交換できるくん お客様の声
千葉県市原市｜ビルトインコンロ交換のお客様
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「数社との相見積もりをさせていただきました。金額的には同等でしたが、メールやり取りの対応、施工実績やスタッフの人柄等を考慮し、貴社に依頼しました。 見積もり依頼後は細部にわたる説明ありがとうございました。 工事では丁寧な作業をしていただき感謝しています。スタッフ帰社後、レンジフードの吸い込み具合にやや疑問を感じ連絡したところ、即日に来訪いただき様子を確認していただきました。結果的に問題なしということでしたが、迅速かつ丁寧な対応に感謝しております。」 ビルトインコンロとレンジフードの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。当社をお選びいただけ、また、当社の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
神奈川県横浜市｜蛇口交換のお客様
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「事前見積りをせずに、ネット注文をしました。すると、すぐメールで見積りをくれて、電話でよく説明してくれました。間違いやすい点など要領よく的確に聞いてくれたので安心でした。念のため写真を送ってほしいとの依頼で、メールに添付して現場写真を送ったところ、すぐ確認してくれて「大丈夫です！問題ありません」と連絡をもらい、ネット注文でしたが心配しないで済みました。担当の高橋さんの、明るくムダなく要領よい対応、若いのに立派です。 手配についても、注文時に工事候補日を何日かあげたのですが、その最短の日に来ていただきました。早くてビックリ、嬉しくなりました。サイトも非常に工夫され、よくできていると思いました。 工事についても、担当の深井さんは事前に電話をくれ、時間通りに来てくれました。話し振りも優しく、仕事は丁寧にきちんとやってくれて、とても満足です。 総合的にサービスへの満足感を強く感じました。」
複数個所の蛇口交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社のスタッフの対応や施工にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。また住宅設備交換が必要な際は、ぜひご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。 |
東京都府中市｜トイレ交換のお客様
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「見積もり依頼から工事までの間、細やかに確認メールをやり取り出来たので、不安なく工事の日を迎えられました。 ホームページも今回はトイレリフォームのみしか見ていませんが、比較検討したい内容が分かりやすく表や動画になっていたり 、実際にリフォーム工事をされた方の感想が写真と一緒に掲載されていてイメージしやすく良かったです。 工事では、都度確認をしていただきながら作業を進めて頂けたのと、壁紙やフロアマットの模様を出来るだけ揃えるよう丁寧に作業していただき、仕上がりに満足しています。」 トイレの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。お取り付けさせていただきました商品、当社の施工にご満足いただけ、担当者一同嬉しく思います。また、リフォームのことでお困りの際は些細なことでも構いませんので当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願いいたします。 |
北海道札幌市｜ビルトインコンロ交換のお客様
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「ガス会社から古いガスコンロを交換しましょうという案内があり検討にいたりました。築29年で2回コンロを交換していて、交換前のコンロが一番長くもって16年使っていました。
ちょっとの不具合であれば直すより交換した方が良いかなと思いネットで調べ始めました。今までガス会社に提案いただいた内容でそのまま交換していましたが、ネットで検索すると、いかにガス会社が高いかが分かりました。ネット検索でひっかかった他社で見積りを出してみるとガス会社と同じ価格だったので、もう一度調べて良さそうだなと思ったのが交換できるくんでした。価格もガス会社と比べて安くなっていて、感じもよさそうだったので、お願いしました。
今までずっとリンナイ製のガスコンロを使っていたので、ガスはリンナイがいいかなというのと、ガス会社からの案内チラシがデリシアだったため、内容もわかっていて、価格の比較もしやすかったので、デリシアに決めました。 見積りや日程調整の担当の方は、とても丁寧でしっかりした会社だなという印象です。工事に来ていただいた下村さんも、とても丁寧な仕事で信頼がおける方でした。
今まで家をリフォームしたり、マンションの理事もやっているため、色々な業者と会う機会がありますが、ひどい業者も多く、ここまで丁寧な対応で信頼のおける業者はありませんでした。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。 コンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、設置後の撮影にもご協力いただき、重ねて御礼を申し上げます。当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、住宅設備で交換のご検討がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
京都府京都市｜給湯器交換のお客様
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「数社と比較しましたが、決定打は、安さときちんとした対応です。見積もり担当の糸井さんは対応も早く、丁寧でした。機能のいい機種をできるだけ安く提供しようとしてくれているのがよくわかる対応でした。感動しました。 他社では、角部屋の我が家しか提案できない(排水があるため)と言われたエコジョーズの給湯器が、交換できるくんでは、普通にホームページで提案されてて、技術もしっかりしてるな～～と素人ながら思います。 工事担当の中井さんは、前回IHコンロ交換の時もお世話なりました。大手家電量販店の見積もりでできないと言われた隠蔽配線も綺麗にしていただきました。いろいろな場面で誠実さを感じる方です。今回もきちんとした仕事で満足です。いつも、気持ちのいい対応していただき、食洗機、IHコンロ、給湯器とお願いする中で、素人ながら、技術の確かさを感じました。ありがとうございました。」 給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、前回に引き続き当社をお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。担当スタッフに今後の励みとなる温かいお言葉をいただけ、大変うれしく存じます。またご検討の設備がございましたらお気軽にメールやお電話ください。今後ともよろしくお願いいたします。 |
