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交換できるくん お客様の声

2026年1月~2026年3月

お客様アンケート調査結果!

お客様アンケート調査結果! お客様アンケート調査結果!

交換できるくんでは工事完了後にお客様アンケートを実施しています。
※項目ごとに5段階評価で回答

大満足

大満足(星5)

満足

満足(星4)

普通

普通(星3)

やや不満

やや不満(星2)

不満

不満(星1)
10,683件掲載中!

※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

東京都小平市/H様 ウォシュレット一体型機能部の交換をご利用頂きました
 2013/03/22

「ネットでの注文全般に言えることですが、
注文する者には相手の顔が見えないので常に不安があります。
(本当に信頼出来る業者なのか?)

その点、注文後の連絡も迅速で打ち合わせもスムーズに出来て安心出来ました。

取り付けに来て下さった方もとても親切で、
取り付けをして「ハイ、終わり!」と言う態度ではなく

普段掃除が出来ないような所までついでに掃除をして下さる等、
余計な仕事?までして下さる気遣いで感謝しております。
機会があれば又お願いしたいと思います。」

ウォシュレット一体型トイレの機能部交換のご注文をいただきまして
ありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、ぜひご利用いただければと存じます。
ご利用ありがとうございました。
(TOTO 旧ウォシュレット一体型便器取替機能部)【施工担当:加茂

東京都稲城市/K.S様 給湯器の交換をご利用いただきました。
 2013/03/22

「以前に交換できるくんにキッチン水栓の交換をお願したことがありました。
その時きてくれた百歩さんという人の対応が感じが良く、
また設備の交換があったら、交換できるくんにお願いしようと思っていました。

今回は、給湯器が10年ほど経ってきていたので
壊れる前に交換しようと思い、また連絡しました。

機種は特に決めていなかったのですが、
今回担当してくれた、営業の宮原さんと相談して、

子供が家を離れたこともあったのと、
すこしエコロジーに貢献しようかなと思って、
号数を24号から、20号に減らして、
エコジョーズのタイプにしました。

ネットで写真を送って見積もってもらうのには、
少々不安があったものの、2回目なので大丈夫だろうと思って
お願いしました。

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施工の人は、ほがらかな人で、
工事前に、早く到着しますと電話をくれて、
時間より早く来て工事をはじめてくれました。

あとで見てみたら、仕上がりもきちんとしていて、
きれいに施工できていて感心しました。

予算も考えていたのより安く上がってよかったです。」

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(写真はお客様です!ご協力まことにありがとうございました!)

キッチン水栓に続き、またのご用命をいただきまして、
誠にありがとうございました。
給湯器は突然壊れてしまうことがありますので、
10年を超えたら交換していただくと後あとも安心です。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
ご利用まことにありがとうございました。
パーパス 給湯器)【施工担当:保土田

茨城県取手市/SK様 給湯器の交換をご依頼いただきました
 2013/03/22

「御社の対応に大変、満足しております。
ありがとうございました。

営業スタッフ・原様 
施行担当・保土田様 
レビュー担当・磯崎様 落久保様

原様にはカ゛ス湯沸し器工事前の事前準備での御配慮を頂き、
大変、感謝しております。

配慮とは、商品型番設定・工事納期の設定・お見積りの誠意、
素晴らしい!と感じました。

実は、昨年11月に初期見積り頂き、
最初の1次見積り額**円
メール交換での2次見積りは1次より低減してました。

今月交換実施に際し、私からの参考見積りは
1次見積りを資料添付したのに、
最終回答は2次見積りを再度、提示頂きました。

本来、見積りには「有効期限」が有り、
1次見積りより増加でも依頼しようと考えた自分には有り難かったです。

施行担当の保土田様ともお話させて頂きましたが素晴らしい対応でした。
磯崎様とも電話やりとりをさせて頂き、素晴らしかったです。

私も製造業勤務(一応、東証1部)で、顧客対応を経験します。
私の御社に対しての「素晴らしい!」は、
メール文章もそうですが、一番、肝要なのは、電話応対での印象です。

