のビルトイン食洗機

施工後のビルトインコンロ

ビルトイン食洗機の新規設置と、ビルトインコンロ交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご希望に沿うスケジュールや、施工ができましたこと、
スタッフ一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら遠慮なくご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)【施工担当：小川】

「トイレのリフォームをお願いしました。
以前インターネットで、
水栓の交換を、値段に惹かれて依頼したことがある。
やってきた作業員は名刺も出さず、
サンダル履き、普段着、態度も悪く失敗したと思った。

今回は金額も張るし
長く使う物なので、信頼できる会社、安い金額、を
ネットで調べあげた結果、交換できるくんに決定した。
トイレの機種選定がわかりやすく、
クッションフロアの見本まで対応していることに感心した。

作業員も作業着姿できちんとしており、満足です。
交換後、夜にすこし水漏れが疑われる状況になり、
翌日朝連絡をしてすぐ来て確認してもらった。
アフターサービスもあり安心しています。」

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
施工後の動作の件でご心配をお掛け致しましたが、
迅速に対応させていただくことができ、担当一同安心いたしました。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　SBシリーズ)【施工担当：芝田】