交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

ご連絡遅くなりましたが、先週末に蛇口を取り替えていただきました。
手早く終了し、工事に来ていただいた方も感じの良い方でした。
また浄水用のカートリッジの購入時にはお世話になると思います。
ありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「交換できるくん御中
本日午前中に商品が無事到着しました。
取替えを自分でやるのは少々不安でしたが、ホームページの説明どおり
行ったところ無事取り付けることができました。
今回は迅速かつ丁寧な対応有難うございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します」

２０日にアプリコットを設置していただきました。
当日、大隈さんには、手際よくまた丁寧に仕事をしていただいた上、
機器や操作についても分かり易く説明していただき大変感謝しています。
現在、快適にトイレを使っています。
大隈さんに、当方の感謝の念お伝えおき下さい。
御社の益々のご繁栄を祈念しています。

※商品通販は終了いたしました

「ご連絡いただきまして、ありがとうございました。
先日 水栓が届き、本日 無事に水栓の取り付け作業を行いました。
その後 問題なく食器洗浄機が使用できることを確認致しました。
製品に同梱されていた説明書で十分に作業を
進めることができました。
ありがとうございました。

またの機会にもぜひ 御社を利用させていただきます。
その時はよろしくお願いします。

以上、よろしくお願い致します。」

トイレＴＯＴＯのＺシリーズ　Ｚ４・Ｚ５でお世話になりました。
迅速、丁寧、親切で且つ格安のリフォーム有り難うございました。

インターネットを利用しての買い物は初めてで不安でしたが、原店長様の適切なる対
応と優れたＨＰですぐ不安は消えました。
ＩＴ化の新たな素晴らしい一面を体験できました。有り難うございました。

本日３歳の孫娘が参りましたが、オートによる開閉、洗浄、フレグランス、サウンド
リモコン等が気に入り、しばらく喜こんで遊んでおりました。

また、ＨＰの施工例を参考にクロスも選びましたが、出来上がりには大変満足致して
おります。１ＦのＺ５の写真を添付いたします。

申し遅れましたが、当日は大隈さんにお世話になりました。
明るいスポーツマンで礼儀正しく、てきぱきとした作業態度はバツグンでした。
よろしくお伝え下さい。

知人にも宣伝したいです。
貴社の益々のご発展、皆様のご多幸ご健勝を心より祈念申し上げます。

＜お客様より施工後の写真を頂きました。誠にありがとうございました！＞

※商品通販は終了いたしました

「オプションなどがあって見積もりを依頼しましたが、対応が非常に早く、丁
寧でした。陶器製ということもあり、破損などの心配もしましたが、メーカ
ー直送ではなく丁寧に梱包してあり問題なしでした。施工は自分でしました
が素人でも十分できるものでしたのでその分施工費がかなりういてとても喜
んでいます。次は洗面所とお風呂を考えていますが、またこちらでお願いし
たいです。」

※商品通販は終了いたしました

「１０年間使ったウォッシュレットが壊れて内部から水漏れし、１日も早く交換しなければならず、yahooで検索したところ貴社のペ－ジを見つけました。

価格が安いだけでなく完璧なサ－ビス体制であり、これだけのシステムを確立するまでの過程は大変なものだったかと思います。
緊急を要する場合が多いトイレ製品の買い換えについて（突然壊れる→すぐに換えたいがお金がない→ディスカウントで自力購入しようにも適合機種や付属品についてよくわからない→やむなく工事を依頼すれば時間がかかる→お手上げ）ここまでユ－ザ－の立場を考えてもらえる会社があることに驚きさえ覚えました。

メ－ル上での御対応だけではありますが、迅速丁寧で素晴らしいと思います。
これ以上望むことはありません。今後もこのサ－ビス体制を維持して頂きたいと思います。

本当に助かりました、ありがとうございました。」

夢のようにきれいなトイレになって、家族中でうっとり愛用しています。
どうしてもっと早くしなかったのか、と思います。
音楽も邪魔かと思いましたが楽しんでます。

工事日私は不在でして住みませんでしたが、工事の手際がよかったとのことも聴いていますし、見立てを含め本当にお世話になりありがとうございました。

リフォームは夢を売る仕事ですね。

これからもご活躍くださいね。

どうもありがとうございました。

≫実際の施工例も掲載させて頂いております！

※商品通販は終了いたしました

「以前トイレの交換の際には何度かメールでのやり取りをさせていただき丁寧
な対応をしていただきましたが、今回もレスポンスが早く安心して注文を行
うことができました。
ＤＩＹで施工しようとする場合、何らかの不具合や問題があるため即効で購
入・施工を行いたいと考えるのが妥当かと思います。　PM2:00までに注文す
れば翌日には届く（貴社と同県内）ことは、ＤＩＹを行う我らには強い見方
です。（子供からは尊敬の眼差しも（笑））今後もかわらぬ迅速丁寧なサー
ビスをお願い致します。」

今日、取り付け工事をして頂きました者です。とても丁寧な対応ときれいな仕上がりに家族も喜んでいます。トイレの使い勝手も良く満足しております。それなのにこの低価格には更に満足です。周りにトイレの交換をしたい人がいたら勧めたいと思います。ありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「早すぎないか？と思わせる程の発送スピードでした。
ど素人の無知な問い合わせにもキチンと答えてくださるし・・・。
悲しいかな滅多に利用させて頂くって事は考えにくいですが、機会があればまた来ます！」

