検索用 | 交換できるくんお客様の声NO-1844

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
当社へ寄せられたお客様の声の一部ご紹介させていただきます。
皆さま、誠にありがとうございます。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
千葉県千葉市/D様 TOTO給湯管直接分岐ユニットEUDB904 
 2008/08/12

以前から安そうでお願いしたかったのですが、千葉の対象外の場所だったので
お願いできずにいました。
久しぶりにのぞいたところ、対象地域になっていたのでお願いしました。
とても安く工事ができてよかったです。
購入商品以外の質問にも親切に答えてもらい、とてもよい対応でした。
また水周りでなにかあったらお願いしたいです!

≫施工事例集にも掲載させていただいております 



新潟県長岡市/S.U様 TOTOウォシュレットアプリコットF3A‐TCF4331AM(#N11) 
 2008/08/12

※商品通販は終了いたしました

「突然、ウォシュレットが故障(操作部からの水漏れ)し、修理か購入か悩んで
おりましたが、ネットで検索しているうちに、御社のHPに出会いました。

注文してから、直ぐに確認の連絡もいただき、メールでの商品の確認・発送通
知も早かったので安心して商品の到着を待つ事が出来ました。
商品の梱包もしっかりされていましたし、取り付けも主人がスムーズに行え、
とても満足の行く出来上がりでした。(^^)
電話での応対もメールも、とても好印象でした。
御社に巡り合えて、ラッキーだったと喜んでおります。ありがとうございました!」



北海道札幌市/YS様 TOTO洗面所用コンビネーション水栓TL385CF#N11 
 2008/08/12

※商品通販は終了いたしました

「先日はお電話でいろいろ親切で丁寧な対応、ありがとうございました!
おかげさまで、商品も無事に着き、8/9 に父と私の二人で 1時間30分で
無事取り外しと取り付け無事終了いたしました。
初めて洗面水栓を取り付けできて、本当にうれいしかったです。
やれば何でもできるんだな~と二人で感動してました!

ネットで見た時からわかりやすい取り付け方法や、ありがたい価格、そしてお
電話での問い合わせの時も、すべてにおいて親切&丁寧で本当に助かりました!
最初は地元の何箇所かで検討していたんですが、お見積りの時点で納得がいか
ず、業者不審に。
交換できるくん本当にいろいろありがとうございました。
また機会があれば、ぜひご利用させていただきます。」



東京都府中市/K.N様 TOTO洗面台‐NSシリーズLDP750S+LMP7KAH 
 2008/08/12

営業の荻野さんには連休明けで忙しい中、無理を言って早期の工事日の予定
を手配していただいて大変感謝しております。おかげさまで、洗面台は大変気
持ちよく使用しております。また、工事担当のお兄さんも大変手際が良く施工
していただき暑い中ありがとうございました。

HPを拝見するだけではありますが、会社の社風は十分伝わってきます。
今回の施工後のメールなどもおそらく来るのではないかと思っておりましたが、
やはり思っていたとおりでした。ただ売りっぱなしでは無いんですねー。
又、何かの折には次回もお願いするつもりです。ありがとうございました。



千葉県浦安市/N.S様 TOTOキッチン蛇口交換-TKHG32PB 
 2008/08/12

電話での問い合わせ時の対応もとても親切丁寧でした。
実は同日に数件、他社へ問い合わせたのですが
一番わかりやすく信頼できる対応をしていただいたので御社にお願いしました。

工事当日も感じの良い方でキレイに取り付けていただきました。
なにより仕事が速くて驚きました。

また水廻りで何かあればぜひ御社にお願いしたいと思います。



神奈川県海老名市/S様 INAXトイレ‐ピタ、サティスアステオ他 
 2008/08/12

23日朝から、猛暑のなか(御社の平嶋・塚田様)手際よく
1階.2階親切丁寧に、海老名地区は特に暑いですが
休みもなく4時ごろ無事完成しました。
早速使わせて頂き大満足です。

始めはネット販売は不安でしたが、
工事の方が、大変気に入りました。
ほんとうに、ありがとうございました。よろしくお伝いください。
末永く大事にきれいに、使わせて頂きます。

貴社、益々のご発展を心より、お祈り申し上げます。



神奈川県横浜市/S様 TOTOネオレストAH1‐CES9783(#N11) 
 2008/08/05

※商品通販は終了いたしました

「いつもお世話になっております。
先日のネオレスト購入の際には大変お世話になり
どうもありがとうございました。

お陰さまで商品は指定した時間内に
無事届きました。
施工後の写真を添付しご報告しようと考えておりましたが
まだ少し時間がかかりそうな為
まずは商品到着の報告とお礼をお伝えしたく
ご連絡致しました。

