交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

※商品通販は終了いたしました

「注文完了後、
折り返し頂いた確認のお電話にて
到着時間を指定しましたが、
指定されておらず再配達となりました。
どうぞご留意くださいませ。

それ以外については、
注文から発送まで迅速な対応で
商品の梱包もとても丁寧でした。」

流し台の通販をご利用いただき、ありがとうございます。
この度の時間指定の件は大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がない様、
スタッフ一同に周知を図り改善に努めて参ります。 
今後ともよろしくお願いいたします。

「当初、ネットでの注文は
果して本当に大丈夫なのかと心配していましたが
メール返信が迅速に届き、びっくりするほどでした。

また何度か見積もりの見直しをお願い致しましたが
その都度即返信がある為、
親しみを感じ、信頼出来る会社と思い
交換できるくんにお願いする事に決めました。

メール内容もとても分かり易く
安心して施工日を待つことが出来ました。

施工当日も爽やかなスタッフ三人で
テキパキと丁寧、本当に綺麗な工事をして下さり、
かなり早く終了した様に思います。

ネット見積もりから工事終了まで
とても順調に心配なく進み、
本当にお世話になりました。
毎日気持ち良く使っています。

工事の塩澤さん、野田さん、新井さん
本当にありがとうございました。

又我が家で工事をする際には
ぜひ交換できるくんにお願いしたいと思っています。」

ガスコンロと食洗機、給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社スタッフへあたたかいお言葉を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
設置しました商品を快適にお使い頂けているとのことで、担当共々大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)(食洗機/パナソニック食洗機）
(給湯器/パーパス　壁掛型給湯器)【施工担当：塩澤・野田・新井】

「最初、インターネットでの商品発注、
及び工事に不安がありました。

しかし、非常に明確に、
そして直ぐにメール回答が来ましたので、
安心して当日をむかえました。

実際に作業開始時間の遅れもなく、
手際よく工事完了し、満足しております」

レンジフードの交換をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足頂けまして、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(レンジフード/リンナイ　KLRシリーズ)【施工担当：田中(竜)】

「電話とメールで見積や工事の予定を連絡戴き、
状況がその都度把握でき、
スムーズなトイレリフォームができて
とても良かったです。

大型量販店でも見積を依頼しましたが、
価格、納期とも満足できなかったため、
ネットで検索し、
交換できるくんの価格や評価を見て
お願いすることにしました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。）

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼を申し上げます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ネオレストAH）【施工担当：百歩】

「転居前のマンションには食洗機が設置されていて便利でしたが、
転居後、食洗機が設置されていなかったので
新しく取り付けることにしました。

施工前のキッチン

交換できるくんはホームページで検索して知り、
価格が安かったため、お願いしました。

今回設置した食洗機を選んだ理由は、
新しいタイプでエコ機能があったためです。

設置後のビルトイン食洗機

営業スタッフの方の対応は親切でした。
ただ、食洗機のパネルの設置漏れがなければ
素晴らしかったと思います。

ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

食洗機の新設工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
パネルの設置漏れにつきましてご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなミスがないよう改善に努めてまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：田中】

「家のトイレをリフォ－ムと思いネットでいろいろ調べました。

貴社が価格的にも施工能力も
優れているように思いましたので発注した次第です。

ピュアレストQR便器（手洗いナシ）
+ウォシュレットはアプリコットＦ1を発注しましたが
ウォシュレットの自動洗浄付にすればよかったと思いました。

発注時は自動洗浄の意味が分からず
発注しなかったことが、後で残念でした。

工事のスタッフのかたは感じよく施工も満足です。
今後もよろしくお願いします。」

「トイレが新しくスマートになりました」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼を申し上げます。
商品をご選択いただく際に、お力になれず、申し訳ございませんでした。
ご不明な点についてはできる限りご説明をさせて頂きたいと思っておりますので、
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：阿部】

「初期の対応の良さです。

商品について、詳しい知識はなく迷いがありましたので、
複数の商品について見積もりをお願いしたときに、
丁寧に対応していただけました。

コンロの取り外しから、清掃、取り付け、
器具の使用説明までの丁寧な作業に満足しています。

今回はビルトインコンロでしたが、
現在、トイレのリフォームも考えていますので、
またお願いしようかなと思っています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
トイレリフォームもご検討頂いているとのことで、
引き続き、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア）【施工担当：杉浦】

「 今回、中古マンションを購入したので食洗機を使いたいなと思いました。

初めはビルトインではなく据置タイプの物を考えていたのですが、
設置に場所を取られ狭くなってしまうので、ビルトインタイプで調べたところ、
後付けでも設置できることを知り、さらに、マンションにも後付けできる設備が
整っているとのことがわかったので決断しました。

施工前のキッチン収納

電源や給水分岐などの設備も整っていました

スマートフォンで検索して交換できるくんのサイトを知りました。

サイトを見ていて、まずは、金額が分かりやすくて良心的な価格設定だと思ったこと、
いろいろな施工例が見れて、担当者の顔ぶれも見れて安心感があったことが決め手でした。

