交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「子供がすべて育ち、
ほとんど使わなくなった食洗機を撤去して
自分でシングル混合栓をつけようとトライしました。

穴を大きくする工具が必要、また今の二つ穴混合栓を取り外して
穴を塞ぐ等を考えたら業者にお願いするしかないかなと思いました。

しかし約10年前に大手有名家電量販店で
食洗機設置工事もお願いした際、
見てなかったのですが。今回自分で流し下の止水栓前の蓋を外したら
穴をあけた切屑等がそのまま。

確かなお店にお願いしなければと
ネットで調べ評判が良いそちらにお願いしました。

工事の方を見てましたら穴をあける下に
ちゃんとシートを引ききりかすをきちっと処理されてました。

期待を裏切らずに窓口の方の対応、また工事の方もしっかりしており満足です。

シャワーホース付きの混合栓に変えたのは家内が一番喜んでます。

そういう私も定年後台所に立つ機会が多く
つけていただいた混合栓、
対応の営業の方工事の方すべてに満足してます。

今後とも宜しくお願いいたします。」

キッチン水栓が活躍とのこと、
快適なキッチンライフへのお手伝いができまして
営業、施工担当ともども嬉しく思います。
ご利用まことにありがとうございました。
（TOTO　キッチンワンホール水栓）【施工担当：加茂】

「実家と新居の２か所工事をしていただきました。

トイレのリフォームなどあまり発注することがないものですから、
ホームセンターや他社ＨＰで見比べていましたが、営業部の稲冨さんより、
質問に対する丁寧な対応をいただき納得して注文することができました。
価格面でも満足しています。

また、工事においても、担当者の方の態度や言葉遣いもよく
工事も段取り良くやっていただきました。
直営の工事部隊だからでしょうかね。

誰かトイレ等のリフォームを考えている人がいたら、ぜひ
紹介させていただきたいと思います。

これからも顧客サービスを第一に考え頑張ってください。
ありがとうございました。」

2ヶ所のトイレ工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
これからも、お客様によりよいサービスをご提供できるよう
もっともっと努力していきたいと思います。
ご利用まことにありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：野田】

「給湯器のリモコンが2ヶ所のうち1ヶ所が壊れてしまいました。
リモコンだけ交換しようとしたのですが、
古くて、もう修理交換できなかったのと、
給湯器自体はまだ使えたのですが
リモコンが壊れたということは
いずれ本体も壊れそうだと思ったので
この機会に本体ごと交換することにしました。

交換前の給湯器です。

地元のガス屋さん1社と、ネットで検索して、交換できるくんと
あともう一社、検索で表示されたところと比較検討しました

交換できるくんに決める、決め手になったのは
トイレとか蛇口とか家の他のところが壊れた時にも
依頼ができそうだったので、お願いすることにしました。

今回は使うお湯の量に余裕がほしかったので16号から20号に
号数をアップしての設置をしました。
あと、今後の念のため7年保証もつけました。

設置にきてくれた工事の人も丁寧な対応で良かったです。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

給湯器の交換をご利用いただきましてありがとうございました。
他の設備でもお困りのことがございましたら、
またぜひお問い合わせくださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
（リンナイ　PS設置型給湯器）【施工担当：保土田】

「トイレのリフォームをしようと、
価格などをネットで調べていたところ、
貴社のホームページを見つけました。

ネットで見積もりもでき、
わかりやすく表示されており価格も満足できるものでした。

見積もりから工事の発注まで、すべてネットでできるなんて、すごいですね。
それゆえに、信頼と安心が必要だということも、サイトから感じ取ることができました。
急ぎの時は、担当のかたに電話するとすぐに対応してくださいました。

我が家のトイレは、天井もハリがでており、
壁には奥行のある棚もついているので、
見積もりの際に送った写真にも説明を付けておいたのですが、料金は一律でした。

出来栄えは驚くほどきれいに仕上がっており、
隅々まで本当にていねいにしてくださいました。
最新の技術のトイレの快適さもさることながら、
壁も天井もすっかりキレイになったトイレは、とっても居心地の良い場所になりました。

ついつい友人や知人に自慢してしまい、交換できるくんの宣伝をしております。

迅速に対応してくださった営業の稲富様、
風の強い寒い日に工事に来てくださった中目様、
本当にありがとうございました！！」

（施工後）

トイレの交換をご注文いただきまして誠にありがとうございました。
ご友人にもご紹介いただいたとのこと、こちらもお礼申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

