交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「利用していたコンロの点火装置が劣化のため、交換を検討しました。

インターネットの情報で交換できるくんを知り、他社との相見積もりをして依頼を決めました。

商品を選んだ決め手はオーブン内の手入れの簡易さでしたが、実際に利用してみて非常に満足しています。

工事当日の担当者も丁寧な施工で安心しました。集合住宅なので、給湯器の交換時にまた相談したいと思います。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ『デリシア100V電源タイプ』/RHS72W22E6V2D-STW(12A13A))【施工担当：土肥】

「貴社は電話ではなく、メールでやり取りできることに非常に感心しました。自分は電話が苦手で大変助かりました。

見積担当スタッフさんの返信が素早く、対応が丁寧な上、さらに詳しい部分もチェックしてくださいました。
給湯器のお風呂の循環アダプターについても説明していただきました。

工事も確実な技術で素早い設置していただき、工事後も丁寧に使い方を教えていただきました。
大変ありがとうございました！」

施工後のウォシュレット
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

温水洗浄便座と給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA21グレード/CW-KA21)(給湯器/リンナイ ガス給湯器 /RUF-SA2005SAW(12A13A))【施工担当：花嶋・山野】

「使用していた温水洗浄便座のノズルが出てこなくなってしまった為、交換を検討しました。

交換できるくんに依頼をした決め手は、電話やメールでの対応に好感を持てた事や、希望している機種が他社と比べてリーズナブルな価格だった事、またお客様の声や施工事例、工事担当の方の写真が掲載されていたのも安心感があり良いと思いました。

交換商品は以前使っていたものと同じ型ですが、やはり今のほうがそれぞれの機能も向上していて快適です。掃除もしやすくてとても良いです。

工事担当の方は礼儀正しく、質問にも感じよく的確に答えて下さり好印象でした。
またテキパキと作業をしていただき、思っていたより早く済ませていただき助かりました。

今回、御社にお願いをして見積もりから施工までスムーズに進み、料金的にも施工的にも大変満足しております。
ありがとうございました。ガスコンロの方も気になっているので、検討してみたいと思っています。」

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTOウォシュレット『アプリコットF1A』/TCF4713AMR(TCF4713R#NW1+TCA321))【施工担当：平床】

「見積の際は何度かメメールでやりとりさせて頂きましたが、迅速に対応して頂き、安心して相談が出来ました。
また日程調整については当方の予定を十分理解して頂きました。迅速なメール対応で工事をして頂き感謝しています。

工事当日も複雑な家の構造でもご迷惑をお掛けしましが、しっかりと施工して頂きました。

全体（見積り→施工）を通して大変満足しています。
品物も大変使いやすく、購入して良かったと思っています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/ノーリツ『ピアット マルチグリル』/N3S08PWASPSTES(12A13A))(レンジフード/ノーリツ『クララ(コンロ連動あり)』/NFG7S14MST[L/R])【施工担当：藤井】

「素人で分からないことばかりで　ご迷惑をおかけしました。メールで何度も相談させていただきましたが、迅速且つ信頼できる対応をしていただけました。

マナーも良かったし、さすがプロという感じでした。仕事がきれいで丁寧、手際が良かった。次回には絶対指名させていただきます。

トイレ交換を調べるところから始まったのですが、専門用語を調べるうちにたどり着いたのが交換できるくんでした。素人でも分かりやすい良いホームページだと思います。

浴室乾燥機、給湯器の交換もそろそろなのですが、交換できるくんに絶対お願いすると思います。工事担当者の小川さんが素晴らしかったです。

営業マンに勧められるものを選ぶのではなく自分で決めた分、商品知識だけでなく親しみも増しました。
写真を添付してお願いするのも考えながらできるので、良いシステムだと思います。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZAシャワートイレ【ZAR2グレード】/YBC-ZA20H(200)+DT-ZA282H)【施工担当：小川】

「こちらは対応が早くて、価格も分かりやすく、担当の方のメールもとても丁寧だったのでメーカーの修理依頼を断って御社に決めました。

見積り依頼のメールをしたところ、土日にも拘らずすぐに返答がありました。壊れてしまったので、対応が早いのは有り難かったです。工事日程をすぐに抑えてくれたのも決定打になりました。

