交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「最初はメールだけでのやり取りで
大丈夫なのだろうかと不安もありましたが、
メールでの打ち合わせだと仕事していてもできますし、
こちらからの要望や質問にも丁寧に対応していただいたので、
安心して施工まで進めることができました。

見積もり後はこちらからの依頼等に
すぐに対応していただき、
クッションフロアや壁紙について
アドバイスしてくださったり、
サンプルも速やかに手配してくださり、
満足しております。

欲を言えば、ウォシュレット等の
機能やメーカー間の比較等がもう少しわかりやすく
記載されているといいなぁと思います。

工事は丁寧かつ迅速にしていただき、
新しいトイレを設置できて
本当にうれしかったです。

全体的には満足しているので、
またリフォームする際は
お願いしたいなと考えております。」

トイレのリフォームをご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社のご案内、施工にご満足いただけ、
担当共々、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器）
(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ）【施工担当：永窪】

「見積もり時、担当者から
換気扇のタイマー付きスイッチはどのような機種、
タイプのものを所望しているかについて
確認、問合せのお電話があり、こちらの希望をお伝えしたところ、
その希望を叶えた商品が納入されました。
きちんと受け止めてくださっていたんですね。

また、工事の方は、技術力が高い。有能である。
問題解決能力が高い。
適応力に優れている。
能力が高い、かつ手先が器用。
美的センスもある。
コミュニケーション能力も十分。
仕事熱心。仕事に誠意が感じられた。
たいしたものです。

浴室一階、二階の混合水栓、シャワーヘッド付き蛇口交換、
換気扇交換、タイマー付きスイッチ交換の一連の工事の内、
２回目の日は蛇口、天井付け換気扇、スイッチ交換でした。
工事は実に手際よく順調そのものでした。

またタイマー付きスイッチもタイマー時間が
細かく指定できる非常に進化したクールな製品でしたので
見た目すっきりのデザイン性といい機能と言い
こちらの希望を電話口の担当者に伝えたことが
きちんと反映されて選んで頂けたことがよく分かりました。
つまりお客さんの希望にきちんと向き合って頂けるところが
この交換できるくんです。

残念なことは、工事担当の方が帰られた後、
工事個所と周辺を念のため再度点検したところ、
油汚れのしみが残っていました。
換気扇の横の天井開口部の周囲に、２０cm近く残っていました。
こちらがすぐ気付いたので掃除して取ることができました。
気付くのが遅かったら、簡単に取れたかどうか分かりません。
多分作業中に手に付いた油汚れがそのまま
天井開口部に付いてしまったものと思われます。
今後注意して頂けると更に幸いです。

もう一つ、良かったポイントとしては、
別の作業をひとつ追加対応してもらいました。
１回目の蛇口交換の時にシャワーノズルのフックの
TOTO・純正品（改良されたプラスチック製）が
既存の同社のステンレス製フックを止めるビス穴と同じ間隔で付いていず、
既存のより二つの穴の間が狭くなっていました。
結果どうしても新しいのに付け替えるとなると
壁に開いたまま残ってしまう一か所の穴、上の壁と下の壁２か所で
２個を塞がないと水漏れ事故に繋がってしまいます。
その処置、穴塞ぎ（コーキング材で）を快くきれいにやって頂けたので、
評価は「大大満足」です。ありがとうございました。

見積段階ではひょっとして発生するかもしれないと
予想の内に入っていた天井をちょっと広げる拡張工事も不要と分かり、
サイズも適合し問題なく収まったのでほっとしました。」

換気扇と水栓の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工の際は、汚れの付着が残っており、
ご不快な思いさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後は施工後の確認を入念に行い、
よりお客様にご満足いただけるサービスの提供に
努める努力をいたす所存です。
また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
（換気扇/パナソニック）(蛇口/TOTO 浴室用水栓 GGシリーズ）
【施工担当：塩澤】

「複数の他リフォーム会社から
見積もりを取り、検討していたところ、
たまたまネットで交換できるくんを見つけました。

ホームページがわかりやすく、
担当の方も親切、
さらに値段が一番安い点に惹かれ、
御社を選びました。

お世話になりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき
誠にありがとうございます。
また施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。
当社をお選びいただきまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器）
(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ）【施工担当：下村】

