交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「お世話になりました。見違えるように綺麗なトイレに変身しました。
伊藤様には暑い中テキパキと一生懸命に施工して頂き有難う御座いました。
施工後の説明も大変分かりやすく説明して頂き御苦労さまでしたとお伝え下さい。
また、帰り間際に蛇口に件で質問したところ心良く教えて頂きました。」

（ピュアレストMRトイレとウォシュレットアプリコットの組み合わせでトイレ交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。）

※商品通販は終了いたしました

「先日は電話による素人の難題にもかかわらず、
ご親切にお答えいただき有難うございました。

22時間後には注文品をうけとりまして、
30分程で無事、交換完了できました。
有難うございました。バッチリでした。

ＴＯＴＯ　ＴＫＧ３０ＵＢＸ→ＴＫＧ３６に交換でした。
今後もよろしくお教え願います」

（水栓金具–ＴＫＧ36 をご購入して頂きました。ご利用誠にありがとうございました。）

「本日、伊藤様にお越し頂いて大変に丁寧な御対応を頂き
ました。今回、工事をお願いしたのは姉の家でしたが、とても感心
しておりました。今後も水回りのことは交換できるくんに相談
させて頂きます。ありがとうございました」

（トイレの交換工事をご依頼頂きました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「拝復
購入依頼の商品は無事到着致しました。私方、昨年定年退職しましたの
で日曜大工のリフォーム趣味で購入させて頂きました。

ホームセンターでの購入価格よりは30％以上は安く入手できて、交換できるくん
に感謝申し上げます。混合水栓やカラン類は単体で購入すると随分高額です
が、今回のようにセット式で購入すると随分と割安になるのに驚いています。

洗面台の組み立てはなんとか無事完了致しました。付属のＩＮＡＸの説明書がプ
ロ用のものなので、初めて組み立てる素人の私には最初は見当のつかない部品類
（排水系のパイプ部品の組み合わせ方など）があって少し戸惑いましたが、なん
とか理解することができました。

今回の商品並びに貴社の販売手法に関しましては十分に満足しております。よい
品を安価にご提供くださったメーカと貴社に厚くお礼申し上げます。ありがとう
ございました。」

（ＩＮＡＸ 洗面台 ピアラＤＳをご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「大変お世話になりました。６月５日よりメールでの問い合わせ、電話での問い
合わせ等、担当者の大澤さんに何度も相談に乗っていただき適切な対応と親身
になって考え貰い誠に感謝しております。又、販売部の西沢・今野さんにも商
品の発送等の情報をリアルタイムで知らせて貰えたことも安心出来る要素でし
た。注文から納品まで１０日間でしたが気持ちよく取り引き出来たことが嬉し
く思います。今後、必要な物が有ったら真っ先にＨＰを検索させて戴き、且つ
相談に乗って貰いながらお付き合いを宜しくお願いしたいと思います。取り付
けに関しては終了し、快適に使用しています。全体的にはリフォーム途中です
が取り付け写真を貼付致します。」

（お客様より写真をご提供いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「購入した食器洗浄器を一日でも早く使用したかったので、即日発送して頂けて
大変助かりました。有難う御座います。
又、発送案内メールにて取り付け作業の動画の案内等も頂けてとてもサービ
スの行き届いた誠意のあるお店であると感じました。
今回は簡単な取り付けでしたので施工の依頼は致しませんでしたが、100％自
社施工という信頼と安心感を得ましたので、今後水まわり工事の機会がありま
したらぜひ御社にお願いしたいと考えております。」

(TOTOの分岐水栓 EUDB307 をご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。)

「不安もありましたが、代金引換という事と追加料金が無いという事で決めさせて頂
きました。施工担当者の方を見るまではメールでのやり取りでしたが、高い商品を
買わそうともせず、少し安心（信用）出来るようになり、施工担当の方も段取りよく
キビキビしていました。
話しても感じがよく、とても好感の持てる人だったので良かったと思います。

あんなに丁寧で信頼出来るなら（たとえば）浄水器付きの蛇口とかもう少し高い商品でも
良かったかなぁ。。。と思っているくらいです。（他社と比べても安いので、その分で。）」

(キッチンの蛇口–TKHG31PRの取付工事をご依頼いただきました。ご利用誠にありがとうございました。)

「今日、トイレと洗面台の工事が無事終了したそうで、
実家から「とても早くてきれいに出来上がった」と電話で
報告がありとても喜んでいました。

両親は、画像でのチェックのみで当日いきなり工事というのが
少々心配なようでしたが、後藤様の迅速なお返事のおかげで
不安なく工事の日を迎えることができました。

実は最初に見積もりを依頼した近所の業者さんの対応があまり良くなかった
のを聞いて、急いで私がインターネットで貴社を探し当てたのですが
お願いして本当に良かったです。今週末、実家に見に行くのが楽しみです。
大変お世話になりまして、ありがとうございました。」

