交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「交換できるくんのホームページで蛇口を見つけ、
リクシルの展示場に商品を見に行き確認して来ました。
見て良かったので、
価格的に安かった交換できるくんにお願いしました。

見積もりが明確で分かりやすく、
途中で工事日程変更をお願いしてしまったのですが
速やかに対応していただきました。

工事の方は、仕事がとても丁寧で
途中、犬が邪魔してしまったのですが
優しい対応をしていただきました。
お人柄の良さがあらわれていました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただきスタッフ一同嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/INAXキッチンワンホール水栓）【施工担当：前田】

「IHクッキングヒーターを交換しました。
交換前に、家電量販店を2社まわりましたが、
交換の下見に来たり、在庫の状況により
交換工事に時間がかかるようなので考えていました。

御社はすぐに工事日を知らせてもらえたので決めました。
電気屋2社と比べ安い理由は型が違うからなのかと思いましたが、
家電量販店と同じ型番でしたし、
子供もすすめてくれたので決めました。

当日は、養生も丁寧にしてくれて
古い器具を取り外した後の掃除も綺麗にしてくれました。
新しい器具の位置も細かく聞いて設置してもらえました。
取扱いの説明や掃除のしかたも丁寧に教えてくれました。

これから家のいたるところで
寿命で交換する設備が出て来ると思っていますが
今回工事に来てくれた感じの人が交換してくれるなら
また任せたいと思いました。
ありがとうございました。」

IHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：山口】

「交換できるくんには、
以前にも、蛇口２ヶ所、換気扇を工事してもらいました。
その時に、給湯器についても相談していて、
以前はノーリツで検討していましたが、
リンナイのものが価格が安かったので、
リンナイの給湯器で工事をしました。

以前の工事も、今回の給湯器も
同じ永窪さんが工事を担当してくれました。
感じが良く、何でも聞けて良いです。
どんな工事でも対応していただけるので
凄いと思いました。

満足の行く商品と工事でしたので
これからもよろしくお願いします。」

給湯器交換をご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
またご交換を検討の設備がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）【施工担当：永窪】

「食洗機の交換をお願いしました。
ほかのネットの業者にも問い合わせをしましたが、
ＨＰの見積り依頼が使いにくく、
問い合わせ時の電話応対がひどかったです。

交換できるくんは、
電話で問い合わせした際の応対の印象が良かったですし、
見積もり機種追加対応の際も
迅速かつ丁寧な対応で非常に有り難かったです。

工事には妻が立ち会いましたが、
とても感じの良い方で
大変良い印象だったとのことでした。
この度はお世話になりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、担当一同嬉しく存じます。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：木川】

「トイレのリフォームを依頼した。依頼前に他社とも比較検討した。

他のネットの専門店は、
選べる内装材の種類が少なく、
個々の希望には対応してくれない印象を受けた。
駐車代が別途なので、面倒に思った。

知り合いの工務店は、工程ごとに
各々職人が来ることと、
自分である程度アレンジしないといけないことが、
億劫になった。

別件での見積もり依頼等にも、
きちんと返信を頂けるのでよかった。

工事前には、管理組合からの細かい規則にも
相談にのってもらい、きちんと対応してもらった。

仕事が建築関連なので、
工事の際は、仕事が丁寧なことがよくわかった。
水道屋さんだと雑になる部分も
内装屋さんならではの緻密さもあり、
CFの目地や紙巻器の位置も丁寧に対応していただいた。

とにかくきちんとすぐにメールの返信が来るのが、
安心感につながった。
子供がとても楽しみに帰って来て、
トイレを見て「すごい」と驚いてた。
お世話になりました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、また施工にもご満足いただき、
担当一同嬉しく思います。
また設備の交換をお考えの際にはぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/INAX　アメージュZシャワートイレ)【施工担当：林】