（TOTO　ウォシュレット一体型便器　GG-800）【施工担当：中目】

「大変丁寧な応対で
玄関の前から名刺を用意していただき、
設置の際も座っててくださいと気を遣ってくださり
手早く丁寧な仕事に感動しました。

ほかに気になる家電のことも聞いたら親切に教えてくださいました。
またぜひお願いしたいです。
製品もとても使いやすく満足しています。

焦げる前に火がタイミングよく消えてびっくりし
ました。すごいです。」

ガスコンロの工事をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最新のガスコンロは安全機能が充実していますので、
安心してお使いいただけるかと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

（ハーマン　ガスコンロ） 【施工担当：鈴木】

「蛇口と浄水器の両方が欲しく、希望した浄水器は、貴社の販売カタログには載っていない為、
ダメでもともとと思いメールで問い合わせた処、営業の稲富さんから即連絡が有り、

取り寄せが可能であり値段は何％引きに出来るとの返事、
尚、当方が住んでいる所は古いマンションの９階であると説明すると
希望機種は水流で自家発電するタイプなので水圧がないと使用が難しい、
一度水圧測定をしてから取り付けた方が良い、
先に水栓を取り付けその時に水圧測定を行い、可能であればそれから
浄水器を取り付けたらどうかとの親切なアドバイスを頂き、それを実行。

おかげさまで２つとも無事取り付けることが出来ました。
その間稲冨氏からは何回も細かい打ち合わせの連絡をもらい、
その親切、丁寧さに感動しました。

また、水栓の取り付けは霧生さん、浄水器の取り付けは加茂さんと、
お二人の方に別々に作業してもらいましたが、二人とも若いのに
礼儀正しく丁寧に作業して頂きとても気持ち良く感謝しております。

特に霧生さんは作業中も私の質問に丁寧に答えてくれ、
水栓を取り外した後に残ったカルキのこびり付いてなかなか落ちない
汚れもヘラを使って一生懸命取り除いてきれいにしてくれてその行いが
とても気持ち良く見ていてすがすがしい思いがしました。

水道工事の人は結構粗い仕事をするとのイメージが有ったので、
今回考えを改めさせられました。
現役時代に付き合っていた商社マンや、事務関係の会社員と
全く変わった感じは受けませんでした、いまどき当たり前なのかもしれませんが・・・・

また水道関係で問題が有った時は真っ先に連絡するつもりです。
その節はまた宜しくお願いいたします。」

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。。
心温まるメッセージをいただき本人はじめスタッフ一同大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を胸に、よりご満足いただけるよう
努力して参りますので、今後とも交換できるくんを何卒よろしくお願い致します。
（TOTO ビルトイン浄水器）【施工担当：加茂・霧生】

「前回、キッチンの水栓を交換したときの対応がよかったので、
次も設備を取り換えるときは、交換できるくんと決めていました。

15年使った給湯器の調子がわるくて
昨年の11月に一度見積もりをもらったのですが、
だましだまし使って、いよいよ動かない頻度が高くなってきたので、
交換を依頼しました。

たし湯の機能がすごく快適につかえています。

営業担当は原さんでしたが、
こちらのリクエストに対して、
提案型で見積もりをもらえて、とても配慮があり、
機器を選ぶ時に大変助かりました。

また、いつも交換できるくんの社員の人は、
営業の人も、施工できてくれた担当も、
言葉づかいや対応が丁寧で、素晴らしいと思います。

当日は、施工担当の人が予定の9時より前には既に到着していて、

私は出掛けていたのですが、
浴室のリモコンの設置についてO（オー）リング以外にも
コーキングをしておくことなどを携帯で伝えくれるなど、
プラスのサービスがあり、大変満足しています。

交換できるくんは、どうやって社員教育をしているのかと、
とても感心しています。
また設備が不調になったらお願いしようと思っています。
ありがとうございました。」

施工後（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

こちらこそ、リピートでのご利用ありがとうございました。
また、とても嬉しいお褒めの言葉をいただき、担当一同感激しております。
これからもお客様にとって最善のサービスが提供できるように努めてまいります。
またのご利用、ぜひお待ちしております。
（ノーリツ　給湯器PS設置型）【施工担当：保土田】

