交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「他社は、見積もりの値段が最安値でしたが、現状の画像を見る限り、我が家で希望しているリンナイのフロントオー プン型食洗器を設置できるかどうかは、当日判断になると言われました。
さらに、当日設置できなかった場合には、スライドオープン型の食洗器を取り付けるという選択肢しかないと言われ、フロントオープン式の食洗器が欲しかった我が家としては、その対応が不満でした。 コールセンターの対応も、あまり体制が整っていないように感じました。
また、我が家の施工をした会社のリフォーム部門にも見積もりを依頼したが、価格が高かったので断念しました。

上記のように、数社と比較しましたが、交換できるくんはメールの返信がどこよりも早かったので、とても安心出来ました。
また、問い合わせしたいことがあり電話をした時も、親切丁寧な対応で、 アフターサービスまで安心して利用できる会社だと判断しました。

工事当日はものすごく手際よく、丁寧に作業をしてくださって、お願いして本当によかったと思います。
ビルトイン食洗器の後付けだったので、あらかじめセットされていた収納棚を置く必要があったのですが、養生マットなども用意 してくれていたので、とても安心出来ました。 配線工事についても、露出になるかどうか、当日判断と言われていましたが、露出にならず、また 想像以上に綺麗な仕上がりに驚きました。
事前のメールでは、朝から１５時ぐらいまでと言われていましたが、手際のよい作業で、予定より早めに終わりました。
また、何かの時にはぜひお願いしたいと思いました。」

『キッチンメーカーと同じ色の板を取り寄せてくださったので、まるで最初からついていたかのような仕上がりに。』

『食器が入れやすくて大満足です。』

『収納スペースも確保しました。』

『念願のビルトイン食洗器を設置したことで、水切りかごを撤去できたので、調理台が広くなりました。』

『自由な時間が増えました。』
（お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お写真の添付につきましてもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。また、当社をお選びいただき、施工、対応ともにご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、住宅設備で交換をご検討の際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。(ビルトイン食洗機/リンナイ フロントオープンタイプ/RSW-F402C-SV）【施工担当：小川】

「給湯器の交換をお願いしました。
見積もり依頼の際はスタッフの糸井さんが、奥行きのことも考えてくださったり、リンナイ製が確実ですと教えてくださるなど、他社にはない案内をして頂き、とても安心しました。 不安な所を丁寧に説明して下さったので、お任せして大丈夫だと思いました。
手配スタッフの深沼さんも、何度も丁寧なメールをくださるなど素晴らしい対応だったので、インターネットでの依頼は初めてで不安でしたがとても安心しました。

他社と比較した際、ある程度、知られている所が安心かと思いました。他の人のレビューで値下げはしないとの意見がありましたが 、それがかえって私には良かった感じがしました。

工事担当の山野さんは親切で分かりやすく、とても感じの良い方でした。工事も丁寧で綺麗にやって頂き、感謝しています。

不満は一つもありません。本当にお願いして良かったと、心から感謝しています。」

施工後の給湯器

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけましたこと、担当者一同大変うれしく思っております。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ　PS設置型給湯器/RUF-SA1615SAT-L)【施工担当：山野】

「営業担当の市川さん、尾島さんの対応がとても親切でした。
電話で確認した際も、折り返し調べて電話をくださいました。

御社は、ネットの検索で初めて知りましたが、
価格が一番安く、ホームページがわかりやすかったです。

施工前のIHクッキングヒーター

工事に来ていただいた下村さんも丁寧に作業してもらいました。

施工後のIHクッキングヒーター

全体的に満足です。また機会があれば利用したいと思います。」

ビルトインIHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
当社の対応、施工にご満足いただけましたこと、担当共々、大変嬉しく思います。また設備ご交換の際にはお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
(IHクッキングヒーター/三菱電機 G318Mシリーズ/CS-G318MS）
【施工担当：下村】

「ガスコンロが故障して困っていたことろに他社さんからのチラシが入っていたのをみて、交換を決めました。その後、他も見てみようとネットで検索したところ、御社を見つけた次第です。

決定打は、価格と、実際にショールームで現物を見ることができ、丁寧なご説明をいただけたことです。ショールームで小一時間ほどかけて、丁寧にわかりやすく説明してくださいました。特定の会社の商品に偏ることなく、一つ一つの商品の利点や欠点を教えてくださいました。
料理が好きなので、現物をみて説明をしていただき、自分に必要なものがそろっているキッチンを自分の目で確認したかったのです。また、料理をする立場からご説明いただき、料理する人でないとわからないような「これがあったらいいな」というのをご説明くださいました。
売りつけられる感が全くなかったので、とても信頼できました。そういう意味で、たいへんわかりやすい説明をいただきましたので、その場で御社に決めました。