兵庫県神戸市｜ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「一番最初は横浜で引っ越しの際、同じくビルトインガスコンロの交換をお願いしました。次の引っ越しではガスコンロの交換と同時に水道の方もお世話になりました。すべてにおいて対応がすばらしく大変気持ちよく利用させていただいております。当然、今回の引っ越しもお願いしようと決めていました。 今回の引っ越しでは日程が少し詰まっており、見積もり依頼時に写真も撮れておらずバタバタしておりましたが、それにもかかわらず丁寧で親切なご対応をいただけました。そのうえギリギリの引っ越し日程にもベストな日時設定に合わせていただけ、本当に大満足です。またその他工事に関する注意事項（マンションであるため）なども丁寧にご説明いただけました。ありがとうございました。 毎回ではありますが、工事も早くて丁寧で、こちらからの質問にもきちんと説明をしていただけて大満足です。 ホームページには商品についての細かな説明や選び方など詳細が掲載されていて、読んでいるだけでもとても勉強になります。全てにおいて大満足です。」
ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。また、いつも当社をご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。当社の対応や施工、ホームページの内容につきましてもご満足いただけましたこと、担当一同大変うれしく思っております。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力して参りますので、また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
東京都世田谷区｜給湯器交換のお客様
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「他社いくつかと比較しました。見積りが一番安かったのもありますが、土日祝の三連休中なのに迅速に対応していただけたことが、御社にお願いした一番の決定打です。また、以前も利用したことがあり、その際も対応がよかったこともポイントです。 ホームページは見積りで提案いただいた製品を素早く確認することができました。とてもわかりやすいHPだと思います。 ガス給湯器の交換は今回が初めてでした。見積担当の糸井さんは、マンションの管理規約によっては工事申請が必要であったり、給湯器の色指定があるなど、こちらが認識していなかったことを丁寧に教えていただきました。電話での問い合わせにも親切にご対応いただき、写真添付送付後の見積りから工事依頼までスムーズに進めることができて本当に助かりました。ありがとうございました。 手配担当の青木さんは、確認すべきことをお知らせいただけるので安心できます。こちらからの確認しましたメールにわざわざ返信くださいました。工事担当の水上さんも、細部まで気遣いくださり、工事後もご丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。」 給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。当社の対応や価格にご満足いただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。また住宅設備の交換をお考えの際は、ぜひ当社へご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。（給湯器/ノーリツ ガス給湯器/GT-2460AWX-1 BL）【工事担当：水上】 |
兵庫県神戸市｜トイレ交換のお客様
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「当初、ネットで検索した際、たまたま交換できるくんを見つけました。見積もりスタッフの方からキャンペーンの紹介をしてもらい、価格も他社と比較し一番安かったので依頼しました。 工事担当の方も親切丁寧な対応でした。」
トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。また、施工後の写真もお送りいただき、重ねて御礼申し上げます。比較検討いただき、当社をお選びいただけましたこと大変うれしく思っております。また設備機器交換でご検討の際にはぜひご連絡ください。今後とも何卒宜しくお願いいたします。 |
神奈川県平塚市｜ビルトインコンロ交換のお客様
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「他社とも比較しましたが、以前も交換できるくんを利用したことがあり対応が良かったため、今回もお願いしました。 交換工事は大満足でした。担当の濱口さんは、商品知識が深く説明も丁寧でした。 以前御社で浴室乾燥機を新しくしましたが、最近運転時に少し音がするのをそのままにしていました。いい機会なので今回の工事担当の方に話しをしたところ、担当者に話をしてくれるとのことでした。次の日直ぐに担当者から電話があり、今週メーカーの人が来て見て貰う予定となっています。こちらについても、対応が早くて有難いです。」 ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。当社の施工・対応にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また設備交換でお困りの際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申しいたします。 |
兵庫県川西市｜給湯器交換のお客様
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「ガス会社、各家電量販店のリフォーム、ホームセンター、給湯機検索上位社に見積もり依頼をしました。交換できるくんは、見積もりでは単純な価格だけでなく、提案もわかりやすく、工事に向けての安心感(HPのレベルが高くわかりやすい)もあり、総合的な納得度が高かったです。 複数回見積もりをお願いしたり、不明点を問い合わせましたが、素早く、またわかりやすくご案内頂きました。ありがとうございました。 工事の方にも丁寧に作業及び説明をして頂き、良かったです。 ありがとうございました。見積もりから工事も早く、作業も丁寧にして頂き非常に喜んでいます。」
