交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

御社のＨＰを拝見して色々な施工例を図解で
掲載しており信頼がおけそうだと思い注文しました。

分岐水栓の購入と一緒に工事もお願いしたのですが、
工事日の調整の時の電話も好感がもて更に信頼度が高くなりました。

そして工事の当日もテキパキと迅速に作業をして頂きました。
次回もぜひ御社のサービスをお願いしたいと思っています。

食器洗い機が故障したため、ネットで色々調べるうち御社のホームページに行
き当たりました。拝見したところ、とても解りやすく施工現場の写真を掲載さ
れているので、設置後のイメージもつかむことができ大変参考になりました。
その結果全く購入予定のなかった、キッチンシンクの水栓を購入し、設置工事
もお願いしました。こちらからの問い合わせの電話には営業の荻野さんに対応し
ていただき、親切丁寧な好印象を受けました。実際の工事には大隈さんがみえ、
迅速丁寧に設置して下さいました。

今気になっているのは洗面所です。今度またお世話になるかも知れません。そ
の時はよろしくお願いします。

実は数件見積もりを取り、実際見てもらってもったりもしました。
御社はこちらの文書による説明と画像のみの見積りで不安もあったのですが、
対応の早さと問い合わせの対応にも安心感が得られましたのでお願いしました。

実際に工事の方も１人で全てこなされて、しっかりきちんと手際よくされてと、
気持のよい方で説明や対応にも満足しています。
現場の方にしたら上品な？方なんでしょうね(笑)。便利になったトイレに子供達も
綺麗に使ってくれてますし、食洗機もフル活動しています。

＜そのほか、Y様には大変貴重なご意見、アドバイスも頂きました。誠にありがとうございました。＞

※商品通販は終了いたしました

「自分で初めて食器洗い機の分岐をしたのですが、御社のサイトはとても親切に
交換手順・方法を掲載してくださっておりますので、スムーズに作業ができま
した。特に動画の説明もとても助かりました。こんなにサービスをしてしまうと、
同業者の仕事が無くなるのではと思ってしまいますが、こちら側としては、
私自身が低コストでできたので本当に感謝でした。品物も注文した翌日に届
き、対応の早さには本当に驚きました。ありがとうございました。絶対次も利
用させて頂きます！」

２年ぐらい前に貴社で洗面所の交換をしていただきました。
その時、価格も安く、メールや電話での対応も非常に良かったため
安心して工事をお願いすることができました。

今回、トイレの調子が悪くなり修理も考えましたが家を建てて１８年以上
になりますのでこの際新しいものに交換しようと思い迷わず貴社に
連絡させていただきました。

以前と変わらず丁寧な対応と、きちんとした工事をしていただき
やはり貴社にお願いして良かったと思います。
また何かありましたらぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

ウォシュレットから検索、便器の取替え等、トイレに関するいろいろな情報を収集しました。
上記に記しました検索からあらゆるサイトを閲覧、又、他社（リフォーム会社・ホ
ームセンター）広告等と比較検討をしました結果、御社に依頼致しました。

主人代行の私、始めてのネットでの見積もり依頼に始めはドキドキ、しかし担当者
荻野様の迅速かつTELでの対応に信頼出来る業者であると核心致しました。
何かと私共の依頼に対応して頂きましてありがとうございました。
また平嶋様の誠実な態度と、取り付けに際しての行き届いた対応に関心させられました。
きれいになったトイレに見入り、何回もドアを開けては見ていた2,3日でした。

食器洗い機購入と水栓交換を同時に、できれば低価格で実現できないかなと思
ってネット検索をしていたところ、御社のサイトを発見しました。詳細で親切
なサイトには、利用されたお客様からの感謝のメッセージがいっぱいで、信頼
できる会社だと思いました。
注文手続きや工事の連絡も非常にスピーディで、安心感がありました。
工事も、すぐに外れるはずのねじが錆びていて余計な手間がかかり申し訳なか
ったのですが、しっかりと取り付けていただきありがとうございました。
おかげで、新しい食器洗い機と水が飛び散らないシャワー式水栓になり、キッ
チンの仕事が快適になりました。
オンラインで買い物はよくするのですが、工事も含む買い物をこれほど安心感
を持って注文できるとは驚きでした。ネット検索で御社にめぐり合えたのは、
本当にラッキーでした。

※商品通販は終了いたしました

「浴室のシャワーと洗面の蛇口の調子が悪く、ホームセンターを見ても思ったも
のがなく、サイトを見つけたとき「これだ！」と思いました。土曜日に発注し
て日曜に届いたのでありがたく、その日に２ヶ所とも取り付けてしまいまし
た。事前に確認していたこともありましたが、一緒に購入したデッキ水栓用
Ｌ型の工具の効果が絶大でした。toto製品が半額でしたので安心できましたし、
家族にも喜ばれています。蛇口だけでなく、今後も利用したいと思います。」

※商品通販は終了いたしました

「ネット取引は少し不安はあったが、ホームページの内容また工事もしているよ
うなので信用できそうであったので依頼しました。注文に対して、連絡も丁寧で日
時も守られ大変良かったです。また、代引取引は割りと安心できました。
また利用しますので、これからも頑張ってください。」

