検索用 | 交換できるくんお客様の声NO-2069

※商品通販は終了いたしました

「リフォームして新しく設置した蛇口のフィルターの交換のためネットで検索し
ていてヒットしました。この後も購入を続けたいと考えています。
外付けではなく、蛇口の中に設置するタイプなので末永くお付き合いください。

また、書き間違いの品番に電話でお問い合わせくださり、感謝しております。
とても応対の良い方で、思わず感謝のメールをいたしました。
これからもお世話になりたいと思っております。」

※商品通販は終了いたしました

「検出出来たサイトの中から、５社ほど選択し、価格、サービス等の比較検討
を行い選びました。

交換手順書付きの点や、施工も受付てもらえる点などから安心感がありまし
た。電話で確認させて戴いた時も、親切に対応していただき、購入後でも電
話相談窓口や施工の依頼もＯＫとの事で且つ、他社ＷＥＢカタログと比較し
ても価格的に優位である点から、購入を判断いたしました。交換作業は、思
ったより簡単で、手順書を一通り読めば４０分程度で交換が出来きました。
交換できるくんへ依頼して良かったと思っています。

次回の我が家のメンテ機器は、ガスレンジを予定しています。キッチン用品
の中にガスレンジも有ると、ありがたいのですが。又、家庭内機器のメンテ
ナンス部品のコーナーが有るともっと便利な様な気がします。」

＜担当より＞無事商品をお取付頂けたようで良かったです。また、取り扱い商品に関するアドバイス、本当にありがとうございます。貴重なご意見として今後の検討課題に入れさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願いいたします。

本日、無事蛇口交換が終わりました。
購入から取り付けまでの対応がとても早く、
また担当の方も親切丁寧で大変満足しています。
ありがとうございました。

実は、今回の取り付けは老朽化による水漏れからでした。
最初に頼んだ水道修理業者があまりに高かった（６万円）ので、
インターネットで探し、御社にたどりつきました。
（最初の会社もインターネットですが）

ともかく迅速な電話対応、メール返信とそれだけで大変安心をいただきました。
そして、本日の取り付け担当の方も、大変親切にやっていただきました。
本当によかったと思います。

ぜひ友人にも紹介したいと思います。
簡単ですが御礼まで。

※商品通販は終了いたしました

「取り付け方法などが詳細に説明されており、素人の私でも一時間足らずで
交換出来ました。今では快適な毎日を過ごすことが出来ております。
次はどこに手を入れようか考えています。もちろんその時も交換できるくんで
お世話になりますね。この度は本当にありがとうございました。」

※商品通販は終了いたしました

「とても丁寧な対応をしていただき、安心して購入することができました。
キャンセル不可の商品ということもあり、購入前に再度確認してくださったり、
フレキシブルホースや工具もサービスしてくださりと、購入者にはとても
ありがたかったです。高い買い物だし、自分で取り付けるのは多少なりとも
不安があったのですが、フォロー面でもきちんとしているようでしたので、
信頼できました。大変満足しています。」

※商品通販は終了いたしました

「ホームセンターで購入しょうとしましたが、あまり良いものがなく、
インターネットでTOTO製品を調べました。
ホース式のものがほしかったのですが、今使用中の浄水器がつけられるもので
「TKW31PR」を選び、販売価格を比較検討し、貴社から購入することを決めました。
誠意をもって対応してくれたと思います。」

＜お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。＞

丁寧な仕事ぶりと的確な段取りで仕事の速さもすべてが安心していられる
久々にプロの仕事ぶりを拝見しました。最近は素人に毛が生えた程度の
職人が横行する中で（自分がやったほうがうまいと思うようなケースが多
すぎます）久しぶりに職人の技を見た気分でした。近所でも評判です。
同じ工事を近所のリフォーム屋に頼んで３日たっても終わってないところ
もありみんな見に来て驚嘆して帰っていきました。
どうもありがとうございました。
これからはこれらの仕事もネットの時代ですね。

※商品通販は終了いたしました

「いろいろなお店がありましたが、急ぎで必要だったので在庫があってすぐ発送
してもらえて、対応のよい信頼出来るお店を探していました。

トイレ便座の破損で、すぐに必要なのに実店舗へ行く時間が取れなかったので、
即日発送して頂けて大変助かりました。
また、サイトが大変見やすくて、品揃え豊富で商品説明も分かりやすく、安心して
購入できました。送料が安いのもとても魅力的です。

水廻りの設備など、普段あまり気に留めずに過ごしているので知識がなく、
故障して慌てる事が多いのですが、施行例など色々情報が載っていて参考になります。
ぜひまた何かあったら利用したいと思います。」

※商品通販は終了いたしました

「TOTO等一流の製品が格安に入手できること
および驚くほど迅速な納品に大変満足しております。
また、受注時、発送時等のメール連絡も迅速かつ的確にして頂きました。
今後ともよろしくお願いします。」

こんにちは。
今日はリフォーム工事が無事滞り無く完了しました。
注文から施工までたいへんご親切に対応していただいて、
心よりお礼申し上げます。
ブログでもご紹介されている末田さんにも宜しくお伝えください。

