hati | 交換できるくんお客様の声NO-25856

「営業スタッフのかたも、施行スタッフのかたも丁寧、迅速でした。

施工費込みで７万円ぐらいのリーズナブルな給湯器です。
値段にかかわらず何度もメールをくださり、施工まで不安はありませんでした。

施工に来てくださった方もとても綺麗に給湯器を取り付けてくれました。
綺麗にと、配管などのテープ処理やネジなどでポッカリあいた穴も
目立たないように処理されていました。

また何かありましたらぜひお願いしたいです。」

給湯器交換工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ノーリツ　壁掛型給湯器)【施工担当：阿部】

「食洗機および蛇口（浄水機能付）の交換をお願いしました。

価格、連絡手順、作業スタッフの満足度から見て、
『今後の各種機器交換は貴社に依頼したい』というのが妻との結論です。

まず価格は工事費込みで、近隣の数社の見積もりより圧倒的に安価でした。
また、工事に関する保証もしっかりしていて安心です。
ネットでの注文で少々の不安もありましたが、その不安も杞憂に終り、
本当に貴社に依頼してよかったと思っています。

勿論、直接設置してくださったスタッフ（職人さん）の対応もとても好感がもてました。
いくら安くて窓口対応が良くても、工事がずさんならすべてゼロですから。

今後もよろしくお願いいたします。」

ビルトイン食洗機・蛇口の交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（パナソニック　ビルトイン食洗機/INAX　キッチン用ワンホール蛇口）
【施工担当：野田】

「リンナイ　ビルトインコンロを購入しました。

ネットだったので不安でしたが、対応が迅速で、
かつメールでのやりとりもしっかりしていたので安心しました。

近所のホームセンターなどいろいろ調べましたが、
記載されている品番など検索してもなかなか無くて
購入を決めかねていました。

交換できるくんは、ショールームもあり
サイトで詳しく写真つきで表示されていたので、
決めさせていただきました。
とても、気に入っております。

ありがとうございました。」

ビルトインコンロ交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
設置させて頂きました商品をとても気に入っているということで、
ご満足いただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また今後ご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　ベリエ）【施工担当：堤】

「15年間使い続けたフロントオープンタイプの食洗機の
部品調達が困難になってしまったため、取り替えることにしました。

小さなショールームで、展示物も1種類のみしかなく心配しましたが、
営業の方のご説明を聞いて十分理解・納得できました。
使用中の食洗機の奥行が何cmあるのか定かではなかったために、
営業の方から一度打ち合わせに来ていただくこと、
在庫があれば打ち合わせ時に品物を持参していただき同日に施工すること、
などご提案いただき、それらをひとつにまとめて納期を大幅に短縮していただきました。

また施工はて早く、かつ丁寧で、とても満足しています。
有難うございました。

次はどこのリフォームになるか分かりませんが、
ぜひ相談に乗っていただきたく思っています。
食洗機は今日も快調に働いてくれています。有難うございました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

ビルトイン食洗機の交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またショールームへご来店いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（パナソニック　ビルトイン食洗機）【施工担当：木川】

「施工対応スタッフが胡散臭い感じが全くなく、
服装も身ぎれいな感じ。安心して応接できました。

今回は奈良宅での工事をお願いしましたが、
神戸の住まいも住設がそろそろ痛んできていますので、
同様ビルトイン型のガスコンロですがお願いしたいと考えています。

神戸宅の給湯器（２４号型）も奈良のそれも最近交換設置しましたが、
貴社にお願いすればよかったな、と、省みています。

流通革命の更に進化する中、貴社経営者の理念に打たれたことでしたが、
実践と理念がきっちり連携している素晴らしさを感じた次第です。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

ビルトインコンロ交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
神戸のお住まいのガスコンロもご検討ということで、
交換の際は、ぜひご連絡をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア）【施工担当：飛永】

