交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「ネットなので色々心配がありましたが、
見積もりから施工まで
素早く誠実に対応していただき
大変満足しています。

以前、他のネットショップに依頼したとき、
返金などの対応が遅く
心配になったことがあります。

また地元業者は
見積もりの時点でかなり高額になり、
値引き交渉をすると嫌な顔をされ
嫌なら他に頼めばと言われてしまいました（笑）

交換できるくんの場合、
嫌な思いを何もせず格安、
しかも安心して任せることができたので
大変満足しています。」

給湯器の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（給湯器/ノーリツ　壁掛型給湯器）【施工担当：土肥】

「以前使用していたレンジフードが古くなり、
清掃業者にお願いしたら
断られてしまったのが交換のきっかです。
コンロももうすぐ20年くらい経つので、
一緒に交換しようかなと思いました。

ノンフィルタをキーに選んで、
交換できるくんのホームページのセットプランの中から
値段的にもちょうどいいものを選びました。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

交換できるくんは
インターネットの検索で知りました。
検索結果が１位だったことと、
クチコミなどを読んでみてもよかったので、
初めての業者だったので正直不安もありましたが、
工事を依頼することにしました。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

営業の方には、きめ細やかで
わかりやすく対応してもらいよかったです。
施工に来ていただいた方も施工内容や商品説明など、
しっかりしていただきました。」

ガスコンロ・レンジフードの交換工事を
ご依頼頂き、誠にありがとうございました。
設置しました商品、当社の施工・対応にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ビルトインコンロ/リンナイ　マイトーン）
（レンジフード/リンナイ　KLRシリーズ※現TLRシリーズ）【施工担当：岡田】

「水栓蛇口の交換で２度目の利用です。

近場の水道設備会社や
ネットなどで価格を比べたところ
交換できるくんでお願いする事にしました。

結果、取付を含む工事でしたが
価格、内容ともに満足するものでした。

特筆するべきなのは、
営業の方、実際に工事に来られる方ともに
非常に対応が良いところで、
会社としての方針・教育が
しっかりされているのだと感じました。

ネットで物を買うのは当たり前になった現在でも、
こういう工事作業までお願いするのは
どうかな・・・と思っていましたが、
対応者の顔写真などもあり安心する事もでき、
新しいサービスの形を感じました。

ネットでの買い物に不安のある方でも
安心して注文できるのではと思います。

唯一、工事日に関して
「注文してからすぐ」に出来ない事もあるのは
（商品にもよるし、時期等にもよると思いますが）
人気だから仕方ないのかな・・・と思うところもありますが、
次回も間違いなくお願いしようと思っております。」

キッチン用水栓と洗面台用水栓の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
いつも当社をご利用いただきまして、
また、当社への温かいお言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
ご予約が混み合う時期のため、工事日までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後さらに施工体制の強化を図り、今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（蛇口/キッチン用ワンホール水栓）
（蛇口/TOTO 洗面用コンビネーション水栓）【施工担当：宗政】

「今回初めてネットでの
リフォームを利用しました。

いろいろ不安はありましたが、
今は御社に決めて良かったです。

工事担当の小茂田さんはとても感じが良く、
社員教育が行き届いている事に
感心させられました。

リフォームしたい知人がいたら紹介したいです。
ちょっと褒め過ぎましたかね。

難しいとおもいますが、
バスルームのリフォームが扱えると嬉しいです。

御社の今後の健闘をお祈りします。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足頂け、大変嬉しく存じます。
また当社への温かいお言葉も頂き、今後の励みとなりました。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）【施工担当：小茂田】

「以前のコンロが古くなってきて、
ちょっとずつ使いにくくなってきたので
交換することにしました。

ネットの検索で見て、
交換できるくんを初めて知りました。
対応がしっかりしていたので、
他社に見積もりなどはせず
交換できるくん一本でお願いしました。

施工前のレンジフード

また、実際の物をみたかったのと、
キッチンの形状と合うかどうかが少し心配だったので、
話を聞いてみたくてショールームにも足を運びました。

施工後のレンジフード

実際使ってみると、ガスコンロは、
安全面に気を使って作ってあるので、
少し以前のものに比べると使いにくい感じがしますね。
音で知らせてくれるのも少しうるさく感じます。

施工の方は、テキパキと手慣れた感じで
しっかりやってもらいました。」

ビルトインコンロ、ガスオーブン、レンジフードの
交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）
（ビルトインガスオーブン/リンナイ　コンベック）
（レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ）　【施工担当：木川】

