交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「ガス給湯器交換を依頼した。
ホームページは顔を出すことにリスクが多いと思われる中、
写真が多く雰囲気が伝わってよかった。
実績もあり、新聞記事もあるのでよかった。
新聞記事は、経済新聞に載るほどなんだなと思った。
ホームページをみた人が安心できるように、
自身の会社に誇りをもって
知らせておられるのが伝わった。

注文したのは、
見積りで一番安かったこと、見積りが敏速だったこと、
電話受付が丁寧だった、親切に話してくれた、
親身だったことが決定打となった。
価格に妥当性と明確性があると思えた。

初めての利用で不安であったが、
担当者は親しみやすく丁寧、親切にしていただいた。
細かいことがよく理解できない女性でもわかるよう説明していただき、
こちらの話の内容に合わせて答えてくださった。

工事には３人来られ、どの方も丁寧な対応と
工事に対しての仕事の役割を名刺と一緒に渡して下さり、
好感をもった。

又、和気あいあいとされて職人さんどうしのキツイ言い合いや
命令口調など聞くことがなく、
適度に会話されて雰囲気もよかった。

部屋で待ち時間を過ごしていただいてもよかったのに、
外で待機されるなど、細かい配慮も感じられた。」

ガス給湯暖房用熱源機交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、また対応にもご満足いただいたとのことで、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　給湯暖房熱源機)【施工担当：熊城】

「トイレのリフォームをお願いしました。
明朗会計と見積りのレスポンスの速さ
丁寧なメールと、とても素晴らしいと思います。

ホームページも、
無理に買え買えとしていないところが
大変好印象です

工事も親切丁寧で
大変安心して任せられました。
手際も良く作業時間も予定より早く
納めてくれました。
仕上がりも完璧で、今回貴社にお願いしてよかったと思いました。
他の工事も今後はお任せしたいと思っています。
満足しています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
見積もりや施工など、ご満足をいただきまして
担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ)【施工担当：深井】

「トイレ、ガスコンロ、レンジフード、蛇口と、
複数の工事をまとめておねがいしました。

工事では丁寧に工事をしていただき、
ほこりなどをちゃんと吸っていただいたり、
油よごれをクリーナーでとってから工事してもらったり
水垢もきれいに掃除してからの取り換えをしていただいたり
ドリル音がでないように、ゆっくり回したり
とにかく、きめ細かな配慮がなされていて、
かつ、丁寧できれいなしあがりで、時間通り。
工事に関しては言うことがありませんでした。

一点だけ気になったことをお伝えすると、
トイレ工事の際は、マンションの廊下などに
一時的に古いトイレを置いていたのですが、
ほかの住民もいるため、できるだけ早く、
車などに移動していただいた方がよいと、
管理人さんに指摘されました。

その他は、補助金申請のための作業も
すばやく対応していただいたり、
オプションの見積もりもすぐに対応していただりして
大変助かりました。
工事日の変更もすばやく対応いただいたりして
大変助かりました。
値段もリーズナブルで、
かつ、仕事も丁寧だったので、とてもよかったです。」

4カ所の工事ご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。

施工中の廃材の置き場所につきまして、
ご迷惑をおかけいたしましたこと、
対応の不備を深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見をもとに、
今後は、廃材につきましては速やかに撤去するよう
充分に注意して施工するように改善いたします。

また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。

「IHクッキングヒーターの交換をお願いしました。
ホームページが見易くて良く、
またお客様の声がたくさん掲載されていて
安心感がありました。

工事は仕事が丁寧で感じの良い方に担当していただきました。
とても良かったです。

ネット注文の住設交換を今回初めて依頼しましたが、
回答も早く、思った以上にスムーズに進み、
工事も丁寧でとても満足です。
クレジットカード決済ができるのも便利です。

また何かの折にはお願いしようと思います。
ありがとうございました。」

IHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同嬉しく思います。
また設備の交換の際はぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ) 【施工担当：寺澤】

「トイレリフォームをお願いしました。
何社か相見積もりをとりましたが、
最終的には金額で御社に決定しました。

ホームページの他社比較検討が分かりやすく、
また、機能説明であったり、
メーカーの施工資料等もすぐに検索できるようになっており、
大変見やすいサイトだと感じました。
商品も長期保証が選択でき、
しかもメーカーより格安でしたのでお得感があります。

当日は、最初の挨拶から、
しっかりとしており安心感がありました。
工事も手際が良く
汚れていた壁面の清掃も綺麗にしていただきました。
傷つけないよう最初にしっかりと
養生して開始されていたので安心してお任せできました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ）【施工担当：小島】

