検索用 | 交換できるくんお客様の声NO-1929

※商品通販は終了いたしました

「INAXのもう水栓型番の不明な２ハンドルのシャワーと吐水の切り替えタイプ
にも取付け可能なスイッチシャワーをネットで探し問い合わせていたが一向に
取付けが可能そうな商品が見つからず、Googleでキーワードをいろいろ変え
て検索し続けたら御社のネットショップがやっと見つかりました！

最初はすぐにhttps://www.sunrefre.jp/faucet/bathroom/shower_head/)
の格安さでぜひ、購入したいと思いましたが、更に、疑問点などを、
その図を参考に、実際にサイズを測ったり写メールを撮ったりし、
更に、御社のスタッフ様に相談して購入することに決めましたが、
御社のスタッフ様は、担当の阿部和美さまを始め、皆さん非常に熱心で親切で、
良心的に相談に乗ってくださったので感動しました！
阿部さまが私の長い写メ付きの購入前ご相談メールを、御社のエ
ンジニア・スタッフの方と一緒に丁寧にチェックしてくださり、
Goサインと判定してくださったので、私は安心して製品購入に
踏み切ることができ、お陰様で今日、引越し先に取付けてくることができました！

(引越し先のINAX水栓の古い部品が壊れていたため、取付けはINAXのこれまた
稀に見る親切なエンジニアの方がなんと無料でやってくださいました。)

いずれにしても、御社は価格・サービスともに本当に稀に見るすばらしい会社だと
感激し、早速ブックマークさせていただきました！

これからもよろしくお願いいたします♪　親切な担当とフォローを
本当にありがとうございます。感動です！

PS そう言えば取付け後の写メを撮るのを忘れましたので、次回引越し先に行
った時にもし撮れたらメールで別途お送りいたします(笑)。」

※商品通販は終了いたしました

「初めてでの利用でしたが、メールでの連絡、対応、商品の納期と、とても満足でき
るお取引ができました。
はじめは価格に驚き決めましたが、上記のような理由もあり、交換できるくんさ
んに決めてよかったと思っています。
今後も、利用させていただきたいと思います。今回は、ありがとうございました。
これからも、低価格ながらも、充実したサービスで、がんばってください。」

※商品通販は終了いたしました

「昨日、注文の蛇口を受け取り、早速本日取り付け作業をいたしました。
主婦である私にも簡単に作業できるよう作られたウェッブサイトの作業手順に
従いましたところ、全く迷うことなく作業を終了する事ができました。
18年近く使用していた蛇口のレバーが渋くなり、水量も減って使いにくくなって
いましたが、新しい蛇口はピカピカで大変スムーズにレバーが動き、
浄水、シャワー、原水と小さなレバーを動かすだけで切り替えが出来、
台所仕事が楽しくなりました。

長年の不満が解消され、大満足の一日となりました事をご報告いたしたく
メール差し上げます。
大変親切なホームページの説明、嬉しい価格、迅速な対応と貴社の販売部の
仕事ぶりに感謝いたします。

まずは、ご報告まで。」

※商品通販は終了いたしました

「取り付けが思っていたより簡単で、何の迷いも無く終了しました。
当初に間違った商品を注文したのですが、現在の型番から調べていただき、
確認・訂正していただいたのでとても感謝しています。
もうひとつあるウォシュレットも何かありましたら、また御社で購入したい
と思います。」

※商品通販は終了いたしました

「二世帯なのですが、今回は親世帯の水栓を購入しました。
その前に自宅を建築した業者の通販から、子世帯である我が家が同様の水栓を購入しましたが、
20000円近く高かったです。

たまたま最近カタログから外されて無かったので、今回Webで探し御社から購入しました。
殆ど仕様に相違無くこの値段で購入できて非常に満足しています。
我が家もここで購入すれば良かった…(-.-;」

