交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「工事に来ていただいた寺澤さんには、
事前に連絡していただき、
約束の時間より早めに工事していただきました。

養生もしっかりしていただき、
説明も分かりやすく質問にも
適切に答えていただきました。

きれいに掃除もしていただき、
1時間ほどで工事も完了しました。
とても感じのいい方でした。

ネットでの注文で少し不安でしたが、
松本さん、深沼さんともにメールの返信も早く、
質問にも丁寧に答えていただき、
安心してお任せできると思いました。

こちらの都合でできるだけ
早めの工事にも対応してくださり
大変助かりました。

次は換気扇の調子が悪くなったら
お願いしようと思います。」

IHクッキングヒーターの設置工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご利用いただけますよう、スタッフ一同、
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(IHクッキングヒーター/パナソニック)【施工担当：寺澤】

「営業の方の対応が
とても感じよかったです。

施工の方もとても感じよく、
的確な施工をして頂いたと思います。
築18年になるキッッチンがまるで
新築の様にすっきりと綺麗になりました。

又何かあった時には、
ぜひお願いしたいと思っています。
有難うございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーター・レンジフード・オーブン→収納庫の交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
施工後のお写真も頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(IHクッキングヒーター/パナソニック)
(レンジフード/ノーリツ　ノンフィルタ・連動なし)
(収納庫/ノーリツ　両開扉収納庫)【施工担当：田中・小杉】

「細かな調整もしっかりしていただき、
スピーディでとても満足してます。

ネットだけのやり取りで
少し不安はあったのですが大満足です。

混み合っていたのか
施工までの日数が長かったですが、
本当にありがとうございました。

ホームページも、他社さんとの比較、
フードの工場見学など、大変勉強になりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ、オーブン、レンジフードの
交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真も頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工、対応にご満足をいただき、担当共々、大変嬉しく思います。
今後もお客様にわかりやすいホームページ作りを心がけて参りますので、
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）
（ビルトインガスオーブン/リンナイ　コンベック）
（レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ）【施工担当：金井、山中】

「工事に来ていただいた
木川さん、村山さんには、設置、
その後の説明もしっかりしていただきました。

こちらの勘違いで、
配管カバーの長さが違ったが、気を利かせてもらい、
今使用しているもので対応できました。

ガス管も後方接続であり、当日できなかったが、
同じ週にすぐにやっていただけました。
トイレの不具合も見つけていただき、
変えるのは少し先になるかもしれないが、
印象もいいし、またぜひ頼みたいと思います。

営業の宮原さんには、
何回もご丁寧にメールいただき、
こちらのワガママも対応していただき、さらに、
工事出来なくなった時の対応も早く、本当に感謝しております。

理事会に提出する仕様書はご丁寧に2部づついただき、
本当に気がきくなと感じました。またぜひお願いします。

ネットでの見積もりは何処を写真撮れば良いのか、
何処の事を言っているのか、わかりづらい所があり、少し戸惑いました。
メールで写真を送ったりは面倒ではありますが、
結果、お安く交換できました。満足しております。」

ビルトインコンロ・レンジフード・給湯暖房熱源機の
交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事の際は、2度のご訪問となりご迷惑をお掛けいたしましたが、
当社スタッフへ温かいお言葉を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
トイレ交換をご検討の際は、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　プログレ）
（レンジフード/ノーリツ　スリム型ノンフィルター・コンロ連動あり）
（給湯器/ノーリツ　給湯暖房熱源機）【施工担当：木川・村山】

「レンジフードとコンロのセットを
もうけてくれたのが良かったです。

現金支払いだと
更に割り引き有り、嬉しいです。

又、ショールームで
実物をさわることが出来たのも、
購入に繋がりました。

とても快適に使っています。

ガスをつけるとレンジフードが自動的に付き、
ライトもつき、自動で換気も止まります。

感動的に便利で、
一緒に取り換え、良かったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ガスコンロ、レンジフードの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、ショールームにもご来店頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（レンジフード/リンナイ　LGRシリーズ）
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）【施工担当：中川（兼）】

「キッチン水栓が気をつけて
止水をしなければならなくなったことと、
レンジフードは、ファン動作が少し
気になってきたので一緒に交換することにしました。

インターネットで、
それぞれの工事込みの価格を検索しました。

それぞれ単独では、御社と比較して
安いところはありましたが、
工事を同時にできることが決め手となり、
お願いすることにしました。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

レンジフードの商品選びの決め手は、
ノンフィルタであること、キッチン水栓は、
かみさんのぜひともとのリクエストがあり選びました。

交換後は、気持ちよく使わせていただいています。

施工前のキッチン水栓

施工後のキッチン水栓

見積もりのやり取りの際、一時的に、
こちらのメールがダメになるなどの
ハプニングがありましたが、丁寧に対応していただきました。
工事に来ていただいた方も明るく、爽やかに対応されました。」

レンジフード、キッチン蛇口の交換工事を
ご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらぜひご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（レンジフード/ノーリツ　ノンフィルタ・コンロ連動なし）
（浄水器/INAX　ビルトイン型浄水器）【施工担当：岡田】