「ウォシュレット交換をお願いしました。
ホームページがわかりやすく、適合機種なども判別しやすく、
安心して注文できました。

また、メールだけでなく、不明な点など電話すると
シッカリ対応してくださり、
日時の変更にも即座に対応してくださり、
ありがとうございました。

工事当日も、予定時間の15分前に
「あと10分くらいで伺います」と連絡をくれました。
5分のタイムラグですが、 この5分の余裕を見る事が、
こちらの立場を理解されていると思いました。
非常に高評価でした。
工事もキチンと施工、迅速丁寧で非常に満足しています。
また何かある際は、お願いしたいと考えています。」

ウォシュレット交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただけましたこと、スタッフ一同、喜ばしく思います。
また設備の交換などをお考えの際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ウォシュレット/INAX　シャワートイレKBシリーズ)
【施工担当：中川(和)】

「給湯器の交換で、
インターネットを給湯器、取り付け、で検索して
上位に出ている店舗には、ほぼ電話を掛けました。
値段だけならとても安い店もありましたが、
御社に決めた決定打はコールセンターの女性でした

値段より使用者がどんな使い方をしているのか、
じっくり聞いてくれて、
そして最も使用状況が合う機種を提示してくれました。
疑問点を丁寧に説明してくれたので、
ここなら信用できると感じ見積もりと工事を依頼しました。

工事の担当者の丁寧な言葉使いと
態度にはとても好感が持てました。
また、蛇口が壊れているのも見つけてくれて
次回の修理予定にしています。
外壁の塗装を行ったばかりで工事が心配でしたが、
塗装が剥がれるということもなく、助かりました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ガス給湯器交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。
見積もりや施工担当の対応にご満足いただいたとのこと、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）【施工担当：土肥】

「給湯器の交換をお願いしました。
何社か見積もりを出し、金額はあまり違いませんでしたが
信頼できる会社に決めようと思って各社のＨＰを見ました。
御社だけが、工事する皆様の写真を掲載しておりました。
顔写真を掲載するという事は
自信があるからだと確信し、御社に決めました。

仕事上多くの人たちを見てきていますが
工事に来られた水上さんは素晴らしいと感心しました。
言葉遣い、私の話を聞く姿勢、パーフェクトな対応でした。

プロの仕事は参考になるので、邪魔にならないように
後ろで拝見していましたが、
とっても丁寧で
仕上がりもきれいで、言う事なしでした。

水上さんと一緒に来られた方も仕事が丁寧でした。
終了後にすべての機能確認をしてくれたのも
嬉しかったです。
水上さんの仕事ぶりを見て、
交換できるくんを選んでよかったと思いました。
ありがとうございました。」

ガス給湯暖房用熱源機交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、
また施工にもご満足いただいたとのことで、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ　給湯暖房用熱源機)【施工担当：水上】

「浴室暖房乾燥機を交換しました。
他のネットの店舗などと比べて、
交換できるくんに決めた理由は、
安価に商品と工事をお願いできる上、
延長保証内容の面で
希望に合致する条件を選択できたこと、
また施工に来て下さる方の
写真をみることができたことなど、
安心材料が多かったためです。

見積もりの際に当初見積もり時の商品から、
別の型式への再見積もりをお願いしましたところ、
スピーディーにご対応頂きました。
その際、工事日時の仮押さえなどの
わがままをお願いしたにもかかわらず、
ご快諾頂くなど、柔軟かつ気持ちの良い対応を頂きました。

工事では作業の手際がとても良く、
丁寧に作業を進めて頂きました。
商品や工事、天井裏の状況など、
作業中に当方から質問させていただいたのに対して、
とても丁寧に笑顔でお答えいただきました。

多くの資格を有しておられるとのことで、
安心してお任せできますため、
次の機会にもぜひお願いしたいと思いました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同嬉しく思います。
また設備の交換の際はぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(浴室暖房乾燥機/マックス)【施工担当：小茂田】

「トイレリフォームを依頼しました。
注文前に確認したホームページは、
会社、スタッフ、お客様、実績等の写真による
分かり易いページでした。

商品の低価格での提供と、
特徴等の分かり易い説明もあり、
また、有名メディアで評価されたとの記載もあり、
信頼できる印象を持ちました。

見積もりは、分かり易い見積もりをいただき、
事前に、工事予定等についてメール連絡をいただき、
安心でした。

工事の担当の方は
制服着用で清潔感があり、
工事も迅速丁寧で、説明も適切でした。
お世話になりありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
当社のホームページや、施工などにご満足いただき、
担当一同喜ばしく思います。
また住宅設備でご相談の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ネオレストDH）【施工担当：野田】

「ビルトイン食洗機の設置をお願いしました。
追加費用（訪問手数料やその他の配線の雑費）が発生しないことを
ホームページや電話で説明頂き、とても安心できました。
ホームページは総額が分かりやすく表示され、見やすいです。

