交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「レンジフードの交換が必要になり、
ネット検索で探したところ、
交換できるくんを見つけました。

営業担当が親切で、メールでのやりとりの際、
文面がわかりやすく、
丁寧な説明から、好印象をもちました。

あとは、近所に営業所があったのと、
口コミがよかったです。

工事の際にもわかりやすい説明と、
丁寧な施工をしていただきました。

とても満足できたので、
またこれから、いろいろな修繕や買い替えがでてきたら、
お願いしようと思います。
ありがとうございました」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：山田・瀬尾】

「コンロとレンジフードの交換に際し
知り合いから交換できるくんを教えてもらった。

他社と比較しても、
会社やホームページに安心感があった。
たくさんのお客さんが、
事例とともにホームページに掲載してあるので、
信頼のできる会社だと思った。

見積もり担当は、見積作成および質問等に
素早く対応してくれたし、
工事までの担当は、要領良く連絡をくれた。

施工の技術スタッフの方の品が良く
設置技能にも熟練していて
床養生等、ていねいに工事していただいた。
満足のいく工事で、依頼してよかったと思っている。」

ビルトインコンロ・レンジフードの
交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。
ご紹介のお知り合いにもどうかよろしくお伝えください。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　LGRシリーズ)【施工担当：下村】

※商品通販は終了いたしました

「交換できるくんは2回目の利用です。

いつも対応が丁寧で、質問にも
親切に答えてくれるので、
助かります。

特に、DIYでの交換をするため、
質問ができるというのは
とてもありがたいです。
今回もありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

TOTOの蛇口の通販を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事に蛇口の交換をいただけたとのこと、
担当一同嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「交換できるくんはインターネットを検索して見つけました。質問したいことがあったので代官山のショールームへ行ってみました。

他の会社と比べて価格が一番安かったのと、ショールームで対応してくださった佐藤さんのアドバイスがとても的確でこちらでお願いしようと思った決め手になりました。

工事までは、こまめな連絡を頂き安心出来ましたし、当日の工事も丁寧な作業と礼儀正しい態度にとても好感が持てました。

おかげさまで気持ちの良い台所に生まれ変わりました。

実は、給湯器もそろそろ交換時期なのでその節はぜひお願いしたいと思っております。ありがとうございました。」

ビルトインコンロ・オーブン、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、ショールームへもご来店いただきこちらもお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット、ビルトインオーブン）(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：平床・佐滝】

「ネットの検索で初めて御社を知りましたが、
すぐに見積もりを出してくださり、
商品を検討することが出来たのでとても良かったです。

注文後もすぐに連絡を下さり、
また、翌日に対応という迅速な手配をして下さり、
大変満足しております。

工事に来ていただいた方は、作業も早く、大変満足でした。
そろそろ換気扇の交換も考えているので、
その時にはお願いしようと思いました。

その際はどうぞ宜しくお願い致します。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけたとのこと、
担当共々、大変嬉しく思っております。
ご検討の換気扇交換の際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：澤】

「写真を多用していて、大変見やすいホームページで、
他社と比較しても、会社やホームページに安心感があったため
工事をお願いしました。

見積もりを対応いただいた柴原さんは、
何度もメールのやり取りをさせていただきましたが、
常に丁寧で迅速なご対応でした。

工事担当の小川さんには
丁寧・誠実に対応していただき、作業もとても速やかで、
説明もしっかりしていただきました。
大変によい印象を受けました。」

ビルトインコンロ、キッチン水栓の
交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。
今後も、よりわかりやすいホームページの作成、商品の充実等
お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまります。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）
(蛇口/浄水器内蔵型水栓)  【施工担当：小川】

「新築マンションへの転居のため、
カップボードだけはこだわりたくて
施工できるところを探していました。

インターネットで交換できるくんをみつけ
どこよりも安く施工ができ、
施工例が多く安心だった為、注文することにしました。

事前に横浜のパナソニックのショールームへ行き、
商品などを決めておきました。
パナソニックのラクシーナにしたのは、
天板の種類が多く、金額も予算に
見合っていたからで、
設置後の使い使い勝手が大変よく、収納も十分です。

工事では、迅速に対応していただき、
作業時間が短く、あっという間に終わり
大変助かりました。」

施工後のカップボード

カップボードの設置工事をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
商品にもご満足いただけているとのこと、担当一同嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(カップボード/パナソニック　ラクシーナ）【施工担当：田中・新井】