「トイレの交換をお願いしました。

うちのマンションのトイレは
現在の製品規格より排水管の位置が低く、
実はいくつかの他の業者から断られていました。

そんな中、交換できるくんのページを見ると
同じ製品の施工例があったので、
安心して依頼することができました。

工事を担当いただいた山口さんは
すごい技術を持った方でした。

もともとの排水管と
トイレの高さの違いを吸収するために
中継ぎのパイプをつけ足して、
トイレの位置が現在より前に
なってしまうのだろうと想像していたのですが、
もとの排水管を大胆に途中からカットして、
新しい排水管をなだらかに接合してくれたため、
トイレの位置は工事前と全く変わらないものとなりました。

素晴らしい技術に
家族ともども感謝しております。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
設置しました商品、当社の施工・対応にご満足頂け、
ご家族の皆様にもお喜びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
あたたかいお言葉を励みに、さらなる技術の向上に努めて参ります。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(便座/TOTO　普通便座)【施工担当：山口】

「トイレ工事無事終りました。

１時半に作業が始まり、
３時には畑山さんお帰りになっていました。

前のトイレの痕もなく、とても満足してます。
また何かありましたらよろしくお願いします。」

（お客様より施工後のトイレのお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらぜひご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器フチレスタイプ）
(ウォシュレット/INAX パッソ)【施工担当：畑山】

「この度はトイレリフォームの
工事をありがとうございました。

壁紙やクッションフロアーの
サンプルも何度も頂き助かりました。

おかげさまで快適に
使用させていただいております。」

（お客様より施工後のトイレのお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、ご対応に満足いただけ、新しいトイレを
快適にご使用いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（トイレ/パナソニック　新型アラウーノ）【施工担当：新井】

「こういった工事を
ネットでの依頼ははじめてなので
保証など少し不安でしたが
こちらはちゃんと工事の保証もある
というのでお願いしました。

実際何の問題もなく
貴社にお願いして
良かったと思っています。

また何かの時は
お願いしたいと思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

洗面台リフォームと蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また施工後のお写真を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工、対応にご満足をいただき、担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(洗面台/TOTO　Vシリーズ）(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：山口】

「今回、レンジフードとガスレンジから
IHレンジと連動のセットへ取り替えでお世話になりました。

インターネットのお店ということで、
アフターサービスや取り付けの出来上がりに
不安も少しありましたが、大変綺麗にしていただき、
使い勝手も良くなり大変満足しています。

最初に代官山のショールームで
実際のIHコンロの説明を伺えたことも
安心につながりました。

当日いらした施工の方が、
狭い床下からの配線もテキパキと
仕事をしてくださり余計な配線も出ず、
美しくすっきりと出来上がりました。

何よりとてもお安く安全な
IHコンロ生活がスタート出来て
交換できるくんに頼んで
良かったと思っております。」

IHクッキングヒーターの設置工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
ショールームへもご来店いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足頂け、また、設置させていただきました商品を
快適にご使用いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（IHクッキングヒーター/パナソニックIH）【施工担当：小杉】

「営業スタッフの方、工事担当の方、
共にとても丁寧な対応をしていただき
感謝しています。

工事していただいたトイレは
家族にも大好評、
大事に使っていこうと思います。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただき、
ご家族の皆様にも大好評ということで、担当共々大変嬉しく思います。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：霧生】

「以前より広告を目にし、
気になっており、
見積もりをお願いしました。

ネットでの見積もりは不安もありましたが、
実際には、注文内容の確認や
再見積もりの依頼時には、電話を通じ、
スピーディにコミュニケーションがとれ、
安心しました。

初めての発注で、
施行の質が分からない一方、
工事保証の制度が有る事をしり、
他社とのコスト比較とあわせ、
非常に信頼をおけました。

当日は、施行の質や、
どんな方が施行にくるのか不安でしたが、
ベテランの方が、（他社では二人の作業を）
お一人でテキパキとすすめ、
当初予定時間よりも早くおえられた上、
色々な知識をお教えくださったので、
とても勉強になりました。

施行の方の特集ページなどで、
施行の流れや実力を伝える
コンテンツなどがホームページにあると、
より、説得力があったのだろうなと思い返します。

次のリフォームもご相談させていただきたいと考えております。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機とキッチン蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またホームページに関する貴重なご意見、ありがとうございました。
分かりやすいホームページ作りやサービスの向上に努めて参ります。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(食洗機/パナソニック食洗機）
(蛇口/キッチン用ワンホール水栓)【施工担当：田中】

「事前に店舗へ伺ってから納品、
その後使用しておりますが
今にいたるまで担当の方や設置してくださった方、
電話対応など大変満足しております。

またいつか買い替えの時期が来ましたら
利用させていただきたいと思います！

正直、期待以上だったと思っています。

身近に買い替えの方がいたら
本当に紹介したいと思います。

このたびはありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
これからも安心してお客様にお買い物いただけるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）【施工担当：宮下】

