交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

※商品通販は終了いたしました

「営業の方が非常に感じが良かったです。また、顧客情報の管理がしっかりして
いるのに感心しました。
今回の利用の前に台所水栓の取替えを検討し、しかし合う商品がなかったので
見送ったのですが、その時と同じ方が、その時の注文を踏まえて対応してくれ
ました。」

※商品通販は終了いたしました

「専門的な知識のない私のような一般購入者の初歩的な質問事項（製品の仕様内容や
個人での取り付け・施工に関すること）に対しても、丁寧にメールでご返答いただき
ありがとうございました。また、発送完了までの状況について随時メールで連絡があり、
安心して商品の到着を待つことができました。」

本日、交換できるくん平嶋さんが来てくださり、トイレの交換をしてくださいました。
とても手際がよく、対応もきちんとしていただき、しかもステキなトイレに仕上がり、
大変感謝しています。＊＾＾＊

主人、子供たちも、帰宅後はトイレを嬉しそうに眺めていました。

メンテナンスなどを考えると遠いし、どうかなと心配もありましたが、
「交換できるくん」に決めてよかったなァと今はつくづく思っています。

ホームページも整理されてて見やすく、ブログなども楽しく拝見させていただきました。
きっととてもよい会社なのでしょうネ。

また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
平嶋さんにもよろしくお伝えくだされば、幸いデス♪
ありがとうございました！！

※商品通販は終了いたしました

「自分で自宅をリフォームすることを決めてからホームセンターやインターネットで
色々調べてこちらに決めました。決め手はホームページのわかりやすさと
価格でしたが納期も無理を聞いていただき大変助かりました。取り付けも先日
無事終了しました。」

お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「今回、実施したのは、築25年の自宅なのですが、清潔なトイレに仕上がり、
非常に満足しております。
想像していた以上の節水（水量が減少）にビックリです。
きっと水道代が減る予感がします（嬉）。
工事に夢中になり、施工中写真を撮影しませんでした。
あれば激変を紹介できたのですが・・・（泣）
御社のＨＰを参考に事前に工事のイメージ沸いておりましたので、素人の
私でも床のクッションフロア張替え、温水便座取り付けを含め、半日かからずに完了しました。
また機会（知人等からの依頼など）があれば利用させていただきたく思います。 ありがとうございました。」

緊急の水道修理業者や、地元の水道屋など、実際来て見てもらい、見積もりしてもらいました。
しかし、工事代のほかに特殊なので部品代プラス6000円かかるといわれました。

貴社に直接電話で確認したら工事代ぽっきりとのことで、安かったです。
また、貴社サイトのお客様の声に、納期遅れなどの内容のものもあり、
貴社の不利なこともきちんと載せていました。
これは信頼できる会社かなと思いました。

さらに工事に来てくださる方の名前と、顔も（サイトで）事前に知ることができたので、
安心できました。

設置前はトイレに斜めに座るイメージがつきませんでしたが、
思っていたよりもずいぶん広く使えています。

一番のお気に入りはウォシュレットの壁リモコンです。
パッパと使えて良いですね。

また、拭き掃除のしやすい床にしたかったので、
クッションフロアでの仕上がりに満足しています。

標準サイズのトイレも、私には十分でした。
なかなか数があるものではありませんが、
水周りの工事で機会があればぜひお願いします。

＜東京都北区にお住まいのK様＞
リフォーム後の記念写真にご協力いただきました。誠にありがとうございました。

≫施工例もご紹介させていただいております

※商品通販は終了いたしました

「今朝は、ご丁寧に　確認のお電話をありがとうございました。
光電話なので、時々　聞き取りにくい事があり
大変　失礼致しました。

本日、確かに　ＩＮＡＸきらめきＷを
受け取りました。
いろいろ　ご手配頂き　本当に　ありがとうございました。

一階は、工事も完了し、
おかげさまで　とても快適になり
家族一同　喜んでおります。

大澤さまには、何かとご尽力頂き、
本当に感謝しております。
どうも　ありがとうございました。

この度の良い経験を
リ・ホームを考えている友人達にもお話して、
貴社を　ご紹介したいと思っています。
また　ご縁がございましたら、
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

いろいろありがとうございました。

先ずは、取り急ぎ　お礼申し上げます。」

通販を調べていて、何件もメモをとり、サービス、金額、信頼度、お客様の声、
種類、施工例、ホームページなどを比べてしぼりだして、今度はメーカーの店舗に
品物を見に行って説明を聞いて、パンフレットをもらい　家で家族と相談をしました。
そこで　交換できるくんに決めて最初は、トイレをお世話になりました。
そして今回は洗面台でした。

もう、信頼しているので　何かを購入する事になるときでも　まず　交換できるくん
に決めてます。施工もしっかりしていて大満足ですよ。今後、風呂場
の大改造を考えています。　そのときはまた宜しくお願いします。

交換できるくんの電話対応の女性や担当者の方の親切な接客態度はいつも関心しますよ。
教育ができてるのでしょうか、気持ちがいいですね。　そんな小さな事でも
お客様は再度利用する方が交換できるくんにはたくさんいると思いますよ。
こんごもそんな気持ちを忘れないで頑張ってください。本当に今回は大変な中ありがとうございました。

凄くピカピカしていて気持ちいいです。掃除のしがいがありますね。
便器・ウォシュレットの色もペールホワイトにして大正解でした。
内装まできれいになり頼んで本当に良かったです。
また、何かあれば連絡しますので宜しくお願いします。