「見積もり担当の方が
明るく明確な説明をしてくださったので
安心してネット見積もりだけで
お願いする事が出来ました。

工事に来られる方は、
内装工事業者のような人を想像していたので、
ぶっきらぼうな職人さんが
来るのかとおもっていました。

ところが、いらっしゃった方は
とても親切丁寧な方で
職人さんと言うよりは、
きちんとした営業や接客のお仕事も
できる方に感じました。
お陰様で安心してお願いする事が出来ました。

きっと交換できるくんの
営業方針、教育が良いのでしょうね、
次も交換箇所があるので、
またお願いしたいと思います。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、
ぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/TOTO　ネオレスト)【施工担当：平床】

「賃貸物件を所有していて、
更新のタイミングで
トイレなどの交換をすることにしました。

インターネットで交換できるくんの
ホームページを見つけたので、
ショールームに行って見ることにしました。

ショールームでは佐伯さんが担当してくれ、
機種がわからなかったので予算なども含めて相談したところ、
おすすめを教えてくれたので、その場で工事を決めました。

当日は、トイレ1カ所と、蛇口が4カ所の工事となり、
時間がかかるかと思っていたら
あっという間に終了し、
さすがプロの作業で、安心感がありました。
お世話になりありがとうございました。」

トイレと蛇口の交換工事をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ショールームへのご来店、
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
また設備のご交換がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/パナソニック ビューティ・トワレ）
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)
(蛇口/TOTO　洗面台用ツーホールタイプ水栓）
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：畑山】

「4月にガス会社から給湯器交換をすすめられたのがきっかけとなり
交換できるくんの牧野さんに見積もりを出していただきました。

エコジョーズ使用のものや従来型のものなど、
給湯器機種の仕様がわからず、
色々見積もりを出していただきました。

給湯器の循環アダプターについても伺って
何通もメールでやり取りいたしましたが、
そのたびに迅速に丁寧な回答をいただきました。
ありがとうございました。

少し考えるお時間をくださいとお返事してから、
他社ではよくある勧誘のようなメールは全くなく
ゆっくり検討できました。
（その間ガス会社からは、勧誘がありました。）

そして、ついに給湯器が故障してしまいましたが
丁寧な説明の記録もあり
見積もりもしていただいていて、
検討時間もゆっくり取れていたこともあり
機種決めはすんなりできました。

見積もりから実際にお願いをするまで、
期間があいたので、
もう一度見積もりをお願いしたところ、
期間があいても記録が残っていて、
引継ぎしていただけた事に感謝しております。

工事は、テレビ付リモコンから
テレビなしリモコンへの交換のため、
リモコンのサイズが以前より小さくなりましたが
以前のリモコンの跡がわからないように
お掃除して取り付けてくださいました。

外の給湯器の配線や配管などにも
きれいにテープを巻いてくださいました。

いつもながら、ただ交換するのではなく、
美しく仕上げてくださるので安心してお任せできます。
全体的に、迅速・丁寧なお仕事に感謝いたします。」

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
この度も当社の対応にご満足いただけ、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）【施工担当：平床・佐滝】

「注文の前に
ハウスメーカーや大手リフォーム会社等と比較検討して、
ホームページでの信頼感や価格で
交換できるくんに決めた。

ホームページは、工事や価格などが分かりやすく、
利用者の感想などが多く参考になった事などが良かった。

見積もりの対応が素早く、
メールのやり取りが時期的に
ゴールデンウィークの前と後になったが、
工事に支障が全くないように的確にご対応頂いた。

工事担当者は、丁寧で、確認点はその都度確認し、
完了までの時間がスムーズであった。
クッションフロアの張替えでは、
出来上がりの具合などを細かく説明して頂き、
アドバイスもしてもらえた。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真をお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
当社の施工にご満足いただき、担当一同大変嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)
【施工担当：小山田】

「見積もりの際は、いつも丁寧にメールを頂き、
見積もり内容も、注文までの手順もわかりやすく、
スムーズに手続きできました。

見積もりの際に、
取り外すコンロの方が高さが高く、
新しいコンロの下の隙間を埋めるカバーが
必要なことについても、きちんと説明がありました。

コンロを選ぶのに、ホームページで機能と値段が
はっきりわかるのがよかったです。

工事の時には以前のシステムコンロが、
30年くらい前の機種だったこともあり
慎重に取り外していただき、
丁寧に工事してくださいました。
ありがとうございます。

デリシア、使いごこちが大変よく、スマホと接続したり、
色々楽しく調理しております。
オートメニューで調理中に、
他の料理の下ごしらえができとても便利！
進化したコンロに感動です。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足いただき、
新しいコンロも楽しく快適にご使用いただけているようで
担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りの際には、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：佐藤】