「トイレが割れて水漏れしてたのを
交換して頂きました。

手配担当の篠根さんは
何度も問い合わせしてしまったのにも関わらず、
とても親切に対応して頂けました。
工事日程、問い合わせ返信なども、
とても早くてすごく助かりました。

工事担当の中井さんは
対応も親切で作業も早く、大満足です。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
また施工後のお写真もいただき
併せてお礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO 三角タンク式トイレ）【施工担当：中井】

「他社のショールームに行き、
そこで施工会社を紹介されましたが、
ネットで検索した時に、偶然交換できるくんを見つけました。

見やすさ、価格が共に良かったので、
今回のトイレとウォシュレットの交換工事を
おねがいしました。

御社にショールームがあることを注文時には知らず、
工事担当の方からお聞きしました。
次回、お願いする機会があったら
行ってみたいと思います。

トイレは快適に使用しております。
ありがとうございました。」

トイレリフォーム、ウォシュレットの交換を
ご利用いただき、誠に有難うございました。
また、施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
重ねてお礼申し上げます。
当社にご依頼をいただけましたこと、
スタッフ一同、喜ばしく思います。
また設備の交換などをお考えの際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器）
(ウォシュレット/TOTO アプリコットF1A）【施工担当：野田】

「実店舗があり、そこで親身に相談にのっていただけたことが
決め手となり、IHクッキングヒーターの交換を依頼しました。
また、見積りスタッフの方のメールの返信も早く、
細かなことでも丁寧に対応いただきました。
工事日も決められずにいましたが、
急かすこともなくこちら主導で決めることができました。

他の業者は、下見後の金額提示となるため
工事費が分かりにくいのですが、
交換できるくんのホームページには
工事費など具体的に出ているので
分かりやすかったです。

工事については、
ガスから電気への切り替え工事となるため
屋根裏配線が難しく、他の業者の様に部屋内配線、
化粧モールで隠すのも仕方ないと思っていましたが、
工事担当の早川さんは、屋根裏配線が
難しいと分かると、
事前写真添付しなかったにも関わらず
床下配線をしていただきました。

結果、見た目を気にすることなく、大満足です。

次回から、早川さん指名でお願いしたいくらいです。
換気扇の調子も悪いのでしばらくしたら
またお願いしたいと思っております。
丁寧な対応と工事ありがとうございました。」

IHクッキングヒーターの設置工事を
ご依頼いただき、誠に有難うございました。
当社の対応、施工ともにご満足いただけ、
スタッフ一同喜ばしく思います。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
また、設備交換の機会がございましたらご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(IHクッキングヒーター/パナソニック　Wシリーズ）
【施工担当：早川】

「不動産仲介業者からの情報提供で
交換できるくんを知りました。

ホームページが見やすく、分かりやすいうえに
セキュリティ的にも安心できました。
サイトの作りがしっかりしているから、
会社としても安心という判断につながりました。

また、メールで見積もりをいただいた後、
追加の見積もりをお願いするために電話しました。
三村由香利さんが他の電話に出ていたそうで、
男性による対応でしたが、
その際に電話のナンバーディスプレイで
顧客情報を特定して、
当方が詳細を語るまでもなく
すみやかに話が進みました。
しっかりした会社という印象で、
これも依頼する一つの決め手になりました。

ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
今回はご満足いただける対応ができまして
スタッフ一同喜ばしく思います。
また、設備でご検討がございましたら、
お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック　M8シリーズ）【施工担当：山田】

「交換できるくんで
ウォシュレットの交換をしました。
急ぎでお願いしたのですが、
その日にすぐ予定を組んでくれ、
対応もすごく良かったです。

商品もよく、金額も安いし
工事の方も連絡がスムーズで
本当に助かりました。
こちらの無理な希望にも、
すぐ合わせてくれました。

とにかく早い！丁寧！大満足です。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真と『スッキリ綺麗になりました。』と
コメントをいただきました。
誠にありがとうございました。）

ウォシュレットの交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
お写真の添付につきましてもご協力いただきまして、
重ねて御礼申し上げます。
当社の対応について、
大変ありがたいお言葉をいただき、
担当一同、大変嬉しく存じます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ）【施工担当：畑山】