色々とお手数をお掛け致しましたが
迅速にご対応いただき
大変ありがたく思っております。

今後とも、機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
この度はどうもありがとうございました。」



兵庫県宝塚市/yutori様 TOTO棚付2紙紙巻器YH61FCA-#NR 
 2008/08/05

※商品通販は終了いたしました

「一度利用した際で、信用を感じましたので、再度注文致しました。

一回目はインターネットで注文致し、再度の注文は電話での確認に致しましたが、
対応が非常によく、納期も敏速でした。

また、当社は介護用品を経営しておりますが、ぜひユニバーサルレンジを増やし
て今後の高齢化に役立つ商品も掲載を希望致します。」

<担当者より>このたびは貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後の重要な検討課題とさせていただきます。今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します。



大阪府大阪市/akira様 TOTOウォシュレットF2‐TCF4320(#SC1) 
 2008/07/30

※商品通販は終了いたしました

「TOTOのウォシュレットのノズルが動かなくなったので、
初めは修理を考えたのですが、10年ほど前のモデルであり、
部品があるかどうかサポートから部品があるかどうか、また掛かる費用も不明ということで、
思い切って購入に踏み切りました。
取り付け方の説明や工具、フレキシブル管サービスなどと、
同じモデル(GI TCF740)を新しいアプリコットに買い替えられたという
「お客様の声」の記事にも後押ししていただいた感じで御社で購入することに決定しました。

朝の8時30頃に注文し、翌日の9時にはもう大阪の我が家に商品が到着したのには
正直驚きです。
また、商品確認のメール、発送のメールなど、迅速丁寧で、同じようにネットで
商品を販売されている方にとっても参考になるお店だと思います。

結果も掃除しながらの作業でしたが、1時間ほどで完了し、本当に助かりました。

また利用したいと思うお店です。」



神奈川県横浜市/S様 TOTO食器洗い乾燥機用分岐水栓EUDB304S 
 2008/07/30

※商品通販は終了いたしました

「価格も安いことは当然ながら、発送日の情報、ヤマト運輸の伝票番号の連絡も
あり、安心して商品到着を待つことができました。また、メールには担当者の
名前が記載されており、非常に良い印象を受けると共に責任を持って業務がな
されていると感じました。

商品のジャンルから頻繁に御社を利用することはなかなかないと思いますが、
次回御社取扱い商品を購入の際には確実に購入先の候補になると考えております。
今後もしっかりとしたお仕事を期待しております。」



東京都葛飾区/F様 INAX洗面台:ピアラ-DS.PDXH-755S+MPDX-752HR 
 2008/07/28

※商品通販は終了いたしました

「現在予算額300万円でリフォーム中で、予算のバーで、
施工業者さん打ち合わせし施工主支給にしてもらい、
自分で予定の商品を検索し、御社からの購入に至りました。

価格、納期共に満足しています。
次回、キッチン廻り、トイレのリフォームを考えているので
今度は施工込みで検討してみようと考えています。」



愛知県春日井市/N.Y様 TOTOファミリーシリーズTKF51PR 
 2008/07/28

※商品通販は終了いたしました

「ネット通販で安く販売しているところは色々あったのですが、
こちらは施工もされていて会社のこともHPでよくわかったので、
信頼できると思いました。
電話の問い合わせにもちゃんと対応してもらえてよかったです。」



神奈川県横浜市/T.F.様 TOTO洗面所用デッキ水栓TLHG30A 
 2008/07/23

※商品通販は終了いたしました

dsc09517.JPG
「交換した蛇口の写真です。ポップアップのレバーがうまく付きました。
いつも水廻りを探す時は、メーカと御社のHPだけ見ています。
スムーズな取引きで気持ちが良いです。」

<施工後の写真と貴重なアドバイスを頂きました。誠にありがとうございました!>

 



埼玉県さいたま市/O様 TOTOシングルレバー混合栓TKJ30U3R、他 
 2008/07/23

お世話になりました。
水栓4箇所とても気持ちよく直していただきました。
ありがとうございました。

正直ネットでの工事の注文には、抵抗がありました。
量販店を回り、リフォ-ム店のちらしをあつめ、ぽたぽたもれる
蛇口を前に1か月も2か月も悩みました。

十分検討した結果、交換できるくんにお願いしました。
やはり決め手はお値段の安いことでした。
蛇口の代金と工事費だけというのは大きな魅力でした。
それでも、工事に来る方はどんな方だろう。とっても心配でした。

