交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「既存のものが設置後13年経過していること、寒い時期の交換は日常生活に支障があると考えたこと、消費税増税が予定されていることなどがあり、交換を検討しました。

貴社には以前ビルトインガスコンロを交換していただいたことがありましたが、決め手となったのは見積の提示方法です。
来訪して見積をお願いすると、断りにくいことがあります。
更に貴社はネットによる見積によることで、コストを下げていることが最大の決め手です。

交換をした理由は先に回答したとおりで、不具合を感じていませんでしたが、やはり経年劣化をしていたようです。
気候の要因もあるかもしれませんが、炊きあがり、お湯になるスピードも早くなった感じがします。

見積担当の江上様は給湯器の説明が秀逸です。こちらの稚拙な質問にも的確に答えていただきました。
来訪せず見積をするためか、既存のものと同型にするのが無難なのは承知の上で、他のメーカーとの比較を詳しく説明していただきました。

施工技術者の方は職人気質で不愛想なイメージ（身だしなみ・言葉遣い・マナー）がありますが、それを払拭するお二人でした。
当日は月末の金曜日だったためか、開始予定時刻を遅らせないためのお気遣いを感じました。
設置は壁掛けで高所でしたが、「思っていたより作業がしやすい」と快く作業をしていただきました。

一貫してパーフェクトな会社です。これ以上はありません。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ　ガス給湯器/RUF-A2405AW(B)(12A13A))【施工担当：平床・佐々】

「見積はメールでの連絡でしたが、安心感のある親切丁寧な対応でした。

工事の際も作業が慎重丁寧できれい。勝手に作業を進めることなく、ユーザー視点で確認を求めながら作業してくれた。
取説を含め、質問にも丁寧に答えていただき、安心と好感をもてました。

完璧です。連絡が早く、安心感を持ちました。
非常に満足しています。ありがとうございました。」

施工後のコンロ

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『リッセ』 [天板カラー：ナイトブラック] / RHS31W23L1RSTW(12A/13A))【施工担当：佐々】

「ホームページに実例が写真付きでたくさんあり、実際の雰囲気がとてもよく分かりました。

今回実物を見たほうが良いのでは？とホームセンターやリフォーム会社のショールームにも足を運びましたが、実物が置いてある種類も少なく、受付の方に現場での搬入や所要時間についての質問しても即答してもらえなかったり…
毎日使うものなので少しでも早く対応してもらえそうなこちらでお願いしました。

顔の見えないネットでの大きな金額の注文にはじめ不安もありましたが、驚くほど連絡が早く、文面や提案もこちらが求めていること全てにきめ細やかに対応して頂きましたので、安心してこちらにお任せしようと思えました。

工事担当の方も丁寧な応対と手早い作業でした。
説明も分かりやすく親切で、こちらでお願いして良かったと思いました。

多くの選択肢から選ぶことができ、作業も早く価格も安かったので文句なしです！周りにも勧めたいと思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：阿部】

「使っていたコンロが古く、五徳の変形や掃除等がやりづらくなっていました。
また、今回同時に交換したレンジフードも換気スイッチが壊れ、使える時と使えない時があった為、どうせなら両方とも換えようと思い交換しました。

事前の打ち合わせが写真と計測のみで済む事(実際に家に来て実物を見せなくて良い)や、工事日に追加で料金が発生しない事、
見積りや打ち合わせがメールでのやり取りだか、対応が早く良かった事が依頼の決め手でした。

商品は掃除のしやすさとデザイン(使用していない時の火力調節レバー等の突起物がない)で選びました。
以前使っていたものより格段に掃除がしやすく使い勝手が良くなりました。
また、シンプルなデザインの為、キッチンだけ新築の様な感じがして料理するのが楽しく感じます。

見積から工事まで親切丁寧に対応していただきありがとうございます。
今回、交換できるくんで頼んで満足です。

また、機会がありましたら頼みたいと思います。その時は是非よろしくお願いします。」

ビルトインコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『リッセ』/RHS31W23L7RSTW(12A/13A))(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG7S13MSI[L/R])【施工担当：下村】