工事の手配も、お話しているその場で日程調整までしてくださったので、助かりました。

工事の際は担当者の方の手際がよく、熟練された感じで、満足しております。特殊な形状だったキッチンダクトだったようですが、丁寧に工事していただけました。また、機器外し後に見えてきた油汚れなども丁寧に掃除してくださいまして、感謝です。

機能多彩なガスコンロに、吸引力の高いレンジフードで、毎日が楽しくなりました。料理のレパートリーも増え 、お夕飯を考えるストレスが激減しました！
野菜もたくさんとれるようになり、成長まっさかりの子供がいるので本当に助かりました。もっと早く交換していればよかったと思います。

特にレンジフードは、今まで使っていたのが古かったのもあり ますが、吸引力のおかげで油跳ねがほぼほぼなくなったので驚いております。技術の進化を感じました。
今回、ノーリツ社のコンロにしたのですが、マルチグリル機能が素晴らしすぎて、あの価格でこんなこともできるなんて！と大満足です。」

『簡単に素敵な料理ができます！！』
（お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとレンジフードの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、新しいコンロでのお料理のお写真とコメントもお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。設置させていただきましたコンロとレンジフードが大活躍しているとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(ビルトインコンロ/ノーリツ ピアット/N3S08PWASKSTE）(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし/NFG6S13MSI)【施工担当：木川】

「管理会社と比較しましたが、以前も利用して良かったので、今回もお願いしました。

代官山のショールームを訪問し、２回にわたって工事内容の相談をしていただきました。 ウォシュレットの変更をお願いしましたが、スムーズに見積もり送付があり、安心できました。
また、トイレの見本をクッションフロアに乗せてみせて下さり、出来上がりが想像できて嬉しかったです。有難うございました。

当日はトイレ全体のリフォームでしたが、工事担当の新井さんが壁紙、床を本当にきれいに仕上げてくださり、大満足です。
嬉しくて、誰かに見せたいくらいです。」

（施工後のトイレ）

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただける対応ができましたこと、また、『誰かに見せたいくらい嬉しい』とのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。また、設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談下さい。(トイレ/TOTO　ピュアレストQR便器/CS230BM+SH232BA）(ウォシュレット/TOTO ウォシュレットSシリーズ/TCF6531）【施工担当：新井】

「他社とも比較しましたが、プロパンガス工事の対応がないとのことであったため、御社にお願いすることにしました。

見積りの際には、メールでの情報交換にもかかわらず、スタッフの方がこちらの事情や状態を良く把握してくださり、より良い提案を提示していただけました。 見積り額も迅速に提示して頂きましたので、早く判断できました。
手配担当の方は、より直近の工事日を設定頂いただけでなく、それまでのやり取りも非常に丁寧親切でした。

当日の工事担当者は、挨拶、言葉遣い、商品説明と非常に丁寧でした。 かつ、作業も迅速で綺麗な仕上がりです。 最後にしっかり清掃までしていただき、非常に満足です。

このコストで、このサービス。私個人は非常に満足です。家内も喜んでいます。
仕事で時間が限られている人にとっては、ネット上でこれだけ詳しく親切に情報交換が出来るのは、嬉しい限りです。 質問にも的確でわかりやすくお答え頂き、本当に助かりました。
もし、同様の工事を考えている知人がいましたら、必ず勧めます。」

施工後のビルトインコンロ

施工後のレンジフード

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ、レンジフード、ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき、併せてお礼申し上げます。当社の対応にご満足いただき、奥様も喜んでおられるとのこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。また、設備でお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ/RHS71W23L9RSTW）(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし/NFG9S13MBA)(ビルトイン食洗機/リンナイスライドオープンタイプ/RKW-404A-SV）【施工担当：山口】

「交換できるくんは、以前も利用したことがありました。
そろそろトイレをリフォームしようと考えていたところ、御社の名称変更の通知が来たため、即見積りさせて頂きました。

