検索用 | 交換できるくんお客様の声NO-53856

「ホームページは、製品の見やすさと価格が掲載されているのが良かった。
最終的にはショールームに行きましたが、製品の予備知識を得るには十分だと思います。

インターネットのみだと不安だったのですが、東京ショールームで実際の商品を見て、説明を受けられたのが良かったです。
丁寧にガスコンロとオーブンとレンジフードの説明をして頂きました。
日程についても早々に電話とメールにて連絡を頂き、スムーズに対応して頂きました。

施工後のビルトインコンロとオーブン

工事については、細かな点まできっちりと作業をして頂きました。また、設置後の説明もていねいでした。

ガスコンロとオーブンが一体形でガスコンロのみの交換が出来ないので悩んでいたのですが、インターネットだけでは解らないところを、ショールームで説明を聞き最終的に決めました。工事も丁寧で大変満足しています。」

施工後のレンジフード

ビルトインコンロ・オーブン・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『リッセ』/RHS31W23L8RSTW(12A/13A))(オーブン/リンナイ ビルトインコンベック『S14シリーズ/33Lタイプ』/RSR-S14C-ST(12A13A))(レンジフード/リンナイ クリーンフード(ノンフィルタ・スリム型) 『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP751SV)【施工担当：新井・早川】

「メールでの画像添付、見積もりと、時間がかかることと思っておりましたが、全くストレスなく迅速対応で驚きました。
不具合が生じメーカーの方に点検したもらったところ、修理するより交換した方が良いと言われ、ネット検索で交換できるくんを知りお願いすることにいたしました。

工事当日は私は不在で母が対応させていただきましたが、帰宅後とても感じの良い方だったと申しておりました。

時間がかかると思い込み、仕事がヒマな時にと延ばし延ばしにしておりましたが、こんなに簡単にことが運ぶのならすぐにお願いすればと良かったと思いました。
お世話になりました。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/三菱電機 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 3室換気/V-143BZL2+P-143SW2)【施工担当：平床】

「マックスの商品を11年使用していましたが、音がうるさく気になっていたので、交換することにしました。
交換できるくんに決めたのは、丁寧で迅速な見積もり返答があったためです。

交換商品はマックスと同じ大きさを調べたらTOTOだった為選びました。
実際に利用してみて、快調です。こんなに音が静かなことに家族4人驚いてます。

見積は丁寧、迅速な対応で大変助かりました。
工事担当の方に分かりやすく説明して頂けました。見積もりでは工事が3時間程かかると伺ってましたが、作業は１時間程度で手早く終わり、感謝しております。

10年経ってますので、また気になった箇所があり次第お願いしたいです。今後ともよろしくお願いします。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/TOTO 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 三乾王/TYB3111GA)【施工担当：平床】

「ホームページはわかりやすく、商品選びなどに大変参考になりました。
他の方の施工例も数が多く掲載されていて、仕上がり後のイメージなどにつながりました。

ネットのみでの見積りで最初は不安もありましたが、電話での問い合わせにもとても丁寧に対応いただき良かったです。
価格も他社よりも低く抑えられていました。

施工数が多いというだけに、工事もスムーズにすすめていただきました。仕上がりもキレイでした。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3 /XCH3013WS)【施工担当：小川・花嶋】

「交換のきっかけは雨の日、クッキングヒーターをONしたらブレーカーが落ちたので、電力会社に診てもらったところ機器の漏電と判明。
購入後10年経過していたので、交換する事にしました。

ネットで御社を知り、価格が他社のリフォーム会社より安く、見積りの対応が早かったので注文することにしました。
機器の選定は従来使っていたパナソニック製品と同等の規格のもので、使い方も分かりやすいのではと考えました。
交換後は問題なくスムーズに使用しています。グリル内も広くきれいになり満足しています。

見積の際は、事前の連絡等メールのやり取りも丁寧かつスピーディーでした。
当日の施工スタッフの方については対応した家内の感想ですが、身だしなみ、言葉づかい、マナー等感じ良く仕事の段取りもスピーディーで問題ありませんでしたとのことです。

今回御社についてネットで初めて知りましたが、次回も設備機器交換の時は是非お願いしたいと思います。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W173S)【施工担当：佐々】

「メール対応、お電話での対応共に、親切で分かりやすかったです。

ご連絡は密にしていただき、初めての依頼でも不安なくありがたかったです。依頼してからの施工までも、とても早く助かりました。
作業も予定していた時間よりも早く終わり、丁寧な対応でした。

また何かありましたら頼みたいと思います。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ/RSW-F402C-B)【施工担当：小島】

「利用していたコンロの点火装置が劣化のため、交換を検討しました。

インターネットの情報で交換できるくんを知り、他社との相見積もりをして依頼を決めました。

商品を選んだ決め手はオーブン内の手入れの簡易さでしたが、実際に利用してみて非常に満足しています。

工事当日の担当者も丁寧な施工で安心しました。集合住宅なので、給湯器の交換時にまた相談したいと思います。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ『デリシア100V電源タイプ』/RHS72W22E6V2D-STW(12A13A))【施工担当：土肥】

