 神奈川県横浜市｜壁掛エアコン交換のお客様
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「故障により、10年以上使用の為修理ではなく交換が必要になった。 交換できるくんは、最初はTVコマーシャルで知った。 今回は、①価格②クチコミが良かった③他社と比較して工事日が早かった点で依頼を決めた。 新しい機器は、1年前のモデル（2025年モデル）で某価格比較サイトで調べても価格が安かったため選んだ。 見積の際は、メールでのやり取りのみですが、質問に対する返信も早く丁寧に対応していただき安心して購入できた。 施工スタッフは、清潔感があり言葉遣いはもちろん会話力が高く、変に気を使うことなくリラックスして作業完了を待つことができた。 今回のエアコン交換で一つだけ気になったのが室内配管の「化粧カバー」についてです。 オーダーの時点で新たに化粧カバーを選択しないと再利用不可と判断された時点では追加料金を支払っても化粧カバーを取り付けることは出来ないというのはユーザーの気持ちに寄り添えていないと感じます。 今回のケースは結果的に再利用出来たので良かったのですが、再利用不可だった場合テープ巻きになってしまうのであれば契約時（再利用の可否が判断できない時点）に無駄に新たな化粧カバーをオーダーするケースも多いのではないでしょうか？ ナフサ不足もありますので少しでも無駄を無くしお互いに気持ちよく終われる仕組みづくりがあると良いのではないでしょうか？」
壁掛エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (壁掛エアコン/ダイキン 壁掛ルームエアコン Eシリーズ [6畳用][2.2kW][9段階セレクトドライ][風ないス運転][猛暑対応][無線LAN別売][100V][2025年モデル]/S225ATES-W(F225ATES-W+R225AES))【施工担当：水戸】 #ルームエアコン #壁掛エアコン #神奈川県横浜市旭区 |
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