また電話で不明点を確認した時も、すぐに回答してくださり不安が解消されました。その後工事に関する当日の相談にも素早く対応してくれて、感謝しています。
工事当日も時間通りで、作業も丁寧でした。設置後の説明も、しっかりしてもらいました。

食洗機のパネルがシルバーということで、キッチンパネルの白と合うか心配でしたが、隣のコンロと同じ感じで違和感なく設置できて満足しています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：野沢】

「以前に水栓の交換をお願いした時の印象がとても良かったため、今回の工事も依頼しました。
商品は、デザインと自動調理機能が優れているコンロと、お手入れが簡単であり、消費電力が少ないレンジフードを選びました。

実際に利用してみて、お手入れは比べ物にならないくらい楽になり、コンロのオートメニューでは、3品ほど作ってみましたが、こちらもほんとに楽でおまけに美味しいです。

見積担当の生田さんはご対応が早く、丁寧な言葉使いで安心しました。素晴らしかったです！
工事担当の平床さんは身だしなみ、言葉遣い、マナー、施工品質、仕上がり、言うことなしでした。取り扱いの説明も丁寧で分かりやすかったです。

また次回もお願いします。」

ビルトインコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ『デリシア3V乾電池タイプ』/RHS32W22E4R2D-STW(12A13A))(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』/XGR-REC-AP603SV)【施工担当：平床】

「工事の際に『床が湿っていたので、乾燥させる方がいい』というアドバイスをしていただき、10日後に設置にきていただいた。

面倒がらずにお客様の立場での対応をしていただき、満足しています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230B+SH233BA)(温水洗浄便座/Panasonic 温水洗浄便座ビューティ・トワレ/CH931SPF)【施工担当：小山田】

「２階トイレにウォシュレットがついていないため不便を感じており、設置を検討しました。
交換できるくんには前回ウォシュレット交換工事をお願いし、丁寧な工事をしていただいたので今回も依頼することにしました。

商品は希望の価格帯だったことと、使用中のトイレに取り付け可能なサイズだったため選びました。

見積の担当者も、言葉遣いなど問題なく丁寧でした。
また、工事の担当者も変わりなく丁寧で、社員教育が徹底していると思いました。
今後とも安心できるような、丁寧な工事並びにマナーを継続してください。」

温水洗浄便座の設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB21グレード/CW-KB21(#LR8))【施工担当：野田】

「見積の際は、交換後のIH下の隙間の部材のことまでお知らせいただき、また迅速に対応いただけて安心しました。
工事当日も時間通りに来ていただき、ものの３０分で全てやっていただきました。ゴールデンウィーク中不便な思いをせずにすんだのでとても感謝しております！

思いがけず高級機種がお安くなっていましたので注文いたしましたが、しゃべるので驚きました。
ガラストップに換わって、汚れにくく嬉しいです。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W163S)【施工担当：下村】

「ウォシュレットのノズルから水漏れをしていたため交換を検討しました。
交換できるくんはインターネットで検索して知りましたが、見積りから日程の調整までとても迅速で、料金も納得のできる価格だったため依頼を決めました。
商品はタンクレストイレで、かつ蓋が自動開閉な点で選びました。

見積の際は、床のクッションフロアについても、詳しく説明していただき助かりました。また、工事当日は作業の途中にも、不明な点を聞くと丁寧に説明していただきました。
クッションフロアの仕上がりもとても満足しています。思い切って交換して正解でした。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WS)【施工担当：野田】

「以前トイレ交換でお世話になったことがあり、初めから安心感がありました。

トイレの際は同ブランドの交換機種でしたので、現物は見もせず、必要に迫られて時間が無くての工事でした。
今回は現物を見て決めたいと思い、代官山のショールームへお邪魔しました。アポ無でしたが丁寧にご説明くださり、やはりこちらでお世話になろうと決めました。

ショールームではその場で概算お見積りをいただけました。
特に拙宅の場合、レンジフードの脇に吊り戸が無く、目隠しの為のオプション部品が必要というご説明も初めからいただきました。