今の時代、どの企業も「顧客満足」「顧客感動」を方針に掲げます。
しかし、困難なのは、電話の応対に「いんぎん無礼」
や「巧言令色少なし仁」を顧客に感じさせない!
これが重要なホ゜イントとなる筈です。
それを踏まえて「素晴らしい!」と表現させて頂いてます。

御社の「教育」に非常に興味を感じます。
ひねくれた表現ですが、私個人はXY理論を「人間は性悪」説と思ってます。
前述例なら「最初から表現が上手な人は居ない」「もっと言葉は乱雑では?」
となりますので、
それを変える「教育」若しくは「入社時の絞り込み」が素晴らしいのだと推測してます。

顧客に感動を与え、御礼を頂ける事は実際に仕事されてる方の「意欲向上」
「人間的な成長」に間違いなく繋がりますので、羨ましいかぎりです。

御社の益々の御発展をお祈りでは無く、期待致します。
「気持ち良く働ける」「頼んで良かったと感じる顧客が居る」どちらも幸せです。
ありがとうございました!勉強させて頂きました!」

非常にありがたいお言葉をいただき、
担当一同感激しております。
まだまだ至らぬところが多い私どもですが、
これからも、各サービス部門が連携し、
お客様に最高のサービスをお届けできるように努力いたします。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ノーリツ 給湯器 PS設置型)【施工担当:保土田

東京都八王子市/A様 ガスコンロの交換をご利用頂きました
 2013/03/22

「ガスコンロの着火部分が突然故障し、(電池が入っているとずっと着火状態になる)、
すでに20年近く使用していたため、交換することにしました。

ただ急なことで、予算がなかったのと数年先にリフォームの可能性もあるかと思い、
あまり高額な出費は避けたいと思っていました。

知っている業者もなく、最初はガス会社のリースも検討しましたが、あまりにも
割高だったので、ネットで検討し、御社に決めさせていただきました。

ホームページの内容は、とにかくかゆい所に手が届く感じで、疑問や不安が解消し、
安心して発注することができました。

結果的には、ハーマンという今まで知らなかったメーカーの製品にしたのも、
施工例や比較などきめ細かい説明のおかげです。

ただ工事日が混み合っており、思っていたよりも先の日になったので、
もし使用できない程の故障だったら、待ちきれず、他の業者にしたかも
しれません。
今回は価格と御社への好印象で待とうと思いましたが。

工事は、てきぱきと作業され、とても短時間で終わったので、助かりました。

支払いも、カードで事前に済ませられて、とても楽でした。」

ご予約の混雑につき、工事日までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
おまたせせず、スムーズに工事日をご案内できるよう、
営業担当、施工担当ともども努力していきたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。
ハーマン ビルトインコンロ【施工担当:塩澤

千葉県浦安市/I様 蛇口交換をご利用頂きました
 2013/03/22

「浴室水栓をネットでオーダーしましたが、
工事日程の調整の件で営業担当前田様より、
直ぐにお電話頂き対応の早さに驚きました。

注文した商品は、シャワーの角度が通常と異なる点。
実際の施工の写真や類似商品のご提案など
大変参考になる情報を頂き感謝しています。

実際の施工イメージのお写真も貴社HPでご案内頂けて、とてもよく分かりました。
何度も電話やメールで往復させてしまい、大変ご面倒おかけしました。

おかけで注文品は別のタイプにして、予定通り工完。

土曜日指定の為、若干工事日まで日程空きましたが、
施工担当の野田さんの手際の良さと、
営業担当前田様のきめ細やかさに感謝しています。

あまり他店と比較していないので、値段的な事は分かりませんが、
このようにご親切な対応をしていただけるのに驚きです。

次回、何かの機会はぜひお声かけさせてください。」

浴室水栓のご交換をご注文いただき、誠にありがとうございます。
またのご用命もご検討とのこと、嬉しい限りです。
今度とも、どうぞよろしくお願いいたします。

TOTO 浴室シャワー水栓)【施工担当:野田

東京都大田区/K様 シャワートイレの交換をご利用頂きました
 2013/03/21

「トイレですが、設置直後から快適に使用させて頂いております。
トイレの部屋の寸法上、便器ごと交換出来なかったのが今も残念です。

購入の段階から、稲冨様には懇切丁寧に対応頂きました。
急に御社での相談をお願いしたのですが、柔軟にご対応頂き、
また便器のCAD図面を取り寄せてくれたりと、とても嬉しかったです。
何と言いますが、客に媚びたり、下手になって物を売付けるとか
そう言う雰囲気は一切無くて、本当に素直に、真剣に相談に乗ってくれていたと言う
感じが伝わってきました。(それが決め手でした)

