交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「作業途中にタンクを落として割ってしまうというハプニングがありましたが、
会社と連絡を取ってとてもスムーズに対応していただけました。

また作業時間もハプニングがあったのにも関わらず予定より早く終わり、
全体的に丁寧な印象を受けました。

あれから気に なっていた水はねや臭いもなくなり
快適で清潔なトイレ環境で大変満足しております。

リフォームは初めてのことで色々不安があったのですが、
営業の方々も支払いのことなど迅速丁寧に対応していただき
不安なく施工の日を迎えることができました。

本当にありがと うございました。」

施工後
お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームのご用命、誠にありがとうございました。
不測の事態もございましたが、無事施工完了でき、当社からもお礼申し上げます。
施工後のお写真もありがとうございました。
今後も設備の交換をお考えでしたらぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：中目】

「先日はお世話になりましてありがとうございました。
メールでのやり取りで始めましたが、
迅速かつ的確なご回答をいただきましたので、
安心してお願いすることができました。

当日いらした野田様も、
相談に対して納得のいくお返事をいただけたのでとても助かりました。

カタログで見ただけでの注文でしたので、
実際、予想より水栓が大きく感じ、少し驚きましたが、
快適に使わせていただいております。

水の勢いが比較的強く、水はねするので、
蛇口のコントロールが必要ですが、
それはサイズのせいでシンク手前までくる、というのが原因なのでしょうね。

5年保証というのも安心できると思いました。
なにかありましたらよろしくお願い申し上げます。 」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また設備交換のご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(TOTO　キッチンワンホール水栓)【施工担当：野田】

※商品通販は終了いたしました

「交換できるくん御中

お世話になっております。
この度は、風呂場の水栓に続き
キッチンの水栓を無事に取り換える事ができました。

女性でも簡単に（リジッド1017がなければ無理でしたけれど・・）
交換できるようにDIYもサポートしていただけているので
本当に助かりました。

ありがとうございました。」

（「サンリフレプラザ」は「交換できるくん」の旧店名です。）

TOTO水栓の通販をご利用頂き、FAXでご感想をいただきました。
ご自身で無事取り付けが完了したとのご連絡もありがとうございます。
また水まわりでご相談、交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。

「今回4度目の利用をさせていただきましたが、
毎回とても丁寧で非常に感じのよい対応をして頂いております。

もちろん工事自体もしっかりとやっていただけていると感じております。
安心して任せられるし、知人にも紹介できる会社だと思います。

今後も何かあれば必ずお願いしたいと考えておりますので
その時には宜しくお願いします。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

お写真をお送りいただきましてありがとうございました。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
度々の当社のご利用誠にありがとうございました。
（TOTO　キッチンワンホール水栓）【施工担当：野田】

「交換できるくんを利用したのは、今回が2回目となりました。

前回は2階のトイレ交換、キッチン蛇口の交換をして頂き、
今回は1階のトイレ、1階の洗面の蛇口交換をして頂きました。
1回目、2回目共に、満足度100%でした。

営業担当の稲富さんは、スピーディーな対応と提案も色々して頂きました。
施工担当の加茂さんについては、私は立ち会っていませんでしたが、
妻が申すところによると、施工時間が早いだけでなく、
親切、丁寧な仕事をして頂いたと申しておりました。

今後も何かあったら、交換できるくんを利用したいと思っております。
有難うございました。」

リピートでの当社のご利用、本当に嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：加茂】

「現場を見ないで、メールと添付写真の遣り取りで
見積もりを出してもらいました。

初めての経験で少々不安を持ちましたが、
これまでも現場を見て
追加工事・料金請求（見積もり段階から）をされることが多かったので、
むしろよかったかなと思っています。

施工については、予想以上に手際も良く
仕上がりも丁寧で満足しています。

ありがとうございました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

2ヶ所のトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
これからも、一律価格設定や、施工担当者のご案内など
インターネットからでも安心してご利用頂けますよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