見積り後、確認事項について早急な回答いただきました。また、工事案内も即日作成頂けたので、管理組合への連絡もスムーズに出来ました。

工事担当の金井さんは、こちらからお願いしていた通り、便座前400mmを確保してくださったので、ゆとりを持って使用できております。
また、築年数経過して、床がかなり傷んでいたところを捨て張りまでして頂いたようで、きれいに収まりました。
大満足です。お世話になりました。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、度々のご依頼、重ねてお礼申し上げます。トイレを快適にご使用頂けているということで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(トイレ/TOTO　ピュアレストEX/CS325BPR+SH335BA）【施工担当：金井】

「見積もりをいただいてから機種で悩んでしまい、再度別の見積りを出していただきましたが、とても対応が早かったです。
その後、電話にて蛇口交換も考えていると相談したところ、おまとめ割があると教えてくださり、再々度の見積もりを即いただきました。 何度もお手数をおかけしました。
また、注文を確定した日もメールをいただき、 その際に工事ご担当者のお名前やお顔もわかり、安心できました。

ホームページはとても見易くて、知りたい事が何処かにちゃんとあり、本当に助かりました。 ガスコンロの選び方で迷いに迷ったので、メーカーによる違いや、モデルによる違い、色の感じなど参考にさせていただきました。 お得なキャンペーンをやっている機種もすぐに分かり、決め手になりました。

工事担当の小川さんは、丁寧、実直で感じの好い方でした。おひとりでの作業、しかも2階のキッチンなので階段の上り下り も大変だったと思います。 レンジフード、ガスコンロ、蛇口の3点の工事を、３時間ちょっとで終わらせてくださり、とても慣れていらして、安心でした。 油だらけの旧換気扇など、とてもお恥ずかしかったのですが、丁寧に交換して下さいました。 本当にありがとうございました。

交換していただき1週間が経ちましたが、とても快適な生活となり、感謝しております。
同時に工事をお願いすると、割引きが大きくてお得ですね！ レンジフードが予算よりだいぶお安かったので、その分ガスコンロを当初のベーシックモデルから、ミドルクラスのものにグレードアップできました。
また、マルチグリルにして大正解でした。家族皆で調理を楽しんでます。
蛇口の交換もまだいいかな、と思っておりましたが、おまとめ割になるので追加しました。これが本当に良かった です。工事の際に、普段は見えない配管のところがひどく劣化していた事が判明。このまま使い続けていたらと思うとゾッとします。築16年なので傷んでいたのですね。皆様にも蛇口の交換をおすすめします。

お世話になり、ありがとうございました。
次回はトイレのリフォームをお願いするつもりです。次回も御社にお願いします！」

『キャセロール、油はねガードも今回はついていました。お得でした！！』
（お客様より、施工後のお写真とコメントをいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとレンジフードとキッチン蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の対応、施工、商品共にご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。次回トイレリフォームの際にはぜひご連絡下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/ノーリツ ピアット/N3S08PWASKSTE）(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし/NFG7S13MBA)(蛇口/TOTO　キッチン用ビルトイン型浄水器/TKGG38ER)【施工担当：小川】

「分かりやすいホームページで、見積りフォームはネット上からすぐに発見できました。
ネット上の見積り金額と、支払い金額が同額であったのも、信頼できました。

見積り後、連絡をくださった大島様は、対応がとても丁寧で、よかったです。お電話上でもお話ししましたが、とてもわかりやすく、かつ柔らかな話し方でした。心配していたことについても、はっきりと答えてくださり、安心することができました。また、こちらのメールに対してのお返事も早く、 誠意を感じました。どうもありがとうございました。

工事担当の方も、説明がとても丁寧でわかりやすかったです。また、こちらの質問にも快く答えてくださいました。とても丁寧かつ手際よく、予想よりも短時間で終わりました。
また、何かあれば、お願いしたいです。」

洗面台蛇口の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。当社にご注文いただけましたこと、大変うれしく存じます。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(蛇口/洗面用コンビネーション水栓/SF-810SYU）【施工担当：齋藤】

「交換できるくんのホームページは、インターネットに不慣れな私でも解りやすく、見積りまでたどり着くことができました。

見積もり依頼後はすぐに返信を頂き、写真の添付が出来なかったにもかかわらず、『コンロ下のガスはどのような形態ですか？』と、２枚の写真を用意して下さり、本当に解りやすかったです。
また、最新機種なのに、旧機種と同値段で驚きましたが、ありがたかったです。

他社とも比較しましたが、そちらは写真の添付が無い為か、メールの返信すらありませんでした。

工事依頼後、手配スタッフの方も素早いご対応で、言葉遣いも丁寧でわかりやすく、大変お世話になりました。

工事当日は、スタッフの阿部さんが手際よく交換してくださり、商品の説明も解りやすかったです。 最初に現場を見られて、『30分程で終わります。』と言っていただけたのも良かったです。
有り難うございました。」