(ピュアレストMRトイレ、アプリコットF1Aウォシュレット、NSシリーズ洗面化粧台でリフォームさせていただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

「有難うございました。取り付けもスムーズにいき床の張り替えもOKで
工事に来られた方がなかなかこの機種はあまり出ないんでと言っていましたが
少々高い機種かも知れませんが予想以上に満足しております。
音楽機能付きと選んでよかったです。

うちの奥さんも最初はえ～～と余りに今までと違うため抵抗があったようですが
リゾートホテルの快適高級トイレのようだと喜んでおります。
アドバイスいただいたあのホワイト色もOK床の色も本当にアドバイスいただき
その通り壁面の色と調和もとれており雰囲気が新築当時よりよくなったと思います。

メンテナンスも名古屋営業所の実取り付けの方々がみえるので安心もしています。
そんなに壊れる事もないとは思いますがまた分からない事などが発生したらご連絡し
ますので宜しくお願いします。消耗品の発注とかなどもあると思いますので！
阿部さんの女性スタッフから始まり的確にいろいろな質問にもお答えいただき
調べていただく事に対しての対応も早く、その後実際の商品選びや施工の
アドバイスでは荻野さんに対応をしていただき詳細連絡事項など信頼出来る対応で感謝しております。
全体的に誠に気持ちのいい流れであり今後も工事等依頼する様な事があれば
ぜひお願いしたいと思います。とにかく有難うございました。」

(TOTOトイレネオレストAHタイプ“CES9793PXY”でトイレの交換リフォームのご依頼いただきました。ご丁寧なメールまでいただきまして深く感謝いたします。メンテナンスもお任せください！ご利用誠に有難うございました。)

※商品通販は終了いたしました

「すごくよかったです。メールでの商品確認や発送の細かいお知らせなどの対応も行き届いてるなぁ～と感心しました。
ネットを利用して色々買い物しますが、やはり１万円を越すような商品は、
その会社の対応やＨＰをよく見て購入を決定するようにしています。
今回は事前に質問するまでもなく、聞きたいことは殆どＱ＆Ａや、
施工事例などでよくわかったのですぐに気に入った商品を価格や機能面で選択しました。
商品の梱包も丁寧で、パッキンまで入れてくれていてうれしかったです。」

（TOTOキッチン用蛇口HI-GシリーズTKHG32PBRを通販でご利用いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

「前略　この度はウォシュレットの交換取付に来ていただいてありがとうございました。
お忙しい中　朝早くからいろいろして下さり、親切ていねいに説明とすばやい取付を
していただいてパッキンまで交換して下さり　本当にありがとうございました。
家族がともて使いやすく　水漏れもなく　とても喜んでおります。
いろいろ本当にありがとうございました。お値段もとても良心的で本当によかったです」

（ご丁寧にお葉書までいただき恐縮でございます。ご利用誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます）スタッフブログでもご紹介させていただきました

※商品通販は終了いたしました

「すごくわかりやすく、きれいなサイトで、ブログなども読んでいて非常に好感
と信頼感をもてました。
また注文後、すぐに届けて頂けたこと、メールでの受注しました、出荷しまし
たのご連絡もとても丁寧で安心しました。

実は便座が壊れてしまい、買い換えるのにすごく探しました。
どこのホームセンターでも扱ってなく（ウォシュレットには少々抵抗があり）、
最後の手段で検索で探しました。まさかこういうものが、通販で買えるとは
思っていませんでした。しかも、純正品をこんなに安く買えるとは驚きでした。

今回は便座だけの利用でしたが、いろいろ自分でも取り換えられそうな実例集が
たくさんありましたので、また別の機会に利用したいと思っています。ありがとうございました。」

(TOTO　普通便座 TC290#SC1を通販でご利用いただきました。ご利用誠にありがとうございました。)

「遅くなりましたがお礼のご挨拶です。先日はトイレ、洗面所の工事ありがとうございました。
工事に来てくださった方々は、とても礼儀正しく、大変な事も嫌な顔もせずテキパキとこなしてくださいました。
９年間老人の一人暮らしだったものでそれはもう散々な有様だったのですが…
母も、それはもう「きれい、きれい」と喜んで、あまりの美しさに3Fまで上がってきてしまったくらいでした（身体が不自由なのに）
私もホントに嬉しかったです。ただ、やっぱり母のトイレの方がよかったので少し羨ましく思ってます。ケチらずINAXにすればよかったなぁ・・・なんて
壁紙もフロアーもとってもステキです。本当にありがとうございました。また、何かありましたらよろしくお願いします。」

（2階と3階のトイレをリフォームさせていただきました。ご利用誠にありがとうございました。2階：TOTOトイレ　ピュアレストQR CS60BM+SH61BA　3階：INAX　サティスアステオAR6 D-356AHU）