「ガスコンロ、トイレ、給湯器の交換をお願いしました。
工事の前に、ガス会社、TOTO、リクシルのメーカーショールームと
家電量販店をみて、
御社東京ショールームを訪問し
商品説明、見積もり内容や施工方式などで比較し
商品案内や施工方式（自社管理）について安心感を持ったので
御社を選びました。

ホームページでは各種取り扱い機器について
詳しい内容が記載されていて、
初めて機器を選ぶ立場からするととても参考になりました。
機器の価格、工事価格についても明確で分かりやすいし、
見積もり内容が明確で、会計処理もスムーズでした。

工事もてきぱきと作業をこなし質問にもよく対応してくれました。
ありがとうございました。」

施工後のガスコンロ

施工後のトイレ

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロと給湯器交換、トイレリフォームのご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当社のショールームにもおいでいただいたとのこと、
こちらもお礼申し上げます。
当社にご依頼いただけ、スタッフ一同嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(給湯器/ノーリツ　給湯暖房用熱源機)
(トイレ/TOTO　ネオレストDH）【施工担当：深井・宗政】

「ガスコンロが年末に壊れて困っていました。
最初、インターネットで検索して連絡した業者さんは
見積りをお願いする前に、
ガスコンロが壊れてすぐ交換したいと伝えましたが、
あっさり年内は無理ですといわれ、
いつならできるかの回答ももらえず、嫌な思いをして
対応の段階でやめました。

貴社の対応は、すぐにいつできるか調べて連絡を頂き、
見積りも翌日すぐにもらえ、
対応のよさに、なにより嬉しく思いました。

コンロは交換後、とても快適に使用しています。
交換後にとてもきれいに
かたずけられていたのには驚きました。
次回なにかまた交換等ありましたら、
またお願いしたいとおもっております。ありがとうございました。」

ビルトインコンロとレンジフードの交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
お困りのところ、迅速にご対応させていただくことができ
スタッフ一同嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/パロマ　スタンダードシリーズ)【施工担当：木川】

「蛇口交換を依頼しました。
工事の保証が付いていたこと、
また、実際のショールームもあるので安心できまたし
工事費がリーズナブルであったことが決定打となりました。

ホームページは、各種商品の説明と工事内容等、
きめ細やかで親切にできていると思いました。
口コミも良かったです。

工事まで担当してくださった方は、
工事を申し込んだ後のフォローもきちんとされており、
工事日が近づいて来た際等、
都度ご連絡頂けたのはとても親切だと思いました。
また、工事担当者の名前を教えて頂いたので
予め、ホームページで
いらっしゃる方の写真を見れたので安心できました。
後日、領収書を依頼した時もすぐに対応してくださいました。

工事には、予定時間より早くいらっしゃいましたが、
きちんと電話で連絡を入れて頂きました。
何かあったら、またぜひ利用したいと思いました。
ありがとうございました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただきスタッフ一同嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：中川】

「トイレのリフォームをお願いしました。
訪問時間の少し前に
「ご自宅の前に来ています」との電話をいただきました。
いきなり玄関チャイムを鳴らされるより
こちらの心の準備が出来て良いと思いました。

担当の中目様は明るい方で、
施工途中で「手すりの位置」について
ご自身の体験談なども含めて説明をして下さり、
設置位置を決める際に、とてもわかりやすかったです。

壁紙も張り替えたので、
トイレにある小さな換気扇を一時取り外したのですが、
その時も、掃除が出来るように声をかけていただくなど、
細かいところにも気がついていただけました。
以前、他の業者に洗面所リフォームをお願いした際は、
そのような気配りは一切なかったので良かったです。

出来上がりはトイレはもとより、
クッションフロア、壁紙も綺麗に施工されていました。
お世話になり、ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足いただき、担当一同喜ばしく思います。
また設備の交換をお考えの際にはぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/TOTO　ネオレスト　ワンデーリモデル）【施工担当：中目】

