交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「以前、２世帯住宅１階トイレの交換をお願いし、
安価かつとても迅速丁寧な対応、施工だったので、
今回は２階のトイレをお願いしました。
２回目は他社との比較はせず、評判の良さと値段から
サンリフレさん一本でした。

見積り担当は篠根さんで、
感動的に返信が早く的確なので、
気持ち良く話が進みました。
今回は止水栓の交換の件で質問させて
いただいたのですが、その返信も同様で、
さらに現場の方ともきちんと連絡が取れており、
大変感心いたしました。

また、私は几帳面なので大抵の工事には
モヤモヤが残るのですが（笑）、
根岸さんと矢島さんに担当いただき、
前回、今回ともに大満足です。
接客、施工ともに感動的にすごいです。
ありがとうございます。

サンリフレのファンになりました。
これだけきっちりしたサービスを提供していると、
働いている方々は実際大変だと思いますが、
これからもどうぞがんばってください。
御社のさらなるご発展を、ほんとうにお祈りしております！

インターネットが不得意な高齢の方々が
御社のような良心的な会社に
巡り会えるように祈るばかりです・・・」

トイレのリフォームをご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
また、いつも当社をご利用いただき、
重ねて御礼を申し上げます。
『ファンになりました』とお言葉を頂き、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたら、
遠慮なくご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器）
【施工担当：根岸】

「先日はお世話になりました。
今回工事依頼を他社に依頼しましたら、
どこもリンナイの商品は断られてしまったので、
ネットで調べたら、交換できるくんにたどり着き
食洗機の交換をお願いする事ができました。

工事担当の小島さんは
手際よく工事を行って下さいました。
シンク下の小物も綺麗に整頓されていましたし、
タバコ臭くなくて良かったです。

他社では、見積もりに来るまでにも
何度も電話のやり取りをして、
しかも、なかなか工事日が決まらないのに、
交換できるくんは早急に決定したので、
1番最初に連絡していれば、
もっとはやく設置できたのにと思うと
無駄な時間を費やしてしまいました。

我が家のマンションは築10年で
これから色々リフォームをしなければならなくなるので、
その時はぜひ交換できるくんにお願いしたいと思います。」

『元のグレーの色とそれほど違和感なくて良かったです。』

『食洗機の中です。
今までのナショナルの製品より食器が入れやすいです。』

（お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/リンナイ404Aシリーズ）【施工担当：野田】

「他社の家電量販店と検討しました。
見積りを依頼してからの対応が迅速で丁寧だったこと、
ショールームを見学し、
欲しい商品を比較検討出来たこと、
ショールームの方の対応が良く
親切に説明していただけた点と、
工事専門店のため安心してお願い出来ること等が
交換できるくんを選んだ理由です。

ホームページは商品説明が分かり易かったのと、
来店することなく、見積りや設置可能かホームページ上で
確認出来たことが良かったです。

見積り依頼後は、見積り担当の亀崎さんが
迅速に対応してくださり、亀崎さんがお休みの際も
代わりに市川さんからご連絡をいただき、
信頼出来る会社だと思いました。

また、手配スタッフの稲冨さんと江利川さんには
工事の日程調整や、マンションの作業届の提出を
私に代わってしていただき、大変助かりました。

工事担当の山口さんには
綺麗に工事をしていただき、不具合もなく、
さらに食洗機の使い方を分かりやすく教えていただきました。

見積りから設置まで、迅速で丁寧な対応をしていただき、
お願いして本当に良かったと思いました。
工事にいらっしゃる方も写真で確認出来るので
安心してお願い出来ました。
工事を検討している友人がいたら、
おすすめしたいと思います。」

『食洗機の全面パネルをキッチンと一緒にしてもらいました。』

（お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、
また、ショールームにもご来店いただいたとのこと、
重ねてお礼申し上げます。
今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニックM8シリーズ）【施工担当：山口】

「1階の食洗機の交換をお願いしました。
見積もり担当の内田さんが
代理で注文してくださいました。

当日は寺澤さんと下村さんの2名で
工事をしてくれました。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
施工後の写真撮影にもご協力いただき、
重ねてお礼申し上げます。
また設備交換のご検討の際は、ぜひご連絡下さい。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(食洗機/リンナイ フロントオープンタイプ）
【施工担当：寺澤、下村】