浄水器を探していて、ホームページに行き当たりました。
まず最初に工事の日程を確認したくて工事担当部署へお電話したのですが、
そのときの対応がとても親切でした。これなら大丈夫と思い、すぐにホーム
ページからお願しました。返信もスムーズでした。
また、工事にいらした方も対応がよく、こちらの質問にも丁寧に答えてくだ
さいました。

≫施工事例集にも掲載させていただいております 

このたびは大変お世話になりました。
ありがとうございました。
とても親切な方に取り付けてもらい
おかげさまで現在快適に使用させていただいております。
リモコンホルダーの件でも急な発注にもかかわらず
ありがとうございました。
また何かありましたらご迷惑おかけするかと存じますが
その際はよろしくお願い致します。
取り急ぎお礼とご報告まで。

※商品通販は終了いたしました

「TOTOの特殊形状のウオシュレットの為、純正品での対応となり
選択肢が無い状態で検索を行いました。
数社が候補に挙がりましたが、価格も安かった事もありますが、
安心感があったので購入させて頂きました。
今後ともよろしく、と言っても前回のウオシュレットは２０年前の設置でした。
２０年後にお世話になります。」

※商品通販は終了いたしました

「ネットでの買い物は今回初めてで、少々不安はありました。信頼できる会社なのか
も分からなかったですし…（スミマセン）
でも他と比較して、安かったし、送料もかからないし、納期も早かったので決めました。

注文後、不安な気持ちはすぐになくなりました。商品が届く間、三度も丁寧なメー
ルをいただいたからです。商品も無事到着したあともメールをいただきました。
返信が遅くなり申し訳ありませんでした。毎日快適に使用しております。
とても気持ちよく買い物ができました。また、利用させていただきます。
ありがとうございました。」

床と壁紙の張替えとトイレ工事をさせていただきました。
工事作業がとてもスピーディーであっという間でした。
とても綺麗なトイレになって調子も良く、節水さに驚きました。
汚れも匂いも付きにくくてすごく気持ちが良くて大満足です。
本当にやって良かったと感謝しております。
この度はお世話になりました。

※商品通販は終了いたしました

「価格もさることながら、送料サービス、代引き無料が決定打になりました。
会社案内やスタッフ紹介なども、とても好ましく感じました。また、価格
も安かったので、一番上の製品に決定（奥様の意向）しました。

注文受付から発送、アフターまで細かいサービスに感激しています。
通販は不安が有りますので、代引きにしたのですが、杞憂でした。

取り付けは無事終わり、とても大満足しています。今度は風呂のシャワー
混合栓の交換を考えています。貴社の益々のご発展をお祈りいたします。」

※商品通販は終了いたしました

「初めての利用でしたが、商品の納期、納品、支払いもスムーズで何の問題も
ありませんでした。非常に良い印象です。次の機会も利用したいです。
但し、今後工事エリアの拡大をぜひお願いしたいです。
私は千葉県市原市在住で、今回便器・ウオシュレットの更新工事を実施したが、
工事サービスエリア外だったので、やむなく地元工事店で便器を購入、工事を実施しました。
貴社工事エリエ内になれば、貴社での一括購入・工事が出来、利便性が更に向上します。」

担当より：この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘の工事地区の件では、ご不便をお掛けし申し訳ございません。工事出張地区は順次増やしておりまして、千葉県南地区につきましても、準備が整い次第対応させて頂きますので、もうしばらくお待ちくださいませ。今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

※商品通販は終了いたしました

「ＴＯＴＯのトイレ用品を探していたのですが、一番交換できるくんが
安かったです。会社概要などをみて、信頼できそうな会社だと思い、商品の購入
を決めました。

サイトには、ＴＯＴＯの商品しかなかったですが、お電話にて問い合わせてみたところ、
ＩＮＡＸの商品も同じ割引で取り扱っているそうで♪
今回は実家の商品を購入いたしましたが、今度は私の家のものも・・・っと思っております。