「現場の担当者が良い人で好感が持てました。工事や営業の方の対応に満足しております。
他にリフォーム業者に何社かメールを送って、プロの立場からアドヴァイスを貰おうとしたが、
満足できる回答が1社も無かった。
そこでTOTOのショールームや自分なりに勉強していたら偶然貴社のHPに辿り着きました。
営業の阿部さんの見積もりメールに誠実な人柄が伺え貴社に任せてみようと考えました。
次は、ガス給湯器が壊れたらまたお願いしたいと思います。友人・知人にも貴社を紹介したいと思います。」

（TOTO　トイレ　ピュアレストQR　CS60BM＋SH60BA　、ウォシュレット　S1A TCF6121RAM で
トイレの交換リフォームのご依頼をいただきました。ご利用誠に有難うございました）

「今回、蛇口交換で大変お世話になり、ありがとうございました。
作業して下さった伊藤様も大変感じが良く、ネットでの注文作業
初めてで多少不安もありましたが、伊藤さんの応対で安心しました
時間も早めでしたが電話連絡頂き、時間があったので片付ける事も
でき、細心の心使いも感謝致します。また何かあったらお願いしたいと思ってるので、
その時はよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。」

（キッチン用蛇口TOTOTKHG31PRの取付工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました）

「お風呂＆洗面所＆洗濯の３蛇口の交換をお願いしました。

最初に申し込んで型を間違えてしまい、引越しも重なり工事も商品の納期も
白紙になりとても迷惑等をおかけしましたが、
再度お電話でのご連絡もしてくださいました。

どの商品がつけれるのか？とかどの商品がよいのか？とか
メールでいろいろ教えていただき、再商品の購入と工事が決まりまして
工事当日私はたまたま仕事で不在で、主人が対応しましたが
工事をしてくださった鈴木様がとても丁寧かつしっかり施工してくれたと
喜んでおります。

お風呂場の蛇口のサイズがちょっと大きかったのでかなり苦労されたとは
思いますがきちんと使えてます。
工事後のトラブル等もなく今回頼んでよかったと感じてますし
金額的にも満足しています。

次回はキッチンの蛇口をシャワー栓兼用との交換も考えています
その節はよろしくお願いします。本当に有難うございました。」

（蛇口３台の交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠にありがとうございました）

「ＮＥＴで、注文と工事をお願いしましたが、少しだけ大丈夫かな？って不安感が有ったのは、事実です。
でも、何度も丁寧にメールでの返事等で安心をしてお任せ出来るなって確信しました。
実際に工事もテキパキと、短時間で済ませて頂いて安心して任せる事が出来ました。
今回は１階の工事だったのですが、次回は２階のトイレもお願いしようかと思って居ります。」

（TOTO　ピュアレストQR 　CS60B＋SH61BA、TOTO　ウォシュレット　SB-TCF6221で
トイレを交換工事させていただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「GWでようやくご返信の時間ができました。
おかげさまでお世話になりました浴室水栓KVK製・KF771NR3を順調に使用
しています。　初めての浴室水栓の交換作業でしたが、メールで現状写真を
お送りして貴方のアドバイスを頂き、安心して水栓の取付、配管接続を行うこと
ができました。

期待通りの扱い良い性能の良い水栓であり家族一同に好評です。
このたびの取付写真を添付します。
ではまた水周りの交換などで御社に注文したくよろしくお願いします。」

お客様より施工後の蛇口写真をご提供頂きました。
ご利用誠にありがとうございました。 

「ＴＯＴＯショールームに行った際、地元協賛業者がいたのでそこで見積を
初めに取りましたが、値段の比較及びお客様の声又、スタッフの紹介等を参考に
貴社の方が依頼出来そうで決めました。

今回トイレのリフォームを弊社に依頼施工して頂いて９５％満足です！
－５％は床のクッションカーペット貼りが凸凹及びしわが多少有ったのが少し
不満かな？ただ以前リフォーム会社でキッチン廻り床を施工した際も凸凹でし
たので難しいとは思いましたが。でも施工担当者（伊藤様）が一生懸命作業し
ている姿を見ますと－５％は帳消しで１００％満足しております。

毎日快適に利用しております！ありがとうございました。」

TOTO　トイレ　ピュアレストQR　CS60BM+SH61BA#N11
TOTO　ウォシュレット　アプリコットF1A　TCF4411EAM#N11で
1階と2階のトイレを同時にリフォームさせていただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「この度、リフォームすることになり、TOTOのTKN34PBTSをネットで購入しました。
メーカー希望小売価格よりかなり安くびっくりです。しかも使いやすくて素敵なキッチンになりました。

施工はリフォーム中でしたので、リフォーム業者がつけてもらいました。
リフォーム業者も安さにびっくりしてました。
ありがとうございました。また利用させてもらいます。」

お客様より施工後の写真をご提供頂きました。
ご利用誠にありがとうございました。 

TOTOキッチン用ハンドシャワー水栓TKN34PBTS