交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

昨夜はおつかれさまでした。

トイレを拝見しました。
すばらしいですね。
妻も感激しておりました。
子供も喜んでいます。

時間とコストをかけた甲斐がありました。

タオル掛けも
さきほど御社ホームページで
注文しました。

再三にわたる
見積もり。
丁寧な対応。
ほんとうにありがとうございました。

今後ともお世話になります。
まずはお礼まで。

新しくなったトイレの前で記念写真を撮影させていただきました。お嬢様にも喜んで頂けました。

≫実際の施工例も掲載させて頂いております！

この度は大変お世話になりまして、
ありがとうございました。

工事ご担当の方もとても感じの良い方で、
今回交換できるくんにお願いしましたこと、
良かったなぁと主人とも話しております。

またお世話になることもあるかと存じます。
その際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。

今回、急なお願いにもかかわらず早急にご対応
くださいましたこと、心より感謝申し上げます。

※商品通販は終了いたしました

「電話での対応が良く、会社全体としての信頼感が生じたから貴社に依頼した次第です。素人の私の質問に対して、気持ちよく接し、また、折り返し調べた結果と対案まで
ご指導いただき有り難く存じております。
大変気持ちよく買い物ができまして、満足しております。有り難うございました。」

当方は、自宅兼マンションで『女性専用サロン』を営んでおります。
その為、お客様がお使い戴くトイレと自宅のトイレが一緒になってしまうコ
トをかなり懸念しておりました。(主人も使用するのでお掃除の不便さ等…)

そこでこの度、営業の陽田さんに相談したところ、『イナックスのピタ』を
おすすめして頂き、購入しました。
今までと比べて、『トイレが広く』『明るくなった』感じが致します。
また、何よりも『お掃除が楽チン♪』なのは助かります。

お陰様でお客様にもかなり好評で、大・大・大満足しております♪

また、一番感じたのは、商談の際に営業さんが闇雲に高いものを薦めるので
はなく、お客様に合ったモノを紹介して下さると言う誠実な所にとても惹か
れました。このような営業をされるのでしたら、
他の知人にも『交換できるくん』さんを紹介できると思いました。

この度はありがとうございました。

≫施工写真も掲載させていただいております！

※商品通販は終了いたしました

「色々探しましたが、一番見やすく、わかりやすかったので依頼しました。

当初、工務店の監督には”業者にまかせた方がいい”と言われましたが、
貴社の”写真でわかる取り付け手順”を見たら自分でも出来そうな気がしたのと、
そこの工務店では納期もかかる上、値段も高かったため、貴社を利用しました。

自分で取り替えた蛇口はイメ－ジ以上にカッコ良かったし、嬉しいもので
す。愛着がわきますね。 メ－ルでの連絡も非常に早く、好感が持てました。」

※商品通販は終了いたしました

「ホームセンターで探しましたが、デッキタイプがなく、検索しました。
最初注文し、寸法不安になり、一度キャンセルさせて頂きました。
（ネット販売と言うこともあり、慣れていないのかもしれませんが、
キャンセル対応がきき安心しました。）

担当、西澤様に寸法やり取りをして頂き真摯な対応をして頂き
好感をもちました。また、再度の注文にも、すばやく対応して頂き、
納期も知らせていただいた通りに届きました。
ありがとうございます。早々取り付け工事を行いました。
素人ながら短時間で完了しました。またの利用の時はよろしくお願いします。」

近所のホームセンターで考えていたが、製品がどのようなものか分らず、
たまたまパソコンでメーカーを調べ始めると貴社のことが出ていて、
値段が安く初めは半信半疑なくらいでしたが、施行例、会社のスタッフ等みて納得して依頼しました。
担当営業の荻野さん、テキパキと連絡され尚且つ言葉使いも丁寧で感じも良く安心感を持てました。
説明内容も金額も分り易く納得し易かっです。

結果は良かったと家内と満足しています、困っている人がいたら紹介したいです。
メーカーの保証もあるのに、貴社からも保証書が発行され益々信頼感を持ちました。
担当工事の大隈さんも何かありましたら何時でも御連絡下さいと言って帰られました。
益々のご発展を期待します。