「貴社は電話ではなく、メールでやり取りできることに非常に感心しました。自分は電話が苦手で大変助かりました。

見積担当スタッフさんの返信が素早く、対応が丁寧な上、さらに詳しい部分もチェックしてくださいました。
給湯器のお風呂の循環アダプターについても説明していただきました。

工事も確実な技術で素早い設置していただき、工事後も丁寧に使い方を教えていただきました。
大変ありがとうございました！」

施工後のウォシュレット
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

温水洗浄便座と給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA21グレード/CW-KA21)(給湯器/リンナイ ガス給湯器 /RUF-SA2005SAW(12A13A))【施工担当：花嶋・山野】

「使用していた温水洗浄便座のノズルが出てこなくなってしまった為、交換を検討しました。

交換できるくんに依頼をした決め手は、電話やメールでの対応に好感を持てた事や、希望している機種が他社と比べてリーズナブルな価格だった事、またお客様の声や施工事例、工事担当の方の写真が掲載されていたのも安心感があり良いと思いました。

交換商品は以前使っていたものと同じ型ですが、やはり今のほうがそれぞれの機能も向上していて快適です。掃除もしやすくてとても良いです。

工事担当の方は礼儀正しく、質問にも感じよく的確に答えて下さり好印象でした。
またテキパキと作業をしていただき、思っていたより早く済ませていただき助かりました。

今回、御社にお願いをして見積もりから施工までスムーズに進み、料金的にも施工的にも大変満足しております。
ありがとうございました。ガスコンロの方も気になっているので、検討してみたいと思っています。」

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTOウォシュレット『アプリコットF1A』/TCF4713AMR(TCF4713R#NW1+TCA321))【施工担当：平床】

「見積の際は何度かメメールでやりとりさせて頂きましたが、迅速に対応して頂き、安心して相談が出来ました。
また日程調整については当方の予定を十分理解して頂きました。迅速なメール対応で工事をして頂き感謝しています。

工事当日も複雑な家の構造でもご迷惑をお掛けしましが、しっかりと施工して頂きました。

全体（見積り→施工）を通して大変満足しています。
品物も大変使いやすく、購入して良かったと思っています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/ノーリツ『ピアット マルチグリル』/N3S08PWASPSTES(12A13A))(レンジフード/ノーリツ『クララ(コンロ連動あり)』/NFG7S14MST[L/R])【施工担当：藤井】

「素人で分からないことばかりで　ご迷惑をおかけしました。メールで何度も相談させていただきましたが、迅速且つ信頼できる対応をしていただけました。

マナーも良かったし、さすがプロという感じでした。仕事がきれいで丁寧、手際が良かった。次回には絶対指名させていただきます。

トイレ交換を調べるところから始まったのですが、専門用語を調べるうちにたどり着いたのが交換できるくんでした。素人でも分かりやすい良いホームページだと思います。

浴室乾燥機、給湯器の交換もそろそろなのですが、交換できるくんに絶対お願いすると思います。工事担当者の小川さんが素晴らしかったです。

営業マンに勧められるものを選ぶのではなく自分で決めた分、商品知識だけでなく親しみも増しました。
写真を添付してお願いするのも考えながらできるので、良いシステムだと思います。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZAシャワートイレ【ZAR2グレード】/YBC-ZA20H(200)+DT-ZA282H)【施工担当：小川】

「こちらは対応が早くて、価格も分かりやすく、担当の方のメールもとても丁寧だったのでメーカーの修理依頼を断って御社に決めました。

見積り依頼のメールをしたところ、土日にも拘らずすぐに返答がありました。壊れてしまったので、対応が早いのは有り難かったです。工事日程をすぐに抑えてくれたのも決定打になりました。

また電話で不明点を確認した時も、すぐに回答してくださり不安が解消されました。その後工事に関する当日の相談にも素早く対応してくれて、感謝しています。
工事当日も時間通りで、作業も丁寧でした。設置後の説明も、しっかりしてもらいました。

食洗機のパネルがシルバーということで、キッチンパネルの白と合うか心配でしたが、隣のコンロと同じ感じで違和感なく設置できて満足しています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：野沢】

「以前に水栓の交換をお願いした時の印象がとても良かったため、今回の工事も依頼しました。
商品は、デザインと自動調理機能が優れているコンロと、お手入れが簡単であり、消費電力が少ないレンジフードを選びました。

実際に利用してみて、お手入れは比べ物にならないくらい楽になり、コンロのオートメニューでは、3品ほど作ってみましたが、こちらもほんとに楽でおまけに美味しいです。

見積担当の生田さんはご対応が早く、丁寧な言葉使いで安心しました。素晴らしかったです！
工事担当の平床さんは身だしなみ、言葉遣い、マナー、施工品質、仕上がり、言うことなしでした。取り扱いの説明も丁寧で分かりやすかったです。

また次回もお願いします。」

ビルトインコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ『デリシア3V乾電池タイプ』/RHS32W22E4R2D-STW(12A13A))(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』/XGR-REC-AP603SV)【施工担当：平床】