(TOTO　レストパル・TOTOネオレストRH1)【施工担当：中目・霧生】

「１８年使用したウォシュレットの吐水部分が故障し、
貴社に交換を依頼したところ、約一週間後の工事とのことでちょっと困りましたが、
電話での対応、作業員の方のテキパキとした動き、
取り付け後の説明すべてにおいて申し分有りませんでした。

現在は調子よく使用させていただいております。
ありがとうございました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

ウォシュレット交換のご注文誠にありがとうございました。
また施工後のお写真もいただきまして、こちらもお礼申し上げます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
（ウォシュレットS2）【施工担当：桝田】

「ガスコンロの交換工事、ありがとうございました。助かりました。
おかげさまで、老母も毎日、楽しそうに料理しています。

貴社への感想です。
対面ではないので不安になりがちですが、メールや電話でのやりとりは
いつも迅速で丁寧できめの細かい対応を していただき安心できました。

また、当日工事をして下さった宮下さんの対応も、とても気持ちがよく、
しかも、こちらが期待していなかったところまでしっかりと施工していただき、感激しました。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

最後に、当日、嬉しいあまりに、宮下さんにお茶を差し上げるのを忘れていました。
失礼しました。」

ガスコンロの交換工事をご注文いただきましてありがとうございました。
また設備交換をご検討の際はぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ハーマン　メタルトップシリーズ）【施工担当：宮下】

※商品通販は終了いたしました

「今回で父の名前での注文を含めて４回目の利用になります。
注文から品物が届くまでとても早くて助かります。

ホームページの中の写真入りの取り付け方法は
分かりやすく重宝しています。

なんといっても安いのがとても魅力的です。
先日も姉に御社からの製品購入を勧めました。

交換作業に必要な特殊工具（普段使う事の無い高価な）の
レンタルもあればいいなと思います。」

TOTOのキッチン用水栓の通販をご利用いただきました。
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

「今回、キッチンの水道とガス台の交換をお願いしました。

電話の対応がとても良く、安心できました。
初めはどんな物に交換していいか分からずメールで質問したところ、
とても分かりやすい答えをいただき、
納得して工事をお願いすることが出来ました。

工事に来ていただいた方も
一生懸命に仕事をしてくださり、好感がもてました。

ガス台も水道も使いやすくなり、
さらにきれいなガス台になり
キッチンが明るくなって喜んでいます。

ありがとうございました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

蛇口、ガスコンロと2ヶ所の交換をご注文いただきまして
誠にありがとうございました。
また設備でご検討の場所がございましたらぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
（ハーマン　メタルトップシリーズ、TOTO　キッチンツーホール水栓)【施工担当：塩澤】

「トイレの便器と内装工事を依頼いたしました。

メールでの問い合わせの対応が、
迅速で第一印象が良かったため、
お任せできる会社だと感じました。
発注から施工日までの期間も短く、助かりました。

当日は、仕事を始める前に施工内容の確認をしていただき、
信頼できる会社であると再確認しました。

（以前、他社ですが給湯器の交換で何も説明がなく、
終わった後でも大した説明がなく不安を感じた経験がありましたので）

最近になく、営業スタッフ、工事担当共に素晴らしい対応であると感じました。
仕事内容も今のところは満足しています。

初めてお付き合いさせて頂いた貴社ですが、
自信を持って友人にも紹介できる会社ですね！
ありがとうございました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
これからも設備をご検討の機会がございましたらぜひご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。

（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：林】

「電話応対も丁寧で、
工事担当の方もスムーズにしていただき大変満足しております。
又、何かの時はお願いします。」

お客様より施工後の写真をいただきました。

施工後のお写真をお送りいただきましてありがとうございました。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
（TOTO　キッチンワンホール水栓）【施工担当：中川】

「今回初めての利用でしたが、部品代施工料ともにお安い上に、
営業の方、施工の方共に親切丁寧で、
かつどんな問い合わせにも迅速に対応していただいて、
とても素晴らしい会社だと思いました。