見積りを依頼した際も、すぐにメールで返事を頂き安心しました。
昼間は仕事の関係で電話に出る事が出来ないので、
すべてメールでの対応で無事に終わり大助かりでした。

設置したパナソニックの食洗機は、サイズ感もちょうど良く、
交換できるくんのアンケートでも一番人気とあり、おすすめして頂いたので決めました。
手入れのしやすさアンケートでもPanasonicが一番だったのも決め手でした。

設置後は、仕事をしているので帰宅してからの家事が楽になりました。
また洗剤液での手荒れもマシになるかなと期待もしております。
あと、水道代が安くなるとも聞いているので楽しみですね。

工事の際も、初めはどんな人が来るのか少し心配だったけど、
担当して頂いた山中さんは、凄く気さくに話しが出来て安心しました。

良心的に最後まで対応して頂き、ありがとうございました。
今後もまた何かありましたらぜひお願いしたいと思います。」

（写真は、お客様です。
施工後の食洗機の前で撮影させていただきました。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機新規設置工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社のご対応、施工共にご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食洗機）【施工担当：山中】

「メールでのやり取りを何度かして、
プランの変更や見積もりの修正にも迅速に対応していただきました。

日中職場に出ているので、
どうしても家のことをするのは夜になってしまうため、
ネットを通じて検討できるシステムは有難かったです。

価格も他の会社よりずっと安くできとても満足しています。

作業当日も２名の方が時間通りにきてくれて、
１階と２階のトイレを付け替えてくれました。
作業時間も２時間ほどで終わりました。

驚いたのは話し声はおろか、足音すらたてず、
とても集中して作業されていたことです。

うちのトイレはフローリングなので、
古いトイレの跡が残るかもしれないと言われていたのですが、
それもきれいに隠してくれました。

こちらのお店に頼んで本当に良かったと思っています。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足をいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ネオレスト/TOTO　ピュアレストQR）
【施工担当：小川・小茂田】

「受付の方、工事の方、本当に感じよく大満足です。

工事は素早くして頂き、
こんなに早く取り替えが出来るのかと驚きました。

自分たちで壁に漆喰を塗っていて、
前の便器のあとが出てしまうかなと思っていましたが、
工事の方が少し前よりに設置して
塗り直さなくてもいいように対応して下さいました。

お値段もどこよりも安く、
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：杉浦】

「水道の蛇口の交換とガスコンロの交換を検討するため、
代官山のショールームに伺いました。

蛇口は必ず購入しようと決めていたのですが、
コンロは実物を見てからどうしようか決めようかなくらいの
軽い気持ちでお邪魔したのですが、
担当の方がご自身も使っていらっしゃるとのことで、
実用的な説明をしてくださり、
メリット・デメリットのお話も非常に参考になったので、
思わずハイグレードのものを購入してしまいました。

今まで使っていたコンロは10年以上も前のものでしたので、
新しいコンロがとても便利で、お手入れも楽でびっくりしています。

料理のストレスがずいぶん減りました。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロと蛇口の交換をご依頼頂きありがとうございました。
またショールームへご来店頂き、重ねてお礼申し上げます。
交換後のコンロを快適にお使い頂けているようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またなにか設備交換をご検討される際もぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
(ビルトインガスコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）
【施工担当：宮下・佐滝】

「16年ほど使っていたトイレがつまったのか、
トイレの水がすぐに流れなくなり、交換を考えました。

施工前のトイレ

交換できるくんの他にも、いくつか会社を見てみましたが、
あまりにも値段が安すぎる会社はかえって不安に思いました。
交換できるくんならば信用できると感じたので、
注文することにしました。

施工後のトイレ

トイレ交換と一緒に、床クッションフロアの張替えも行いました。

クッションフロアの柄を選ぶ時は、
交換できるくんのホームページを見ましたが、
パソコンの小さな画面だと色や柄が分かりづらかったです。

実際に張り替えた後、実物を見てみたら、
思ったよりも白っぽかったなと思いました。

クッションフロアを張り替えて、
以前のトイレよりも明るくはなったのですが、
壁紙とのメリハリがなさすぎて
全部真っ白という感じになってしまったのが残念です。
やはりクッションフロアは、
実際に見てから決めたほうが良かったですね。

新しいトイレは、節水・節電型になっているので、
その効果を見るのが楽しみです。
トイレに入るたびに、ウォシュレットについているマークが光って
掃除をしてくれていたりして、
今まで思っていたトイレのイメージが、がらっと変わりました。
快適に使えるようになり、良かったです。
ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
クッションフロアが選びづらかったとのことで、
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
パソコンの画面上で見ると、どうしても実物との誤差が出てきてしまいますが、
なるべくパソコン上でお選びいただけるよう、
今後ページの改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：深井】