工事の百歩様も事前に電話を入れてくれるなど、ご丁寧な対応をして頂きました。
工事当日、私は仕事があって外出していたので、身内の者が立ち合ったのですが、
設置工事も丁寧で、仕事が早かったとの事でした。

もし、わが家の水回りでトラブルがおきたら、また御社にお願いしたい、
そう思わせてくれる接客と仕事でした。
交換できるくんにお願いして良かったです。

ちなみに、もう一社にも問い合わせや見積りをお願いしたのですが、
担当者の言葉遣いとか雰囲気など心証が悪かったので、
「値段はこっちの方が安いけど、ここからは買いたくない!」と感じました。
何か、「どうせ冷やかしなんだろ?」と言うような雰囲気を感じたので。

乱れた回答になりましたが、お役に立てれば幸いです。
それでは。稲冨様、百歩様にも宜しくお伝え下さい。」

このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は最終的にシャワートイレの交換となりましたが、
快適なトイレライフづくりのお手伝いができましてよかったです。
またぜひ当社をご利用くださいませ。
ありがとうございました。
(INAX シャワートイレ)【施工担当:
百歩】 

東京都品川区/K.H様 ガスコンロの交換をご依頼いただきました
 2013/03/21

「初めてネットから施工の依頼をしましたが、
ホームページの内容が、充実していたのと、
他の方のレビューを拝見して安心してお願いできました。

訪問される工事担当の方を事前に
お知らせいただいたのも安心につながりました。

また、施工時の無駄のない作業の動きにも感心いたしました。
設置後の使用説明も簡潔でわかりやすく、完璧でした。

おかげさまで快適に調理できるようになりました。
ほんとうに、有難うございました。」

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快適にお料理ができるようになったとのこと、
当社でも商品選定ほか、お手伝いができましてよかったです。
ご利用誠にありがとうございました。

ハーマン ビルトインコンロ)【施工担当:宮下

神奈川県海老名市/KW様 キッチン水栓の交換をご依頼いただきました
 2013/03/21

「子供がすべて育ち、
ほとんど使わなくなった食洗機を撤去して
自分でシングル混合栓をつけようとトライしました。

穴を大きくする工具が必要、また今の二つ穴混合栓を取り外して
穴を塞ぐ等を考えたら業者にお願いするしかないかなと思いました。

しかし約10年前に大手有名家電量販店で
食洗機設置工事もお願いした際、
見てなかったのですが。今回自分で流し下の止水栓前の蓋を外したら
穴をあけた切屑等がそのまま。

確かなお店にお願いしなければと
ネットで調べ評判が良いそちらにお願いしました。

工事の方を見てましたら穴をあける下に
ちゃんとシートを引ききりかすをきちっと処理されてました。

期待を裏切らずに窓口の方の対応、また工事の方もしっかりしており満足です。

シャワーホース付きの混合栓に変えたのは家内が一番喜んでます。

そういう私も定年後台所に立つ機会が多く
つけていただいた混合栓、
対応の営業の方工事の方すべてに満足してます。

今後とも宜しくお願いいたします。」

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キッチン水栓が活躍とのこと、
快適なキッチンライフへのお手伝いができまして
営業、施工担当ともども嬉しく思います。
ご利用まことにありがとうございました。

TOTO キッチンワンホール水栓)【施工担当:加茂

東京都府中市/Y.S様 トイレの交換をご依頼いただきました
 2013/03/21

「実家と新居の2か所工事をしていただきました。

トイレのリフォームなどあまり発注することがないものですから、
ホームセンターや他社HPで見比べていましたが、営業部の稲冨さんより、
質問に対する丁寧な対応をいただき納得して注文することができました。
価格面でも満足しています。