見積もりでは素早く丁寧に回答いただきました。
また、有用なアドバイスを頂き、おかげさまで
ベストな選択ができました。
金額は不動産屋さんが別業者で見積もってもらった見積もりより
10万円安かったです。
また、他の業者のように、
期限を切っての催促などが無かったので、
落ち着いて考えることが出来てよかったです。
注文をしてからは、訪問時間や
工事に必要な時間を丁寧に説明頂きました。

当日は非常に丁寧に説明してくれて、
御社にお願いしてよかったと思いました。
事前の相談では、電源の関係上、
壁に沿って配線する必要があると伺っていたのですが、
その方が配慮下さり、
キッチン裏から電源を引いて下さったおかげで、
壁に沿った配線が不要になりました。
お客への心配りに家族共々、感謝しております。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の新規設置をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら遠慮なくご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：中川】

「食洗機の交換をお願いしました。
ホームページの内容が全体的にわかりやすく、
施工例の写真が添付されているのがよかったです。
見積もりから工事までの流れも明瞭で
信頼できそうだと思いました。

見積や要望に対する返信が速くて助かりました。
丁寧な応対で面倒な面材のオーダーにも
快く応えてくださり、ありがたかったです。
価格も納得のいくものでした。

食洗機の取り付け工事後、
面が合っていなかったシステムキッチンの
扉も調整してくださったので、
システムキッチンの面材とぴったり合い
ますます食洗機の納まりが美しくなりました！
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただき、スタッフ一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら遠慮なくご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：山口】

「トイレの水漏れの際に別の会社にきてもらっていました。
その時に、自宅トイレの現状や、
トイレ選びについて詳しく教えてもらったので、
交換もお願いする寸前でした。
ただ、その会社では
便器はメーカー価格からの割引がありましたが
ウォシュレット部分の割引がなかったので
高いと感じました。

交換できるくんは
ホームページが信頼出来そうでした。
ページではメーカー正規品が割引価格で購入出来て、
たくさんの施工実績があることがわかり、
安心して選べました。
また、メーカー正規品ではない商品についての説明があり、
こちらも参考になりました。

見積もりは迅速な説明で、
急いでいたので助かったこともあり、
即決しました。

当日は時間前に来て準備して下さり、
速やかに作業して下さり助かりました。
使い方の説明もきちんとして頂きました。
無料見積もりがない代わりに、
写真を自分で送ることで
お安く購入することが出来るシステムが大変有難かったです。
自宅の別のトイレが故障した際にもお願いしたいです。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただけましたこと、スタッフ一同、喜ばしく思います。
お急ぎとの事でしたので迅速な対応ができましてよかったです。
また設備の交換をご検討の際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：畑山】

「ウォシュレットを交換しました。
交換できるくんに注文する前に
ネットでの会社やメーカー、緊急対応の会社などにも
見積もりをとりました。

交換できるくんは、メールでの流れがスムーズで、
見積もりがクリーンでした。

他社での見積もりも出して貰いましたが、
電話対応が悪い、
工事の段階で部品が必要な場合上乗せされる、
駐車料金自己負担などetc…で
注文しませんでした。

当日の工事では、
丁寧かつ素早く、配線もスッキリ綺麗です。
気持ち良く使わせていただいております！
最初は、メールだけのやり取りでしたので不安でしたが、
お願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
価格も大満足です。」

ウォシュレット交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただけましたこと、スタッフ一同、喜ばしく思います。
また設備の交換などをお考えの際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：塩澤】

「ビルトイン食洗機をキッチンに設置しました。
見積もりがとても分かりやすいご案内で、安心しました。
最初に希望した商品より、
良い商品を薦めてくださり、
注文はそちらの商品に変えました。

工事前に、マンションの工事許可を得てくださいとの
ご連絡があり、知らなかったので、とても助かりました。

工事の際には、もともとの配管の取り付け方が良くなかったようで
少し食洗機がキッチンカウンターから
はみ出してしまいそうとのことでしたが、
とても綺麗に仕上げてくださいました。

取り付け、すごく大変そうで申し訳なかったです。
取付後の商品説明なども分かりやすくて
とても良かったです。毎日使って、快適です。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の新規設置をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足いただき、スタッフ一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら遠慮なくご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：早川】

「ビルトイン食洗機の交換にあたり、
ホームセンターにも見積依頼を出しましたが、
対応の素早さ・丁寧さと、価格も含め、御社に決めました。

見積もり依頼後、すぐに見積もりが
提出されてきたことにまず満足。
また、事前に交換機種を選定していたので、
その機種で見積もりを依頼することも考えましたが、
どのような提案をしてくるのかを見るために
敢えて機種名は挙げずに依頼したところ、
従来機種と新機種と２種類提示していただき
御社での金額を比較できたことに対しても満足しています。