「今回の発注に際しましては、何度かメールのやり取りでご指示をいただき、当方の仕様固めでお世話になりました。

予算等でも不測のオーバーには気を使っていたのですが、ピッタリ予算通りに納まり良かったです。ありがとうございました。

この手の工事について万が一技術力の乏しい、又工事についての教育がどの程度されているか疑問があり、「そんな担当者だったらどうしよう？」クレームを言うにも何せパソコンの世界だし、Face to Faceでお話ができなくて歯がゆい思いをするのではと心配しておりましたが・・・
現場に いらっしゃた工事担当者さんは養生、撤去後の周辺清掃、組み立て等々テキパキとした作業に大満足です。

作業だけではなくコミュニケーションもとれる信頼できる担当者だったことに嬉しく思っております。

Net購入でいいのか？と心配していましたが、この会社なら大丈夫！教育が行き届いていて言うことなしです。

ちなみにNetにて工事発注は初めてでした。他から相談がありましたらぜひおすすめしますワ！交換できるくんありがとうございました。」

ビルトインIHクッキングヒーターとビルトイン電気オーブンの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社スタッフの対応にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
（IHクッキングヒーター/パナソニックIH）(ビルトイン電気オーブン/パナソニック 電気オーブン)【施工担当：中川（和）】

「安心感が抜群！

見積もり依頼に対する回答が
分かりやすく価格も納得。

工事担当の方は
親切・丁寧で施工も大満足。

今回初めて利用しましたが、
次に何らかの施工が必要となった場合、
まずは御社に相談します。」

洗面台用水栓の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(蛇口/TOTO 洗面用コンビネーション水栓）【施工担当：澤】

「以前の浴室乾燥機は10年程度使っていて、
なにより24時間換気がすごい音になってしまったため、
もう寿命なのかな？出火でもしたら大変だ！と思い交換しました。

交換後の浴室乾燥機は、いまのところ問題なく使えています。

交換できるくんは、インターネットで検索し、
一番安かったので、価格が決め手となり選びました。

施工前の浴室換気暖房乾燥機

営業の方とは、
携帯の方に連絡をもらいやりとりをしていました。
見積もり依頼を送る時は、
きちんと写真が送られているかがわかりにくく、
電話で確認をしたりもしました。

施工後の浴室換気暖房乾燥機

施工の方は、とっても感じの良い人で、
機種の説明なども問題ありませんでした。
次回お願いする時も、また同じ担当の方に来てもらいたいです。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お見積りご依頼時にわかりにくい点があり、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
当社の施工にご満足いただけ、対応させていただきましたスタッフへの
温かいお言葉もいただき、今後の励みとなりました。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（浴室暖房乾燥機/東芝）

「いつもお世話になっております。

もうだいぶ前から家の中は１階から２階まで、
交換できるくんにしかお願いしてないくらい頼っております。

普通 電化製品や高額商品購入時には、
お店を回ったり、あちこちのサイトで金額比較をしますが、
交換できるくんで取扱いがある商品に関しては一切比較をしません。

それほど安心と信頼がおけます。

今回、工事を行っていただいた大阪の阿部さんは
言葉使いや大変丁寧な仕事ぶりなどなど、
特に素晴らしかったです。
私が現役で仕事をしていたら引き抜きたいくらいの方でした。
次回も指名が可能なら阿部さんに来てもらいたいし、
希望としてずっと大阪に勤務していてほしいです。

今回も大変お世話になりありがとうございました。
今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。

東京の原さんにもよろしくお伝えくださいませ。」

給湯器の交換とビルトイン食洗機の新設工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、以前より何度も当社をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社をご信頼頂き、また担当者への温かいお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、より一層努力してまいります。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（給湯器/リンナイ　据置型給湯器）（食洗機/パナソニック食洗機）
【施工担当：阿部(雅)・金井】

「御社への依頼は今回３回目で、
毎回工事担当さんが良い方で満足しています。

今回きていただいたスタッフさんは
本当に感じのよい方で、
最初に名刺もいただき、
安心しておまかせできました。

工事時間もすばやく、
丁寧にやっていただいて、
現在は快適に利用できています。
お世話様でした。

一つ気になったのが、私のミスなのですが、
施工場所の洗面台に案内した時に
手前のライトは付けたのですが、
上部のライトを付けずにそのままスタッフさんにお願いして、
私はその場を離れてしまいました。