「給湯器が故障してしまって、主人がネットを検索して交換できるくんを見つけました。
もう1社、ネットの会社に見積もりを出そうとしたのですが、
いろいろ見比べているうちに結局、交換できるくんにしか見積もりは出しませんでした。
夜の23時頃でしたけど、手軽に送れてよかったです。

交換のきっかけは、以前から廊下に水がちょろちょろ水漏れているのは
なぜかなぁと思っていたのですが、
給湯器から突然バーっと漏れて、給湯器が壊れてしまい、
驚いてしまいました。

ガス会社のほうが1～2日早くこれたのですが、
値段は交換できるくんのほうがぜんぜん安かったので
交換できるくんに決めました。

見積もりをだしたら、営業の酒井さんの対応がすごく早くて
結果的にはガス会社と1日くらいしか違わなかったので
お願いしてよかったです。

まだリモコンの機能とか、よくつかえてないのですが、
お風呂を沸かす予約ができるようになって便利になりました。

追いだきはなんとかつかえたので、
お風呂はためたまま追いだきをして使えましたが、
顔をお水で洗っていたので、寒くてこれはつらかったです。
昔の人はすごいとあらためて思っちゃいました。

今回は給湯器が壊れて大変な思いをしたので、
7,770円の7年保証をつけてもらいました。
1万円以下で、7年以内なら壊れたらまた修理してもらえるというのは、
とてもお得だと思います。

下の階のお友達も、ちょっと給湯器が調子悪いと言っているので、
交換できるくんを紹介しました！」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

給湯器交換のご利用誠にありがとうございました。
また、お友達のご紹介もいただきましてこちらもお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
（リンナイ給湯器　PS設置型）【施工担当：保土田】

「ガスコンロを替えようと思って、ガス会社に見に行ったのですが、
値段が高かったのと、うちはプロパンガスだったので、
ネットで検索して一番上にでてきた交換できるくんに見積もりを依頼しました。

以前ホームセンターで、コンロを買い替えようとして相談した時には、
大きさをみてみないとわからないと言われたことがあり、

電池蓋がとれてしまっていて品番がわからないのに、
写真を2枚送っただけで、交換ができると連絡が来た時には、
コンロを見ににこないで大丈夫なのかなぁと思いましたが、
ちゃんと交換できたので、すごいと思いました。

もともと予算がわからなかったので
最初は値段が高いかなと思ったのですが、
メーカー希望小売価格からはすごく安くなているので、お買い得な買い物ができたと満足です。

設置した機種はハーマンのアイセレクトです。
以前の機種と比べると、火力が強くて、
鍋と火があたるところの距離が短いので、お湯がすぐ湧いて便利です。
早速揚げ物をしてみましたが、温度が一定に保てるので、
上手にあげることができました。
ガラストップは手入れがしやすくてほんとうに楽です。

工事日までは、思ったより日数がかかりましたが、
工事には時間ぴったりに来てくれて、
明るい工事の人が、主人と、とても気が合ったようで、
楽しく笑いながら、あっという間に工事してくれました。」

施工後（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

工事日をお待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
工事担当も仕事とは思えないくらい楽しく工事させていただいたと
喜んでおりました。まことにありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
（ハーマン　アイセレクト）【施工担当：保土田】

「給湯器が壊れかかっていてだましだまし使っていましたが
そろそろ限界かなぁと思って、ネットで検索して交換できるくんを見つけました。

ネットで工事を頼むのは心配でしたので、実績やホームページの作りで
一番安心できそうな交換できるくんに頼みました。

前日にも明日予定通り工事に伺いますという案内の電話連絡がきたのと
工事に来てくれた方がとても丁寧で感じの良い人だったので最後まで安心できました。

給湯器を交換をしたら、お湯がとてもあったかくなったのと
お風呂が早く湧くようになったのですごく嬉しいです。

工事のついでに、使っていない古い給湯配管もはずしてくれて、
給湯器まわりの見栄えもとてもよくなり助かりました。」

施工後（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

給湯器の交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
サービス、商品ともにご満足いただけて良かったです！
今後ともよろしくお願いいたします。
(ノーリツ　ガス給湯器　壁掛型　【施工担当：保土田】