また、工事においても、担当者の方の態度や言葉遣いもよく
工事も段取り良くやっていただきました。
直営の工事部隊だからでしょうかね。

誰かトイレ等のリフォームを考えている人がいたら、ぜひ
紹介させていただきたいと思います。

これからも顧客サービスを第一に考え頑張ってください。
ありがとうございました。」

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2ヶ所のトイレ工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
これからも、お客様によりよいサービスをご提供できるよう
もっともっと努力していきたいと思います。
ご利用まことにありがとうございました。

TOTO ピュアレストQR)【施工担当:野田

川崎市宮前区/N.Y様 給湯器の交換をご利用いただきました
 2013/03/19

給湯器のリモコンが2ヶ所のうち1ヶ所が壊れてしまいました。
リモコンだけ交換しようとしたのですが、
古くて、もう修理交換できなかったのと、
給湯器自体はまだ使えたのですが
リモコンが壊れたということは
いずれ本体も壊れそうだと思ったので
この機会に本体ごと交換することにしました。

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交換前の給湯器です。

地元のガス屋さん1社と、ネットで検索して、交換できるくんと
あともう一社、検索で表示されたところと比較検討しました

交換できるくんに決める、決め手になったのは
トイレとか蛇口とか家の他のところが壊れた時にも
依頼ができそうだったので、お願いすることにしました。

今回は使うお湯の量に余裕がほしかったので16号から20号に
号数をアップしての設置をしました。
あと、今後の念のため7年保証もつけました。

設置にきてくれた工事の人も丁寧な対応で良かったです。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

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(写真はお客様です!ご協力まことにありがとうございました!)

給湯器の交換をご利用いただきましてありがとうございました。
他の設備でもお困りのことがございましたら、
またぜひお問い合わせくださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
(リンナイ PS設置型給湯器)【施工担当:保土田

 

埼玉県/R様 トイレの交換をご依頼いただきました
 2013/03/19

「トイレのリフォームをしようと、
価格などをネットで調べていたところ、
貴社のホームページを見つけました。

ネットで見積もりもでき、
わかりやすく表示されており価格も満足できるものでした。

見積もりから工事の発注まで、すべてネットでできるなんて、すごいですね。
それゆえに、信頼と安心が必要だということも、サイトから感じ取ることができました。
急ぎの時は、担当のかたに電話するとすぐに対応してくださいました。

我が家のトイレは、天井もハリがでており、
壁には奥行のある棚もついているので、
見積もりの際に送った写真にも説明を付けておいたのですが、料金は一律でした。

出来栄えは驚くほどきれいに仕上がっており、
隅々まで本当にていねいにしてくださいました。
最新の技術のトイレの快適さもさることながら、
壁も天井もすっかりキレイになったトイレは、とっても居心地の良い場所になりました。

ついつい友人や知人に自慢してしまい、交換できるくんの宣伝をしております。

迅速に対応してくださった営業の稲富様、
風の強い寒い日に工事に来てくださった中目様、
本当にありがとうございました!!」

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(施工後)

トイレの交換をご注文いただきまして誠にありがとうございました。
ご友人にもご紹介いただいたとのこと、こちらもお礼申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

TOTO ウォシュレット一体型便器 GG-800【施工担当:中目

埼玉県日高市/R.O様 ガスコンロの交換をご利用いただきました
 2013/03/19

「大変丁寧な応対で
玄関の前から名刺を用意していただき、
設置の際も座っててくださいと気を遣ってくださり
手早く丁寧な仕事に感動しました。

ほかに気になる家電のことも聞いたら親切に教えてくださいました。
またぜひお願いしたいです。
製品もとても使いやすく満足しています。

焦げる前に火がタイミングよく消えてびっくりし
ました。すごいです。」

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ガスコンロの工事をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最新のガスコンロは安全機能が充実していますので、
安心してお使いいただけるかと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ハーマン ガスコンロ) 【施工担当:鈴木

千葉県浦安市/K様 蛇口交換をご依頼いただきました
 2013/03/13

「蛇口と浄水器の両方が欲しく、希望した浄水器は、貴社の販売カタログには載っていない為、
ダメでもともとと思いメールで問い合わせた処、営業の稲富さんから即連絡が有り、