スタッフさんはそのまま暗い中で作業をしていただいたのが、
工事終了時にお声を掛けていただいて気づきまし た。

最初から気づいて点灯していれば
もう少し良い環境で作業していただいたのに。。。
申し訳ありませんでした。

遠慮なく勝手に電気付けて頂いて良かったんですが、
そういうことも、もしかして御社の教育？
（与えられた環境で作業をする、
勝手なことはしないみたいな・・・）

スタッフさんに申し訳なくて、
作業後に気づいたので「ごめんなさい」と言ったら
「いえいえ、昼間なのでまだ明るいから大丈夫ですよ」
とお気遣いのお返事でした。

スタッフさんの人柄に感激しました。
実際は暗くて作業しづらかったと思います。
本当に気づかずに申し訳ありませんでした。」

洗面台蛇口の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また当社スタッフへお気遣いいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(蛇口/TOTO　洗面台用ツーホールタイプ水栓）【施工担当：澤】

「交換できるくんは
初めて利用させていただきました。

大きい買い物のネット利用は初めてだったので、
商品はかなり時間をかけて調べました。

工事は少し不安でしたがホームページをみて、
評判がよさそうなので、決めました。

見積りも写真でできるので、
費用と手間が省けて、とてもいいです。

商品は色も機能も思った通りでした。
ダッチオーブンも大活躍しています。

工事に来られた土肥さんは、
とても知識と経験が豊富な方で、
丁寧に工事をしていただきました。

ガス湯沸かしなどについても
いろいろお聞きして参考になりました。

また次に何かあったら
ぜひお願いしたいと思っています。

商品を検索する時に、
型がちょっと古いもので
お買い得なのがないか探しましたが、
見つかりませんでした。
そのようなものもあるといいと思いました。

大変お世話になりました。
またどうぞよろしく。」

ビルトインコンロの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：土肥】

「居住のマンションも12年となり、
いろいろと気になるところが出てきました。

まずはガスレンジと思い
考慮していましたところ、
マンション管理会社のおすすめチラシが入りました。

それは、指定の機種だと50%OFFでしたが
それ以外の機種については値引きが無く
高価なもの2機種のみ掲載されてました。

正直そこまでの機能の必要性は感じていなかったので、
ネットにて御社のページを見つけた時は
最初は本当にキチンとして下さるのか不安でした。

オーダーの時はレンジの機種の説明から、
施工から丁寧に対応して下さり
快適に使用させて頂いてます。

次回は、ガス温水器かなぁと考えておりますので
又お世話になるかと思っております。

工事担当の方も
暑い中、丁寧に作業して頂き
本当にありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　メタルトップシリーズ)【施工担当：塩澤】

「1年半前に引っ越して以来
ウォシュレットと蓋の調子が悪く、
修理すること数回。

蓋を開けて座るのに、
蓋の上に座ることが度々で
とても不便を感じてました。

来客がくることになり、
思い切って交換を決め、
どこに頼むか悩みつつネットで色々と見て
貴社の口コミが気に入り電話。

対応もとてもよく、
思いの外日程も早く決まり、
金額も納得出来て、交換決定。

結果、今はトイレに入ることが楽しいくらい
快適に使用できるようになりました。

有難うございました。」

ウォシュレットの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
設置させて頂きました商品を快適にお使い頂けているとのこと、
また当社の施工・対応にご満足頂き、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：土肥】

「とても迅速で親切な対応で、安心感がありました。

一度決定した工事日を
変更していただく為に電話をした時も、
快く、かつすぐに変更していただきました。

丁寧な工事で、
前回使用していた機種の
リモコン取り付け跡の穴等も
綺麗に補修していただきました。

今回、洗面室暖房機の取り付けも
お願いしたかったのですが、
貴社では取扱いがないということで断られました。

浴室暖房機と同時に
簡単な工事で取り付けは可能ですので、
取り扱って欲しいと思います。」

浴室換気暖房乾燥機の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
現在、関西エリアでは、洗面室暖房機の新規設置工事を承ることができず、
ご希望に添えるご案内ができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に、今後、対応を増やしていけるよう努力して参ります。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（浴室暖房乾燥機/三菱電機）【施工担当：瀬尾】

※商品通販は終了いたしました

「HPに詳しく工程が書いてあったので、
非常にスムーズに工事ができまし た！」

（お客様より施工前、施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

TOTOのキッチン水栓の通販をご利用頂きました。
施工前・施工後のお写真もお送り頂き、誠にありがとうございます。
無事にお取り付けができましたようで、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