※商品通販は終了いたしました

「お世話になっております。

自宅台所の混合栓が故障しました。
かれこれ20年くらい酷使に耐えてきたのですが、

ハンドルが折れ、水漏れも酷くなってきましたので、
新しいものに交換することにしました。

近所のホームセンターで混合栓を検討していたのですが、
商品の種類が少なく、また価格が高いので、

一度、インターネットで調べてみました。
そこで、交換できるくんのHPを拝見し、

価格の安さもそうなのですが、
何よりも顧客への対応が良さそうでしたので、

先ずは、電話してみて検討しようと連絡し、
交換できるくんに発注することに即決しました。

担当の方のお名前は忘れてしまいましたが（すみません）、
たいへん丁寧で、親しみを感じ、安心できました。

今回は、DIYに挑戦してみることを伝えたところ、
過去の作業事例、混合栓の交換方法、商品の図面などを、

丁寧にご連絡いただき、安心して作業することができました。
昨夜、無事に交換し、問題なく使用しております。

商品を売ったらそのまま放置、問い合わせへの対応が乱暴など、
顧客を軽視した自己中心的な企業が多い昨今ですが、

交換できるくんは、顧客を大事にされていると思います。
たいへん信頼でき、長くお付き合いできる企業です。

この度は、ありがとうございました。
今後、また機会がございましたら宜しくお願いします。

以上、先ずは、作業無事終了の報告を兼ねまして、
お礼のご連絡をさせていただきます。

それでは失礼いたします。」

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、私どもにとりまして大変大きな励みとなるお言葉に心より感謝します。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努力いたしますのでよろしくお願いいたします。

「今まで、ハーマンを使っていたのですが、
火の出具合が悪くなってきてしまったので、
買い換える時は、メーカーを替えて
リンナイにしようと思っていました。

今回、間口を75cmと広くしたのですが、
左右のバーナーの間が広くなったので
大きな鍋を二つ並べて使うことができて、
とても使いやすく料理しやすくなりました。

キッチンのカウンターの色がホワイトなので、
ガラストップの色は、色ははじめから
クリアミストにしようと思っていました。

設置してもらって、
キッチンとぴったりの思い通りの色だったので満足しています。

まだ魚は焼いていないのですが、
グリルで早速さつま揚げを焼いてみました。
焼け過ぎず、ふっくら焼けたので、早く魚も焼いてみたいです。

交換できるくんは、
ガス会社なども見に行ったあとで、
ネットで検索して見つけました。

見積もりには来ない仕組みでしたが、
写真を送ればきちんと見てもらえるので、かえって安心でした。

工事に来た方も、明るくて好印象でした。」

施工後（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

ガスコンロ交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
素敵なキッチンづくりのお手伝いができましてよかったです。
ご利用誠にありがとうございました。
(リンナイ　ベリエ【施工担当：保土田】

「今回は、いろいろな工事でお世話になりました。

コンロ、ウォシュレット、蛇口の交換をお願いしたのですが、
1つのお店ですべて済んで、しかも安い。
とても便利でありがたかったです。

コンロは、ハーマンが安かったので、ハーマンにしました。
火力調整はダイヤル式のものがよかったのと、油汚れが拭き取りやすい
ガラストップ、という条件があったので、レボアにしました。

ウォシュレットはリモコン式になったので便利です。
ついでにトイレのタンクの給水管も取り換えてとてもきれいになりました。

また、キッチンの蛇口もシャワーが目づまりしていたのが、
すっきり出るようになって、とても嬉しいです。

担当者もテキパキとして働き者の担当が来てくれて感じがよく、
説明なもわかりやすくて、
工事の途中でもいろいろ説明してもらえたので、とても安心できました。

1人ですべて工事できるなんて、技術力の高さが感じられました。
ありがとうございました。」

施工後（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

 コンロ・ウォシュレット・蛇口の交換のご依頼をいただきました。
3ヶ所も工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
また、住宅設備機器でお困りのことがありましたらぜひ当社をご利用ください。
（ハーマン　スタイリッシュブリンク　レボア、TOTO　ウォシュレット　S1）
【施工担当：保土田】