「工事の際に『床が湿っていたので、乾燥させる方がいい』というアドバイスをしていただき、10日後に設置にきていただいた。

面倒がらずにお客様の立場での対応をしていただき、満足しています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230B+SH233BA)(温水洗浄便座/Panasonic 温水洗浄便座ビューティ・トワレ/CH931SPF)【施工担当：小山田】

「２階トイレにウォシュレットがついていないため不便を感じており、設置を検討しました。
交換できるくんには前回ウォシュレット交換工事をお願いし、丁寧な工事をしていただいたので今回も依頼することにしました。

商品は希望の価格帯だったことと、使用中のトイレに取り付け可能なサイズだったため選びました。

見積の担当者も、言葉遣いなど問題なく丁寧でした。
また、工事の担当者も変わりなく丁寧で、社員教育が徹底していると思いました。
今後とも安心できるような、丁寧な工事並びにマナーを継続してください。」

温水洗浄便座の設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB21グレード/CW-KB21(#LR8))【施工担当：野田】

「見積の際は、交換後のIH下の隙間の部材のことまでお知らせいただき、また迅速に対応いただけて安心しました。
工事当日も時間通りに来ていただき、ものの３０分で全てやっていただきました。ゴールデンウィーク中不便な思いをせずにすんだのでとても感謝しております！

思いがけず高級機種がお安くなっていましたので注文いたしましたが、しゃべるので驚きました。
ガラストップに換わって、汚れにくく嬉しいです。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W163S)【施工担当：下村】

「ウォシュレットのノズルから水漏れをしていたため交換を検討しました。
交換できるくんはインターネットで検索して知りましたが、見積りから日程の調整までとても迅速で、料金も納得のできる価格だったため依頼を決めました。
商品はタンクレストイレで、かつ蓋が自動開閉な点で選びました。

見積の際は、床のクッションフロアについても、詳しく説明していただき助かりました。また、工事当日は作業の途中にも、不明な点を聞くと丁寧に説明していただきました。
クッションフロアの仕上がりもとても満足しています。思い切って交換して正解でした。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WS)【施工担当：野田】

「以前トイレ交換でお世話になったことがあり、初めから安心感がありました。

トイレの際は同ブランドの交換機種でしたので、現物は見もせず、必要に迫られて時間が無くての工事でした。
今回は現物を見て決めたいと思い、代官山のショールームへお邪魔しました。アポ無でしたが丁寧にご説明くださり、やはりこちらでお世話になろうと決めました。

ショールームではその場で概算お見積りをいただけました。
特に拙宅の場合、レンジフードの脇に吊り戸が無く、目隠しの為のオプション部品が必要というご説明も初めからいただきました。

ただネットでだけでそういう金額だけメールでいただいても、こちらにはわかりにくかったかもしれません。
ネット販売・手配ながらも対面で接客いただけてたので、気持ちよく工事をお願いできました。

工事当日も丁寧に手際よく工事していただき、予定時間より早く完了しました。基本的な説明もわかりやすかったです。

お客様の声や施工事例のページが好きです。同じ商品でも全く雰囲気が異なるのがいいですね。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『デリシア3V乾電池タイプ』/RHS32W22E3R2D-STW(12A13A))(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード(オイルスマッシャースリム型) 『OGRシリーズ』/OGR-REC-AP901R/LS)【施工担当：冨山・新井】

「御社に選定させて戴いた理由は下記の４つです。

1)価格は他社の方が廉価でしたが、見積依頼した段階で『受注』したかのようなメールを受信したため、不審に感じキャンセルしました。
2)注文の過程で、現状の写真添付などを求める点で、下見なしでの工事リスクの低減に努めている姿勢を、御社のほうが感じられました。
3)納品前の振込みしか選択肢がなかった他社は、大変不安に感じました。
4)ショールームがあることも安心できました。

白石様に納品工事を頂きました。別事案でもリピートしてお願いしたいと感じました。
私も理化学機器のサービス技術者のため、人財の養成・確保にはカネが掛かる事を理解しています。
現場作業される白石様のような技術者の方々への維持、確保のために、御社の利益も適正配分されます事を祈ります。

工事関連については下記の4つがよかったです。
1)電話で御社の生田様より予告いただきました通り、当日の約束時刻(９時)前に、白石様から予告のお電話を頂きました。
2)狭い作業現場ながら、適正な養生を行い、漏水有無の点検など確実な作業に心掛けている事が分かり、安心できました。
3)作業段取りもよく、予想より短時間で終了頂きました。
4)作業後のご説明と後片づけも丁寧でした。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：白石】

「とても丁寧な作業をしていただき満足しています。

前に他社で工事に来た人がとても臭くて、嫌な思いをした事があったのですが、今回の工事担当者が清潔感のある方でとても好感がもてました。

説明も丁寧にしていただき、わかりやすくてとても良かったです。」

施工後のビルトインコンロ

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/ノーリツ 『スタイリッシュブリンクプラスドゥ』/N3WF2KJTKST(12A13A))【施工担当：藤井】