「レンジフードの交換工事が
丁寧なことに感激しました。

経験豊富な熟練の方が
ごみ一つ残さず
満足な仕上げに感謝しています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

レンジフードの交換工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にもご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（レンジフード/ノーリツ　ノンフィルタ・スリム型・連動なし）【施工担当：中川(兼)・田口】

「交換できるくんにたどり着く前に
スマホで「給湯器交換」って検索すると、
ものずごい数の施工業者がありました。

似たり寄ったりの内容で電話して話を聞くと、
直接伺って見ないと見積り出来ないと言われて、
直接来てもらっちゃうと価格に納得しなくても
たぶん断れないなぁと思い、その時点でやめました。

探すだけで疲れてしまって。（笑）

でも、交換できるくんは、
代官山にショールームがあるって書かれていたので
直接商品も、人も見れる！
じゃあ安心かなって思って選んでみたんです。

スマホを使って写真撮って送る、
それだけでなんか緊張しながら
思い切って見積り依頼したんですけど
そんなに難しくなく出来ました。

商品やプランなど説明も分かりやすい返信内容で
最終的には、直接電話で対応もして頂けて、
最初に提示された金額のみで取り付けてもらいました。

家のワンコは初対面の人に吠えちゃうんですが、
社内にもワンちゃん飼ってる者いるので大丈夫ですよって
言ってもらえたのでほっとしました。

不調の給湯器にびくびくしながら
使用しない快適な毎日になりました。
ありがとう ございました。」

給湯器の交換工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある業者の中から当社にご依頼をくださり、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足頂け、また、設置させていただきました商品を
快適にご使用いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器)【施工担当：宮下・野田】

「工事の予定の朝に、
午後何時ごろ来宅するかを
電話してくれる約束だったが、
いつまでも連絡がなく、
こちらから確認しました。

再度電話をくれるように依頼したのですが、
夕方5時ぐらいになっても連絡がないまま、
5時過ぎてからスタッフの方が来られました。

途中でスタッフの方からの連絡がないと
今日中に工事ができるのかが不安に感じます。

聞けば、土曜日で工事が混みあって
大変忙しかったそうですが、
遅くなるということだけでもいいから
連絡を入れていただきたいです。

工事そのものは、
しっかりとやっていただけたので
良かったと思っています。」

キッチン蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
この度はご訪問時間のご連絡について至らぬ点がございましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 
ご指摘の件、真摯に受け止め、スタッフ一同、今後の改善に努めて参ります。
よりご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、 
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
（蛇口/キッチン用ワンホール水栓）

「当日は大雨ということもあり、
靴下が濡れていることを
しきりに気にしており、好感がもてました。

施工については、
分岐水栓側に水を出すかお湯を出すかなど
こちらでは考えていなかったことも
アドバイスいただき助かりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

キッチン蛇口の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(蛇口/キッチン用ワンホール水栓)
(蛇口/パナソニック分岐水栓）【施工担当：宗政】

「PCホームページで数社検索いたしましたが、
価格の魅力はもちろんですが
設置ユーザーの声など見ることが出来る貴社に
安心感を感じ取る事が出来、
お願いする気持ちになりました。

最終的に決定に至ったのは、
担当くださった営業岩崎様が親身になって
相談に乗って頂いた事が大きな要因です。

無理難題の問い合わせにも
一つ一つ何回も遅い時間にも関わらず返答して下さり
こんな社員を育てている会社なら
間違い無いと判断致しました。

ネット社会全盛で何でも買える時代ですが
便利な反面怖い気持ちを持っていましたが、
貴社のネットスタイルで安心も購入出来ました。

担当者顔の見える化、利用者生の声見れる化、
商品の特性比較見れる化、安心材料です。

最後は対応して下さる人ですね。
社員の真心の感じ取れる受け答えが
ネット販売の不安を取り除いてくれました。」

ガスコンロとキッチン蛇口の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当社やスタッフへの温かいお言葉もいただき、今後の励みとなりました。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(蛇口/KVK　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：田中】

「電話対応の方と
メールでご連絡いただいた方お二方には、
私はネット上での画像等のメールのやり取りが
あまり得意ではないのですが、
丁寧でご親切な対応をしていただき
とても感謝しております。

日程の件でもご配慮をしていただき
ありがとうございました。
価格も分かりやすく、とてもリーズナブルでした。

工事担当の方にも、
雨の中とても丁寧で綺麗な施工をしていただき
本当にありがとうございました。

お帰りの際には、駐車に邪魔であった
コンテナのことまでお気遣いしていただき、
ありがとうございました。

今後、交換できるくんに
依頼できる工事内容なら、
またぜひお願いしたいです。

今回対応していただいた
交換できるくんのスタッフの皆様が
本当に素晴らしくて感激しました。

あんなに素晴らしいスタッフの皆様が働かれている
交換できるくんになら、
安心してお願いすることができます。

お友達にも心から薦めたいです。」

蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけ、
当社に対する温かいお言葉も頂きまして、大変嬉しく思っております。
今まで以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同、
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(蛇口/KVK　洗面台用ツーホールタイプ水栓）【施工担当：村山】