「ショールームが都内にあるとわかったので、安心できたことと、工事担当者が写真付きで紹介されていたので『きちんとした会社だな』と思いました。

見積はとにかく返信が早かったので、こちらも即決しやすかったです。

当日は5時間もの大工事、一人ですごく大変そうでしたが、綺麗に丁寧にやっていただけました。
設置後の使い方の説明もわかりやすくて良かったです。
養生や後の掃除も綺麗にして帰られましたので、とても好感が持てました。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック『Xシリーズ/X7タイプ』/ KZ-XP76W)【施工担当：早川】

「工事費用については比較をしていませんが、食洗機本体に関してはネットショッピングサイトと比較しました。
工事費に関して比較しなかった理由は、深型食洗機に収納をつけることができるという、他にはないオプションがあったことです。

ネットの内容だけで全てを理解するのは難しいので、不明点を何度も何度も事細かに確認したところ、全て丁寧にご回答いただきました。
言葉だけで説明しづらい部分は、きちんと図解資料を送っていただけたのも良かったです。
また、返信も見積もほぼ即日回答いただき、助かりました。
対面方式でなくても、丁寧に迅速にご回答いただけたので、不安な点がなく工事日を迎えることができました。

工事日の日程連絡の他、マンションでの工事の際の注意事項など、マンションに住んでいるこちらの方が気付かない注意点確認必要事項などを事前にご連絡いただき、事前に管理組合に確認することができたので、工事に安心して臨むことができました。

工事日は雪の日でしたが、早めに来ていただき時間通りにに始まりました。工事はあっという間に行っていただき、説明も丁寧にしていただきました。
仕上りも大満足です。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ（ディープ収納プラン）』/NP-45MD8W ）【施工担当：野田】

「家事を楽にしたかったため、食洗機の設置を検討しました。
交換できるくんはインターネットで調べて見つけ、価格が安かったので依頼を決めました。

商品は大容量なもので、大手メーカーのものを選びました。
すごく楽ちんで、食器がキレイになって、妻も喜んでいます！

見積の担当の方は説明が丁寧でわかりやすかったです。
工事当日も対応がとてもよかったです！

何社か探して選んだ甲斐がありました。とても満足しています！」

食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ』ディープ収納プラン/NP-45MD8S)【施工担当：下村】

「ネット検索で貴社のホームページを何度か拝見して、最終的に貴社に依頼しようと思ったのが金曜日の夕方近くでしたので、返信は週明け位かと思っていました。ところが、２時間後位には見積の返信があり、丁寧なコメントもあり分かりやすく気に入りました。
別途確認事項で電話をさせて頂きましたが、応対に信頼感が得られ、貴社への発注を決めました。

工事希望日を３日ほど提示しましたが、最短希望日で手配頂き感謝しています。

工事当日は事前に到着時刻を電話連絡頂き、時間通りに来て頂きました。
駐車スペースが無いため一旦、荷物を降ろして近隣の駐車場に車を移動してから交換作業をして頂きましたが、手際良く丁寧に作業して頂きました。
交換終了後はキレイにクリーニングしていただき、快適に使用しています。

見積担当、工事担当の方との連携が良くとれていて、貴社の運営姿勢に信頼感が持てます。今回はお世話になりました。有り難うございました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック『Wシリーズ/W1タイプ』/ KZ-W163S)【施工担当：土肥】

「電話の対応もとても感じがよく、もう一社聞いた会社はとても感じが悪かったので、こちらにお願いしました。工事担当の方もとても感じがよく、言葉や気遣いもあり、気持ちよく安心しました。

全体的に親切で、何度もやりとりしましたが丁寧に対応してくれました。気持ちよく取り付け最後まで終わりました、ありがとうございます。

他社は電話での対応でも、感じが悪くあまりに違いがありました。
会社として行き届いた教育をされているのかなと、感じています。
友達にも紹介するつもりです。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ/ TKGG31EB)【施工担当：小茂田】