※商品通販は終了いたしました

「御社の丁寧なページを拝見し、他社と比較するまでもありませんでした。

1時間もかからずに取り付けることができ、あっけなく思ってさえいます。
それにしましても、貴ＨＰの写真付解説が大変役に立ちました。
取説だけではわかりにくいところを、丁寧なページ（画像の拡大表示など）の
おかげで、素人の私でも何ら迷うことなく取り付けることができました。
今回初めて利用させていただきましたが、今後とも利用させていただきたいと
思っています。」

※商品通販は終了いたしました

「商品は大変満足です。注文した翌日には届き、早速その日に取り付けを自分で行い
ました。女性一人でも取り付けることができました。
（古い水栓をとめてある大きなナットは少し緩みかけていたようでなんとか上部を動かしてるうちに
手ではずすことが出来まして、それができれば後はなんなく出来ました。）
御社を選んだ理由は電話やメールで相談できるという事で安心感があり、それが第
一の理由でした。結果、相談することなく無事取り付けも終わりましたが、ありがとう
ございました。今後も機会があればぜひよろしくお願い致します。」

＜お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。＞

※商品通販は終了いたしました

「我が家の洗面台の混合水栓が調子悪く交換を試みようとしたが、
高額な部品のためネットで色々検索した結果、
貴社が最も安価で即納と親切な商品説明と
交換ノウハウ等で素人の小生でも可能と判断して発注しました。

情報対応・商品納品もすばやい対応等、期待通りで非常に満足し作業も
問題なく仕上がり感謝しております。

貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。」

ネットショッピングの経験はあるものの、今回のような工事までするような大
きなものは初めてなので不安もありましたが、見積もりのメールも丁寧にいただき、
思いどおりの商品購入＋工事となり、お願いしてみて本当によかったです。
迅速丁寧に工事をしていただきありがとうございました。
おかげさまで大変快適なトイレになりました。

＜お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。＞

※商品通販は終了いたしました

「ウォッシュレットをネットより注文いたしましたところ、
早速ご手配いただき、ありがとうございました。

本日落手し、取り付けを終えたところです。
1時間もかからずに取り付けることができ、あっけなく思ってさえいます。

それにしましても、貴ＨＰの写真付解説が大変役に立ちました。
取説だけではわかりにくいところを、丁寧なページ（画像の拡大表示など）のおかげで、
素人の私でも何ら迷うことなく取り付けることができました。

今回初めて利用させていただきましたが、今後とも利用させていただきたいと思っています。
まずはお礼と、ご報告まで。」

※商品通販は終了いたしました

「施工例もたくさんアップされているほか、ＤＩＹ向けにヒントも掲載されて
いて非常に参考になりました。

見積もりの速さ、施工は押しつけない姿勢・・・御社と取引してみると、儲
けるつもりあるの？　と逆に心配してしまうくらい、真摯に対応していただい
たと感じてます。

やはり施主支給は（現金の余裕さえあれば）安上がり。
より多くの人に伝えてほしいです。」

※商品通販は終了いたしました

「他のサイトでも安く入手可能でしたが、品揃え不足でした。
やはり御社サイトが品揃えも豊富で比較検討しやすかったため
発注させていただきました。サイト構成も分かりやすく、なにより
施工事例の記述が詳細で初めてのDIYにも勇気を持って
取り組むことが出来ましたことに感謝します。」

施工開始直後に予想外の展開があり、施工中止・延期になってもおかしくない
状況になったにも関わらず、色々手を尽くして下さり、一日がかりで見事に綺
麗にリフォームしていただけて、本当に助かりました。感謝の気持ちでいっぱ
いです。みなさんの人柄とチームワークの良さがひしひしと伝わってくるよう
なお仕事ぶりでした！

結論から言いますと、大変よい対応に満足しています。

商品、工事の説明や質問への回答の対応が非常に丁寧で気持ちよくお願いできました。
また、他業者にお願いした際にできないと言われた工事があっさりできると判断頂けたことで、とても経験豊富で信頼できる業者さんだということを感じました。

今後について今は特に思いつきませんが、次回も必ず利用したいと思いました。

まず、申し込んでから、営業担当者の荻野さんの迅速で丁寧な対応に驚きました。
初めての利用でしたが、不安もなくなりとても好感が持てました。
施工日は、予定時刻通りにきてくださり、施工担当者の平嶋さんはとても手際
良く、あっという間に新しい洗面台に交換してくださいました。じめじめした、
とても暑い日にもかかわらず、本当に一生懸命やっていただき、感謝感謝です。

新しい洗面化粧台に家族全員が大満足で、快適に使わせていただいております。
トイレなどのリフォームの際には、またぜひ利用させていただきたいと思いま
したし、友人などにも安心しておすすめできる会社だと思います。
本当にありがとうございました。

＜お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。＞

※商品通販は終了いたしました

＜お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。＞

「男３人いるので掃除のことも考えて、
ウォシュレットの操作ボタンは壁掛けタイプにしました。
紙巻も回りに合わせてウッドタイプに。大正解でした！！

トイレもワンランク下を選んでいましたが、
掃除のしやすさとデザインでこちらのタイプに。大正解！！

発送時期などお電話いただいて、
親切・丁寧な対応をありがとうございました！！」