（施工後のガスコンロ）

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。今後、リフォームのことでお困りの際は些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット/N3WR8PWAS6STES）【施工担当：阿部雅】

「当初、水道工事会社やチラシと比較しました。便器自体はどこも同じですが、工事費込みの価格と安心感が、交換できるくんを選ぶ決め手となりました。

初めは写真だけの見積りであることに不安はあったのですが、かえって面倒な手間が省けて良かったです。迅速に行っていただけて、少し驚くほどでした。
ホームページも、わかりやすくて良いと思います。

工事では大変お世話になりました。3～4時間くらいかかるということでしたが、2時間ちょっとで終わりました。とても綺麗になり、大満足です。
また、今回は床のクッションフロアも取り換えていただきましたが、無料ということでとても助かりました。 サンプルも、すぐに送っていただいてありがとうございました。 見積もりの金額以外は、追加でお金が掛からないということも、分かりやすくて良かったです。

後々、洗面化粧台の取り換えも検討しています。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。他社と比較し、当社をお選びいただけましたこと、大変うれしく存じます。洗面化粧台や設備関係ご交換の際には、ぜひまた当社のご利用をご検討ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(トイレ/パナソニック NewアラウーノV/XCH3013RWST）【施工担当：畑山】

「以前より食洗機を設置しようと思っていましたが、
今回、新築住宅購入後、キッチンに食洗機が設置されていなかったので、
設置することに決めました。

インターネット検索により交換できるくんを知り、
訪問がなく、写真で見積もりが可能であったことが決め手となりました。

施工前

設置した食洗機は、使用感など申し分ありません。

当方の過失によりカラーを間違えてしまったものの丁寧な対応をいただきました。
結果的に違うカラーのまま設置しましたが対応に問題はありませんでした。
できれば注文時に、よりわかりやすい色の選択が出来るシステムを作っていただければこのような間違いなく設置できたかもしれません。

施工後

総合的に満足のいく設置となりました。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の新規設置工事のをご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、工事後の撮影のご協力、扉カラーの件につきまして、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

設置後の食洗機を快適にご使用いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。いただきましたお客様のご意見を参考に、今後、よりわかりやすいホームページ作りを行って参ります。

また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック/M8シリーズ・ディープタイプ/NP-45MD8S）
【施工担当：木川】

「とにかく早いです。 見積りを午前送信、夕方解決という感じでした。ホームページにあった添付画像の見本をまねて撮影しましたが、あの説明は本当に助かりました。見積り担当の方からも『大変わかりやすい画像をありがとうございます』とお礼がありました。そういう一言はうれしいです。
また、事前にいろいろ聞いて下さるので、マンションや駐車場や管理人さんへのフォローなどサクサクと進み、おかげで休暇を取らずに日程が決まりました。
急ぐ方や共働きでお忙しい方におすすめしたいです。

工事当日は、事前連絡もあり、ぴったり時間どおりに来てくれました。作業はわずか45分でした。操作方法もわかりやすく教えてくれました。大変おだやかな親切なお兄さんでした。洗面所のことも相談に乗ってくれてありがとうございました。
管理人さんに翌日お会いしたら、他の部屋の方からもたまたまその日に相談があり、無理を言って吉田さんに見てもらったと聞きました。お役に立てていたらうれしいです。

先にも書きましたが、見積りで１日、工事で１日の計2日かかると思っていましたから、あっという間に終わって感謝しています。大切に使います！
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。」

施工後のキッチン蛇口
（お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社にご注文いただけましたこと、大変うれしく存じます。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(蛇口/TOTO キッチン用水栓 GGシリーズ/TKGG31E）【施工担当：吉田】

「御社で施工工事された、お客様の声をホームページで多く閲覧できた事、料金説明が明瞭であった事など、全てわかりやすかったことが、御社へ工事依頼する決め手となりました。

また、当初の見積り明細に不明な箇所があり、メールにて質問させていただいたところ、迅速且つ丁寧な返答対応をいただき、工事への不安感が払拭されました。

工事担当さんの適切な言葉遣いや簡潔な説明からは、御社の社員教育の高さが窺えられました。 工事途中、若干のトラブル（既存部品の破損）はありましたが、最善策をとっていただき、感謝しております。 また御社に依頼させていただく機会がございましたら、今回施工していただいた工事担当さんにお願い出来たらと思っております。」