「価格等は他のＨＰを多少参考にしましたが、
問題は製品と施工だと思ったので、価格ばかりにとらわれるのは止め、
貴社のＨＰの中身を十分にみさせていただきました。

初めは、メールでのやり取りなので、不安が残りましたが、
担当者の親切な対応とスタッフのプロフィールを見て、お願いしました。

素早い手配と確実な施工には、大変満足しています。
出来あがりも、とてもきれいで説明もしっかりしていて安心感があります。

追加で他の場所の蛇口交換をお願いする予定です。
今後とも、よろしくお願いいたします。」

「想定どおりサイズも既存の物とぴったりで、きれいに仕上がりました」
お客様より施工後のお写真をいただきました

洗面リフォームと浴室換気暖房乾燥機設置工事をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼申し上げます。
蛇口交換のご検討もあるということで、
引き続き、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（パナソニック　エムライン/パナソニック　浴室換気暖房乾燥機）【施工：早川、小山田】

「長年使っていた食洗機が壊れたため、
交換することになり、インターネットで検索して、
交換できるくんを見つけました。

ホームページを見て、
値段が安いことと、信頼できそうな感じがしたので、
工事をお願いすることにしました。

施工前のビルトイン食洗機

従来使用していた食洗機もパナソニックだったため、
交換商品もパナソニックで検討し、現在の設置状況から
ディープタイプへの交換は難しいということで、
同じミドルタイプへ交換しました。

前の食洗機と比べると高さが低い様に感じるものの、
綺麗に洗浄できていると思います。

施工後のビルトイン食洗機

営業の方も対応がよく、
施工にあたっては、いろいろ苦労して取り付けて頂き助かりました。
人柄も良く、全般的に満足しています。

また機会があれば利用したい会社の一つです。
今回は、ありがとうございました。」

（写真はお客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機交換工事をご依頼頂き、ありがとうございました。
当社のご対応にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後また他の設備でも、ご検討の場所がございましたらぜひお問い合わせください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食洗機M6ミドルタイプ）【施工担当：堤】

「大変丁寧に、施工して頂きました。
依頼していた仕事と全く関係無い、荷物の設置も、快く手伝って頂き助かりました。
もしまた何かありましたら、宜しくお願いします。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(Panasonic　新型アラウーノ)【施工担当：小山田】

「無事に工事が終わりました。

野田様、木川様、両名の方の丁寧な工事と
終わったあとの掃除や後片付け等全般において
細やかな心配りをしていただきありがとうございました。

キッチンや洗面所が見違える程きれいになりました。
また、下見において細かいところまで見て行ってくださった佐藤様、
そして何より何度の変更においても丁寧にメールのやり取りをしながら
その都度見積もりをきっちり出していただいた宮原様、
ほんとうに感謝しております。

満足度120％です。
また、リフォームの際はぜひお願いいたします。」

この度は洗面化粧台・ガスコンロ・蛇口交換工事を
ご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
設置させて頂いた商品、当社の施工・対応共に
ご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　メタルトップシリーズ/TOTO　オクターブ）
（TOTO　キッチンワンホール蛇口/TOTO　浴室シャワー蛇口）
【施工担当：野田、木川、佐藤】

「お世話になるのは二度目です。
きれいにしていただいて、ありがとうございました。

こちらの工事担当の方は、みなさん感じがいいですね。
前回同様、今回も仕事が丁寧で早くて、しかも笑顔で。
工事担当の方が強力な営業ですね。

また、メールや電話での連絡も適切でしたので
安心してお願いできました。
知り合いに薦めたくなるお店だと思います。
次の機会にもよろしくお願いします。」

トイレリフォームをご利用いただきありがとうございます。
二度目の当社のご利用、本当に嬉しく思います。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：新井】

「急ぎのお願いにも関わらず、商品の手配から施行まで、
すこぶる円滑に対応していただいて感謝しております。

正直なところ…値段が非常にお安かったので不安があったのですが、
商品の選び方にも丁寧にメールで迅速に回答頂けましたし、
施行もスムーズで価格変更もなくアッという間に終わってしまいました。

また何かあれば、ぜひこちらにお願いしたいと思います。」

浴室シャワー蛇口の交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。、
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　浴室シャワー蛇口）【施工：山中】

「見積もり依頼から日程調整まで、
すべてメールでやりとりさせて頂きましたが、
夜帰宅後送信した回答が翌午前中に送られてきていて、
とても進めやすかったです。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