「御社にお世話になったのは、
1月の食洗機の交換からでした。
当初他社メーカーのショールームに出向き、
業者さんを紹介いただいて、
来訪見積を受けましたが、見積到着も遅く、
その後もスムーズではない対応でした。
そんな中、ふとネットで御社を見つけて、
営業所が多い、スタッフの顔が見えるなど
安心材料が多々ありましたので
交換をお願いすることにしました。

見積もり担当の大澤さんは
メールと電話でコンパクトに対応いただきました。
時間調整もしていただきありがとうございます。

また、工事担当は畑山さんでした。
古く重いトイレでしたのと、
水漏れもあって床が湿気っていたのですが
その中でも綺麗に仕上げていただきました。
プロフェッショナルで、とても良いかと思います。

なにより値段が安いのが魅力でしたね。
今後なにかあったとき、家族や友人の紹介したいです。」

トイレのリフォームをご利用いただき、
誠に有難うございました。
また、いつも当社をご利用いただき、
重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/パナソニック NewアラウーノV）
【施工担当：畑山】

「交換できるくんを選んだ理由は、3点です。

(1)我が家に合った適切な給湯器の容量(性能)の
ご提案であった。
(他社ガス会社は、一番大きな容量の
給湯器の提案しかなかった)
(2)お見積り金額が安かった。
(3)購入までの問い合わせの際に、
分かりやすく親切丁寧な説明であった。

当日の工事開始の時には、
スタッフの水上雅也さんから全体の説明もあり、
安心して工事をお任せできました。
また、作業が丁寧で綺麗な仕上がりでした。
こちらの質問にも親切に分かりやすく、
ご説明頂いたのも良かったです。
全体的に大満足です。」

施工後

給湯器の交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(給湯器/リンナイ 給湯暖房熱源機）【施工担当：水上】

「他社と比較しましたが、
御社は水栓交換工事が大変迅速で、
ご連絡（注文）した翌日に工事いただいた事、
トータル費用が安かったことが大きな要因です。

メール及び電話では、迅速かつ丁寧な対応をしていただき、
安心して水栓交換工事を依頼できました。
また、こちらの工事希望日の翌日という急なお願いも
聞いていただき、大変ありがとうございます。

工事担当の野田さんは
翌日の急な工事要請にもかかわらず、
予定通り希望時刻に来宅していただき、
工事も迅速かつ丁寧で礼儀正しい方でした。
また、色々な水回り最新商品情報も教えていただき
参考になりました。大変ありがとうございます。

インターネットによる
水回り交換工事依頼は初めてでしたが、
ホームページの分かり易さと
相談窓口（コールセンター）との
メールのやりとり及び電話で、
安心してお願い出来ました。
また、工事も迅速かつ丁寧で、
料金も他社より安くて大満足です。
今後も水回りの色々な個所が壊れた際は、
また注文したいと思いますので宜しくお願いします。」

蛇口の交換をご利用いただき、誠に有難うございました。
当社の対応、施工について、大変ありがたいお言葉をいただき、
担当一同、大変嬉しく存じます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(蛇口/TOTO キッチン用水栓）【施工担当：野田】

「インターネットの検索で御社を見つけました。
初めての拝見しましたが、ホームページが分かりやすく、
見積り依頼後も、牧野さんと大澤さんに
質問に迅速に対応していただき、早めに決めることが出来ました。

工事の新井さんには、
暑い最中、手際良く工事していただき
綺麗に仕上げていただき感謝しております。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変喜ばしく思います。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　NewアラウーノV）【施工担当：新井】

「前回トイレのリフォームに来ていただいた方同様、
今回も手際良くとても丁寧で、
またお願いして良かったと思いました。

とても静かに作業をされていて
物音もなく不思議なくらいです。
出来上がりもきれいで嬉しく思っております。

購入依頼する際、
製品選びを電話で相談したところ、
分かりやすく教えて下さり判断しやすかったです。

突然の電話にもかかわらず
的確な対応に感心いたしました。

とにかく、連絡、対応が早くて的確。
今回も前回もですが、器具回りなども
きれいにしていただいて大変うれしく思います。

また、次回も機会がありましたらお願いします。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の対応、施工にご満足いただけましたこと、スタッフ一同喜ばしく思います。
また住宅設備でご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
 (浴室暖房乾燥機/高須産業）【施工担当：前田(清)】