※商品通販は終了いたしました

「こんにちは。　お世話様で御座います。

今日早々に、代品が到着し無事適合いたしました。
動作も確認致しましたので、ご報告申し上げます。(o・・o)/

今度駄目なら、蛇口ごと・・なんて考えてもおりましたが
それにも及ばず、嬉しい限りです。

蛇口ごとゆるくなってしまったので、これから締めなければと
ちょっと、σ(^_^;)アセアセ… ですが。。。

この度は、気持ちの良いお取引をありがとう御座いました。
また、機会が御座いましたなら、宜しくお願い致します♪

では　では。」

低価格をアピールしたサイトだったので、
実際の施工など大丈夫なのか不安がありましたが、
サイトに事例の紹介などがあったので依頼してみました。

実際に施工に来ていただいてみると、
非常に人当たりの良い方で、気持ちよく施工をお願いすることが出来ました。
納得のいく作業をしてもらえ、いろいろと親切に教えて下さったのが良かったです。

水栓交換を切っ掛けとして
「リフォーム」を勧めるような事も一切なく、
誠実な営業姿勢も感じられて良かったです。

※商品通販は終了いたしました

「住宅メーカーとの設備検討にあたりTOTOショールムに出掛け気に入った商品の見積額を見た瞬間落胆していました。
そんな時、インターネットで検索したところ「交換できるくん」のアドレスが表示され、御社を知りました。なんと！ネオレストが安い！予算通りに済むのでは!という期待の反面、インターネットを通して商品購入経験がなく、非常に悩みました。しかし、半信半疑で読んだお客様レビューがきっかけで商品発注に至りました。

御社とのやり取りの大半はメールでしたが、見積結果はもちろん、疑問に対しての適切なアドバイスに対して感謝しております。

今後、知人が新築またトイレ買い替えの話があった場合、自身をもって御社を紹介したいと思っています。
この度は、誠にありがとうございました。」

＜お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました！＞

＜お客様より＞ 1Fに取り付けたお気に入りのハイブリットタイプです。

＜お客様より＞ 2Fに取り付けたアプリコットです。

また、この他に、納期についての貴重なご意見を頂きました。一部誤解を招いたこと、お詫び申し上げます。
十分に協議し、可能な限りお客様にご満足いただける仕組みづくりを目指してまります。
この度は、様々なご協力をいただき誠にありがとうございました。

＜以下商品を納品させていただきました＞
TOTOネオレストAH1
TOTOレストルームドレッサースリムタイプG
TOTOピュアレストEX便器
TOTOウォシュレットアプリコット
TOTO棚付二連紙巻器
TOTOハンドグリップ
TOTOフロア収納

自分で設置する顧客のために、御社のサイト内で様々な取り付け工事の説明
が掲載されていたので、大変安心できました。
オンラインでのオーダーの仕方、専用の見積もり画面なども大変わかりやす
く、料金形態もわかりやすいもので対面販売ではありませんがとても安心感
を持って購入することができました。

また、他のサイトも比較してみましたが、購入、施工までに関しては圧倒的な
信頼感だと思います。
今後、トラブルが発生したときのアフターケアも問題なければ、極めて満足
度の高い取引業者であると思います。

※商品通販は終了いたしました

「本日、無事施工完了しました。何といっても、ホームページのデザインと操作性で引きつけられました。
次に、取り付け説明がとても参考になりました。
さらに、専用工具（TZ15L）工具の教示と（パッキンの同梱サービスに感激しました。
これまでにも、自分でウォシュレットの取り付けや配水管の修理などしてきましたが、
今回の交換作業で水回りにさらに自信がつきました！」

※商品通販は終了いたしました

「この度はいろいろとありがとうございます。
見積りをいただだき、あらためて部品を分解し、
「調圧弁本体」ピンホールを確認いたしました。
今回、ネット見積書にまず驚きました。
また、売るだけのネット会社が多いなか、実際の工事をされ、こんな小さなアフターまで。
貴社から購入できたことにあらためて感謝いたします。」

※商品通販は終了いたしました

「この度，貴社取り扱いの浴室用シャワ－水栓（ＴＯＴＯのメタルジョイシリ－ズ）を購入し、無事取り付けたことの
喜びを報告致します。
何せこの私，妻にはいっこうに家庭用電気器具の取り扱いでは信用がありませんでした。
掃除機の電気コ－ドの収納の故障で解体，ヘヤ－ドライヤ－のゴミ詰まりなどなどの解体をしましたが、なぜか
元に戻せなくなり量販売店に行き新しいのを買う羽目になっています。
今回の工事も妻に「水道屋さんに頼んだら」といわれました。　私は、聞こえないふりをして……。