「価格、工事内容のわかりやすさ、
口コミ、商品説明などなど
すべてにおいてバランスがよかったです。

他社とも比較しましたが
工事や当日の駐車場代、廃棄料金などの
オプションなどが必要で
最終的な値段が交換できるくんより
高くなるところが多かったです。

交換できるくんは
明朗会計で価格、工事内容の
分かりやすさがなによりでした。

当日は、工事箇所が多かったので
三人いらしての作業でした。

あいさつも笑顔で、
スタッフさん同士のやりとりも穏やか、
こちらへの作業の確認にも
気配りを感じました。

営業の岩崎さんには
工事箇所が多かったのと支払いの件の相談で
何度も何度もやり取りしていただきました。
頭があがりません。
感謝してもしきれないくらいです。
本当にお世話になりました。

交換できるくんでやってよかったー！と、
リフォーム後を見た親や、友人に宣伝しています。
本当にやってよかったです。」

施工後のカップボード

施工後のレンジフード

施工後のガスコンロ

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

カップボード、レンジフード、ガスコンロ、ビルトイン食洗機、トイレの交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真をお送りいただきまして、こちらもお礼申し上げます。
度々ご相談いただいたとのことで、納得のいくリフォームができまして
担当一同嬉しく存じます。この度は、ご利用誠にありがとうございました。
(カップボード/パナソニック ラクシーナ）(レンジフード/リンナイ TLRシリーズ)
(ビルトインコンロ/リンナイ デリシア3V乾電池タイプ)
(食洗機/パナソニック食洗機）
(トイレ/INAX アメージュZ便器フチレス)
(ウォシュレット/INAX シャワートイレパッソ )
【施工担当：小茂田、根岸、斎藤】

「他社にて同じメーカーの食洗機の
取り替えプランを提案されましたが、
価格が交換できるくんと比べて
2倍以上高くて驚きました。

交換できるくんには、こちらの要望に答えて
いくつかのプランを提案していただきました。

メールでのやり取りだけでしたが
返信が早いので、時間をかけずに
打ち合わせが出来たと思います。

工事当日に、こちらの都合で
変更をお願いした点があったのですが
速やかに対応していただき、本当に感謝しています。

ネットで調べた業者さんに初めて依頼しましたが
メールでのやり取りもスムーズだし、
工事を担当していただいた方も
ベテランの方で安心出来ました。
交換できるくんでお願い出来てよかったと思います。

また水回りで取り替えや工事が必要な時は
利用させて頂きたいと思います。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、
担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備交換をご検討の際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：山口】

「ホームセンターとネットでの会社と
2社の見積もりを取りました。
ホームセンターは希望する形には
ならないと言われ、
もう1社は、価格は安かったのですが、
保証のあたりとか、
ホームページを見ていて、
少し心配なところがありました。

交換できるくんに見積もりをお願いしたところ
メールの返信も早かったですし、
疑問にも丁寧に答えて頂いて、
安心して工事を
お願いすることができました。

ホームページは施工事例が豊富で
我が家のキッチンと同じものに
設置した事例がのっていて、イメージがつかめました。

工事保証が5年あること、
クレジットカード決済もできるのが
よかったです。

工事が近くなったころに、メールを頂いたのですが、
内容がとてもわかりやすく、安心しました。

当日は、実際に来て下さった方が
礼儀正しくきちんとされていて、
作業も丁寧で、しかも予定より早く終わりました。
気さくにいろいろ教えて頂いたり、
我が家の飼い犬にまで声をかけて下さり、
お願いしてよかったなと思いました。

こんなに快適になるなら、
もっと早くお願いすればよかったと思っています。
ネットで大きい金額の工事をお願いしましたが
交換できるくんには、安心してお願いできました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の新規設置をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけたとのこと、
担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備交換をご検討の際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：田中】

「トイレの選定から、工事内容、
クッションフロアの選定まで、
現地調査なしで、写真だけで、
的確なアドバイスをいただき、
しかも親身になって対応していただいた。
質問に対する回答のレスポンスも早く
とても好感が持てた。