きてくださった伊藤さんはとても礼儀正しく、感じのいい方で、またお仕事が丁寧で、
迅速でした。とても信頼できる方でした。あら、悩む必要なかったですね。
こんなことなら、もっと早く頼めばよかったです。
大満足で早速お友だちに教えちゃいました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
工事にきてくださった伊藤さんには、くれぐれもよろしくおつたえください。
本当に、どうもありがとうございました。



神奈川県横浜市/nanopapa様 TOTO食器洗い乾燥機用分岐水栓EUDB300SKF5 
 2008/07/23

※商品通販は終了いたしました

「分岐水栓を購入しました。
実際の取り付け方法の動画などもあり、とても熱心な会社の姿勢が感じられました。
また、価格も安く、納期も早いのでとてもありがたく思っています。
分岐水栓の取り付けも比較的困難であると言われているKVK製(KM556)にもかか
わらず(G26を使用しましたけど)30分ほどで終わり、早速、食洗機が使用で
きました。
ありがとうございましたm(__)m」



東京都荒川区/I様 TOTOウォシュレットTCF4311、シャワー水栓TMNW40JW 
 2008/07/18

ネットで検索した際に貴社のサイトが目に留まり見てみたらよかったので注文しました。

結果も私の要望はほぼ満足できました 商品はメーカーの正規の仕様なので
そもそも心配はしていませんでしたが
営業及び施工の方が良い人だったので
とても良い印象を持ちました 又お願いするつもりです。



千葉県船橋市/AS様 TOTOピュアレストQRシリーズCS60BM+SH61BA 
 2008/07/18

ネットで、情報の細かさから決定しました。
商品と金額のおおよそのイメージが掴み易く、
大手のDIY店の店頭価格などと比較して、御社の価格のメリットを見出しました。

正直なところ、インターネット経由で見積もりを出していただいただけで、
詳細なところまで見ていただいている訳ではないので、工事が本当に可能
なのかなど不安なてんもありました。
今回は、床材が予想以上に傷んでいましたが、その部分も含めて見積もりの中で
工事をしていただく事が出来ました。

おかげさまで、恐らくどこよりも安価に大手メーカーの手洗いを入手でき、
気持ちよく使っております。家族も大変感謝しております。
ありがとうございました。



埼玉県桶川市/toku様 TOTO浴室水栓TMHG46C1+専用ナット締付工具TZ15L 
 2008/07/17

※商品通販は終了いたしました

「特殊工具の紹介があって一緒に購入したが、これが無ければ水栓の交換は
できなかったと思います。
また、同梱されていた説明書も詳細に書かれていて、プレゼントされている
取替え用のパッキンとともに、とても助かりました。」



山口県宇部市/Y.H様 TOTOフォリッジスリッパYB60FGフォリッジローズ(#FR) 
 2008/07/14

※商品通販は終了いたしました

「今までもトイレ用品などを通販で購入した事がありますが、
今回購入したい目的の物が無く色々検索して交換できるくんをみつけました。
目的の物もありましたし、お値段もお安かったので決めました。
また、お値段も安く嬉しかったのですが、
それ以上に非常に迅速に対応をしていただき商品が
すぐに届いたのは助かりました。有難うございました。
施工などを利用させていただくことは地域がら無いと思うのですが、
ぜひともトイレタリー、水回りの商品などの通販を利用させて頂きたいと思います。」



神奈川県横浜市/H.K.様 TOTOウォシュレットアプリコットF3A‐TCF4331AD(#SC1) 
 2008/07/14

※商品通販は終了いたしました

「いいものが安くて、また事前にメールで取り付け可能な品かきちんと確認を
とってくださったりして、とてもいいお店だと思いました。

ただ取り付けについてですが・・・オート洗浄タイプのウォシュレットは結構、
取り付けが面倒だったので(時間もかかった)、オート洗浄タイプのウォシ
ュレットなら、工事を頼んでも良かったかなと思いました。
工事費1万円なら、手間暇を考えるとこれも絶対に安いと思います。
ただお電話にて質問をしたところ、土曜日の夕方でしたがとても丁寧に教えて
くださり(大澤さん)、写メールで見てからお返事くださったり、工事の専門
の方に代わってくださったりと、とても親切で本当に助かりました。
面倒がらずに親身になってくださったので、汗だくで苦労していた私はとても
救われました~。

おかげさまで最終的には完璧に取り付けることができて、今はそのできばえと
最新型の機能に、大満足です。
ありがとうございました!!」



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