商品申込後、確認のお電話をいただきましたが、お電話の対応もとても丁寧で
よかったです。
商品が届くのも早く、またぜひお願いしたいと思っております。」

※商品通販は終了いたしました

「インターネットで交換の仕方が見れたので自分で取り付けをしようと思って
たが不安だったので、貴社に電話をしたところ、自分でやってみて出来ない
ような場合でも施工をその時点でお願いできるか確認したところ。”できる”
との回答を得られたので、安心して注文できました。
また、インターネットの取替え方法説明は大変わかりやすく、
自分での取り付けに困難を感じなかったので、大変助かりました。
次回は、便座交換をトライしたいと考えています。」

※商品通販は終了いたしました

「情報連絡もスピ-ディ-であり、付属のジャバラ管や取り外し専用レンチが無償
添付されていて大変助かりました。設置時間も前もって見た貴社WEBが大変
役立って短時間で完了しました。
築14年も経過しますと水周り機器のリフォ-ムが必要となるでしょう。その時
に貴社WEBをまた参照させていただきます。」

トイレ交換工事終わりました。
これで快適なトイレライフが出来ます。
作業してくだっさた方も、暑い中、応対も丁寧でゴミ一つ残さず
感じが良かったです。　ほんとうは、ネットでの購入なのでちょっと
心配だったのですが、、、、また、何か有りましたら頼みます。

本日はありがとうございました。
トイレのリフォームが無事終わりました。
大変暑い中、工事の平嶋さま達の作業は本当にお疲れ様でした。
休憩もとらず、手早くそして丁寧な仕上がりに本当にごくろう様でした。
短時間での仕上がりに驚いてしまいました。
２０年以上も使ったトイレが見違えるほど綺麗になりこれから毎日の生活が清潔で
気持ち良く過ごすことができるでしょう。

インターネットでの注文で大幅にお安く仕上がった上に、工事保証書も付いている
ので安心です。

また、営業の荻野さまの対応も迅速、丁寧で分かりやすく順調にすすめることができました。
また機会がありましたらその節はよろしくお願いいたします。
いろいろありがとうございました。

≫施工例に写真も掲載させていただいております。

※商品通販は終了いたしました

「家のトイレがかなり前のもので市販のフタカバーがあわず、あうものを探し
ていました。
ネットで検索して貴店を知りましたが、家のトイレの型番がなくあうのかわ
からなかったため　電話で問い合わせました。
担当してくださった阿部さんがすぐに調べてくださって取り寄せることがで
きました。とても親切で丁寧に対応していただいて感謝しております。
商品もとても気に入りました。ありがとうございました。」

工事にあたりいろいろ伺ったところ、大変親切に教えてくださりました。
最初に電話で問い合わせをした他のお店は新規のもの以外既存のものは
一切知りません。という冷たい返答でした・・

とても親切丁寧、なおかつ迅速で、大変満足です。あまりにも良い対応なので、
不備があったとしても、言えないかも・・というくらい親切でした。
また、何かの際は、お願いしますし、お友達で、困っている人がいればぜひ、紹介します。。
主婦の口コミはすごいですよ！
ありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「ヤフーの検索エンジンで御社を知りました。２，３度電話を掛けて色々なこ
とをお聞きしました。親切なご指導を頂き、自分で工事をする覚悟を決めて
から商品を発注しました。不安な中での取替え工事でしたが、無事に完了出
来まして、家族から見直されています。一寸私の株が上がりました。同じ便
器を二つ使っていましたが、今回の経験で要領も解ったのでもうひとつも調
子が悪くなったら、また注文させていただきますので宜しくお願いします。

また、電話で色々なことをお聞きしたときに、電話に出られて対応してくだ
さったお方の応対が大変気持ちよく、当方に解りやすく説明をいただき嬉し
かったです。はじめに出られた方（サービス）と次に出られた方（営業）
も気持ちよく接していただけ、信頼のおける会社だなという印象をもてたので、
商品の発注をした次第です。有難うございました。

中部地区にも施工支部を開設していただきたいです。」