取り寄せが可能であり値段は何%引きに出来るとの返事、
尚、当方が住んでいる所は古いマンションの9階であると説明すると
希望機種は水流で自家発電するタイプなので水圧がないと使用が難しい、
一度水圧測定をしてから取り付けた方が良い、
先に水栓を取り付けその時に水圧測定を行い、可能であればそれから
浄水器を取り付けたらどうかとの親切なアドバイスを頂き、それを実行。

おかげさまで2つとも無事取り付けることが出来ました。
その間稲冨氏からは何回も細かい打ち合わせの連絡をもらい、
その親切、丁寧さに感動しました。

また、水栓の取り付けは霧生さん、浄水器の取り付けは加茂さんと、
お二人の方に別々に作業してもらいましたが、二人とも若いのに
礼儀正しく丁寧に作業して頂きとても気持ち良く感謝しております。

特に霧生さんは作業中も私の質問に丁寧に答えてくれ、
水栓を取り外した後に残ったカルキのこびり付いてなかなか落ちない
汚れもヘラを使って一生懸命取り除いてきれいにしてくれてその行いが
とても気持ち良く見ていてすがすがしい思いがしました。

水道工事の人は結構粗い仕事をするとのイメージが有ったので、
今回考えを改めさせられました。
現役時代に付き合っていた商社マンや、事務関係の会社員と
全く変わった感じは受けませんでした、いまどき当たり前なのかもしれませんが・・・・

また水道関係で問題が有った時は真っ先に連絡するつもりです。
その節はまた宜しくお願いいたします。」

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。。
心温まるメッセージをいただき本人はじめスタッフ一同大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を胸に、よりご満足いただけるよう
努力して参りますので、今後とも交換できるくんを何卒よろしくお願い致します。
(TOTO ビルトイン浄水器)【施工担当:
加茂・霧生

茨城県取手市/S.K様 給湯器の交換をご利用いただきました
 2013/03/11

「前回、キッチンの水栓を交換したときの対応がよかったので、
次も設備を取り換えるときは、交換できるくんと決めていました。

15年使った給湯器の調子がわるくて
昨年の11月に一度見積もりをもらったのですが、
だましだまし使って、いよいよ動かない頻度が高くなってきたので、
交換を依頼しました。

たし湯の機能がすごく快適につかえています。

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営業担当は原さんでしたが、
こちらのリクエストに対して、
提案型で見積もりをもらえて、とても配慮があり、
機器を選ぶ時に大変助かりました。

また、いつも交換できるくんの社員の人は、
営業の人も、施工できてくれた担当も、
言葉づかいや対応が丁寧で、素晴らしいと思います。

当日は、施工担当の人が予定の9時より前には既に到着していて、

私は出掛けていたのですが、
浴室のリモコンの設置についてO(オー)リング以外にも
コーキングをしておくことなどを携帯で伝えくれるなど、
プラスのサービスがあり、大変満足しています。

交換できるくんは、どうやって社員教育をしているのかと、
とても感心しています。
また設備が不調になったらお願いしようと思っています。
ありがとうございました。」

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施工後(写真はお客様です!ご協力まことにありがとうございました!)

こちらこそ、リピートでのご利用ありがとうございました。
また、とても嬉しいお褒めの言葉をいただき、担当一同感激しております。
これからもお客様にとって最善のサービスが提供できるように努めてまいります。
またのご利用、ぜひお待ちしております。
ノーリツ 給湯器PS設置型)【施工担当:保土田

東京都新宿区/E.H様 給湯器の交換をご利用いただきました
 2013/03/11

「給湯器が故障してしまって、主人がネットを検索して交換できるくんを見つけました。
もう1社、ネットの会社に見積もりを出そうとしたのですが、
いろいろ見比べているうちに結局、交換できるくんにしか見積もりは出しませんでした。
夜の23時頃でしたけど、手軽に送れてよかったです。

交換のきっかけは、以前から廊下に水がちょろちょろ水漏れているのは
なぜかなぁと思っていたのですが、
給湯器から突然バーっと漏れて、給湯器が壊れてしまい、
驚いてしまいました。