「見積りのメール等、素早く対応して頂きましたし、
サンプルの追加にもすぐに対応してくれました。

また、工事まであまり日がないにもかからわず、
手配などとても親切に対応して頂きました。

工事当日は大雨の中、作業して頂き、
予定の時間よりも早く終わってとても助かりました。
仕上がりもとても綺麗でしたし、大満足です！

ホームページもとても分かりやすいし見やすくて
サービス全体的に良かったです！

ありがとうございました。」

施工後

トイレのリフォームをご利用いただき、
誠に有難うございました。
当社の施工、対応にご満足いただけ、
担当共々、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、
お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX)
(ウォシュレット/TOTO SBシリーズ)【施工担当：中川(和)】

「値段、施工事例やお客様の声など
必要とする情報が
ホームページから全て取得できた。

見積もり後もとにかく
メール対応のリアクションが早い。
そして対応が丁寧。

工事当日は自宅への到着前の電話連絡もあり、
４時間予定の工事時間も
2時間半で終了。
名刺の受領に始まり、
屋内養生から旧トイレの撤去、
クッションフロアの張替えまで一時間半。
その後ほんの少し水道が止まるものの、
約一時間で新しいトイレの設置、
試運転、引き渡しなど
親切丁寧な対応に満足です。」

施工後

トイレのリフォームをご利用いただき、
誠に有難うございました。
ご満足いただける対応並びに施工ができまして、
大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ）【施工担当：瀬尾】

「他社に見積もりを取りましたが
御社が断然安かったため依頼しました。

ホームページは見やすく、わかりやすく、
見積もりから手配まで親切丁寧に対応いただきました。

工事担当の金井さんも仕事が丁寧で、
大変スピーディでした。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
また施工後のお写真もいただき
併せてお礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニック　M8シリーズ）【施工担当：金井】

「今回は、独立して別居している私が
父の日、母の日の統一プレゼントとして
実家のトイレ交換を頼んだ案件でした。

最初は、現場を見てなくても
正確な見積もりが出るのか疑っていましたが、
トイレ内写真と内寸を送っただけで、
希望していたタイプのトイレの設置ができないことと
代替案を提示頂き、
的確な査定をしてくれていると感じました。
Web見積もりのみで
訪問見積もりが不要だったことで
何回も実家で立ち会わなくて済み、助かりました。

ホームページは、
他社のトイレリフォームの案内ページより、
豊富な選択肢と情報が掲示されており
比較検討するのに役立ちました。

当日は、手早く工事をして頂いたので、
１時間ちょっとで交換が済みました。
Web見積もりのみで対応できるだけの
リフォーム工事への自信を感じさせられました。」

トイレのリフォームをご利用いただき、
誠に有難うございました。
今回は、ご両親様へのプレゼントに
当社をお選びいただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器フチレスタイプ)
(ウォシュレット/INAX KB21)【施工担当：阿部（雅）】

「以前、浴室乾燥暖房機の工事をお願いした時に
対応が良かったので、
今回も蛇口を交換していただきました。

交換できるくんは
見積りや工事日程について
適宜、メールをいただけるのが良いですね。

また、事前にホームページで
工事担当者の顔を
確認できることも安心できました。

ありがとうございました。」

蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただきまして、
また、今回、施工後の写真撮影にもご協力いただき、
重ねてお礼申し上げます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(蛇口/TOTO キッチン用水栓）【施工担当：村山】

「正直、ネットで工事の依頼をするのは
どうなのかと不安もありましたが、
まず見積り担当の方の応対が
しっかりしていて、とても感じがよかったことで、
良い教育をされている、しっかりした会社だなと
安心感が持てました。

また電話でお話した際の応対も大変感じよく、
カード払いへの変更などもスムーズに行えて助かりました。
迅速な対応をしていただき有難かったです。

ホームページもとてもわかりやすく、
手軽に見積もりを行えるのがよいと思います。

工事担当の方は、工事に関しての説明が
わかりやすく良かったです。
また仕事も早く、細やかなサービスも有り難く、
誠実な感じで安心感がありました。

もし今後また機会がありましたら
ぜひ御社にお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
担当者の対応にご満足いただけ、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック）【施工担当：永窪】