ネットや電話のみでの対応は少々不安を感じるものですが、
貴社に関しては、最初にお電話をいただいた時点で 安心に変わっていました。

やはり、電話対応は相手様の顔が見えないだけにとっても重要だと思います。
施工も、とてもすばやくやっていただいて、技術の高さを感じました。

また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。
この度はお世話になりありがとうございました<(_ _)> 」

3ヶ所の水栓交換をご注文いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも設備交換の機会がありましたらぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(TOTO　キッチンツーホール水栓など)【施工担当：桝田】

「初めてネットによる工事を依頼しました。
不安はありましたが、対応が迅速適切丁寧で不安はなくなりました。

工事当日はマンションエリアへの入場許可が交番の不在で、
１時間４０分近くも待つことになったにもかかわらず
営業・工事担当さんの対応も非常に気持ちよく、
工事も大変丁寧で本当に満足しました。

交換できるくんに依頼して本当に良かったと思います。
有難うございました。」

トイレリフォームのご用命ありがとうございました。
ネットによるご注文で不安でしたとのことですが、
工事でご満足いただけて、たいへん嬉しく思います。

また機器交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
ご注文誠にありがとうございました。
（TOTOト便器ピュアレストMR）【施工担当：河合】

※商品通販は終了いたしました

「商品の発送が早く、丁寧な梱包で感心しました。
何よりも安価で購入できるのが良いですね。

DIYでリホームしたので、予期せぬトラブルが有りましたが、
電話で相談出来無事に解決。設置が出来ました。

対応して頂いた工事の担当者様（名前を聞き忘れてしまいました。）
本当に有難うございました。

高齢の母親もこれで安心と喜んでいます。有難うございました。」

お客様のブログでご紹介をいただきました。
「miscellaneous notes  トイレのリホーム　完成」

TOTOのトイレ、ウォシュレットの通販をご利用いただきました。
無事に取り付けができましたとのこと、大変嬉しく思います。
またご自身で交換をお考えの製品、ご相談等がございましたら
お気軽にご相談ください。
ブログでもご紹介いただきまして、誠にありがとうございました。

「いろいろなプランが安くて不安な部分もありましたが、
壁紙や床クロスも選ぶことができ、
何より工事をしっかりしていただいて満足してます。

この価格でこんなに快適になるなら、
もっと早く取り替えるんだったと思いました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけている様で、大変嬉しく思います。
住宅設備でご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
またのご利用をお待ちしております。

（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：霧生】

「1年前に給湯器を変えたときに
ハウスメーカーに頼みました。

1割引だったので御社を知っていればと後悔しています。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

ガスコンロの交換をご利用いただきありがとうございます。
また住宅設備でご検討の商品がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
ご利用誠にありがとうございました。 

（ハーマン　メタルトップシリーズ）【施工担当：保土田】

「当初はパソコン手配の為、
細かい事が伝わらないと心配でしたが、
見積りどおりの金額、工事内容で、担当者が施工してくれたので、安心しました。

作業内容の手早い霧生さん、ありがとうございます。
また機会がありましたら宜しくおねがいします。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレのリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
またお写真もお送りいただきましてこちらもお礼申し上げます。
お客様に喜んでいただけて嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
（INAX　アメージュZ）【施工担当：霧生】

「結果　製品、価格、コミュニケーションすべてよかったと思っています。
機会があれば知人にも紹介します。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

給湯器交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お写真もお送りいただきまして、こちらもお礼申し上げます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
（リンナイ　壁掛型給湯器）【施工担当：鈴木】

※商品通販は終了いたしました

「以前はビルトインコンロの設置等で、ご足労をお掛けし
社員の方の迅速な対応に感謝しております。

しっかりした会社でしたので、
今回はウオシュレットを購入したく注文を致しました。

梱包もしっかりしていて届きました。
自分で早速取り付けをして完了、快適に使用しております。

また、利用したいと思いますし、
友人、知人にも御社を紹介したいと思っております。

ありがとうございました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

TOTOウォシュレット アプリコットF2の通販をご利用いただきました。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
また水まわりで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。