ガス会社のほうが1~2日早くこれたのですが、
値段は交換できるくんのほうがぜんぜん安かったので
交換できるくんに決めました。

見積もりをだしたら、営業の酒井さんの対応がすごく早くて
結果的にはガス会社と1日くらいしか違わなかったので
お願いしてよかったです。

まだリモコンの機能とか、よくつかえてないのですが、
お風呂を沸かす予約ができるようになって便利になりました。

追いだきはなんとかつかえたので、
お風呂はためたまま追いだきをして使えましたが、
顔をお水で洗っていたので、寒くてこれはつらかったです。
昔の人はすごいとあらためて思っちゃいました。

今回は給湯器が壊れて大変な思いをしたので、
7,770円の7年保証をつけてもらいました。
1万円以下で、7年以内なら壊れたらまた修理してもらえるというのは、
とてもお得だと思います。

下の階のお友達も、ちょっと給湯器が調子悪いと言っているので、
交換できるくんを紹介しました!」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

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施工後(写真はお客様です!ご協力まことにありがとうございました!)

給湯器交換のご利用誠にありがとうございました。
また、お友達のご紹介もいただきましてこちらもお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
リンナイ給湯器 PS設置型)【施工担当:保土田

千葉県八街市/Y.K様 ガスコンロの交換をご利用いただきました
 2013/03/09

「ガスコンロを替えようと思って、ガス会社に見に行ったのですが、
値段が高かったのと、うちはプロパンガスだったので、
ネットで検索して一番上にでてきた交換できるくんに見積もりを依頼しました。

以前ホームセンターで、コンロを買い替えようとして相談した時には、
大きさをみてみないとわからないと言われたことがあり、

電池蓋がとれてしまっていて品番がわからないのに、
写真を2枚送っただけで、交換ができると連絡が来た時には、
コンロを見ににこないで大丈夫なのかなぁと思いましたが、
ちゃんと交換できたので、すごいと思いました。

もともと予算がわからなかったので
最初は値段が高いかなと思ったのですが、
メーカー希望小売価格からはすごく安くなているので、お買い得な買い物ができたと満足です。

設置した機種はハーマンのアイセレクトです。
以前の機種と比べると、火力が強くて、
鍋と火があたるところの距離が短いので、お湯がすぐ湧いて便利です。
早速揚げ物をしてみましたが、温度が一定に保てるので、
上手にあげることができました。
ガラストップは手入れがしやすくてほんとうに楽です。

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工事日までは、思ったより日数がかかりましたが、
工事には時間ぴったりに来てくれて、
明るい工事の人が、主人と、とても気が合ったようで、
楽しく笑いながら、あっという間に工事してくれました。」

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施工後(写真はお客様です!ご協力まことにありがとうございました!)

工事日をお待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
工事担当も仕事とは思えないくらい楽しく工事させていただいたと
喜んでおりました。まことにありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ハーマン アイセレクト)【施工担当:保土田

千葉県船橋市/S.E様 給湯器の交換をご利用いただきました
 2013/03/09

「給湯器が壊れかかっていてだましだまし使っていましたが
そろそろ限界かなぁと思って、ネットで検索して交換できるくんを見つけました。

ネットで工事を頼むのは心配でしたので、実績やホームページの作りで
一番安心できそうな交換できるくんに頼みました。

前日にも明日予定通り工事に伺いますという案内の電話連絡がきたのと
工事に来てくれた方がとても丁寧で感じの良い人だったので最後まで安心できました。

給湯器を交換をしたら、お湯がとてもあったかくなったのと
お風呂が早く湧くようになったのですごく嬉しいです。

工事のついでに、使っていない古い給湯配管もはずしてくれて、
給湯器まわりの見栄えもとてもよくなり助かりました。」

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施工後(写真はお客様です!ご協力まことにありがとうございました!)