「浴室暖房乾燥機と
ビルトインコンロの交換をしました。
最初にお電話いただいた方(お名前は忘れましたが
男性の方)は、日曜日にも関わらず、
早急にご連絡頂き、とても親切丁寧な受け答えでした。
その後、見積りのご連絡等で
メールでのやり取りをしてくださった
江利川さんも、早い対応と丁寧な受け答えでした。

また、ホームページは商品の写真や、価格もとても見やすいですし、
実際購入したお客様の意見も見れて、選び安かったです。

工事当日、担当の小川さんはものごしもやわらかく、
とても感じの良い方でした。
工事はAM9時からPM2時頃までを予定してたにも関わらず、
午前中には全て終わらせてくれて助かりました。
工事後の清掃や、古いコンロを外した後の油汚れも
キレイにしてくださり、決め細やかな作業に感心しました。

とにかく大満足です。
御社の社員教育は、素晴らしいと思いました。」

浴室暖房乾燥機とビルトインコンロの交換をご依頼いただき
誠にありがとうございました。
当社スタッフの対応にお満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
さらにお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
 (浴室暖房乾燥機/マックス）
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット）【施工担当：小川】

「浴室水栓の交換をお願いしました。
電話で応対して頂いた女性の方は
工事日程について、日にちの無い中
丁寧に対応してくれて助かりました。

私は、当日の工事に立ち合い出来ず、
事前に電話を頂いて、娘が対応したのですが
来てくれた工事担当の平床一馬さんは
とても良かったと言っていました。

給湯器の交換も急ぎではないですが、
お願いしようかと質問した事についても
親切に回答頂き、またお願いしたいと思いました。

工事も丁寧で安く済み、
すぐにシャワーも使えたのでありがたかったです。
本当にありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

浴室蛇口の交換工事をご利用いただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO 浴室用水栓GGシリーズ）【施工担当：平床】

「交換できるくんに決めた理由は施工実施の量と価格です。

ホームページについては
今回検索で偶然貴社を見つけたのですが、とても感心しました。

次の様な点です。

・全体的に見やすい
・必要な情報が見つけやすい
・価格表示がわかりやすく、明朗会計
・見積もりを依頼しやすい
・設備情報が網羅されているのに、ごちゃごちゃしていない
・設備選びの知識やコツについても書かれていて親切
・工事の事例写真が多く、見ていて面白いし参考になる
・スタッフの顔とモットーが見られ、親近感がわく

最近見た中で最も良く出来ているホームページと思いました。

見積もりは何度もお願いしましたが、
毎回すぐに対応していただきました。
内容も正確で信頼感がありました。
また担当の方がお休みの時は別の方が対応し、
連携がとれている事に感心しました。
土地柄、寒冷地仕様にするかどうかが一つのポイントになるのですが、
それについてなんらかアドバイスいただければ「大満足」でした。

工事時は、接客の感じがとても良く、真摯な対応に好感を持ちました。
途中、排水心の関係で、標準（200mm）にするかリモデルにするかで
試行錯誤があり時間がかかりましたが、それはこちらの意図が
上手く伝え切れていなかったところもあろうかと思います。

結果的には標準に落ち着き、
便器も良いポジションに落ち着いて良かったです。
リモデルの金具を取り付けてみた際に、
床に余計なねじ穴ができてしまったのですが、
後日それに気付いて自分でボンドで穴を塞ぎました。
小さな穴で特に問題ではないのですが、
当日補修していただければよかったと思います。

いずれにせよその後快適に使用しています。
大変お疲れ様でした。」

トイレのリフォームをご利用いただき、
誠に有難うございました。

お見積りご案内時と工事の際に、
至らない点があり、深くお詫び申し上げます。
再度、お客様の立場にたったご案内を徹底し、
ご満足いただけるサービスを目指して参ります。

尚、設置させていただいた商品は
快適にご使用いただいているとのこと
スタッフ一同安心いたしました。
また設備の交換をご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/パナソニック　アラウーノV）【施工担当：下村】

「他社のリフォーム会社は見積もり訪問の際に、
資料等何も持参せず、全て見積仕様書をつくるなど
手間がかかりました。
訪問の際に取手の取付け方を聞いたところ、
そのまま取付けると言っていたので、
補強しなくて良いのか、少し心配になりました。

その点、交換できるくんは施工例など
多く非常に分かりやすいです。
また、どの部分の寸法を調べて連絡をするのかも
分かりやすいので安心感があり、
こちらに決めました。