「1年前に相談をしていながら
家族の事情などでなかなか依頼できず、
ようやく落ち着いて
今回、工事を依頼させていただきました。

「昨年お願いした時と同じ条件で」と
お電話でお願いしたところ、
丁寧に気持よく対応いただきました。

おかげで見違えるように綺麗になり、
お願いしたクッションフロアが
壁紙にとても合っていて明るくなり、嬉しいです。
交換できるくんにお願いして本当によかったと思っています。

昨年、色々な要望にもお答えいただいた
担当者の高橋（智）さま、
また今年の担当をしていただいた、
柴原さま、牧野さま、そして深沼さま、
本当にお世話になりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、担当一同嬉しく存じます。
また設備の交換をお考えの際にはぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/TOTO　ピュアレストMR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：小川】

「レンジフードの交換をお願いしました。
ホームページが細部にわたりとてもわかりやすく、
安心してお願いできました。

見積もりは、メールでのやり取りでしたが、
早い対応で良かったです。
初めてでしたが、
安心してお願い出来ると感じました。

工事も親切な応対でとても良かったです。
手際も良くあっという間に取り付けていただきました。
雑な作業はなく、
丁寧に仕上げていただき、大満足です。
ありがとうございました。」

レンジフード交換のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご依頼で、ご満足のいく施工ができまして、
スタッフ一同喜ばしく思います。
またご検討の設備がございましたらお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(レンジフード/リンナイ　TLRシリーズ)【施工担当：小島】

「トイレのリフォームをお願いしました。
見積もりの際、
輸入住宅の為、トイレが海外メーカーだったので、
設置状況とのからみて交換できないのでは？と不安でしたが
施工例があるので大丈夫です、と
適切な回答を頂き安心出来ました。

当日は、とても礼儀正しく、
丁寧に工事して頂きました。
また、工事後も綺麗に片付けして頂き
掃除機をかけなくてすみました。

共働きの為、時間を取れない事が多い事から、
立会い見積もりはトイレが壊れているのに
時間の無駄に思えます。
貴社の写真を送るだけというのは良かったです。
また何処かの箇所が悪くなりましたら
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
タイミングのよい見積もり、施工ができまして
担当一同嬉しく思います。
また設備の交換をお考えの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/パナソニック ビューティ・トワレ）【施工担当：瀬尾】

「トイレのリフォームにあたり、数社で検討した。
貴社に決めた理由として、
手洗器付ワンデーリモデルがあった事
工事込みの値段が最安値で、
口コミやYoutubeでＣＭがあった事等の総合的な判断で、
貴社に決めさせていただいた。

見積もりの際に、写真と図面などから、
不明点等は確認してこちらに聞く姿勢が良かった。
工事を完璧にするためという信念が伝わった。

また、工事当日急なお願いをしたのだが、
即、施工担当者に連絡を入れてくれた。
施工担当者も臨機応変に対応してくれて、
便器交換時の臭い等の工事中の注意事項、
工事完了後のトイレの仕様説明等
抜かりがなかった。

不満点がなくやはりプロだと思った。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただき、担当一同嬉しく存じます。
また設備の交換をお考えの際にはぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/TOTO　ネオレスト　ワンデーリモデル）【施工担当：中川・池田】

「食洗機が故障してしまっていたので、取り換えをお願いしました。
食洗機取り換えと一緒に
洗濯機用の蛇口の工事もお願いしましたが、
こちらの要望通りのものを素早く提案して頂けました。

見積もりの返信がとにかく早いのと、
こちらが聞きたいな、不安だなという事が
全て聞く前にメールで連絡が来るので、
何も心配がありませんでした。
当日の詳細、決済のことも詳しくメールをくださいました。
そのメールを読めばわからないことが一つもないので、
疑問も不安も全くなく当日を迎えられました！