施工は工事の開始時刻がきちんと守られており、
工事中に、例えば水が必要なときには
一声かけて使用する、
といった丁寧さに好感が持てました。
施工も丁寧にしていただき感謝しております。

工事までのやりとりが
インターネットとメールで、
工事当日まで安心して利用できました。
また工事も丁寧にきちんとしていただき
本当に安心できるサービスを
提供されている会社だと思います。

今後、何かしら工事をするときは価格だけでなく、
今回の対応していただいた実績をふまえ
お願いしたいと思います。
今後もお世話になるかと思いますので、
よろしくお願いします。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社の施工にご満足いただき、担当一同大変嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　プレアス）【施工担当：新井】

「中古のマンションを購入し、既設のビルトインコンロもまだ使えたのですが、経年劣化が目立っていたので、新しいコンロの購入を決意しました。

インターネットで欲しい機種の価格を調べている時に、貴社のホームページが目にとまりました。

特に、施工事例に求めている内容に近いものがあった事も記憶に残る大きな要素で工事内容の事例も豊富で安心感が有りました。

最終的には、お見積りをお願いした時の電話対応がとても丁寧で、不明な点が全て払拭され、信頼出来ると感じたので注文を決めました。

機種を選ぶ際には、既設のガスオーブンがまだまだ使えるので、オーブンを引き続き使えるガスコンロを探しました。
また、製品自体の機能面で、満足出来るものでと考えて決めました。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

実際にガスコンロを交換してみたところ、不満は全く感じず、使って満足、掃除も手間いらずで選んで良かったと思います。

また、見積りから不明点の説明、工事までの案内など全てにとても満足しています。
施工も丁寧な対応で、しっかり施工して頂いたので、機会が有れば、また、お願いしたいです。」

ガスコンロの交換工事をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
既設オーブンを残してコンロのみの交換ができたとこのことで、
ご希望通りの施工ができ、担当共々大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ）【施工担当：村山】

「最初の問い合わせから発注まで、
こちらの都合もあり時間がかかってしまったのですが
最後まで丁寧に対応してくださいました。

もともと、壁にエコカラットが張ってあり、
新しいクロスとの境目の仕上がりについて
説明を受けていたのですが、
エコカラットとクロスの境目も
とてもきれいに貼ってくださいました。

クッションフロアの色味についても
見積りの際のアドバイスのおかげで、
素敵な色柄を選べました。
緑の葉っぱ柄は、マットを敷くのが惜しいくらい、
やわらかくキラキラしてきれいです。
ありがとうございました。
工事は、予定より早く完了しました。
早くて助かりました。

あまり掃除ができていないトイレだったのに、
工事後はホコリひとつ落ちていませんでした。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社の施工にご満足いただき、担当一同大変嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：中川(和）・池田】

「ホームページが見易いし、
メーカー商品が安いので本当にたすかります。

見積もりの時の自撮り画像で
足りない点の確認がありました。
また見積もシンプルで、かつ必要な器具も
知らせて頂き、説明がわかりやすくて
メールもすぐ返事がきて。
安心して取り引きができました。

また、工事可能な日程や
希望日との調整がしっかりしていて
助かりました。

工事は壁などに傷をつけないよう
丁寧に交換して頂け
ゴミも全て持ち帰る、
必要な箇所はきっちり掃除もして下さった。
不明な点を説明して下さる等
信頼感が持てる方でした。

20年もたつと色々故障してきます。
またお世話になりたいと思える会社です。」

レンジフードの交換工事をご依頼頂きまして、
誠にありがとうございました。
また設備でお困りのことがございましたら
お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（レンジフード/パナソニック　HGC4シリーズ)【施工担当：中川】

「１２年使ったトイレのウォシュレットから
水漏れして困っており、交換することにしました。

注文後、工事までは、時期的に混んでいるとのことで、
少し先になってしまいましたが、
きちんとご案内してくださって安心感が持てました。
店舗利用ではありませんでしたが
終始安心してお任せすることができました。

また、工事担当の林さんからは
リモコン設置位置などについてご提案もあり、
とても迅速、丁寧に仕事をしていただき助かりました。
使い方など簡単なアドバイスもしてくださって、
気持ちよく工事していただきました。
壁紙も新しくなり、すっきりしました。

これからまた、別な箇所に不具合があった場合など、
お願いすることもあると思います。
ありがとうございました。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
また設備交換の機会がございましたら、
ぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/TOTO　ネオレスト)【施工担当：林】