給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。当社をお選びいただき、重ねてお礼を申し上げます。当社の対応、施工にご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。またご検討の設備がございましたらお気軽にメールやお電話をください。今後ともよろしくお願いいたします。 |
神奈川県横浜市｜蛇口交換のお客様
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「他社に見積もりに来てもらった際、ネットで安さをうたってる所の文句ばかり言ってて、交換できるくんでの値段を言ったら『後から部品請求されるだけですから！』と急に横柄な態度になりました。しまいには、玄関の鍵に『この鍵セキュリ ティー弱いですよ！』と聞いてないことまで言われ、本当に腹がたちました。 交換できるくんは電話から本当に親切でした。写真を確認して『見積もりからのプラス料金はないです！』と言って頂き、安心してお願いできました。 工事担当の方もすごく親切で、近所の友達が換気扇交換を検討してたので紹介したくなるほどでした。また何かあれば交換できるくんでお願いしたいです。」 蛇口の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。お客様にご安心いただける施工や対応ができましたこと、担当者一同うれしく思っております。また、設備でお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 |
大阪府八尾市｜洗面台交換のお客様
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「ネットからの注文ということで自分で採寸したりが大変でしたが、写メを送ったり電話でのやりとりでなんとか出来ました。わからないことは電話で聞いたり、何度もメールをまちがえてしまいましたが、担当の人がご丁寧に対応してくださいました。パソコンが苦手なのでわかりづらいこともありましたが、ある程度パソコンをされるかたなら充分に理解されると思います。 工事も希望通りの日程で対応していただけ、本当に助かりました。工事担当者もとても手際よく、愛想よく、好感をもてました。 正直あまり知らない会社だったので不安がありました。決して安くない工事ですので、大丈夫かなと悩みましたが、本当にご丁寧な対応、手際よい工事で満足しており ます。」 洗面台の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。お見積もりの際には、採寸やお写真添付などご協力いただき合わせてお礼申し上げます。担当スタッフの対応にもご満足いただけ、うれしく思っております。また、設備でお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 |
大阪府枚方市｜ビルトイン食洗機交換のお客様
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「ネットで工事を依頼するのは、初めてで不安も大きかったのですが、笑顔でご対応頂き、安心感がありました。 また、工事も迅速で、こちらの質問にも、丁寧に教えて頂きました。IHのビルトインと干渉がありましたが、すぐにIHの微調整をして頂きました。また機会があればぜひお願いしたいと思います。」
ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の対応・施工にご安心いただけましたこと、大変うれしく存じます。今後また住宅設備でお困りの際は、ぜひ当社へご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
愛知県豊川市｜トイレ交換のお客様
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「狭いトイレな上、排水などよくわからず見積もり時に色々お聞きしてしまいましたが、お忙しい中、丁寧に対応していただき安心しました。ウォシュレットから水漏れしていたので、早く工事していただき助かりました。 古いウォシュレットのリモコンを工事前に取り外しておいたのを『一緒に処分しますよ』と快くお声を掛けていただきありがとうございました。 小さな事ですがありがたかったです。 ホームページは、工事費用の内容もわかりやすく処分費用も込みになっていて保証も選ぶ事ができ、安心してお任せすることができました。」 トイレの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。担当スタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。今後も、リフォームのことでお困りの際は些細なことでも構いませんので当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 |
兵庫県宝塚市｜トイレ交換のお客様
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「トイレが故障し、水が流れなくなったため交換をすることにしました。
御社への決め手は、価格が安く、かつ注文時に確定すること、ホームページが分かりやすく、他のお客様の声も見られることです。 もともとTOTOのタンクレストイレを使用していたため、同社製の最新の便器であるネオレストAH2Wに更新しました。使い勝手も良くなっており、節水性、省エネや防汚性能が高いこと、デザインも良くなっていることから選定しました。快適に使用しています。
見積りや日程の手配の担当の方には、事前に丁寧なメールをいただきました。排水芯の寸法が確定できていませんでしたが、寸法が異なっても対応できるように準備頂ける旨メールを頂き、安心しました。 工事にきていただいた山中さんは、施工前の説明や設置予定時間、施工後の使用説明など、言葉遣いも含めてとても丁寧で的確でした。終了後の傷の有無確認もきちんとされていて、非常にスムーズに作業して頂きました。施工品質や仕上がりなどに関しては、非常に満足しています。
全体を通してたいへん満足です。また機会がありましたら、貴社にお願いしたいと思います。」 トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、今回は工事後の撮影にもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、設置させていただきましたトイレも快適にご使用いただけているとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。また、住宅設備でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願いいたします。 |
千葉県千葉市｜ビルトインコンロ交換のお客様
