交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

※商品通販は終了いたしました

「問い合わせ対応も早く、商品の発送状況も連絡があるので
安心してお取引きさせていただきました。
無事に商品の取り付けも終わり、とても満足できました。
また機会があれば、宜しくお願いします。」

INAXピアラDS洗面化粧台+二面鏡 PDXH-755S+MPDX-752HR
TOTOウォシュレットアプリコットF3A TCF4431EAM TOTO紙巻器 YH500
TOTOタオルリング YT500 の通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：大澤】

「商品の問合せに対応してくださった稲本さん、前日に連絡を下さっ
た女性の方、取り付けに来て下さった加茂さん、どの方もとても
言葉遣い、態度が丁寧で気持ちが良いです。
ネットを通しての買い物は正直不安がありますが、皆さんの電話の
対応を聞いてすべて払拭されました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（INAXキッチン水栓 JF-6450SX(JW)+パナソニック分岐水栓CB-SXJ6）
【営業担当：稲本・工事担当：加茂】

「この度は大変お世話になりました。

トイレ改修工事を以前から考えていましたが、この春リタイヤし時間がと
れたこと、また、ネットで工事業者を見つけることができようやく実現できました。

見積から工事依頼までネットでのやりとりなので多少の不安はありましたが、
担当の方が重要な点について電話で親切に対応して頂くなどして安心しました。

また、工事の担当の伊藤さんも礼儀正しく、内装工事の方と連携しテキパキと
作業を進めてくれました。
おかげさまで、とても綺麗で快適なトイレとなりました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（INAXウォシュレット一体型トイレサティスSR5）【営業担当：陽田・工事担当：伊藤】

※商品通販は終了いたしました

「我が家のトイレが生まれ変わりました！
今どきトイレの快適さに家族一同感激しています。
限られた予算の中で希望の機種を設置できたのは、
貴社のスペシャルプライスのおかげです。
ネット通販ながら、担当の方とメールや電話でのやりとりを
スムーズに行えたことが大変良かったです。」

TOTO便器ピュアレストQR CS60B+SH61BA　ウォシュレットアプリコットF1 TCF4411E
ウォームレットS TCF108 の通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「このたびのリフォームでは、大変お世話になりました。
初めてのリフォームで、分からないことばかりであたふたしていましたが、
大澤様の的確なアドバイスを頂いたおかげで、無事、リフォームは終わり、
予定通りに入居できました。
引越後は色々と忙しく、なかなか御礼も申し上げられず、大変失礼いたしました。
本当にありがとうございました。
今回、リフォームをしていない部分もありますので、その時は、また、御社
にお願いしたいと思っています。今後もどうぞ宜しくお願いします！」

「部屋の中で一番心地よい場所になりました！」

TOTO洗面化粧台オクターブと周辺オプション
TOTOピュアレストMR　CS565BP+SH565BAの通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございます。【営業担当：大澤】

「トイレ、とても快適に使っています。

トイレに行くたびに、「そうだ！新しくなったんだ。(☆o☆)」と
びっくりしたり、ちょっとよそのお宅に来た気分にもなってます。(*^_^*)

はい、やはりインターネットでの取り引きは、昨今のいろいろな事件が
あるので「大丈夫かな？」と不安がありましたが、
見積もり依頼をしたら、すぐに（角津さんから）お電話くださって、
「あぁ、大丈夫なのかも」と安心度が増して、
画像を送ったり…とやり取りを重ねる毎に安心感を得る事が
できました。

工事当日はあいにくのお天気にもかかわらず、元気に伊藤さんと
内装担当の方がいらしてくださいました。(^_^)

お二人とも、とても親切、丁寧に仕事をしてくださって、
とっても大事にしてくださいました。
もちろん私は「お客」という立場なのでそうなのかもしれませんが、
「大事にしてくださっている」という感じがわいてきました。（うまく表現できなくてすみません）
うれしかったです。ありがとうございました。

キッチン水栓も今回取り替えていただいたんですが、とても使いやすいです。d(^^*)

「良い物」って、何気にストレスを解消してくれるんだなぁと思いました。

今回、「プロの仕事」というのを間近でみさせていただいて感動しました。＼(^o^)／
工事が終わって、１軒だけお友達のママに見に来てもらったんですが、
「広く感じるね～。いくらぐらいでこうなるの？」というのが第一声でした。
（もっとたくさんの人に見てもらいたかったんですけど…）

トイレとキッチン水栓を取り替えてもらって幸せな気持ちになった
この気持ちを、誰かにバトンタッチできればなぁと思った次第です。(*^-^*)