（施工後の浴室乾燥機）

浴室乾燥機の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。工事担当者へ温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。何卒宜しくお願いいたします。(浴室暖房乾燥機/マックス/BS-133HM-CX)【施工担当：吉野】

「ネットの色々な業者さんから見積りや訪問をいただく中で、「年内工事でもう無理だ」と最初から言ってくる会社が多く、また見積りに行っても混んでて遅かったり、給湯器が屋内でやりにくいなど、とても嫌な業者が多かったです。年末でやりたくないのでしょうね。
不信感が募っていたところ、友人からの紹介で『交換できるくん』を知り、たまたま電話したら、施工担当者が経験豊富で資格を持ってることが確認できたので、安心してその日に注文しました。

見積りの際は、給湯器全体はもちろん、給湯器の出口(外の壁の出口)の写真まできちんと要求され、こちらも細かく給湯器の出口写真を送ったので、かえってちゃんと確認してるのがわかり、良かったです。
また、見積りに全ての諸経費が含まれていて、それ以外の費用はかからないとあったのも良かったです。それと『あんしん修理サポート』が標準に含まれてるのも、安心した点でした。価格的にも結局安かったので、見積もりからすぐに注文しました。

年内もう工事が出来ないと散々他の業者の方に言われたのに、14日に注文して20日には工事の予定が取れて大変嬉しかったです。あっという間に給湯器の工事が出来て驚きでした。給湯器が壊れてお風呂に入れないのは辛いですし、特に年内間に合わずに年明けなんてとんでもなく、御社に頼んで本当に良かったです。
それに、工事までのわずか6日間でしたが、手配の方から細かくメールをいただけたので、安心して待っていられました。

工事担当者の来訪時には、名刺を頂いた時に、ちゃんとした資格をたくさんお持ちで、まず安心しました。
宅内煙突の幅や大きさを確認済みとの事でしたので、安心して施工工事を見ていられました。又お二人で来ていただいたのは、良かったです。
かなり古い給湯器で重いもので大変だったとおもいますが、ベテランな方とお若い力持ちの方お二人だったので、工事も早く丁寧で上手かったです。元のものより綺麗に出来上がりました。
その上洗濯機を戻すのもやっていただいて、優しい方々でした。

今回年末という特殊な時期でもあって、ネットでたくさんの色々な怪しげな業者が氾濫してる中、ネットだけでの注文でしたが、大満足です。工事担当者が、何しろベテランなのが一番でした。それにお二人でいらしてくれて手早く工事をやってもらえて、安心感がありました。
給湯器の交換工事ちゃんとできて、年末お風呂に入れて本当に助かりました。
又他に何かありましたら、お願いしたいです。

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また、年末に快適にお風呂をご使用頂けたということで、安心いたしました。今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。何卒どうぞよろしくお願いいたします。(給湯器/リンナイ ガス給湯器 壁掛け設置型 16号/RUF-V1615SAFFD(B)）【施工担当：水上】

「ネット注文なのにショールームがあることに信頼性を感じました。

見積りはショールームで担当していただきましたが、電車が止まってしまって、代官山ではなく、渋谷から歩いていくことになり、また迷ってしまったりで約束の時間の40分遅れとなってしまったのですが、嫌な顔せず、とても親切に対応して下さりました。 優柔不断の私に最後まで付き合っていただき、遠くまで来たかいがありました。
ご挨拶のときから丁寧で、わがままな注文にも最後まで付き合っていただき、何度となく連絡もいただき、とても好印象でした。

また、メールが連絡手段で不安だったのですが、ショールームの吉田さんに直接話せなくて不安ですとお話したところ、文章にすることで、何度も見返すことができ、聞き間違いなどの間違えがないようにしていますと言われ、確かにそうだと思い、現に何回も見直すことができ助かりました。メールも迅速な対応いただき、とてもスムーズで、むしろ電話よりいいと思いました。

工事に私は立ち会ってないのですが、出来上がりにも満足しています。
また絶対お願いしようと思います。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。ショールームにもお越しいただき、併せてお礼申し上げます。
お客様にご納得いただけるご案内ができましたこと、担当者一同、大変うれしく思っております。またリフォームのことでお困りの際は些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/パナソニック アラウーノL150/XCH1501MRN(CH1501FNN+CH150SMR+CH150F))【施工担当：齋藤】