「今回トイレの交換をお願いしました。

分譲で買ったマンションでしたので
詳しいところはあまり知らず、
前のトイレの給水管設置方法の不備（下階への水漏れの恐れ）や
クッションフロアの設置の仕方が
あまりきちんとされていないことも説明していただき、
ショックな内容ではありましたが、
知ることができ大変助かりました。

ありがとうございました。
ぜひ知り合いにも御社での設置を勧めたいと思いました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足頂けまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/INAX　アステオ)【施工担当：宗政】

※商品通販は終了いたしました

「商品の説明も丁寧で、
納入までの期間もこちらの都合で短かったのに、
親切に対応して頂いて感謝しています。

製品もとても気に入っています。
本当にありがとうございました。」

ＬＩＸＩＬ(ＩＮＡＸ)の洗面台の通販をご利用いただきました。
ご購入頂きました商品や当社の対応にご満足いただけまして
大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「ネットでの注文は不安でしたが、
ホームページの写真や説明がわかり易かったので選びました。

担当者からの詳細メールや最後の確認の電話で、
信頼して待つことができました。

作業スタッフは無愛想でしたが、
仕事は手際よく済ませてくれたのでほっとしましたし、
その後も快適に使えています。

交換できるくんにお願いして良かったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
施工担当の対応について、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また設備等でお困りのことががございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)

「すべてにおいて、大満足しております。

当日来て頂いた新井さんと深井さんの二名の方も
とても丁寧で一生懸命お仕事をされていたので、
感謝感謝です。

又、営業の前田（彩）さんにも
素早く丁寧に対応して頂きました。

ネットを通してのみの
やりとりに少し不安もありましたが、
前田さんのお返事の中にみる細やかな配慮に
安心してお任せできました。

本当にありがとうございました。
また、宜しくお願い致します。」

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社スタッフに温かいお言葉を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/パナソニック ビューティ・トワレ）
【施工担当：新井・深井】

「便器、床・壁材の品質、施工ともに満足しています。

最新型トイレの機能と、
内装を一新したことによる心地良さは想像以上でした。

カタログから一発で選んだ床と壁紙も
奇跡的に最高のバランスとなりました。

タンク一体型のトイレで空きスペースが広がったのも、
予期せぬメリットです。

今回のように下見なしの施工の方が、
事前の情報収集など真剣に取り組めて良いと思いました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
設置させていただいた商品や、当社の施工にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ）【施工担当：林】

「実は交換できるくんに見積り確認する前に
別の会社にお願いしていたのですが、
当日中に返信連絡を入れると記載されていながら返信がなかったので、
ネットで検索したところ、
交換できるくんが見積りが正しいことや対応の早さ、
多数の実績が確認出来たので、即決めました。

メールでの連絡や工事当日の連絡もあり
カードの支払もできたので助かりました。

次回、何か機器の入れ替えが発生したときにも
ぜひお願いしたいと思っております。」

ビルトインコンロの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
当社の対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
ガスまわりの快適な暮らしをぜひお楽しみください。
また設備の交換をご検討される機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインガスコンロ/ノーリツ　ファミ)【施工担当：深井】

※商品通販は終了いたしました

「代官山にショールームがある会社なので
安心して購入できました。

購入を決めてから納品まで
こちらの都合で２か月近く待ってもらいましたが、
その間の対応も親切で良かったです。

価格も他のところと比較しても
一番安いように思いました。」

INAXのサティスSタイプのトイレの通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「新居へ引っ越すにあたって家内に楽をさせてあげたかったため、
食洗機を設置しました。

新婚時代は外付けの食洗機を使っていたのですが、
転勤による引越などで賃貸マンションを転々とした際に
食洗機を付けれず不便でした。
その為、今回の新居購入に合わせて購入しました。

交換前のキッチン

交換できるくんは、
Webで食洗機の価格を調べて回っている中で見つけました。
単に価格の安さだけでなく、
アフターサポートの充実、会社として対顧客に対する真摯さを
レビューを参考に調べて決めました。

選んだ食洗機は、最新鋭でエコナビ搭載、
大容量で他社製品よりも
価格的にリーズナブルなところが決め手となりました。
パナソニックらしい家電です。

交換後の食洗機

やはりディープタイプを選んで正解でした。
食器以外もしっかり綺麗になるので気に入っています。

営業担当の方は、明朗でわかりやすい説明をしていただきました。

施工担当の方は、とても物静かで、しっかりとしたマナーのある方でした。
設置説明もわかりやすく、技術も熟練の技で素早く設置していただけました。
事前にメールでスタッフ紹介を拝見していた際に、
写真から想像していた人物像と違って面白かったです。
実は家内と写真を拝見した際に、
リーゼントな方が来ると思っていました。

今回は大変お世話になりました。
しっかりとした施工と対応に満足しています。
今後のリフォームなどがある際に、またお世話になりたいと思います。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただきありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の交換をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして重ねて御礼申し上げます。
また新規設置となった食洗機も、
快適にお使いいただけているとのこと大変嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：田中】