見積りスタッフの大澤さんは、非常に見積回答が速く、
仕様、図が添付されており分かりやすかったです。
手配スタッフの稲富さんも
工事日程を仮予約をするなど手際がいいですね。

工事担当の中目さんは、当日の工事の際、
問題点、危惧される点等を
非常に丁寧に、作業前に説明してくれました。
有難うございました。」

施工前

施工後

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご利用いただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の対応にご満足いただけ、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ワンデーリモデル）【施工担当：中目】

「マンションの管理会社に見積もり依頼をしましたが、
交換できるくんの見積り額が半額だったことが
お願いをする決め手になりました。

最初フリーダイヤルに電話し、
見積り担当者にホームページからの
注文方法を紹介してもらいました。
現場確認無しの工事に対して
不安を感じましたが、
電話でのやり取りで納得できました。
また、工事日確定するまでに事前連絡をくださったので、
安心できました。

ホームページから注文できたということは
分かりやすく利便性が良いということだと思います。
（当方70歳です）

当日は、工事担当者の吉野亮さんに
到着時刻前に電話連絡をいただきました。
ご本人がスッキリとした
清潔感のある方でしたので安心しました。
きれいな養生シートで
洗面所をカバーしてからの工事で
終了後埃も落ちていませんでした。
一人での工事でしたが非常に手際よく
早くて驚きました。有難うございました。」

洗面所の換気扇
(写真が上手に撮れません。
実際は壁にピッタリで薄くてきれいです）

トイレの換気扇

（お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。
誠にありがとうございました。）

換気扇の交換工事をご利用いただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(換気扇/天井埋込換気扇）【施工担当：吉野】

「電気量販店など、実際に来店して検討しましたが、
値段で、御社に迷うことなく決定しました。

注文の際に、スマホでの注文で、
自分のメールアドレスを入力間違いするという
大失態にもかかわらず、迅速に対応していただき、
大変感謝しております。
こちらで、購入して良かったです！

工事には男性と女性、2人で来てくれました。
女性スタッフがいて、こちらも安心できました。
また、キッチンの引き出しなど
物がたくさん入っていて重いにもかかわらず、
嫌な顔ひとつせずにテキパキと作業していただきました。

ただ、ネットでの購入で値段を見て即決したので、
設置されたIHのボタンや、
仕組みなど初めて知るところもありましたし、
グリルが小さく驚きました。
が、値段相応ですし、想定内です。

ホームページの商品の説明をもう少し細かく、他商品との比較ができ、
IHのグリルのサイズなど、実際に開けた写真などがあると、
もっとわかりやすいかなと思います。

丁寧な対応、迅速な工事、こちらで頼んで大変満足しております。
既に、新しいIHにも慣れて来ましたし。
また、何かの時にはお世話になりたいです。」

IHクッキングヒーター交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ＩＨクッキングヒーター/三菱ＩＨ)【施工担当：山田】

「インターネット検索で初めて知りましたが、
価格が一番安かったので、工事をお願いしました。

見積もり担当の牧野さんには、
とても素早い対応に感謝してます。
メールをするとすぐに返事が来ます。
わからないところは電話で丁寧に対応していただけました。
ネットで見つけたので初めは心配でしたが、
お電話やメールのやり取りで安心して
決めることができました。ありがとうございます。

工事は中目さんにしていただきました。
全てに大満足です。
丁寧に説明してくださり、
作業もとてもテキパキと段取りよく丁寧で、
しかも予算よりとても安くリフォームすることができました。
また何かありましたら利用したいと思いました。
ありがとうございました。

とても良かったので、
早速友達にも進めています。
また何かありましたら宜しくお願いします。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工ともにご満足いただけ、
また、ご友人にもおすすめいただいているとのこと、
担当共々、大変喜ばしく思います。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器フチレスタイプ)
(ウォシュレット/INAX パッソ)【施工担当：中目】

「ネット上での取引だったので
多少の不安はありましたが、
対応頂くうちに信用できる会社であることが
態度、言動、言葉使い等々から確信できました。

また、工事に来られた職人さんの態度、
技術力に安心するやら感心するやらでした。
まだ若い方でしたが、確かな技術力を持った職人さんでした。
接客態度も申し分ありませんでした。