「他に2社と検討していましたが
御社は、インターネットでの見積りのため
不明点・不安点がありましたので
何度かメールで連絡させていただきました。
その都度、早い回答をいただいたことが決め手となり
最終的には不安なく、工事をお任せできました。

手配スタッフの方から、当日来られる工事ご担当者の方を
事前に紹介いただき、ホームページで
お顔を確認できて、安心いたしました。
また、工事に来られる車の情報も
通知いただきましたので
マンションの共有駐車場を用意することができました。
いただく情報は、多いほうが
当日の対応の考慮ができますね。

私は直接お会いしていませんが、
工事に立ち会った家のものから当日連絡や説明、
工事など非常に丁寧に対応いただき、
心配がなかったと聞いています。
ありがとうございました。」

施工後

トイレのリフォームをご利用いただき、
誠に有難うございました。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またリフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/INAX アメージュZ便器）【施工担当：齋藤】

「キッチンのガスコンロに火が付かなくなり、
近くのガス会社のショールームに見に行くと
見積りを出され、即答しないと料金が高くなりますと言われ・・・

他にないか、家に帰りネット検索すると
ガス会社の見積りより、かなり安くできる
交換できるくんが出てきました。

ネット注文は大丈夫かなと不安はありましたが
華丸大吉だから大丈夫だろうと思い、注文。

ドキドキでしたが、注文後すぐメールがきたので
早くてびっくりしました。

対応も早く、お電話も丁寧で安心感がありました。

工事日は大雨にも関わらず、丁寧かつ迅速で
予定時間よりかなり早く終わりました。
ガス周りをきれいに掃除までしていただき、
使用説明もわかりやすかったです。

ガス会社より価格が安く、取り付けが早い日程ででき、
メール対応も早くて、工事まで丁寧なメール対応、
取り付けも丁寧で大満足です。

また何かの時はお願いしようと思いました。」

施工後

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ ファミ）【施工担当：永窪】

「数社から見積もりを取りましたが
価格の安さ、見積もりの速さから
御社にトイレのリフォームを依頼しました。

ホームページは見やすくて明るく、
商品の画像も多くてよかったです。

また見積もりメールのやり取りは速く、
工事までの過程は明確でわかりやすいです。
工事日程もこちらの希望を入れていただき
すべて大満足です。

永窪裕志さんは工事が早く、
工事後の使用説明もしていただきました。
取り付けの際もこちらの意見を
聞いていただきました。

新しいトイレに家族全員が満足しています。
今後も機会があれば頼みたいと思っています。」

トイレのリフォームをご依頼いただき
誠にありがとうございます。
その後、トイレを快適にご使用頂けているということで、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
次回、ご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　NewアラウーノV）【施工担当：永窪】

「最初はメールだけでのやり取りで
大丈夫なのだろうかと不安もありましたが、
メールでの打ち合わせだと仕事していてもできますし、
こちらからの要望や質問にも丁寧に対応していただいたので、
安心して施工まで進めることができました。

見積もり後はこちらからの依頼等に
すぐに対応していただき、
クッションフロアや壁紙について
アドバイスしてくださったり、
サンプルも速やかに手配してくださり、
満足しております。

欲を言えば、ウォシュレット等の
機能やメーカー間の比較等がもう少しわかりやすく
記載されているといいなぁと思います。

工事は丁寧かつ迅速にしていただき、
新しいトイレを設置できて
本当にうれしかったです。

全体的には満足しているので、
またリフォームする際は
お願いしたいなと考えております。」

トイレのリフォームをご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社のご案内、施工にご満足いただけ、
担当共々、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器）
(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ）【施工担当：永窪】

「複数の他リフォーム会社から
見積もりを取り、検討していたところ、
たまたまネットで交換できるくんを見つけました。

ホームページがわかりやすく、
担当の方も親切、
さらに値段が一番安い点に惹かれ、
御社を選びました。

お世話になりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき
誠にありがとうございます。
また施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。
当社をお選びいただきまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器）
(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ）【施工担当：下村】