本当にありがとうございました。(^o^)」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
このたびはご丁寧な大変ありがたいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同の大きな励みになります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
（TOTO便器ピュアレストMR＋ウォシュレットアプリコットF1A）
【営業担当：角津・工事担当：伊藤】

「商品の問合せから購入、取り付けやその後のケアなど大変満足のいくもので
した。当方賃貸住宅でして、管理会社からも商品購入・取り付けが出来るの
ですが、提示された商品の金額は貴社の商品+工事費をはるかに上回るもの
でした。
商品の説明や工事の段取りを担当して頂いた宮原さん、迅速丁寧なご対応有
難うございました。
蛇口の取り付けに来て頂いた花房さん、母がスピーディで無駄のない作業に
感心しておりました。
また今回、母が間違って古い蛇口の破棄をお願いし、私の帰宅後慌ててご連
絡したところ、すぐに宮原さんから折り返しの電話を頂きお手数をおかけし
ました。便利になったものを退去時に古いものに戻さなければならないとは
何とも不思議な感じですが、とりあえず古い蛇口が見つかりホッとしています。

母と次は食器洗浄機がほしいなぁと言っておりますので、その折もぜひとも
貴社にお願いしたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO浴室水栓TMJ40C3S）【営業担当：宮原・工事担当：花房】

「工事を伴う水回りを見てもらうことなくインターネット通販で買うことに
不安はありました。通販は何と言っても信用第一だと思います。

ホームページ内で施工の方まで含めスタッフの方のお顔が見えること。
これは不安を取り除くもっとも大きな決め手でした。

もともとは　ふた自動開閉　リモコン水洗（※）※工事店向けモデルのみ装備
ウォシュレット　アプリコットＦ３Ａを取り付けてもらうだけのつもりでした。
（温水洗浄便座（松下電工製）が二度目の故障　これが買い替え動機）

ご提案でクッションフロアの交換　便器の交換もあわせて行なうことにしました。

配管もきれいすっきり　トイレが明るくなり行くのが楽しくなりました。
またいくら掃除してもなんとなく残っていた臭いが消えました。
汚れにくい便器　ウォシュレットのオート洗浄機能との併用で、
節水につながりそうです。また何かありましたら検討します。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF3A）

※商品通販は終了いたしました

「築３０年経ってトイレのリホームを検討、工事事例など拝見し、ショールー
ムへ足を運んだ所、６月より２０１０モデルに切り換わる事をキャッチ、新
商品の見積もりをして頂いた所、納得の割引率でしたので、早速注文、
その間、的確なメールの返信を頂いて、信頼出来ました。
代引き、送料代の無料も魅力でした。
DIYで取り付け完成しましたので画像添付しました。
お手数をお掛けしました、有難う御座いました。」

INAX一体型トイレ アステオD-356GSU などの通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：大澤】

「このたびは迅速に対応いただきましてありがとうございました

荻野様には何度も質問に答えていただき
またご無理を言って翌日に工事ができたこと感謝しています

酒井様にも主人の要望を聞いてもらい
丁寧に対応していただいたことに感謝します

金額も本当にはじめから言ったとおりだったので
安心しました。

ネットでこのような修理のお願いをするのは
初めてで本当に不安でしたが交換できるくんに
お願いしてよかったです」

≫施工事例も掲載させていただきました

リンナイ-ガス給湯器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

※商品通販は終了いたしました

「初めて利用させて頂きました。２時半ごろ申し込みましたら、その日のうちに送っ
て下さりビックリしました。すぐにメールも頂き安心しました。ＩＮＡＸのオール
インワン浄水器のカートリッジの３本入りをお願いしました。通常よりとても安く
て嬉しいです。また次回も利用したいです。」

INAX浄水栓用交換カートリッジ3本セットJF-20-Tの通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

「このたびは伊藤様に迅速かつ丁寧なお仕事をしていただき、
有難うございました。
工事終了後も丁寧なご説明をしていただき、すごく分かりやす
かったです。お陰様で快適に利用させていただいております。

最初はネット上でのやり取りとの事で不安もありましたが、
稲本様のご親切な対応と的確なアドバイスを受け、不安もなく
なりました。

今後もリフォーム等でお世話になると思いますので、
その際はよろしくお願いいたします。

稲本様と伊藤様にもよろしくお伝えください。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF1）
【営業担当：稲本・工事担当：伊藤】

※商品通販は終了いたしました

「インターネットで見て、メーカーの展示会やショールームであれこれ検討し、
注文は貴社と決めて居ました。返電を2、3度と親切さを感じました。
現品到着が思ったより早いのに驚きました。
現品開封イメージ通り、改めて感謝！！」