※商品通販は終了いたしました

「前略

注文の品２１日に配達されましたが、何しろ連日の暑さでしたが
今日は暑さも一休み、これ幸いに便座交換作業をしました。
１８年使用した普通便座から、ウオシュレットになって大変快適に
使用しています。ありがとうございました。
また日曜大工のネタをさがしてトライして見たいと思っています、
その節はまたよろしくお願いします。」

※商品通販は終了いたしました

「２０年近く使用したウォシュレットを取り替えるのに、リホーム店に頼むしか
ないと思っていましたが、御社の解りやすいホームページに出会い、これ
なら自分で出来るかもと注文しました。
フレキシブル管などで工夫されており、ほんとうに簡単に自分で取り付け
出来てしまいました。古いのを取り外すのに、少し手間取りましたが、１時
間余りでできました。やったという達成感の上に、経済的にも、時間的にも
節約でき大満足です。ありがとうございました。
これに気をよくして、次回キッチンの混合水栓が痛んだら、自分で取替え
に挑戦してみようかと思っています。
受注メール、納品発送メール等迅速、丁寧でした。今回は利用せずに済
みましたが、解らない所が電話やメールで聞けるのも、安心できます。」

お世話になっております。
早速御連絡ありがとうございます。
明日の到着、了解しました（さすが早いです）。
本日ＡＭは台所の蛇口交換で、中村様に大変お世話になりました。
ほんとうに丁寧な作業で、適時御説明もして下さって、たいへん感謝しております。
水栓の交換方法についても、中村様から丁寧に説明を頂いています。
また次回は、トイレの交換についても相談させて頂きました。
トイレについては、貴社ＨＰにてじっくり検討させて頂き、
あらためて注文を入れさせて頂きます。
以上、中村様にも宜しくお伝えください。
どうぞ宜しくお願いします。

※商品通販は終了いたしました

「日曜大工は苦手で、分岐水栓の取り付けすらしたことな
かった私でも無事取り付けることができました。途中何度
かつまずきましたが電話相談でアドバイスをもらって無事
取替えが完了したときの達成感は最高でした。とっても満
足。洗面台の蛇口も古くなってきているので、機会があれ
ばまた購入したいと思います。ありがとうございました。
（お名前を聞くのを忘れたのですが、電話で２回もアドバイ
スしてくださった男性の方＜本当にありがとうございました＞）」

※商品通販は終了いたしました

「遂に工事が完了致しました。

トイレを先に使用できるようしてくれましたので、工事開始ご一週間ほどで、ウオシュレットを使えるようになり、嬉しい事でした。

完全に工事が終わり、快適な生活となりました。ネオレスト、最高です！。
二人の若いアメリカンの友人がネオレストの機能に驚き、奇跡だ！奇跡だ！と、大喜びで見物、写真とビデオを撮ってアメリカの家族に見せるんだと、カシャカシャ、と沢山撮って帰りました。
ネオレストのような製品は日本にしかないものですから、彼らは自分達がお家を建てる時はこんな風にしたいとまで言っております(^^♪。

リフォーム計画中の友人もいて、おすすめしています。

今回は有り難う御座いました。

また機会が御座いましたら、どうぞ宜しくお願い致します。」

※商品通販は終了いたしました

「質問にもすばやく対応して頂きましたし、注文後もこまめにメールが届いて、
安心して買い物ができました。取り付けも自分で簡単に出来る事を
御社のホームページで知り高い取り付け費がかかりませんでした。感謝しています。」

※商品通販は終了いたしました

「受注確認のメール、配送日確認メール、配送など、迅速で、信頼できる買い物でした。
箱がクッション材に入っていた上、それぞれも小箱入りだったので保存していた小箱と全く同じ小箱だったので安心でした。
代引き無料というのがよかったです。3本買ったので1年は大丈夫ですが、また、来年もお願いする予定です。
水回りで困ったことがあったら、まずは、ここを調べたいと思っています。」

※商品通販は終了いたしました

「本日、商品が無事に到着し、早速、取り付けを
行い、試運転完了しました。

オート洗浄の取り付けが不安でしたが、説明書どおりに
順番に作業を進めて、問題なくできました。

日ごろは掃除なんかしないロータンクの掃除をしたりしながら
の取り付けでしたが、２時間弱で、取り付け完了。
今のところ、問題なく動作しております。

今まで使っていた　ＧＩ ＴＣＦ740　という機種が約10年たち、
水漏れがひどくなっての買い換えでしたが、ホームセンターで
販売されているは、型番もTOTOのHPにも出ていないもので、
なんとなく不安、かといって、業者ではほぼメーカー希望小売価格近い値段だし、
取り付けは自分でできそうだったので、工賃ももったいなく思えて。。。

そんなとき、貴社の通販HPを見つけ、取り付けのサポートを電話や
メールでしてくれるとのことでしたので、万一、分からないところが
あっても安心！と思い、即、購入を決めました。

機種も、最初はGB770くらいにしようと思っていたのですが、
リーズナブルな価格になっていたので、思い切って新機種のアプリコットの
自動洗浄タイプを選択してみました。

再度の操作パネル部分がなくなって、すっきりとした印象で、トイレが
広くなったようです（笑）

この度は、本当にお世話になりました。
とりあえず、お礼まで。」

※商品通販は終了いたしました

「今回始めて利用させて頂きました。
窓口販売とは違い,顔が見えないので不安がありましたが、
注文前の問い合わせのメールにとても丁寧に説明いただき
ました。さらに、自分で取り付けたのですが、途中でわからな
いところも電話で親切に教えていただきとても助かりました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。」