ただネットでだけでそういう金額だけメールでいただいても、こちらにはわかりにくかったかもしれません。
ネット販売・手配ながらも対面で接客いただけてたので、気持ちよく工事をお願いできました。

工事当日も丁寧に手際よく工事していただき、予定時間より早く完了しました。基本的な説明もわかりやすかったです。

お客様の声や施工事例のページが好きです。同じ商品でも全く雰囲気が異なるのがいいですね。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『デリシア3V乾電池タイプ』/RHS32W22E3R2D-STW(12A13A))(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード(オイルスマッシャースリム型) 『OGRシリーズ』/OGR-REC-AP901R/LS)【施工担当：冨山・新井】

「御社に選定させて戴いた理由は下記の４つです。

1)価格は他社の方が廉価でしたが、見積依頼した段階で『受注』したかのようなメールを受信したため、不審に感じキャンセルしました。
2)注文の過程で、現状の写真添付などを求める点で、下見なしでの工事リスクの低減に努めている姿勢を、御社のほうが感じられました。
3)納品前の振込みしか選択肢がなかった他社は、大変不安に感じました。
4)ショールームがあることも安心できました。

白石様に納品工事を頂きました。別事案でもリピートしてお願いしたいと感じました。
私も理化学機器のサービス技術者のため、人財の養成・確保にはカネが掛かる事を理解しています。
現場作業される白石様のような技術者の方々への維持、確保のために、御社の利益も適正配分されます事を祈ります。

工事関連については下記の4つがよかったです。
1)電話で御社の生田様より予告いただきました通り、当日の約束時刻(９時)前に、白石様から予告のお電話を頂きました。
2)狭い作業現場ながら、適正な養生を行い、漏水有無の点検など確実な作業に心掛けている事が分かり、安心できました。
3)作業段取りもよく、予想より短時間で終了頂きました。
4)作業後のご説明と後片づけも丁寧でした。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：白石】

「とても丁寧な作業をしていただき満足しています。

前に他社で工事に来た人がとても臭くて、嫌な思いをした事があったのですが、今回の工事担当者が清潔感のある方でとても好感がもてました。

説明も丁寧にしていただき、わかりやすくてとても良かったです。」

施工後のビルトインコンロ

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/ノーリツ 『スタイリッシュブリンクプラスドゥ』/N3WF2KJTKST(12A13A))【施工担当：藤井】

「利用していた食洗機が経年劣化してきて、正面の扉部分も傷んでいたため交換を検討しました。
今まで利用していたものはメーカーが販売を終了していたため、新しい商品は近所の方のおすすめで、メーカーの安心感もあるパナソニック製を選びました。
交換後、まだあまり使用していないのですが、乾燥機能や初回の起動は試してみました。いろいろな機能があるので、これから説明書を見ながら試してみようと思います。

交換できるくんはインターネットの検索で見つけ、電話で問い合わせをしました。
料金の中に既設商品の処分が含まれていたり、見積も手間が少ない印象を持ったので依頼をすることにしました。

見積の際は、メール・電話の両方で問い合わせができる点や、担当の方がいなくても代理の方に質問ができ、連携が取れている点が良かったです。
工事の担当の方も時間通りに来訪し、予定の時間内で工事を終えてくれたので良かったです。

今回取り付けた商品は以前のものとメーカーが変わったため使用方法も大きく変わり、設置後に使用方法を詳しく教えてもらえたら、さらによかったなと思いました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ』/NP-45MS8S)【施工担当：前田】

「早めに御社を見つけられたので、他社と比較できないくらいの、価格面・品質面等で選ばせていただきました。

見積りや工事も親切丁寧に対応していただきました。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』/TKGG31E)【施工担当：小島】

「見やすく分かりやすいホームページのように思います。
ホームページに載ってるのが好きな芸人だったので、なぜか安心しました。
大手家電量販店よりも見積等々が敏速で親切でした。

