検索用 | 交換できるくんお客様の声NO-2590

※商品通販は終了いたしました

「親切、丁寧、迅速なご対応のもと、安心してお買い物をすることが出来、
感謝しております。お安く商品を購入出来、とても嬉しいです。
ありがとうございました！
また、機会がありましたら、交換できるくんでお世話になりたいと思って
おりますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします。」

※商品通販は終了いたしました

「メーカーのミスで間違った商品が届きましたが、迅速に対応して頂き助かりました。
通販で心配する点は商品が間違っていた時にどちらの責任なのか、どう対応すれば
いいのか不安がありましたが、最後まで責任もって頂ける会社だと感じました。」

担当より：このたびは配送ミスによるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、こちらがご迷惑をお掛けしたのに関わらず、このようなメッセージを頂きまして大変恐縮でございますが、感謝申し上げます。このたびはご利用誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願いいたします。

一生懸命取り付けして頂いてありがとうございました。作業も丁寧で御社に
お願いして良かったです。こちらの要望を快く聞いて頂き、また迅速に対応
していただいた事に感謝しております。

≪お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。≫

最新のトイレに変身しました。
快適なトイレになり家族一同大満足しています。

※商品通販は終了いたしました

「無事、取付けする事ができました。
メールや電話で、度々お問い合わせをしてお手数をお掛けしました。
少々苦戦しましたが ご担当の皆さんから丁寧なアドバイスを頂き、
お陰様で何とか作業が完了しました。
配管は、多少ゴチャゴチャしてしまいましたがスムーズに給水できています。
この度は、色々と勉強になりました。
また、水周り関連でお願いする事もあろうかと思いますが、宜しく
お願い致します。有難うございました。」

※商品通販は終了いたしました

「注文した次の日には、商品が届くのには感激しました。
『欲しい』と思ったらすぐ欲しいから、ホント嬉しかったです。
早速、取り付けました。ペーパーホルダーを変えるだけで、
トイレがワンランクアップしたみたいです。
機会があたっら、また利用させて頂きます。」

※商品通販は終了いたしました

「購入後無事設置完了、快適に使用しています。
初めて水栓の取り替えにチャレンジしましたが、貴社ホームページの「取り付
け解説」がとてもわかりやすく、とても参考になりました。
今回は古いシャワータイプからの取り替えでしたが２つ穴タイプから１つ穴タ
イプへの変更でした。あまった穴の１つは飾りプレートを張ろうと思っていま
したが、ちょうどいい１輪差しがあったのではめ込んでいます。
古い水栓をはずすのだけは少し苦労いたしました。止水栓から銅管が抜けない
ので金鋸で切断しました。
しかし、おかげで水道のノウハウをとても勉強でき満足しています。

それから貴社への発注後も、メールでの丁寧な現況連絡は、ネットでの購入に
とても安心感を感じました。他の商品もぜひチャレンジしたいと思います。
今後も利用したいし、知人にもぜひ勧めたいとおもいます。
貴社の今後の発展を期待します。」

≪お客様より施工写真と、お客様写真をいただきました！ご協力誠にありがとうございました。≫

取り付け完了、シンク下より
二穴から一穴への変更のため止水栓の位置が少しずれましたが問題なくしっかり固定できました。
締め付けの工具だけは購入しました。

古い水栓の取り外しに少し苦労、でもホームページ上の「取り付け解説でたすかりました。」

写真のように古い銅管から逆止弁がはずれないので、下からの固定ナットをはずした後、蛇口を持ち上げてすぐ下からシャワーホース、湯、水のパイプ３本を金鋸で切断、シャワーホースはペンチ二本でひねって切断（中はゴムホースになっていました。）

取り付け完了、
元は穴が二つあったので、残った穴は飾りプレートで隠すことを考えましたがちょうどいい１輪差しがあったので穴にはめ込みました。（もちろん取り外しできますよ）

＜笑顔がとても素敵なお父様。お写真ありがとうございます。お取付お疲れ様でした！＞
前のシャワー式はホースを伝って水が漏れ、水受けなどがついていてうっとうしかったのですが、すっきりしてとても満足です。次はお風呂の水栓に挑戦しょうかな・・・

施工が非常に丁寧でした。特に古いマンションなので、給排水とも管が古く、工事終
了後の試験で水が出ないというアクシデントが発生。管理会社手配の工事会社
の修理を待って確認。さらに排水が円滑でないことを確認すると、再度、管の
周囲に手を入れ、うまくいくまで一生懸命に工事をしてくれました。

≪お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。≫

※商品通販は終了いたしました

「注文しました品物本日無事届きました。さっそく取り付けしまして
問題なく（約２０分ほど）使うことができました。
ありがとうございました。

昨日１４時の注文にもかかわらず、本日午前中に届くという
貴社のスピードには本当に驚いております。

このような迅速な対応をしていただけるショップであれば
わざわざ買いに出かける必要もないと思います。

うれしかったのでメールいたしました。
ありがとうございました。」

※商品通販は終了いたしました

「トイレのロータンクがボールタップ以外の所からちょろちょろ水漏れしたの
で、ロータンクを自分で交換しようと思い、グーグルで検索して見つけまし
た。貴社のホームページを閲覧して見積もりを依頼したら丁寧に応対してくれ
たので気に入りました。