当日は、予定時間より早めの到着を
きちんと電話で確認してから来てくださり、
予定より早く工事が終わりました。

食洗機は2階に設置してあるので、
以前は、食洗機を使っているときに、
排水時に水漏れのような音が
天井のあたりでしたことが気になっていて、
工事終わり際に篠塚さんにそのお話をしたら、
交換後に排水の音を一緒に1階で確認して下さり、
排水時の水漏れがないかどうか、
1階の天井と天井の懐も見てくださって、
しっかり確認してくださり、本当に安心出来ました。

また、万が一音がした場合はどうすればいいかも
教えてくださいました。
不安をその場で確認して払拭して下さったことは
本当に本当に感謝です。
食洗機の設置場所が2階なので
最初はもうお一人いらしていて、
その方も笑顔でとても感じがいい方でした。

母の介護と仕事で忙しい中、
全てスマホ一つで決められたのは
本当にありがたかったです。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機と蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足いただき
気になっている点も解消していただけたこと、
担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/リンナイ食洗機）【施工担当：篠塚・佐々】

「ガスコンロとレンジフードの交換をお願いしました。
ホームセンターとも比較しましたが、
見積訪問が無く、
現況をホームページから送信して
メールや電話でのやり取りができること、
取扱い製品の多さが決定打となり、お願いしました。

メール見積を見逃していまして
丁寧に電話をいただきありがとうございました。
予算内で抑えるために
何度かの製品提案も敏速にしていただきました。
ご担当の市川様の公休日での問い合わせでも
江利川様が内容をしっかり把握されていました。

当日は、車両が入れない狭い道路があることを
お伝えしていなかったので、
製品搬入搬出に台車使用で
坂道と階段移動していただきお手間をおかけしました。
17年使用したレンジフードとコンロが新しくなりました。
ありがとうございました。」

施工前

施工後
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとレンジフードの交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
ご満足のいただける対応、施工ができまして、
スタッフ一同嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/パロマ　エスシリーズ)
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：鈴木（一）】

「レンジフードの交換をお願いしました。
見積もりの前に、近所の電気屋さんと、
ほかにネットの工事店を比較しました。

交換できるくんは、
・商品の比較、多くの写真掲載があるHPのわかりやすさ
・見積もりがネットで見られる画期的なところ
・HPのお客様のたくさんの声による信頼性
（隣町の方の声が掲載されていたのが決定打となりました。）
の点で優れていると思ったので注文に至りました。

交換できるくんは初めての利用でしたが、
見積もりのお願いのメールを送信後
時間をあまり置かずに返信がきたので驚きました。
しかも見積もりのURLが貼り付いていて、
そこから注文できるなんてまた驚きました。
業者さんが行ったり来たりする
従来の方式しか知らなかった私にとっては驚きの連続でした。

工事ではスピーディーに工事して頂きながら、
私からの質問にも快く答えてくださいました。
洗面所のリフォームも考えているのですが、
貴重なアドバイスも頂きました。

上記にも書きましたが、写真の掲載のあるお客様の声が多く、
信頼度が増しました。
商品の金額や特徴での比較がとても明確なので
納得の上で商品を選べました。

注文前にはほかのネットの工事店でも検討しましたが、
その時に、インターネットだからこそ
信頼できる会社にお願いしようと思いました。
そして交換できるくんにお願いした結果、
メールでのやり取りすることで、
文書で内容を見ることができ、
対面して話す以上に分かり易く
スピーディーな工事への流れに感服しています。
次回も交換できるくんに
お願いしようと思っています。
ありがとうございました。」

レンジフードの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の注文方法を活用いただけましたこと、
スタッフ一同嬉しく思います。
また設備の交換をご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：田中】

「食洗機の交換に伴い、
メーカーの代理店2社に見積もりを出しました。
結果、交換できるくんより
見積もり金額が５万以上高かったのと、
見積もりを頼んでから返信が来るまでが遅く、
値段的に一番メリットのある貴社にお願いしました。