「新築から11年経ち、数ヶ月前からトイレの誤作動から始まり、床に水が漏れるようになった為、トイレの交換を決めました。
インターネットで御社を知り見積もりをお願いしたところ、メール、電話での対応がとても親切丁寧だったのでお願いしました。

トイレは前に設置していたものとあまり変えたくなかったので、TOTOのネオレストのピンクにしました。今は快適に使用させて頂いています。 ありがとうございました！」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH2W/CES9878R)【施工担当：野田】

「工事担当の方の訪問時間は予定通り（少し早いくらいで良かったほど）、
言葉づかいも丁寧で作業は一人でも、てきぱきとされていました。

注文からすばやい対応で、ありがたかったです。
今後、何か購入する機会があれば、貴社のサイトは必ず見たいと思います。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：山中】

「レンジフードとコンロの交換を検討し始めてから、度々拝見してましたが、いざ交換となると何をどうしたらいいのか判らず、今付いてるファンがどういう物か？から始まり、最近のコンロの機能はどうなのか？選び方、価格や機能の違い、人気の機種は？などあらゆる事を「交換できるくん」のサイトで勉強させて頂きました。とても解り易かったです。

見積の際はこちらの質問にも丁寧に答えて頂き、工事内容についても解り易く説明して頂けました。メールのやり取りもスムーズに気持ち良く出来ました。
また、工事担当の山口さんはとても感じの良い方でした。丁寧な施工と説明をして頂き、又細かい配慮も伺えました。」

施工後のビルトインコンロ・レンジフード

ビルトインコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『マイトーン』/RS31W27U12DGVW(12A13A))(レンジフード/リンナイ クリーンフード(ノンフィルタ・スリム型) 『TLRシリーズ』/TLR-3S-AP601SV)【施工担当：山口】

「老朽故障により異音がしたり電気関係の不具合が起こったため、交換を検討しました。他の業者さんに相談後、メーカーさんともお話しさせていただいたところ、直接の工事は難しいとのことでした。そこで交換機種が決まっていたので検索したら、交換できるくんのホームページにたどり着きました。

見積担当の方はとても丁寧にわかりやすく、何度もメールのやり取りをしていただきました
また、工事担当の方の対応もとても良く、施工もとても丁寧に仕上げていただき、感謝してます。ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/リンナイ ガス温水式浴室暖房乾燥機/RBH-C418K1P)【施工担当：山田】

「築42年の家屋でレンジ交換が17年前なので、メーカーより交換を勧められましたが、ネット検索で貴店の方が価格が安かったです。
申し込みから施工までの対応が迅速で満足しています。

ネットでの連絡は当方高齢者で難聴でもあり助かりました。
訪問日前にもメールで訪問確認伺い貰い、施工日を忘れる事もなく安心出来ました。

当日もとても丁寧な工事と対応でお願いして良かったです。
我家の古いキッチンですが「手入れが良いですね！」と褒めて頂き、貴店にお任せして本当に良かったです。」

施工後のセクショナルキッチン用コンロ

セクショナルキッチン用コンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(セクショナルキッチン用ガス機器　SURG655TS-JG(12A13A))【施工担当：冨山】

「見積はネット対応のみですが、メールの文面が丁寧で、安心できました
前日にも工事の予定を連絡して頂きました。有難うございました。

他社（２社）に見積を依頼しましたが、まず価格が10万円以上も開きがありました。ネットでの申し込みに不安はありましたが、写真を撮ったり、チェックポイントがとても判り易く親切でした。

逆に他社の見積の方は見に来ても商品の説明のみで、工事に関することは何も説明がありませんので、工事代金の妥当性もわかりません。
同じ工事代金なら、商品が安い方が良いと思うのは自然なことだと思います。

工事当日はとても親切に対応頂きました。
工事の所要時間や、終わった後に、レンジなどの使い方なども丁寧に説明をしていただけたので、マニュアルを読む必要もありませんでした。
また、掃除の仕方も教わりました。とても満足です。有難うございました。」