自分で工事するつもりで既設品の写真・各部寸法をつけて相談したら、丁寧な
見積案を送ってくれ、追加質問メールに対しても対応の良さを感じました。
ホームページでの事例も豊富で、これなら自分で出来るという感じがしました。

発送連絡メールも、荷受時の注意をていねいに書いてあり、安心できました。
配管関係の部品・アダプタも種々取り揃えてあり、助かりました。
早速、交換・取付を済ませることが出来ました。
こういう経験は初めてでしたが、挑戦してよかったと思います。」

≪お客様より写真をいただきました。誠にありがとうございました。≫

取替完成。
今まで水配管が床から立ち上がって目立っていましたが、それもすっきりとなり、
掃除しやすいのでありがたいです。

水配管取り合い部分。手順をあまり考えず、先に便器をつけたので、狭い部分で、
配管交換をすることになり、やや手間取りました。

※商品通販は終了いたしました

「商品の詳しい説明や、取り付け方法、取り付け工具など、サービスが充実して
いて良いと思いました。商品もリモコンなので、便座の出っ張りもなく、
すっきりしたデザインが気に入っています。」

≪お客様のブログでもご紹介いただいております！≫

http://blog.goo.ne.jp/lucy94326/

≪お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。≫

本日、水道の取り付け工事をしていただきました。

工事を行ってくださった井上さんの仕事がとても明るく丁寧で且つ親切で、
ひとつひとつの仕事内容を説明して頂けたので疑問なく、信頼して任せることが出来ました。
本当に今回御社に任せてよかったと思いました。

これからまた、何か水道トラブルが起こった場合はぜひ御社にお願いしたいと思います。
本当に大満足でした。本当にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「混合水栓を４回程（台所、洗面所、風呂用２回)注文しました。
最初、ネットで安いところを探した所、貴社が見つかり注文を
入れました。ところが、翌日になってびっくり、もう商品が
配達されていました。物が物だけにスピードが大事ですね。
お風呂にしても故障すれば入れなくなってしまいますから。
これからも、利用させていただきたいと思いますので
宜しくお願い致します。」

※商品通販は終了いたしました

「ネットでの買い物は初心者ですので操作がわからなくて電話で教わりました。
おかげ様で良い買い物が出来ました。
又配送の途中経過を絶えず連絡下さいましたので安心と、貴社の商品への責任・
愛情を感じました。有難うございました。」

※商品通販は終了いたしました

「度々の質問のメールに対し、迅速なお返事をしていただいたことや、発注依
頼後の、納期の早さに（無理かなぁと思っていたのですが）感謝しています。
対応も親切でした。また機会があればぜひお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。」

他社に依頼したところトイレが狭いために工事が出来ないと
断られ諦めていました。

しかし、交換できるくんに問い合わせてみたところ
担当の陽田さんから斜めに設置するトイレをおすすめして
いただきお願いすることになりました。

また、立ったり座ったりするのが辛いこともあり相談したところ
手すりの設置をご提案いただき合わせてお願いする形となりました。

トイレの使用が本当に楽になったと母も喜んでいます。

もっと早く洋式トイレへリフォームすれば良かったです。
ありがとうございました。

＜東京都世田谷区にお住まいのS様　娘様からのご依頼でした＞
リフォーム後の記念写真にご協力いただけました。誠にありがとうございました。

≫実際の施工事例もご紹介させていただいております。 

※商品通販は終了いたしました

「混合栓の交換を思い立ってネットで注文して、数日後には、取り付けができたんで
すからビックリです。また、自分で取り付けに不安があった場合などは、その方法が
詳しくホームページに記載されていて心強かったです。

メールでの対応も、すぐに返信があるのが気持ち良く、安心できます。
遠隔地（こちら鹿児島のこと）に住んでいるハンディを感じさせないほどでした。
そして、【西澤さん・今野さん】何回もメールでありがとうございました。
おかげで、気持ちよい買い物が出来、混合栓もバッチシです。ありがとうございました。
他にも住宅設備で何かあったら、貴社を利用させていただきたいと思っています。」

本日、工事完了いたしました。
お陰様で、明るく快適なトイレになり、たいへん満足しております。

最初は正直、ネットでの依頼に不安を感じていたところを、
陽田様から丁寧で的確なご対応を戴き、
安心してお願いすることが出来ました。どうも有難うございました。

また何かありましたら、次回もお願いさせて戴きたく思います。
この度はお世話になり有難うございました。

先日はトイレおよび洗面台交換工事をおこなっていただきありがとうございました。
工事担当の方（伊藤さん？）の手際も礼儀もよく、とても安心してお任せできました。
また、時間も夕飯前までには終えられて、その仕事の手際のよさもさすがという感じでした。
家族もみんな大満足で、みちがえるように綺麗になり気持ちよく使えています！！
また次の機会ありましたらよろしくお願いいたします。

施工事例集に実際の施工写真をご紹介させて頂いております！

※商品通販は終了いたしました

「ホームページでも工事内容を丁寧に解説してくれているので、
信頼できるお店と判断できました。
（特に、既存の固定用ナットの取り外しがクリティカルとの指摘は
大変参考になり、発注決断の前に自分でナットが外せそうか
事前チェックで確認しました）

また、電話で納期を確認した際の女性事務員の方の対応（在庫確認など）も
好感が持てました。宅急便業者もクロネコヤマト便で納得です。」