「25年も使ったガスレンジ、オーブンを交換しようと思い、
ガス会社に行ったり、ホームセンターで価格や時間を調べました。

どこもかなり高価になることが分かり、
どうせならネットで調べようと一念発起しました。

ネットには数多くのリフォーム会社があり、
価格もかなり安かったのですが、東京に本社があり、
ショールームまで用意している会社なので、
交換できるくんに見積もりを依頼することにしました。

交換前のレンジ、オーブンの写真を撮り、
交換希望の機種を連絡するだけで見積もりが出てきました。

この価格は、製品代、工事代、旧機器廃棄代
全てを含んでのものでした。

あまりにも安いのでちょっと考えましたが、
見積もりが早かったこと、
製品変更のため電話した時の対応が良かったこと、
社内で情報共有がしっかりできていることで
安心感を持ちました。

工事は土日を希望したのですが、
混んでおり平日に変更しました。

工事当日、約束の時間には作業が始まるという
準備の良さにまず感心しました。

工事を主に担当する人、
その人をサポートする人のチームワークの良さで、
作業はスムーズに進みました。

旧レンジを外した後に残った積年の汚れも、
工事担当の方が見事に取り去ってくれました。
オーブンを外した後の埃も綺麗に掃除してくれました。

新しいガスレンジ・オーブンを丁寧に取り付けていただき、
最後に「これでどうでしょうか」と確認されました。

システムキッチンの引き出しと
オーブンの面がちょっとずれていたので
再調整をお願いしたときは、すぐに対応していただきました。
たった5mm程度のずれだったのですが。

取り付け完了後、試験燃焼をしている間に
取り扱い説明をしていただき
基本的な使い方を学ぶことができました。

私は5年間の延長保証に加入したのですが、
不具合時の連絡先なども説明頂き、作業は終了しました。

新しいレンジでの焼き魚はパリッとして美味しく、
大きめのオーブンで焼いたパンは山ほどできて、
食べる楽しみが増えました。

いい仕事をしていただいたと感謝しています。

機会があったら貴社を紹介したいと思います。
これからもさらに発展することを願っています。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとオーブンの交換工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉も頂き、今後の励みとなりました。
またご検討の設備がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット)
(ビルトインガスオーブン/ノーリツ　高速オーブン)【施工担当：土肥・田口】

「故障して何日も使えない日が続き困っていましたが、
注文して次の日には商品が届いたので非常に助かりました。

また、電気店で買うよりも格段に安く良かったです。

二世帯で住んいるので、
親の所が壊れた際も、また注文しようと思います。

修理代金と同程度で新品が買えて良かったです。」

三菱のIHクッキングヒーターの通販をご利用いただきました。
商品の価格にご満足いただけ、大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際には気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

「今回、トイレ便器の取替を行いました。

交換できるくんには
2回目の注文となりますが、一流のメーカーの品物が
お安く買えるので大変嬉しい次第です。

製品の届けも予定どうりに配達していただき、
工事も無事に終えることが出来ました。

また、機会があればお世話になりたいと思っています。」

TOTOのネオレストRH1の通販をご利用いただきました。
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事に工事完了されたようで、大変嬉しく思います。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「以前、給湯器とトイレの交換の見積もりをした際、
非常に丁寧であった印象があり、
（前回はエコポイントもあったので即時性から他の事業者に依頼しましたが）
前回のやり取りに好印象を持っていたので、
再度見積をお願いしたろところです。

メールでのやり取りのみでしたが、十分で、
提案もいただきかつ明朗会計で、助かりました。

施工も丁寧で確実でした。
事前の掃除まで私の手が回っていませんでしたが、
併せてテキパキとやっていただき感謝です。」

ビルトインコンロの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：金井】

「特に故障したわけではないのですが、
ガスコンロ交換をした友人のコンロを見たことがきっかけで、
もう少し使い勝手の良いコンロに交換しようと思いました。

自分も料理をするので、
いい加減な機種は嫌だったため、
機種は、リンナイのCMを見て、
デザインが気に入ったのでデリシアに決めました。

天板の色は、キッチンとの調和を考えて
迷うことなくクリアホワイトミストにしました。

施工前のビルトインコンロ

交換できるくんは、
インターネットの検索で知りました。
他社との比較をするのは疲れるので、
あれこれ調べませんでしたが、交換できるくんの価格は安く、
丁寧にやってもらえる印象があり決めました。

施工後のビルトインコンロ

実際のやり取りでは、
問い合わせをして担当の方が不在でも、
すぐ折り返し連絡をもらえて、とても好感を持てました。

施工の内容や、機種の説明なども問題なく、
社員教育がきちんとできている会社という印象を受けました。」

ビルトインコンロの交換工事を
ご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：岡田】