施工後のビルトインコンロとオーブン

施工後のレンジフード

ビルトインコンロ・オーブン・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『リッセ』[天板カラー：ハモンピンク]/RHS31W23L8RSTW(12A/13A))(オーブン/リンナイ ビルトイン電子コンベック『S51E・C(A)シリーズ/44Lタイプ』/RSR-S51E(A)-B(12A13A))
(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』/XGR-REC-AP753SV)【施工担当：鈴木・竹本】　

「利用中の給湯器が故障したため、交換を検討しました。
交換できるくんは、インターネットで検索し見つけました。ネットの広告を見た際に、ネーミングがわかりやすいと思い見積を依頼しました。
『交換できるくん』という名前が親しみやすい雰囲気があると同時に、少しノリが軽い感じがして最初は少し不安もありました（笑）。

しかし、実際の見積の担当の方とのやり取りの際には、無駄なやり取りがなく必要なことだけを迅速に的確に答えてもらえたのでありがたかったです。
工事の日程については、調整してもらい希望の日程で行っていただき、工事の担当の方も問題なく丁寧な対応でした。

新しい給湯器はリモコンが以前のものから変わったので、操作に実はまだ慣れてません。機能については、問題なく使用できています。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ ガス給湯器 [壁掛・PS標準設置型] /FH-1610AW(12A13A))【施工担当：平床】

「いつも工事は家電量販店で頼んでましたが、早く交換したかったのでネットでお店を探しました。

見積り対応は返信も早く、的確な案内でした。
工事担当の方もとても親切な方でした。
希望通り早く工事していただいたので助かりました。

妹にも工事はこの店いいよ！と宣伝させてもらいました。
また工事ありましたらお願いしたいです。」

施工後の食洗機

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：前田】

「ハウスメーカーと近所同業他社のお店で見積を取りましたが値段が高く断念しておりましたが、ネット検索で貴社のホームページを見つけ、みなさまの評価が良かった事、また価格がはっきり提示されていたのが決め手になりました。
価格がはっきり提示されていたため、安心して見積もりをお願い出来ました。

当日は、雨が降っていたにもかかわらず、連絡通りに来てくださいました。
作業も問題なく終了し、説明も丁寧にしてくださいました。今は問題なく使用しています。

この度はお世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。」

施工後のビルトインコンロ

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『デリシア3V乾電池タイプ』[天板カラー：ホワイトドットゴールド]/RHS32W22E3R2D-STW(12A13A))【施工担当：濱口】

「使用していた食洗機が故障し、使用から１０年以上経過していたので修理ではなく交換を検討しました。
交換できるくんに依頼を決めたのは、価格と、インターネットでの解説が分かりやすかった点＋もし取り付けできなかった時の対応で決めました。

家電屋さんに見に行きましたが、他のメーカー商品と比べてしっかりした製品であった事と、家のキッチンに取り付く中で機能が良かった点で商品を選びました。
実際に取り付けしてみて、以前のものよりきれいに洗えています。又、乾燥時、音が静かになった気がします。

見積はメールの対応も早く、丁寧で信頼できる感じでした。
工事の担当の方はすごく感じが良くて、仕事が早かったです。また女性のサポートが安心できました。
壊れないにこした事は無いですが、他の機器等も故障したら依頼したいと感じています。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ』/NP-45MS8S)【施工担当：山田】

「何度か質問させて頂きましたが、丁寧にご回答いただきました。
見積書も早々に頂いたにもかかわらず、優柔不断でなかなか決断ができず、有効期限が切れてしまい、お手間を取らせてしまいました。

今回リンナイのXGRを取り付けていただきました。以前は黒いレンジフードでしたので、見た目がスッキリ明るくなりました。
また、数年前に御社でリンナイのガスコンロを取り付けていただいており、連動ができるとのことで、ガスコンロをつけると自動的にレンジフードが回り、LEDライトが付きます。（これがまた明るい。）
これがまあ便利！さらにガスコンロを消した後もしばらく換気した後タイマーで自動的に切れます。

取り付ける前は最低限の機能があればと思っていましたが、今はこれにして良かったと大変満足しております。この度はありがとうございました。」

施工後のレンジフード

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』/XGR-REC-AP753SV)【施工担当：山野】