給湯器の交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
サービス、商品ともにご満足いただけて良かったです!
今後ともよろしくお願いいたします。
(ノーリツ ガス給湯器 壁掛型
 【施工担当:保土田

東京都大田区/EW様 TOTO蛇口の通販をご利用頂きました
 2013/03/04

※商品通販は終了いたしました

「お世話になっております。

自宅台所の混合栓が故障しました。
かれこれ20年くらい酷使に耐えてきたのですが、

ハンドルが折れ、水漏れも酷くなってきましたので、
新しいものに交換することにしました。

近所のホームセンターで混合栓を検討していたのですが、
商品の種類が少なく、また価格が高いので、

一度、インターネットで調べてみました。
そこで、交換できるくんのHPを拝見し、

価格の安さもそうなのですが、
何よりも顧客への対応が良さそうでしたので、

先ずは、電話してみて検討しようと連絡し、
交換できるくんに発注することに即決しました。

担当の方のお名前は忘れてしまいましたが(すみません)、
たいへん丁寧で、親しみを感じ、安心できました。

今回は、DIYに挑戦してみることを伝えたところ、
過去の作業事例、混合栓の交換方法、商品の図面などを、

丁寧にご連絡いただき、安心して作業することができました。
昨夜、無事に交換し、問題なく使用しております。

商品を売ったらそのまま放置、問い合わせへの対応が乱暴など、
顧客を軽視した自己中心的な企業が多い昨今ですが、

交換できるくんは、顧客を大事にされていると思います。
たいへん信頼でき、長くお付き合いできる企業です。

この度は、ありがとうございました。
今後、また機会がございましたら宜しくお願いします。

以上、先ずは、作業無事終了の報告を兼ねまして、
お礼のご連絡をさせていただきます。

それでは失礼いたします。」


この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、私どもにとりまして大変大きな励みとなるお言葉に心より感謝します。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努力いたしますのでよろしくお願いいたします。

千葉県船橋市/S.E様 ガスコンロの交換をご利用いただきました
 2013/03/04

「今まで、ハーマンを使っていたのですが、
火の出具合が悪くなってきてしまったので、
買い換える時は、メーカーを替えて
リンナイにしようと思っていました。

今回、間口を75cmと広くしたのですが、
左右のバーナーの間が広くなったので
大きな鍋を二つ並べて使うことができて、
とても使いやすく料理しやすくなりました。

キッチンのカウンターの色がホワイトなので、
ガラストップの色は、色ははじめから
クリアミストにしようと思っていました。

設置してもらって、
キッチンとぴったりの思い通りの色だったので満足しています。

まだ魚は焼いていないのですが、
グリルで早速さつま揚げを焼いてみました。
焼け過ぎず、ふっくら焼けたので、早く魚も焼いてみたいです。

交換できるくんは、
ガス会社なども見に行ったあとで、
ネットで検索して見つけました。

見積もりには来ない仕組みでしたが、
写真を送ればきちんと見てもらえるので、かえって安心でした。

工事に来た方も、明るくて好印象でした。」

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施工後(写真はお客様です!ご協力まことにありがとうございました!)

ガスコンロ交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
素敵なキッチンづくりのお手伝いができましてよかったです。
ご利用誠にありがとうございました。
(
リンナイ ベリエ【施工担当:保土田

千葉県習志野市/O.H様 ガスコンロ・ウォシュレット・水栓の交換をご利用いただきました
 2013/03/04

「今回は、いろいろな工事でお世話になりました。

コンロ、ウォシュレット、蛇口の交換をお願いしたのですが、
1つのお店ですべて済んで、しかも安い。
とても便利でありがたかったです。

コンロは、ハーマンが安かったので、ハーマンにしました。
火力調整はダイヤル式のものがよかったのと、油汚れが拭き取りやすい
ガラストップ、という条件があったので、レボアにしました。

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ウォシュレットはリモコン式になったので便利です。
ついでにトイレのタンクの給水管も取り換えてとてもきれいになりました。

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また、キッチンの蛇口もシャワーが目づまりしていたのが、
すっきり出るようになって、とても嬉しいです。

担当者もテキパキとして働き者の担当が来てくれて感じがよく、
説明なもわかりやすくて、
工事の途中でもいろいろ説明してもらえたので、とても安心できました。

1人ですべて工事できるなんて、技術力の高さが感じられました。
ありがとうございました。」

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施工後(写真はお客様です!ご協力まことにありがとうございました!)

 コンロ・ウォシュレット・蛇口の交換のご依頼をいただきました。
3ヶ所も工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
また、住宅設備機器でお困りのことがありましたらぜひ当社をご利用ください。
ハーマン スタイリッシュブリンク レボアTOTO ウォシュレット S1
【施工担当:保土田