工事はとても綺麗な仕事でした。
現場見積もりじゃ無かったので心配でしたが　何枚かの写真添付で綺麗に仕上がりになった事にびっくりしております。

機会がありましたらまたお願いしたいと思いました。」

施工後のビルトインコンロ・レンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ『リッセ』/RHS31W23L7RSTW(12A/13A))(レンジフード/リンナイ クリーンフード(ノンフィルタ・スリム型) 『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP901SV)【施工担当：野沢・相内・新井】

「長年使用していて いつか交換しなければと思っていたのですが、久しぶりにお風呂に入っていたところ、途中でお湯が出なくなってしまいました。
短時間なら問題ないのですが、いつまでも交換しない訳にはいかないと思い検討しました。

以前交換できるくん(旧：サンリフレプラザ)で　蛇口交換の工事やウォシュレットの購入などで御世話になりました。
新聞に入ってくる給湯器のチラシやネットで検討していたところ、横浜での実績が高い会社に見積もりをしてもらいました。
見積もりをしてもらった会社から回答がありましたが、やはり御社からも見積もりをしてもらおうとネット見積もりの依頼をしました。

写真を見ただけで適切なアドバイスをしてもらい　また値段も納得がいくものでした。駐車場の手配も不要だし、保証があり心配もないので安心でした。

今まではスポ－ツクラブのスパを利用しているため家でお風呂に入ることが無かったため、追い炊き機能は全く使っていませんでした。
今回は給湯専用の給湯器にして良かったと思います。

見積担当の江上様から写真を見てもらい、排気口の違いや配管カバ－が付けられない場合もあるなどのアドバイスと見積もりをしてもらったのですが、前日現場に見積もりに来た他社の人と比べて大変頼りになりました。

施工スタッフの土肥様には生憎の雨の中、本当に丁寧に施工していただきました。
『もしかしたら配管カバ－は付けられないかも』と思っていたのですが、適切に処理して付けることが出来ました。
また、給湯器の設置場所が特殊だった為に給湯器の上の方に開きが出来てしまうので、旧給湯器の廃材を利用してうまくカバ－してもらいました。
実にきれいに仕上がり満足いたしております。

これからもよろしくお願い申します。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯器 [壁掛・PS標準設置型] /GQ-2039WS-1(12A13A))【施工担当：土肥】

「見積は内容が分かりやすく、当初予定した商品とは別のオススメ商品を紹介していただき、よりよいものを購入できました。
工事の際は予定した時間より早く作業していただき、助かりました。説明も分かりやすく、片付けもきれいにしていただけました。

注文から設置まで的確な連絡をいただき、安心してお願いすることができました。

他の商品を購入するときはまたお願いしたいです。」

施工前

施工後
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：小川】

「ショールームの佐藤様にはもう、なんてお礼を申し上げたらいいかわからないほど感謝しております。すっごくお優しいんです。
ショールームでは、ひとつひとつ丁寧にわかりやすく説明してくださって、豊富な選択肢をくださいました。

偏ったメーカーや、高い商品を勧めたり、などが全くなくて、私たちのニーズに合わせた的確なアドバイスをいただけました。
きめ細やかなお心遣いが本当にありがたかったです。佐藤様のおかげで最高の組み合わせにすることができました。本当にお世話になりました。

担当の佐藤様がお休みの時にも、他のスタッフさんがご連絡をくださいました。
客を待たせないようにという配慮がうかがわれ、お忙しいスタッフの皆様がサポートしあっているのだなあと感心しました。

工事担当の中川さんは、お仕事もお人柄も本当に素晴らしいの一言です。美しい完璧な仕上がりに、心から感謝しています。
古い機器を取り外した後も、とても丁寧にきれいにしてくださいました。恥ずかしいを通り越すほど汚れていたのですが、顔色一つ変えず。。。本当にすみませんでした。

中川さんともうひとりのサポートの方とのやりとりもとても丁寧で、気持ちよかったです。さすがですね。本当にありがとうございました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IH、レンジフード、食洗機、温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W173S )(収納庫/NLA6020)(レンジフード/ノーリツ 『クララ(コンロ連動あり)』/NFG7S14MBA[L/R])(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』/TCF4713R#SR2)【施工担当：中川兼】