注文をしてからは工事日程の調整で
メールをやり取りさせていただきましたが、
メールの応答のレスポンスがよく
ストレスを全く感じませんでした。
工事までの段取りの説明も的確で安心できました。

また、「工事担当ご紹介ページ」に
工事担当者の方を顔写真付きで掲載していたのには
驚かされました。
工事の連絡で
当日の工事担当を事前に連絡していただけ、
写真を確認できたのはよかったです。
他社では、工事を依頼しても、
事前に誰が来るのか名前もわからず、
ましてや顔写真まで確認できることはなかったのですが、
今回の御社の対応には安心でき、素晴らしいと思いました。

工事が必要となる商品を、対面ではなく、
ホームページを見てメールで注文する通販形式で依頼するのは、
最初は不安を覚えていました。
しかし御社の受付から工事までの対応は、
期待を大きく上回るもので、大変満足しています。
今回はビルトイン食洗機で検索し、
ホームページもそのページだけしか見ずに注文しましたが、
その後よくよく見ると食洗機だけでなく、
キッチン周りや給湯器などを扱っていることもわかり、
今後リフォームの際には、また御社に相談したいと思いました。」

ビルトイン食洗機交換のご依頼をいただき
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：野沢】

「IHクッキングヒーターが突然故障して、
真冬の時期にお湯も沸かせず大変困ってしまいました。

１日でも早く交換工事をしてもらいたく
いろいろ調べて、商品内容、金額、見積りの早さで
交換できるくんが最良でした。
昨年トイレ交換工事をお願いしていて、
会社への信頼度や安心感もありました。

工事日を最短で希望したら、
運が良かったのかもしれませんが
見積り依頼の日から
僅か３日後に来ていただけて
とても助かりました。

工事日の連絡をしてくださった方
工事担当の方も、とても感じが良く好印象でした。
一流メーカーの上位機種が、
どこよりも安く、早く、取り付けることができて本当に良かったです。

交換後はおかげさまで、快適に過ごせています。
もしまた家の中で何かあった場合は、
また交換できるくんにお願いしたいと思っていますので
よろしくお願いします。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターとレンジフードの交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
故障でお困りのところ、速やかにご対応させていただくことができ
担当一同安心いたしました。
また設備の交換の際はぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：滑川】

「ガスコンロとレンジフードの交換をお願いしました。
見積もりや工事日の調整など、
素早く対応いただき、丁寧で安心できました。

マンションで、工事日程を掲示する必要があり、
住人の方への張り紙も、連絡しましたら、
即、faxいただき、安心致しました。
セットで交換できた上、
工賃が割引いただけたのもうれしかったです。

ただ、連動していないレンジフードの性能など、
その他おすすめなど質問したく、
おすすめなどございますか…と添えたのですが、
返信は見積もりのみだったので、
もう少しアドバイスいただけるとよかったです。

工事の方も
短時間でお一人で黙々とと交換いただき、
満足しております。ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・レンジフード交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。

お見積もりの際にご案内が不足しましたこと、
対応の不備を深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見をもとに、
おすすめ商品のご案内など、より充実したご説明ができるよう
改善の努力をいたす所存です。

また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）
(レンジフード/リンナイ　TLRシリーズ)【施工担当：金井】

「蛇口を交換しようと思って、
HPで検索していて交換できるくんを偶然見つけました。

最初、自力での蛇口交換を考えていました為
その手順の説明がとてもわかりやすかった上に、
備品も販売されていましたので、
購入だけしようと思っておりました。

HPの説明に沿って
自宅シンク下を細かくチェックしてみましたところ
自力では難しいことがわかり、
工事ごとお願いすることにしました。

スタッフの方々のご対応は全て大満足です。
工事担当の方も丁寧迅速で良かったです。
ありがとうございました。」

キッチン蛇口交換のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：小島】

「浴室暖房乾燥機を取り替えました。
メールで見積の連絡を頂いたのですが
詳細まで記載されており、
追加費用の可能性もこと細かく記載いただいてました。

工事日の連絡は、電話とメールで連絡頂きました。
メーカーの商品在庫が無く、工事日が変更になり
その連絡を頂いた時の電話に出れなかったのですが
メールで連絡を頂いたので
スケジュール調整もスムーズに出来ました。

工事当日、約束の時間５分前に電話で連絡頂き、
時間ピッタリに到着されました。
作業前の確認及びこちらからの質問等、丁寧に説明頂きました。
工事に関してもテキパキと進めて頂き、予定より少し早く終了しました。
工事完了後の商品説明もしっかりとして頂きました。
どうもありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

浴室暖房乾燥機交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
また設備の交換などをお考えの際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(浴室暖房乾燥機/パナソニック)【施工担当：前田(清)】