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「時間のないなか、ショールームによらせていただいたのですが、大変丁寧に、また、スケジュールも、こちらの希望を押さえてくださり、助かりました。 新しいコンロを設置後、前のコンロの跡がどうしてもとれなくて、残念に思っていたところ、ギリギリ前に出せるまで設置箇所を調整してくださり、またこちらの意見も確認しながらとても、安心しておねがいできました。 ホームページはわかりやすく、 施工例もたくさんあり、いろんな条件での色合い等の、確認ができました。値段も格安で、工事や、応対も言うこと無し。お世話になりました。」 ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。お客様のご希望に沿った施工、対応ができましたこと、大変うれしく存じます。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力してまいります。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
大阪府堺市｜ビルトインコンロ交換のお客様
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「家電が数年で潰れて再購入が多かったので、今回の交換は保証を一番重視しました。電話とメール応対も丁寧で、明確な見積りだったので、交換できるくんに依頼しました。博多華丸大吉さんがイメージキャラクタ ーだった点も決定打になりました。ホームページもわかりやすくコミコミ価格で安心でした。 見積もり後は電話とメールできちんと対応していただきました。社内のマニュアルもきちんとしていて引き継ぎもしっかりしていました。また、こちらから日にち指定させてもらい、しっかり予定していただき早い連絡、ありがとうございました。 工事担当者の話し方、対応がとても良く、満足しています。 リフォームの営業マンと現場管理をしていましたが、最初から最後まで100点で納得しました。 また何かあれば連絡します。」
ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。施工後のお写真につきましても、お送りいただき、重ねて御礼申し上げます。当社の対応、施工、保証内容にご満足いただけましたこと、担当一同大変うれしく思っております。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひお気軽に当社へご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
東京都大田区｜トイレ交換のお客様
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「代官山のショールームに現物確認をしたくて二度伺いました。一等地にショールームを持って居る会社なら大丈夫かな？と思い、また係りの方の接客の仕方で会社の品位が分かりました。ネット販売専門、事前訪問無しで下見なしに、初めは少々不安でしたが、ショールームに行って大丈夫そうだと思いました。 最初の見積りの後、ショールームで現物を見て機種を変更しました。その後グレードを上げたりで何人かの方にお世話になりましたが、皆さん何方も感じが良かったです。 工事担当者も丁寧な仕事ぶりでした。話し方も愛想よく感じが良かったです。」 トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、ショールームにもご来店いただき重ねてお礼申し上げます。当社の対応にご満足いただけましたこと、一同大変うれしく思っております。また機器交換をご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
京都府京都市｜トイレとレンジフード交換のお客様
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「見積もりから工事の手配まで仕事が早いです。相談にも乗ってもらってありがとうございました！ 今回は２回目の利用でした。すぐ施工していただいてとても綺麗になって母も大満足です。私もお手入れしやすくて助かってます。大切に使用していきます。ありがとうございました！対応もスピーディーで親切なので、またまた利用したいです！」
トイレのリフォームとレンジフードの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。また、いつも当社をご利用いただきまして、重ねて御礼を申し上げます。当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。今後も、設備交換ご検討の際には、ぜひご連絡ください。引き続き、よろしくお願いいたします。 |
千葉県船橋市｜ビルトイン食洗機新規設置工事のお客様
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「数社と比較しましたが、貴社の見積もりフォームが一番必要事項が網羅されていて、見積もり回答も迅速で内容も的確でした。施工事例も多く、安心してお任せできそうで、ホームページには取付工事だけでなく、食洗機の選び方など、食洗機を取り付けようと思ったときに必要な情報があり 、有難かったです。 また、見積もり訪問なしということで、最初は多少不安もありましたが、見積もりフォームがしっかりしていてわかりやすく、このフォームに従って写真や情報を送れば、確かに訪問は不要そうだと感じることができました。値引きしない方針を明確にしていることも良いと思います。どのように交渉したら値引きできるだろうかということを考えなくて済むためです。 少しイレギュラーな工事で、他社の中には対応できないという回答もありましたが、こちらでは対応可能なことはもちろん、返信スピードも早く、こちらからの細かな質問に対しても丁寧に回答して下さり、有難かったです。施工担当者の顔写真一覧があるのは、安心できてよかったです。 工事担当者は明るく、作業も早く、現場状況を踏まえて、予定していた配電工事が不要なことから、営業担当の方に掛け合って、その分費用を抑えてくださいました。また、一部サイズ調整でキャビネットを切断する必要があり、懸念事項も事前に説明してくださり、有難かったです。」 ビルトイン食洗機の新規設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の対応・施工ともにご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。今後また住宅設備でお困りの際は、ぜひ当社へご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
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