ホームページは分かり易かったのですが、
現場（現状）の写真の添付が大変でした。
スマホで撮影しパソコンメールに添付する
この操作が当方高齢（71歳）のため
家内と相談しながらの作業でし た。

しかし、大満足で安心して使っております。
本当にありがとうございました。
御社で取り扱っておられる商品の買い替え時には
ぜひまたよろしくお願致します。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
お写真の添付につきましてもご協力いただきまして、
重ねて御礼申し上げます。
当社の対応、施工にご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変うれしく思います。
また設備交換でお困りの際は些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/リンナイ）【施工担当：阿部雅】

「ガスコンロを交換しようと思い、
ガス会社にまず見積もりをしてもらいましたが、
金額が折り合わず、ネットの検索で見つけた御社に
電話で問い合わせしました。

電話の対応がよく、価格も安く、
価格はガス会社と3倍くらいの違いでした。
この電話対応の良さと、価格の安さが
決め手となり工事をお願いしました。

施工前

施工後

給湯器の交換も検討しているので、
その時は、またよろしくお願いします。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
施工後の写真撮影にもご協力いただき、
重ねてお礼申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけ、
担当共々、大変喜ばしく思います。
給湯器交換もご検討とのことで、
その際は、ぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/パロマ スタンダード）【施工担当：村山】

「ホームページの内容が明確で、
なぜ低価格で対応可能なのかの
説明がなされているので安心感をもちました。
メーカー各社の製品比較を
独自にされていることも参考になりました。

見積りの際メールの返信が早いことにおどろきました。
申し込みの際、こちらの情報の伝達不備を解りやすく指示していただき、
2～3回のメールのやり取りで見積もりが完了しました。
費用の提示も明確、安価で、日程調整も希望通りでした。

工事の際には、進捗状況をこまめに伝えながら
作業を進めてらっしゃいました。
非常に丁寧な対応でした。

以前は一体型でしたので
少しせまくなりましたが、
問題なく快適です。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけ、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器）
(ウォシュレット/TOTO SBシリーズ)【施工担当：金井】

「数社見積もりをしましたが、
キッチンシンクの蛇口、
壁面に付いている洗濯機の蛇口の
2ヶ所から水漏れしていたので、
施工日が一番早くて価格も明瞭だったことが決定打です。
工事不可の場合、キャンセル料を頂かないという
先回り対応の回答もあったのでお願いしました。

引っ越しした翌朝から
水漏れで家族はおおわらわ。
そんな中、無駄のない丁寧な返信で
最短で工事日を手配してくれた
岩崎さんgood jobです♪
ありがとうございました。

工事当日は、
1つ目のシンクの蛇口交換は無事終了。
2つ目の壁面に付いている洗濯機の蛇口交換は、
水道管そのものがグラついて
管が破損する可能性が高いためキャンセル。

岡田さん、
こちらの事情が分かるだけに
蛇口交換できないことを
申し訳なさそうな表情されていたのが印象的でした。
こういうときこそ人柄って出ますよね。
こちらこそ感謝感謝です。

ホームページは、実は2009年の時から
ちょいちょい拝見しております。
設備がモデルチェンジすると
ホームページもちゃんと更新されている。
見てて楽しく、飽きないです。
これからも楽しみにしております♪

全体的に、いう事なしの大満足です。
とくに「施工できない」案件だった場合、
見積もり価格をふっかけて
断らさせる方向に持ってゆくのではなく
きちんと理由を説明して断ってもらえるから
安心できます。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

キッチン蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
以前から当社のホームページをご覧頂いていたとのこと、
また、今回ご利用いただき、当社の施工、対応にご満足いただけ、
担当共々、大変喜ばしく思います。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチン用ツーホール型）【施工担当：岡田】

「給湯器についてネットで調べましたが、
御社のホームページが最も信頼できましたので、
御社にきめ、注文しました。

メールで注文したあと、
電話やメールで応対していただいた女性の
担当者に良い印象をもちました。

品物を直接みることのない状況で
顧客の信頼をえるには、
担当者の努力や応対振りしかないと考えます。

今後もより高い顧客の信頼をえられるよう
社員教育に努め、御社のますますの発展を期待いたします。」

ガス給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社のご案内、施工にご満足いただけ、
担当共々、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ 壁掛型・高温水供給タイプ)【施工担当：森知】