思い切って工事をお願いしてみて、
今日生まれ変わったトイレのスッキリ感に感激しております。
掃除も格段にし易くなり、以前のベージュの便器と違って、
爽やかな雰囲気になり、本当に嬉しいです。

今回はとても予算が組めそうに無い為見送ったキッチン水栓取替、
洗面所等の工事も又の機会にぜひともお願いしたいと思っております。
大阪営業所が開設されて良かったと思います。
住み替えが無理でも、リフォームで気持ちよく暮らせるということも大切ですね。

それでは、またお世話になることもあるかと思いますが、
取り急ぎ今回の工事のお礼まで。
誠にありがとうございました。
失礼いたします。

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「ネットでの購入に慣れていない為、まずは声をお聞きしたかった事と
女性でも設置が可能かを確認したくてお電話させて頂いたところ、
電話での印象と誠実なメールや迅速な対応、そして価格・送料無料・代引き可能で決めました。

購入後も質問に対してのメールや確認等のメールを頂き助かりました。
もちろん機械にヨワ～イこの女性である私にも
何とか取り付けることができました！」

※商品通販は終了いたしました

「なんの不安もなく貴社の商品を購入させて頂きました。
商品説明が細かく丁寧で、利用者の方々の声が響きました。
近所のホームセンターよりもはるかに良心的な価格で、
また納期の早さも驚きでした。
交換できるくんで次回も購入間違いなしです☆
ありがとうございました。」

工事の方はマナーもよく、説明も丁寧でしたのでとても気持ちよく対応できました。
また、古屋様につきましても、メール、電話での対応マナーがよく、当日まで
安心してお任せすることができました。
また水廻りで工事などが必要になったら、再度お願いいたします。

悪質な業者もあるなかで、貴社は注文後の対応、工事日時の確認、工事担当者の
誠実な応対など大変良かったです。
人と人との出会いを大切にこれからも質の高い仕事をされてください。
これからもよろしくお願いします。

本日は、悪天候の中、トイレの工事してくださり、ありがとうございました。
大変丁寧に、休憩もほとんどとらず、ずっと熱心に作業してくださいました。
ありがとうございました。
とくに、大隈さんという方、とても丁寧でした。
貴社に御願いしてよかったです。
お世話様でした。よろしくお伝えください。

※商品通販は終了いたしました

「お世話になります。
入金確認連絡 及び 発送案内有難うございます。
了解致しました。

急な注文にも拘らず迅速な対応とご丁寧な案内有難うございます。
この３１日にここを引っ越す事になったのですが、
便座をウォシュレットに付け替えてしまい入居時の現状復帰が必要となり
お願いした次第です。

有難うございました。
御社の益々のご発展をお祈り致します。

追記
新横浜は十数年前に勤務先があり練馬から通ってました。
TV等の紹介される画面を見ると随分変わったんだと驚嘆している今です。
蛇足でしたねっ、、、、」

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「この度は分岐水栓の件で大変お世話になりました。
TOTO　食器洗い乾燥機用分岐水栓　 EUDB300SMC5
は８月３０日に受け取り、本日午前中、業者に食先器を
取り付けてもらい、無事接続、作動しました。
どの分岐水栓を付けたら良いのか分からなかったので
多分これだろうと思うものを注文し、取付不可と分かって
キャンセルをしたにもかかわらず、阿部様にはご親切な
対応をして頂き、また蛇口の検索ならびにそれに合う分岐
水栓まで探して頂き誠にありがとうございました。
また何度も連絡をとって頂き、申し訳御座いませんでした。
貴社ならびに阿部様の対応は迅速かつ丁寧で大変すばら
しい営業姿勢だと思います。
私も一営業マンとして見習わなければと思わせて頂きました。
今後またお世話になることがありましたらどうぞよろしくお願い
致します。
メールにて失礼ですがお礼申し上げます。」

※商品通販は終了いたしました

「注文後の３回のメールは非常に安心感があります。
注文した翌日の午前中には商品が到着して最速です。
商品も無事取り付けて使用していますが予想していた以上の使い心地に満足し
ています、今後も宜しくお願い致します。」

見積もりの提出が早かったです。
すぐにご担当者の方よりお電話をいただき話が前にすすみました。
会話の相手が見えて、また対応もよかったので安心・信頼感につながりました。

なにか問題があった場合も対応していただけそうで
安心感もありとてもよかったです。ありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「私はハウスクリーニング・住宅修理・リフォームなどを行っている業者です。掘り
出し物を見つけることで、工事費を抑えることが出来るので材料の大部分を、
問屋ではなくネットで探して仕入れています。利用のほとんどは、検索エンジ
ンにキーワードを入力して利用しますが、貴社は品揃え・価格・レスポンスが
他社より優れているので、真っ先に材料探しに利用しています。

また、最近は比較する時間がもったいないので、貴社ホームページを拝見し
発注しています。探している部材が無い場合のみ他社を利用しています。

基本業務が掃除屋で修理交換リフォームは少なめなので、安価にて気軽に早く
利用できることが助かっています。」