蛇口の交換工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：小山田】

「インターネットでの取引のためちょっと不安でしたが、
どこよりも安く施工の技術もすばらしく大満足で全く
心配がありませんでした。

また、次回も使わさせていただきます。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
あたたかいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　ピュアレストQR)【施工担当：新井】

「アラウーノの見積もりを３社から頂き一番安いので交換できるくんにしました。

旧機種とこちらからの計測及び写真だけでの見積もりで多少不安がありましたが、
営業の方から調べた結果リフォームタイプでなくてもＯＫとの連絡を頂き更に安くなりました。

施行される方も時間通りに来られ、旧トイレの設置部分の掃除を私どもでしようとしたら、
これも自分の仕事と言われ、気持ちよく作業して頂きました。
一番高い会社との差は８万円、価格そして作業の流れ質に非常に満足しています。」

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(Panasonic　アラウーノV)【施工担当：佐藤】

「大変ていねいな対応と作業をしていただき、
ありがとうございました。
毎日快適に料理ができてとても満足しています。

二種類の見積もりを出していただきましたが、
やはりちょっと高くてもよい方を選んで正解でした。

うちは古いマンションでいろいろなところにガタがきているので、
今回はガスコンロでしたが、トイレやお風呂もお願いしたいなと思いました。
そのときはまたよろしくお願いいたします。」

ガスコンロの交換と収納の設置をご利用いただきありがとうございます。
交換させて頂きましたガスコンロ、当社の施工・対応共に
ご満足いただけましてスタッフ一同、大変嬉しく思います。
トイレなどの交換をご検討の際もぜひご用命いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　メタルトップシリーズ/ノーリツ　システムキッチン用両開扉収納庫　ブラック）
【施工担当：宮下】

「施工は手早く確実でしたが、
左レバー使用なので水の流れの設定が、
右使用になっていたのが残念だった。

営業スタッフの方は、特別仕様のカラーなのに
こちらの要望通り、間に合わせて頂いた。

設定ミスの問い合わせ対応の確認が早かった。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
水の流れの設定につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がない様、工事担当一同に周知を図り改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
(TOTO　ピュアレストMR)

「取り付けにくい施工だったのですが、
スタッフさんの『必ず取り付けて帰ります』
との言葉にプロ根性を感じました。
結果大成功。ありがとうございました。

交換できるくんにお願いをして、よかったです。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工にご満足いただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）

「事前に他社でも見てもらい、いろいろ言われたが
（部材が必要かもしれない、その場合は追加が必要など）、
追加なしの設定は安心。

ネットということで若干不安もあったが、
事前連絡も予定前にしっかりあり、
その後のあいさつ・工事含め問題なしの納得内容でした。

今後も（おそらく）お世話になると思いますので、
その時はよろしくお願いします。」

ビルトイン食器洗い乾燥機の交換工事をご依頼頂き、
誠にありがとうございます。
今後も安心してご利用頂けますよう努めてまいりますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
(パナソニック　ビルトイン食器洗い乾燥機)【施工担当：中川】

「先日は、素早い対応ありがとうございました。
値段、スピード、対応がよくとても感謝しています。

台所の水栓に穴が開いてしまい、
とてもつかいづらい毎日でしたが、
おかげで気持ちよく使えています。

また、修理が必要なときがあったら依頼すると思います。
ありがとうございました。」

蛇口の交換工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
快適にお使い頂けているということで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：宗政】

「前回の給湯器に引き続き二度目の利用です。

価格はもちろん、スタッフの対応も施工品質も素晴らしく、
言うことなしです。
自宅が築10年以上になり、色々不具合も出ていますので、
また利用させて頂きます。

今回は、ショールームに相談に伺いました。
結果当初予算の2倍以上でしたが、
いいご提案を頂けたと感謝しております。

リピーターなんですが、少し時間が空くと加味されない
というのが少し寂しいですけどね。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームと蛇口の交換工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
二度目のご利用ということで重ねて御礼申し上げます。
現在、工事から1ヶ月以内のご注文で総額から3％お値引きの『早期リピート割引』を
実施しておりますが、少し時間が経ってしまったお客様へのご案内を
今後検討していきたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また設備の交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
(パナソニック　新型アラウーノ　タイプ3)【施工担当：新井・小山田】