TOTO ピュアレストQR CS60BH+SS60BNBL
TOTO 暖房便座 ウォームレットSII TCF111の通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：横山】

「この度は、便器、ウォシュレットを新規設置していただきました。
インターネットでの注文ということもあり、詳細が分からず、不安でしたが、
注文後、TELにて対応していただいたので、こちら側の思いを伝えることが
できました。現在、快適に使用することができ、大変満足しております。
工事をしてくださった方はとても親切、丁寧で、細かい点まで説明していただけたの
で助かりました。今まで、このような対応をしてくださった方はいなかったので、
立ち会った妻は感激しておりました。ありがとうございました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF3）
【営業担当：稲本・工事担当：伊藤】

※商品通販は終了いたしました

「・横山様の対応は素晴らしい
・何度も同じ様な質問に対しても親切であり、安心して頼ることができた
・支払方法を、当初は「現金代引」でお願いしたにもかかわらず、
後日「カード決済」をお願いした所、嫌な顔せずに
笑顔が見える位の優しい対応で変更して頂けた。
有り難うございました。　知人にも紹介します！」

TOTO一体型トイレ　ネオレストRH1　CES9764Fの通販をご利用いただきFAXにてご感想いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：横山】

※商品通販は終了いたしました

「お風呂場のシャワー水栓の水もれが始まり、色々な所へ問合せ知らべた
結果貴店が一番私方の希望とあっており大変たすかりまし
た。ありがとうございます。又、問合せにもご親切に
対応していただき、うれしく思いました。」

TOTO浴室水栓　TMJ40C3Sの通販をご利用いただきFAXにてご感想をいただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「購入前の相談にもメールで迅速に対応していただけましたし、取り付け手順
のHPの内容が充実しており安心感がありました。今回初めて水まわり(食器
洗い機の分岐水栓)をDIYしましたが、御社のHPの内容どおりに行えば、ま
ったく問題なく取り付けられました。文句なしに大満足です。またなにかあ
りましたら、よろしくお願いいたします。」

パナソニック分岐水栓CB-SMF6 の通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：横山】

※商品通販は終了いたしました

「キッチンのワンホール混合水栓（TOTO TKHG31PR）を購入しました。この
タイプの水栓の交換は初めてなので、古い水栓の取外し、新しい水栓の取付
けが出来るかどうかが一番心配でした。御社ホームページの取付け説明を見
たり、御社にメールで工具の質問を行ったりしましたが、最後は部品購入
後、自分で取付け出来なかったら、御社に工具購入や工事依頼が出来ると知
り購入に踏み切りました。作業は古い水栓（13年前の物）の取外し方が解ら
ず、キッチン台の下に潜り40分程かかりました。新しい水栓の取付けは説明
書も丁寧で細かく書いてあり、15分程で取付けられました。商品は6月4日
(金)午前11時にカード支払いで注文し、5分後に受注（自動配信）メール、
11時43分発送予定日連絡メール、12時01分に出荷完了のメールが届き、翌
日土曜日の午前11時にヤマト便で届きました。購入前の問い合わせから、商
品が届くまで、親切で迅速な対応ありがとう御座いました。商品に入ってい
た「後からの取付工事も承っております」のリーフレットはDIY作業の保険
みたいで安心して作業出来ました。次は浴室シャワー水栓を交換したいと思
っています。」

TOTO キッチン水栓TKHG31PR の通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：横山】

※商品通販は終了いたしました

「値段は安いと思いました。
知人の設備屋さんも、安いと思うと言ってました。
施主支給の時代だから、施主様代理で購入しました。
今後も利用したいと思います。
担当の方も、電話対応が良かったですよ。」

TOTO ネオレストAH1CES9784F
TOTO キッチン水栓TKHG32PBR の通販をご利用いただき、FAXにてご感想いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：大澤】

「電話での応対もたいへん親切丁寧で価格の設定もたいへん良心的でした。
設置の作業も完璧で感謝の気持ちでいっぱいです。
正直、後で追加、追加でボッタくられるのでは、ないかととても不安でしたが、
あの大手のホームセンターの特価品＋工賃より安くお世話になれたのは
有難かったです。　間違いなく、知り合いにどんどん紹介したいと思っています。
如いて注文を言わせていただくなら、工事の日程予定がもっと早いということないの
ですが・・・水廻りは、やはり急を要するものが多いので。
でもでも満足度は２００％です。ほんとうに　お世話になりありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKJ31UF3R）【営業担当：宮原・工事担当：花房】