土曜日の朝５時半から起きてはじめましたが、今回購入の水栓のボルトが持っているモンキ－スパナが小さくて締
め付けができませんでした。昼こっそり道具屋さんに行って、大きいモンキ－スパナを購入して取り付け開始，
温水と水のパイプの両方を均等の高さで接続してボルトを締め付ける。元栓を開ける，水漏れはない。
アッというまに工事完了（事前にイメ－ジトレ－ニングと練習を少し）バンザイ　バンザイ。

ところが，後片付けをしているそのとき，妻はなんとペット（ミニチュワダックスフント）を風呂場に連れて行き、
シャワ－をかけて実験台にして試しているではないか，ここまで信用ないなんて……。
なんてことだでも、すっでもすっごくいい満足感でした。いい土曜日だった。以上取り付け完了の報告です。
こんな私でも取り付ける事ができますので，全国の皆さんぜひチャレンジして下さい。

この度はいい品物をありがとうございました。
貴社の益々のご繁栄をお祈りいたします」

＜お客様より施工後の写真を頂きました。誠にありがとうございました！＞
　
（左）交換前の蛇口　（右）交換されたTOTO　TMJ40C3R
≫取り替え方法の解説ページ

※商品通販は終了いたしました

「昨日、商品の“ウォシュレット”が、希望の時間通りに届きました。

取り付け説明書を熟読して、早速、取り付けにかかりました。
難しいパイプの取り付けは、主人に頼みましたが・・・、無事に取り付けることが出来ました。
説明書も、道具もそろっていたので、あっという間でした。
色もサイズもピッタリで、とても快適です！
大切に、長く使っていこうと思います。

商品を手配してくださって、ありがとうございました。
安くて、安心なので、知り合いにも、ぜひ交換できるくんを薦めたいです！

簡単ですが、まずはお礼まで。
ありがとうございました。」

１５年以上使用していた洗浄便座が、水漏れを起こしていたので、急いで商品の選択を
しなければいけない状態でしたが、貴社のスタッフは、商品の選択から見積もり工事に
至るまで、非常に迅速に対応して頂き助かりました。
これからもアフターメンテナンスで宜しくお願いします。

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。

トイレの節水と思い、まずはTOTOのショウルームで下見したのですがかなり
の金額になると思いました。
交換できるくんのHPを開いたことで考えていた予算よりも安く、浴室のカラン、
シャワーまで新しく買い替えることができました。

考えているより注文も簡単で施工までも早く今はとても満足しています。
お世話になりました。ありがとうございました。

トイレの便器交換と蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。

※商品通販は終了いたしました

「今回、はじめて利用させていただきましたが、申込をするとすぐに返事や安
心サポートからのご連絡を頂くなど、大変きめ細かな心使いをして頂き、大
変安心して購入できました。
希望、要望は特にありません。今回の対応で十分だと思います。

TOTO浴室用蛇口をご購入頂きました。ご利用誠にありがとうございました。」

※商品通販は終了いたしました

「10分ぐらいで取り付け完了、取り付け説明　商品の説明も解りやすかったで
す。対応も非常に早く　商品が　届く前に安心しました。今回　同じような
蛇口が　壊れてしまい、即日出荷をしていただき助かりました。」

交換できるくんで、キッチン水回りのリフォームで、
TOTO製品を購入したときの価格や、対応から、トイレのリフォームは、
交換できるくんに工事までお願いして見ようという気になりました。
施工前に、十分な事前説明が有りましたので、安心してお願いが出来ました。

施工した結果は、担当の中村さんがすごい人で、
建築関係の設計経験もあり、電機工事士を初め、
水道、都市ガスの工事免許を持っておられ、
しかもベテランの大工さんとペアで施工して下さいました。

リフォームは、新築以上に、幅広い知識と高い技能が要求されます、
今回は電機工事までして頂いたので、中村さんでなければもう1人来てもらう所でした。

初めの説明から、施工状態、施工結果にたいへん満足しております。

＜鎌倉市にお住まいのＨ様（写真左は施工担当：中村）＞
リフォーム後の記念写真にご協力いただけました。誠にありがとうございました。

≫施工写真も掲載させていただいております！