サービスや工事の質などはどうかなと思っていましたが
礼儀正しいスタッフの方で、
時間もこちらの希望に沿ってテキパキと進めてくださり
大変良かったです。

工事予定日に外出する予定があり、
時間的にギリギリだったのですが
間に合うように調整してくださり助かりました。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、価格などにご満足いただき、担当一同嬉しく存じます。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：早川】

「蛇口を交換しました。
当初、住んでいるマンションの指定会社に
見積りをしてもらいましたが、高かったのでやめました。

交換できるくんは、
ホームページの商品が豊富でわかりやすく、
見積金額も明確で信頼がもてます。
メールでのやりとりでしたが、
こちらの質問にも不安の無い回答でした。
また、日程の打ち合わせに対し、
こまめに連絡をいただき、助かりました。

工事では、感じもよくきれいに取り付けてくれました。
洗面所の蛇口取り付けてある周りの
よごれが固まってとれなかったところがあり、
新しくするため気になっていましたが、
そこもきれいに汚れを落としていただき
気を使って作業していただき大変助かりました。

今回は、注文から完了まで、きっちり作業していただきました。
次回は、換気扇取替をお願いする予定です。
ありがとうございました。」

施工後の蛇口

蛇口2台の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただき
スタッフ一同喜ばしく思います。
換気扇交換の際もぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)
(蛇口/TOTO　洗面台用ツーホールタイプ水栓）【施工担当：芝田】

「トイレのリフォームをお願いしました。
見積もりの際に、とにかくレスポンスが早いことが
一番の決め手になりました。

岩崎さんと、岩崎さんがお休みの時に
代理で対応して下さった亀崎さんのスピーディさは格別でした。
メールのやり取りや説明が共にスピーディで、
とても分かりやすく丁寧な対応をして頂けたと思います。

また工事までの段取りを担当してくれた篠根さんは勿論の事、
実際の工事担当の中目さんまで本当に丁寧な対応でした。

中目さんは、さすがにベテランだという仕事ぶりで、
作業途中の注意事項や説明も完璧だったと思います。

以前、別の工事を他社に依頼した際、
開始や終了の時間が予定通りでなく、結構大変でしたが、
今回の交換できるくんの場合は、
時間もきちんと約束の9時に来られて、
終了は予定より早く終えて下さり、
ストレスは全く無かったです。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足いただき、担当一同嬉しく存じます。
また設備の交換をお考えの際にはぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ)【施工担当：中目】

「トイレのリフォームを依頼しました。
スマートフォンを使って見ると、
ちょっと細かいですが、情報量が多い事は
素晴らしいと思います。
担当者の写真、他のお客様の感想など、
ネットで申込みするのに迷う部分も
キチンとフォローされていると思いました。

トイレの床のクッションフロアを張り替えましたが、
電子カタログの他に独自のイメージ画像が有ったのが
とても良かったです。

無料見積りはメールを送って直ぐに対応して頂きました。
見積りの一部変更をしましたが
再見積りの返信も素早く丁寧で、
安心して工事を決断できました。

マンションなので工事申請書の件で
何度かやり取りをさせて頂きましたが、
とても丁寧に対応して下さり感謝しています。
対応も素早く手紙やメールに添えられた一言なども
親切な感じが伝わってきて、
安心して工事をお願いする事が出来ました。

作業も丁寧で素早く、
寒い中、無駄口も聞かずに黙々と作業して下さいました。
出来上がりはとても綺麗で完璧です。
毎日素敵に変わったトイレに入っては幸せな気持ちに浸っています。

他店と比較して値段も安いし、対応が素早く丁寧なので、
ネット申込みでも何の不安もなく工事を申し込みできました。
工事の担当者の技術も丁寧で素晴らしく、すべてにおいて満足です。
とても感謝しています。大変お世話になりました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただき、担当一同嬉しく存じます。
また設備の交換をお考えの際にはぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：小山田】