「しっかりしたごとくが好みなので、本当はハーマンの
スタイリッシュブリンク　プラスドゥで検討していたのですが、
この機種は天板幅が75cmの設定なので、

60cmの天板サイズがあって、魚が大好きなので、
ワイドグリルで魚が調理できる、ハーマンのレボアにしました。

営業担当の山野さん、工事にきていただいた保土田さんも
とても感じがよくて、お世話になりありがとうございました。」

施工後（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

ビルトインコンロ交換のご依頼をいただきました。
オーブンを残しての交換でしたが、スムーズに作業させていただけました。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
（ハーマン　スタイリッシュブリンク　レボア）【施工担当：保土田】

「以前に賃貸物件のコンロを交換してもらっていたのですが、
今度は自宅のコンロを変えることになり、
また交換できるくんに注文することにしました。

商品は主人が選んだのですが、
以前と同じクラスの機種でも
たくさん機能が増えていて、新しいコンロは便利でいいですね。

訪問前には、予定した時間より、早く到着できます、
と電話をくれて、
手際良く作業もしてもらえ、
機能も質問にも丁寧に教えてもらって助かりました。

気さくな工事の人でよかったです。」

施工前

施工後（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

ビルトインコンロ交換工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
またの工事ご注文をいただいたとのこと、たいへん嬉しく存じます。
これからも、交換できるくんをどうぞよろしくお願いいたします。
（ハーマン　ビルトインコンロ　ファミ）【施工担当：保土田】

※商品通販は終了いたしました

「初めての利用でした。
シャワ－水栓が故障気味で取り替えるべくお店を探していました。

在庫有りとのことで早速注文致しましたがその対応の素早さに驚きました。
午後２時前の注文で直ちに発送手続をしますとのメ－ル。

続いて３時には発送しましたとのメ－ルが届きました。
そして遠隔の地ですが翌日にはきちんと商品は届きました。

いろいろなお店に注文しますがこんな素早く丁寧な
お店の対応は初めてです。本当に有難うございました。」

TOTOの浴室シャワー水栓の通販をご利用いただきました。
日本全国に迅速に商品をお届けできますよう、
全員一丸となって努力しております。
またお困りの際はぜひ当社をご利用くださいませ。
お求め誠にありがとうございました。

「給湯器の交換でお世話になりました。
工事に来られた方も、とても感じかよく、安心してお任せすることが
できました。価格の面も含め、非常に満足しています。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。」

施工前

施工後

給湯器交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
(リンナイ　壁掛型給湯器)【施工担当：保土田】

「お世話になっております。
この度はトイレを綺麗にしてくださり、大変感謝しています。

インターネットでの注文ですが、
その分こちらで十分に吟味する時間がとれたかと思います。

工事費用や合計での金額など、大変わかりやすい内容でした。
他にも業者さんはおられますが、
やはり工事費用など○万円～という表示で不透明です。

トータルでわかりやすい内容でした。
工事も、大変よい方に恵まれ本当に綺麗にしていただきました。」

TOTOのピュアレストQRとアプリコットF3AWの組み合わせです。

施主のS様です。

トイレ交換のご依頼をいただきました。
当日は、施工担当もとても楽しく作業させていただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：花房】

「インターネットでのリフォームは初めてだったので、
不安がありましたが、
施工後のトイレを見て、もっと早くリフォームすれば良かったと思いました。

メールでのやり取りや、画像の添付など、
訪問しての見積もりがなかったためやや手間がかかりましたが、
その分費用が掛からず良かったと思います。」

トイレ交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
蛇口や給湯器など、ほかにもご検討いただいている場所があるとのこと、
今後とも、ぜひよろしくお願いいたします。
(TOTO　レストパル)【施工担当：中目】

「お陰様で昨日トイレの改装が終了いたしました。

中目様には11時間を超える作業を
休憩も取らず精力的に、
かつ丁寧にして頂きました。

最初　インターネットでの契約では
如何なものかと逡巡いたしましたが、
中目様の豊富な経験と実直な人柄に心配は杞憂だったと、
今では感謝しています。

良い方に作業をして頂き満足しています。
有難うございました。」

施工前のトイレです。三角の隅付タンクで、
手が洗いづらいのが難点です。

施工後のトイレです。
TOTOのレストパルでトイレをフルリフォームし、
美しく使いやすいトイレへ変身しました。

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠に有難うございました。
何度もメールでやりとりさせていただき、
トイレのフルリフォームでしたので、工事も1日がかりでしたが、
無事に工事も完了できまして、よかったです。
またご検討の機会がございましたら、ぜひ当社にご用命くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
TOTO　レストパル【施工担当：中目】