「給湯器の交換をお願いしました。業者を選ぶ際は、『現在の16号のままで交換するかそれともこの際24号にするか』、『なるべく給湯最高温度が高いものがないか」』という2点に絞って探しました。

他社では、『75℃に上げられる機種があるが相当高い』『24号は高い』と言ってきました。しかし、御社は『75℃迄上げられる上に16号よりそれほど高くない24号の機種が有る』と見つけてくださったのです。
メーカーの客相に聞いてみても、機種切換の期間の隙間情報だったようで、明確な説明が得られず、御社の情報収集力に感服しました。涼しくなるまで書き込みを控えておりましたが、やっぱり16号から24号に変更して良かったと実感しております。

工事では、暑い中、慎重に現場の状況を良く見て判断していただき、きっちりと交換作業をしていただけた上に、色々とアドバイスもいただけたので、助かりました。マンションの筐体の関係上、どうしても給湯器下部に隙間が出来てしまうことについて詳しく解説いただき、交換作業終了後、自分で寸法を計って支障のない範囲で隙間塞ぎの工作が出来ました。

また、御社のホームページは、スタッフの名前を写真入りで掲載されており、これって凄いことだと感心しました。

Webでの工事注文は、まだまだ不安が多いのが実態かと思います。御社のような会社が増えると良いと思っています。
早速友人にも勧めております。」

（施工後の給湯器）

給湯器の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。他社と比較し、当社をお選びいただけましたこと、また、当社の対応にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。また、設備でお困りのことございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。(給湯器/ノーリツ　壁掛型給湯器/GQ-2437WS）【施工担当：杉本】

「他社に見積もりをお願いした際に、食洗機のビルトインは取り付けが困難だと断られたのですが、交換できるくんのブログには、うちと同じようなキッチンで対応してもらえたという記事があったので、ダメ元で見積もりを依頼させていただきました。

最初の見積もりから、何度も変更や追加することになってしまったのですが、スタッフの方から早くにご回答いただき、費用の変更についてもスムーズに把握することができました。

当日の工事では、スタッフの方から素人でもわかりやすいようなご説明いただき、安心して工事をお願いすることができました。
他社とは違って工事が可能で、さらには電源の隠蔽や、追加のコンセントまで対応いただけて、とても満足な仕上がりにしていただけました。 また、カップボードの工事も同時に実施いただき、事前に頂いた時間内で完了してくださいました。
有り難うございました。」

（施工後のカップボード）

ビルトイン食洗機、カップボードの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工やスタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。（ビルトイン食洗機/パナソニックM8シリーズ/NP-45MD8W）（カップボード/INAX アレスタ）
【施工担当：新井・深井】

「折り込みチラシなどで他社とも比較しましたが、見積訪問がなく、写真を送るだけで見積りをしていただけたことが決定打となりました。追加料金もかからないということも、とても安心できました。

見積りについては、メールでやり取りさせていただき、電話で長く時間を取られることもなく、スムーズに終わりました。また、工事日程を休日から平日に変更していただいた際は、対応がとても早くて助かりました。

トイレの壁紙はこちらで貼り替えしていたので、トイレの本体と、巾木とクッションフロアの交換をお願いしたのですが、工事の吉田さんには、巾木がもし取れてきてしまった場合の対処方法などを教えていただきました。
有り難うございました。」

トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。他社と比較し、当社をお選びいただけましたこと、大変うれしく存じます。今後も、住宅設備で交換をご検討の際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BM+SH233BA）(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ/CH931SPF）【施工担当：吉田】

「ホームページは、各ジャンルごとに施工例や商品比較があり、とても分かり易く、見やすくて良かったです。

また、手配担当者にこちらの不安を申し上げたところ、的確に回答頂き、当日の不安解消になりました。

工事では簡単に取り外しができないくらいの状態だったようで、御苦労されているようでしたが、きちんと施工して頂けました。今回お願いしていなかった浄水器蛇口の微調整もして頂けたようでした。終了後の確認も丁寧にされて、アフターケア等の説明もきちんとされていました。

価格も健全で良心的だと思います。
水回りは数年ごとにリフォームが必須なので、今後別の場所の施工も必要になってくると思います。今回お願いして良かったので、またお願いしたいです。」

（施工後の蛇口）

蛇口の交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。担当者の施工、対応にご安心いただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。また設備のご交換ございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。(蛇口/TOTO キッチン用シャワー水栓/TKGG31EB）【施工担当：白石】