＜横浜市にお住まいのＴ様（写真左は施工担当：平嶋）＞
リフォーム後の記念写真にご協力いただきました。誠にありがとうございました。

≫施工写真も掲載させていただいております

良い商品とサービスを割安でご提供いただき、大変ありがとうございました。

拙宅のウォッシュレットは、TOTOの「デザイン便器」ということで、通常の量販のも
のでは対応できず値段も市販のものでは非常に高かったので、そちら様で購入・取付
けをさせていただき、非常に助かりました。
アンケートにも記入させていただきましたが、取付工事を担当していただいた方も大
変プロフェッショナルなお仕事振りで、大変満足しております。

拙宅には、同じ形のウォッシュレットがもう一台あり、こちらの方はまだ故障しては
おりませんが、こちらに問題が生じた場合には、またお願いさせていただきたいと思
っております。
それ以外でも、また水水回りのことで何かありましたら、よろしくお願いいたします。

御社のご発展をお祈り申し上げます。

※商品通販は終了いたしました

「WEBサイトが、見やすく取り付け説明も詳しくあったので、買うための参考に
大変、分かりやすいホームページでした。
値段だけで選べば他にも安いところもあったのですが、作業工具やフレキシブル管の
サービスで貴店を選びました。実際に自分取り付けてみて思った事は、この工具と
フレキシブル管がなかったらとても自分では出来なかったのではないと思いました。
ありがとうございました。」

緊急の水道修理屋さんで検査していただき、修理が不可能で全取り替えが必要とのこと。
その場での交換を勧められましたが、かなりの金額でしたのでお断りしました。

その後、交換できるくんのホームページをみつけて、これだ！と早速注文したのですが、
希望した日にちは予約が埋まっているというお電話を頂き、困っていたところ、
遅くなっても構わないならその日の予約が終わってからお伺いしますとおっしゃって頂きました。
担当してくれた方も礼儀正しくテキパキとして安心でした。
交換できるくんにお願いして満足です。

※商品通販は終了いたしました

「メールでのやり取りも、迅速かつ親切丁寧で、大変心強いものでした。
ネットでの購入は、特に初めてのお店の場合、かなりの不安があるものですが、
貴社の対応はそれを払拭するに相応しい対応で、最初から最後まで安心して
気持ちよく購入することができました。
また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。」

※商品通販は終了いたしました

「一般業者では出来ないと突っぱねられた事が本当に安くしかも自分で出来たということは交換できるくんがあったからこそでした。また機会があれば利用したいと思います。どうもありがとうございました。

交換前の古いシャワーヘッド式蛇口です。横にひねるレバー式なので水量を調整しにくく、また、長年の使用により相当強く締めないと水が完全に止まらなくなっていました。

今回自分で取り付けた新しい蛇口です。先端に付いているのは、自動センサーです。センサーの下に手を入れると自動で水が出て、手を引っ込めると自動で止まります。古い蛇口用の三つの穴はこの蛇口の下に完全に隠れていますので、交換したことがわからないくらい綺麗に付いています。

細い三本の管の左が「湯」、真ん中がシャワーヘッドに繋がる管、右が「水」です。左右の管の上部のジャバラになっている部分がフレックス管です。今回の蛇口では真ん中の管は不要なのでシャワーヘッドごと取り外しました。」

≪お客様より写真とご丁寧なレポートをいただきました。誠にありがとうございました。≫

※商品通販は終了いたしました

「対応の早さ！（2時までの発注で即日出荷）
タイミングの良いお知らせメール。
返品時の設定や「代引き手数料無料」サービス。
サイトにおける情報の豊富さ。
知人にも自信を持って紹介できます。
いい点ばかりが目立ちました。」

※商品通販は終了いたしました

「今回、初めての利用でしたが、とても安心して購入する事が出来ました。
納期までの期間やそのお知らせ、質問に対しての回答も早く、とても信頼の
出来る会社だと実感出来ました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。」

非常に満足しております。末田様が早急来て頂、
トイレの状態見てただき、有り難く思いました。
使用中トイレがフラッシュバルブの為に、商品がネオレストだと、
壁とトイレの間少し開く、アドバイスが分かるように説明が在りました。
フラッシュバルブの為、時間を掛けて綺麗に仕上げていただきました。
又、機会が在りましたら、利用したいと思います。

※商品通販は終了いたしました

「わからなかった事を電話にて伺ったのですが、とても親切に対応していただけ
ました。商品のお届けも迅速でありがとうございました。

今回はサティスの貯金箱を購入させていただいたのですが、我が家はtotoのネ
オレスト。非売品なのでしょうが、本当はネオレストが欲しかった・・。」

誠に申し訳ございません。ネオレストのミニチュアはメーカー未発売となっております。
また、お客様より写真をいただきました。誠にありがとうございました。

キッチンの混合栓の調子が悪くなり、交換をしようと思い蛇口をネットで探し
ました。ググって一発交換できるくんでした。値段が安かったのと、品揃えも良
かった。ついでにウォシュレットも交換しようと思い、ちょっと大仕事になり
そうなので、手頃な価格の取り付け工事も依頼しました。

前回ははじめてだったので、不安もあったがちゃんと良い仕事をしてくれ
ましたので、今回は安心しておまかせでした。取り付け工事保証を付けてくれ
るのも安心出来ました。ありがとうございました。

ますます、良いサービス安心出来る工事を続けてください。